フィットネス施設
おおみや旅館 おおみやりょかん 山形県/蔵王温泉
 [全32室]
総合得点
4.01
客室・アメニティ
3.90
接客サービス
3.76
温泉・お風呂
4.24
施設・設備
4.33
お食事
3.95
満足度
4.00
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男性 4.25  /   女性 2.33    クチコミ数 21
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/23
コロナ禍のなかではアメニティ等は期待していません。
そのなかで食事、お風呂、接客など大変良かったです。
次の機会もまたよろしくお願いいたします!
宿泊日2021/09/21
利用人数2名(1室)
部屋室数限定マル得客室(全館禁煙)
宿泊プラン 【GoTo再開までの限定プラン】お部屋おまかせ&期間限定だから1泊2食付最安値!
食事夕朝食付
3.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/26
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
金井靖之 さんの感想 投稿日:2021/07/04
今回お世話になりました。
トータル的に満足させて頂き
有難う御座いました。

 特に、夕朝食で地のものが多く50歳の私には嬉しく食事を楽しむ事が出来ました。

 全館畳敷で部屋も畳敷で綺麗で凄く過ごしやすかったです。

 ただ、残念だった事はフロントが開く前の
他の上湯や下湯に行く際のスタッフの方の対応に違いがあった事です。
 男性スタッフの方は、協賛券チケットを後で入れておくので行って下さいと話して下さったので行きました。
 しかし、上湯に行くとしか話していなかったので下湯にも行ったのでフロントにいた女性スタッフの方に下湯にも行ったので協賛券チケットを入れておいて下さいと話したところお客様ご自身で入れて頂かないとと言われてしまい、
それなら他のところに入れる6時にはフロントにいるべきでは?
とカチンときました。

今後に生かして頂ければ幸いです。

宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2021/07/02
利用人数2名(1室)
部屋室数限定マル得客室(全館禁煙)
宿泊プラン 【モニタープラン】客室おまかせ!蔵王温泉をお得に満喫!<選べる山形牛のメイン料理>
食事夕朝食付
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
1.00
ペットのポンコ さんの感想 投稿日:2021/07/03
到着して駐車場から雨の中傘を差しながら荷物を持って宿の入り口に向かいました。宿の入口は坂の上という感じで、スタッフの方は上から雨の中荷物を抱えて登ってくる私たちを眺めているだけで、駆け寄ってくれるわけでもなく荷物を運ぼうとする様子さえありません。こんな旅館・ホテルは見たことがありません。既にがっかり・・・。
バスタオルはゴワゴワのペラペラ。自宅であれば雑巾レベルです。しかも、この1枚を2日に渡って使えとの事。その上、グループホテルの入浴の際もこのペラペラのバスタオル1枚しか支給しないので持参しろと言います。お客様をもてなす気持ちは全くない宿だということがわかりました。
食事の際はグラスが汚れているし、色々と間違えはあるしどんどん憂鬱になりました。
お湯は良くとも、もう二度と行くことはありません。
宿泊日2021/05/02
利用人数3名(1室)
部屋【木の温もり感じる】モダン和室10畳(全館禁煙)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!<山形牛>メイン料理を3種からご選択!
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/13
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/11
1.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
1.00
めりめりめりさん さんの感想 投稿日:2021/01/05
大型旅館の延長。少し期待外れでした。goto適用だったので、客層が・・
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【懐かしさを感じる】レトロ風和室8畳(全館禁煙)(和室)
宿泊プラン 【早割30】早期予約がお得!人気No.1蔵王山懐膳プランが<1,000円OFF>
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/13
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
朝湯・朝酒・朝寝 さんの感想 投稿日:2020/11/08
駐車場から宿まで、また部屋までは、バイリヤフリーではなく、また エレベータ等もないため 重量物の手荷物は、お宿のお方に運んでいただきました(感謝)

フロントの接客は申し分ありませんが、食事会場は同行者と対面の座席でったので、コロナ渦のため斜めの配置に変更した欲しいといっても許されず、また翌朝も対面席となり、一層のコロナ対策の意識の向上は必要と感じました!
施設からの返信この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回フロントの接客につきましてお褒めいただき大変嬉しく感じております。
早速スタッフに周知し日頃の活力とさせていただきます。
しかしながら食事会場で臨機応変に対応できずご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご教授を今後の参考とさせていただき、対応してまいる所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
小林 稜
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋【懐かしさを感じる】レトロ風和室8畳(全館禁煙)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】メインの山形牛料理を3種類からご選択!人気プランが今だけ1,000円OFF!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
sada kenn さんの感想 投稿日:2020/10/15
食事と温泉は大変良かったです
施設からの返信この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の温泉は源泉かけ流し100%で提供しておりまして、お湯の循環を一切しておりません。
泉質も強酸性の硫黄泉で肌を綺麗にする事から「美人の湯」と親しまれてきました。
蔵王には様々な温泉がございますので、お越しの際は是非多くのお風呂をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林 稜
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【木の温もり感じる】モダン和室10畳(全館禁煙)(和室)
宿泊プラン 【一休ポイント最大10%】お得にポイントアップ!<蔵王山懐膳>
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/09
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
がっちゃんS さんの感想 投稿日:2020/10/06
温泉、料理がとてもよく、特にごはんが美味しかったです。また、館内全てが畳み敷なのも大変よかった!
施設からの返信この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回夕食、お風呂とご満足いただけたようで何よりでございます。
食事は山形のものを多く提供できるよう定期的に打ち合わせをしお客様に提供しております。
またデザートには旬な山形のフルーツも提供しておりましたので季節を変えてもご賞味いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林 稜
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋<2019年4月OPEN!>和風ハリウッドツイン(全館禁煙)(和室)
宿泊プラン 【料理長一押し!美味秋味】秋の味覚「松茸の土瓶蒸し」&当館人気「山形牛の陶板焼き」を堪能!
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/15
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/12
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/04/03
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/23
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
massaan さんの感想 投稿日:2020/03/01
お風呂、部屋、お料理、満足でした。
清潔感あり気持ち良く、リラックスできました。
また伺います!
宿泊日2020/02/28
利用人数2名(1室)
部屋室数限定マル得客室(全館禁煙)
宿泊プラン 【直前割でちょっとお得!】販売日限定×おまかせ客室でお得に蔵王を満喫!
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/11
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
Hoshi9 さんの感想 投稿日:2020/01/14
最高の温泉に恵まれています。一方で、温泉だけに維持も大変とおもいますが清潔感ある館内、静かで穏やかな空気に大満足です。食事は食べきれませんでした。年をとったと感じつつ、残してしまう罪悪感がつらかった。食事の選択ができたらもったいなくないのにと思います。 温暖化のために雪がすくなく、今後が心配ですがまた来年もお邪魔します。
施設からの返信この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
当館のお風呂は源泉かけ流し100%でございまして、源泉が近くにある為他の所より白く白濁しており硫黄泉を十分に楽しむことが出来るお風呂となっております。
他にも当館は姉妹館や共同浴場の湯めぐりもご案内しております。
特に姉妹館はそれぞれに特徴があり個性的でございますので、もしお時間がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

またこの度お食事につきまして貴重なご意見誠に有難うございます。
当館は山形の食材を多く召し上がっていただきたく少し量が多くなっておりますので、お客様に合った量をお召し上がりいただければ幸いでございます。
また近くのスタッフにお申し付けいただければ対応も可能でございますのでお手軽にお申し付け下さいませ。

また来年もお越し頂けるとの事でスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミ投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林 稜
宿泊日2020/01/11
利用人数3名(1室)
部屋【木の温もり感じる】モダン和室10畳(全館禁煙)(和室)
宿泊プラン 【人気No.1】美味しい山形の味を満喫!「蔵王山懐膳プラン」
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/23
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
MMおじさん さんの感想 投稿日:2019/11/21
今回初めて利用させてもらいました。
全館畳張りで裸足での移動は非常にリラックス出来て良かったです。
お風呂は写真で見るよりこじんまりしていてグループ客が入っていると入り辛かったですが、旅館の玄関先に外湯が有ったので体だけ洗って直ぐに外湯へ移動して温泉を堪能しました。
夕食、朝食とも程良い量で美味しく頂きました。
ただひとつ残念に思えたのは上の階の部屋の足音が結構響いた事。蔵王温泉を堪能出来て大変良かったです。
施設からの返信この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回お食事、館内はご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の食事は県内の食材を多く使用しており、特にメインで提供している山形牛は絶品でございます。
他にも山形の冷たいラーメンやもってのほかなど山形の味をご提供しておりますので是非ご賞味下さいませ。
また蔵王温泉は強酸性の硫黄泉でございまして、開湯約1.900年の歴史ある温泉でございます。
泉質はすり傷や肌などにも良く「美人の湯、姫の湯」としても親しまれてきました。
当館では湯めぐりも何か所か紹介しておりましたので時間がございましたら多くのお風呂を入り比べても面白いかと思います。

蔵王はこれから冬のシーズンになります。
冬は見所がたくさんございますので是非季節を変えてもお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林 稜
宿泊日2019/11/17
利用人数2名(1室)
部屋室数限定マル得客室(全館禁煙)
宿泊プラン 【直前割でちょっとお得!】販売日限定×おまかせ客室でお得に蔵王を満喫!
食事夕朝食付