峰山高原 ホテルリラクシア みねやまこうげん ホテルリラクシア 兵庫県/峰山高原
 [全30室]
総合得点
3.75
客室・アメニティ
3.75
接客サービス
3.50
バス・お風呂
3.67
清潔感
4.08
お食事
3.91
満足度
3.58
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男性 2.74  /   女性 4.25    クチコミ数 12件
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
退職おじさん さんの感想 投稿日:2019/09/22
竹田城址を訪れた9月20日に夫婦で宿泊しました。
以下は、あくまでも宿泊料(朝夕食付一人15,000円)を勘案したうえでの感想です。

部屋(DXツイン)は42平方メートルで、窓が大きく広さも十分でした。
ただ、窓の外は樹木に視界を遮えぎられていて、景観を楽しむ訳にはいきませんでした。
中庭に面した部屋ならそんなことは無いと思うのですが…。

アメニティ(?)は料金相当なのかもしれません。
ただし、歯磨きは清涼感ゼロです。
宿泊されるなら、持参されることをおすすめします。

大浴場は気持ち良く入浴できました。
カラン毎に仕切りがついているので、不愉快な思いをすることも無いだろうと思います。
露天風呂もまずまずです。

食事は普通です。特にこれといった特徴もありません。
ただ、お品書きに書いてあった「デザート」が、食後20分以上経っても出てこないのは
残念でした。(5組程度しか宿泊者がおらず、冷蔵庫から出すだけなのに…)
待ちくたびれて、というより、腹が立ってそのまま部屋に戻りました。
また、食事中のお水や、お茶は一切出ませんでした。
朝食時も同様にお水やお茶は出ません。
他のテーブルもそうでした。
スタッフの「うっかり」ではなくホテルの方針だと思います。

料金を加味しても全体的には残念な印象が残ってしまう宿泊でした。
宿泊日2019/09/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【50歳以上!】大人旅プラン(2食付)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
おいもたろう さんの感想 投稿日:2019/09/02
とても、清潔でお風呂も綺麗で良かったです。残念なのが、女子風呂のドアがとても開閉しにくく大変でした。もう少し簡単には開閉できるように滑りをよくしてほしいです。夕食の魚と肉が同時に運ばれてきたので、時間差の配膳がよかったです。
次は、グランピングでバーベキューしたいなと思います
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに改善致します。
グランピングは今のシーズンだけお楽しみ頂けるプランになっております。
また機会ございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2019/08/31
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)(41.5~44.8平米)
宿泊プラン 【早割30/キャンセル不可】事前カード決済限定プラン(2食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ききらら88 さんの感想 投稿日:2019/07/29
リラクシアができた当初から何度も訪れている大好きな場所です。緑と心地よい気候に癒されます。経営者が何度か変わり、ホテルの運営方針も変わっているようです。子どもも楽しめる場所になっており良い変化だと思います。
一点、
大浴場は熱くて子どもが入れなくて残念でした。もう少し温度を下げて欲しいです。
宿泊日2019/07/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【リラクシアの森満喫プラン】夕食は和洋折衷創作料理(2食付)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
mittyannmitimiti さんの感想 投稿日:2019/06/24
蛍を鑑賞する目的で利用しました。前日の大雨で、あまり蛍が飛んでおりませんでした。
その代わり、翌日は神河町の紫陽花を堪能することができました。
また、機会があればお邪魔したいと思います。有り難うございました。
宿泊日2019/06/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【朝食付きプラン】お仕事後でも行ける!! チェックイン23:00までOK(冬季は20:00までOK)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Mastoo さんの感想 投稿日:2019/05/20
客室は広くて、窓が大きくて良かったです。曇りで星が見えなかったのでまた来て次回は部屋からゆっくり夜空を眺めたいと思います。
夕食の釜飯が美味しかったですが、朝食の和風のおかずの味付けは口に合わないものがありました。
宿泊日2019/05/18
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【お日にち限定!】人気でおトクなプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コマさぶろう さんの感想 投稿日:2019/05/04
施設も食事もとても良いお宿でした。
チェックインから夕食までも外でのびのび遊べて楽しかったです。
子どもの10才の誕生日に利用させて頂きました。
偏食に色々考慮いただいたおかげで、とても喜んで食べていました。
花束をお菓子の詰め合わせに変更をお願いしたものもバランス良くセットされていて、リボンについていた「リラクシア」のシールを家のお菓子箱に貼り直すような、思い出深い出来事になったみたいです。
大人は春に食べたいと思う食材が沢山メニューに組み込まれていて大満足でした。
バースデーケーキのフルーツタルトもお腹一杯でも完食できるくらい美味しかったです!
宿泊日2019/05/02
利用人数4名(1室)
部屋ジュニアスイートルーム(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【記念日/誕生日】happy anniversary! スペシャルケーキサプライズプラン(2食付)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ごとうママ さんの感想 投稿日:2019/05/01
あいにくの雨のGWに行きました。ホテルのまわりの
景色などは楽しめなくて残念でした。
夕食は品数もボリュームもあり満足しました。お肉も柔らかく美味しかったです。朝食は普通でした。
フロントのスタッフの方は事務的でウェルカムドリンクも小さい紙コップで渡されて、座る椅子も少なく立って飲みました。
部屋もクローゼットや家具の引き出しなどが小さいゴミだらけで清潔感はあまりなかったです。
なにか残念なホテルでした。
宿泊日2019/04/29
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【リラクシアの森満喫プラン】夕食は和洋折衷創作料理(2食付)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
JIS規格外 さんの感想 投稿日:2018/02/27
料理は美味しいし、お風呂もゆったりして綺麗です。部屋は普通に清潔な感じがします。
スキーをしに行ったのですが、ホテルに乾燥室がなくスキー靴や手袋などを乾かす場所がありません。
板や靴は別のスキー場の建物の中のロッカーに仕舞うので、次の日は充分乾かない状態になりました。
また、初めての利用なのてま、勝手がわからないでフロントに行きましたが、着替え、リフト券購入、レンタルスキーなどについて、何もアドバイスが貰えなかったです。結局手探りでレンタルスキーの申し込みに1時間ならび、リフト券一日券を買って、混んでいて汚いレストランでようやく席を確保して、昼食を取りました。テーブルの間隔が狭く、食べていても何度も通行する人が椅子にぶつかって来て、ゆっくり食べれないです。また、キッチン内では食事を作っている人が、食材を手で摘んで食べたいたりして非常に不衛生でした。
ホテルフロントで、不衛生でしたよ、と言うと、忙しいから仕方ない、と回答されました。
また、夕方チェックインの際、リフト券付いてるプランですねー、と言われ、到着時言ってくれないので、今日買ってしまいましたよと言うと、仕方ないですね、と突き放されました。
食事をする場所が近くに一軒もないので、夕食無しのプランがあるのは、どうかと思います。
食事はとても美味しいので特別な事が無ければ食事有りプランにするべきだと思います。
朝食バイキングでは野菜の種類が少ないと思いました。できれば種類増やせば良いですね。
施設からの返信この度は、当ホテルのご利用有難うございました。
貴重なご意見を賜り有難うございました。
今後の参考にさせて戴きまして、より利用しやすい施設となりますようにスタッフ一同努力させて戴きます。
宿泊日2018/02/25
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【リフト券付】 峰山高原リゾートホワイト・ピークオープン記念プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuboku さんの感想 投稿日:2018/02/12
2月2日より子供2人を連れて一泊させていただきました。
ゲレンデにはキッズパークがあり、リフトも子供と乗る際にお手伝いしてくださったりとスタッフさん達が優しく助かりました。
ホテルも綺麗です。温泉も露天風呂の見晴らしと雰囲気が最高でした。
ディナーの際に、子供が「唐揚げが食べたい」と言いだしてしまいメニューにあるか聞いてみたところ、メニューにないフライの盛り合わせを用意していただき感謝でした。
子供さん連れの方には、ゲレンデもホテルも過ごしやすいのではないかと思います。
私たちは来年も伺いたいと思います。
施設からの返信この度は、当ホテルのご利用有難うございました。
ご満足戴きましたようで、有難うございます。
ホワイトピークの、コンセプトはファミリー向けとなっていますので楽しんで戴けたようで、とても良かったです。
是非、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
宿泊日2018/02/02
利用人数4名(1室)
部屋和室(和室)(41.5~44.8平米)
宿泊プラン 【お日にち限定!】人気でおトクな特別価格
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ぽんすけぽんすけ さんの感想 投稿日:2018/01/18
お風呂が気持ち良かった!
施設からの返信この度は、当ホテルのご利用有難うございました。
お風呂に満足戴きましたようで、有難うございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
宿泊日2018/01/16
利用人数2名(1室)
部屋バリアフリールーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【リフト券付キャンセル不可早割】 峰山高原リゾートホワイト・ピークオープン記念プラン(2食付)
食事夕朝食付
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ホテルがだいすき さんの感想 投稿日:2017/11/24
曲がりくねった道をやっとの思いでたどり着いたと思ったら、フロントでいきなり、ボイラーの故障で露天風呂には入れませんとのこと。なぜ連絡をくれなかったのかと尋ねても、予約担当は、じっとこちらの顔を見てるだけで、何の言葉もなし。唖然としました。
施設からの返信ボイラーの故障は突然の事で、大変申し訳ございませんでした。
当方も対応しきれずにいましたが露天風呂が希望と言う事でしたので、
近隣の露天風呂の有りますホテルをご用意させて戴きました。
 12月16日のスキー場のオープンに合わせまして今修理交換を早急にしております。
宿泊日2017/11/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定価格!】お得な大人旅プラン(2食付)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ayaa133437 さんの感想 投稿日:2017/11/20
ゆったりとした時間が流れるホテルで、ゆったりと過ごす事が出来ました。残念ながら、小雨で星は見れませんでしたが、晴れていたらさぞ綺麗だったろうなと思う景観でした。山々が綺麗でした。ご飯も、地のものを沢山使ってらして、美味しかったです。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用戴き有難うございました。
お食事等に満足して戴けたようで、大変嬉しゅうございます。
天候に恵まれなかったようで、残念でございました。
12月16日にはスキー場もオープン致します。
冬の星空もとてもすばらしいですので、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
宿泊日2017/11/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割/キャンセル不可】事前カード決済限定プラン(2食付)
食事夕朝食付