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寸又峡温泉 翠紅苑 すまたきょうおんせん すいこうえん 静岡県/寸又峡温泉
 [全39室]
総合得点
4.14
客室・アメニティ
3.73
接客サービス
4.13
バス・お風呂
4.33
清潔感
4.27
お食事
4.00
満足度
4.40
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男性 4.03  /   女性 4.60    クチコミ数 15
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とくちゃんみーちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/08
GOTOトラベル利用でお世話になりました。紅葉シーズン前だからなのか混雑もせず、静かにゆっくり過ごさせていただきました。
温泉は高評価通りヌルヌル感があり湯温も最適で 大変気持ち良かったです。館内も清掃が行き届いており、チリ一つなく綺麗にされていて古さを感じさせないほど清潔感がありました。朝夕の食事は量的にも味付けも満足できました。特別なものはありませんが、普通って案外難しいと思います。とても丁寧なお料理でした。
Wi-Fiが入ってなかったのは残念です。
GOTOクーポンも紙媒体のみと言う事で、電子クーポンが使えずお土産売り場での購入も諦めました。
総体的には大変満足度の高いお宿だと思いました。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳(禁煙)<貸切風呂付きプラン用>(和室)
宿泊プラン 貸切風呂セットプラン|「源泉かけ流し温泉を満喫」※車椅子でも利用可能なお風呂もあります
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
coffeeeno さんの感想 投稿日:2020/09/12
到着時間が遅くなってしまったにもかかわらず、食事の用意を頂きました。
翌朝は夢のつりばしまで散策をしたのですが、ちょうどよい立地でした。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋洋室<ツインベッド>(禁煙)<紅葉館>(ツイン)(11.7平米)
宿泊プラン スタンダードプラン|「静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日」「なにもしない贅沢」を味わう
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mtm36 さんの感想 投稿日:2020/09/07
温泉浸かってたら、髪の毛やらアカっぽいのやら浮いてるのがたくさんあってお風呂は残念でした。夕食はとても美味しく満足でした。ただ、朝食は漬物にドレッシングかけたのかな?サラダがしょっぱかったです…。お部屋はとても広く綺麗で良かったです!
宿泊日2020/08/15
利用人数4名(1室)
部屋和室12畳(禁煙)<あいぞめ館 竹翠館>(和室)
宿泊プラン スタンダードプラン|「静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日」「なにもしない贅沢」を味わう
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
神戸M6 さんの感想 投稿日:2020/08/23
GoToトラベルキャンペーンで利用しました。プランの内容が「夏休みファミリープラン」で我が家にとってはドンピシャの内容で、コスパも良く満足度は高かったです。
温泉の泉質もいい意味で「ぬるぬる」とした水質で、温泉につかっているぞ!という感じになれました。
建物、室内も歴史を感じさせる趣のある佇まいで、これぞ温泉宿という旅館でした。
金曜宿泊とはいえ、家族4人で夕朝食付きでこのお値段、大変満足しました。(GoTo効果が大きい)
近くにある観光スポット、夢の吊り橋、結構大変です。特に帰りの急階段(304段)
宿泊日2020/08/21
利用人数4名(1室)
部屋和室10畳(禁煙)<あいぞめ館、竹翠館>(和室)
宿泊プラン 夏休みファミリープラン「自然いっぱいの寸又峡で家族の思い出をつくる」【特典】花火セットプレゼント
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スカイウエーブ さんの感想 投稿日:2020/08/22
いい温泉と飾らない地産料理と環境の良さに、再び訪れたいと思いました。
宿泊日2020/08/20
利用人数6名(2室)
部屋和室10畳(禁煙)<あいぞめ館、竹翠館>(和室)
宿泊プラン スタンダードプラン|「静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日」「なにもしない贅沢」を味わう
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
サガワタツロウ さんの感想 投稿日:2020/07/15
バス停から近く、接客が良かった。
ちょっと古さはあるが清潔感はありました。ついてからロビーでお茶や新聞サービスがあるといい。
料理ももう少し見た目だけでもいいならクオリティを上げて欲しいです。
この地でしか味わえないものをもう少し味わいたかったです
宿泊日2020/07/13
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳(禁煙)<あいぞめ館、竹翠館>(和室)
宿泊プラン スタンダードプラン|「静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日」「なにもしない贅沢」を味わう
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
fuyuki@ さんの感想 投稿日:2020/03/09
今回、特別室に宿泊をいたしました。
以前、竹翠館の他に部屋に泊まったことがありますが、その部屋の2倍くらいの広さで、十分すぎる広さでした。掃除も行き届いており、清潔感もあり、居心地よく過ごさせていただきました。
お風呂も部屋についており、とろみのある独特の泉質をいつでも気軽に楽しめ、大満足でした。

一方で、特別室になった割には、ベッドや布団、調度品などがほかの部屋と変わらないことは、特別感が感じづらく、顧客満足度の観点から改善された方が良いかなという印象です。もう一点、食事に関しても、ぜひ特別室ならではのコースにするとか、部屋で食べられるなどのサービスが欲しいです。せっかく広い部屋に、居間があってもまったく使わずでしたので、少しもったいない印象です。

また、時間をおいて伺いたいと思っていますが、ぜひそこまでに変わっていることを願います。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋特別室<和洋室>(禁煙)<温泉家族風呂付き>(和洋室)(85平米)
宿泊プラン プライベート家族風呂(源泉かけ流し温泉)付き【翠紅苑特別室プラン】炭火焼きコース|1日1室限定
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kumaku さんの感想 投稿日:2019/12/23
お湯のすばらしさを堪能致しました、ぬる目でとろりとした温泉は最高でした。個人的に3本の指に入る温泉宿だと思いました。客室も隅々まで埃りがなく手入れされておりました。新しくても手入れのされていない宿を何度も見てきました。古いと汚いを同じ様に言う方が多い気がしますが、このお宿は味のある作りで丁寧に気配りされ掃除が行き届いた宿です。また行きたいと思わせる一軒となりました。近くの観光も魅力的ではありますが、囲炉裏料理と他ではお目にかかれない地酒の数々で、追加のジビエ肉など選択肢も豊富でした。そして最後にダダの水道水なのに水が驚くほど美味しく、何度もお替りしました。コーヒーを飲める環境を整えて頂けると100点を着けたいと思いました。
宿泊日2019/12/20
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳(禁煙)<あいぞめ館、竹翠館>(和室)
宿泊プラン 炭火焼き料理プラン|「囲炉裏で炙った、地産の旬の味覚に舌鼓!」レトロな雰囲気で食事を楽しむ
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
penteljob さんの感想 投稿日:2019/10/16
温泉の浸かり心地は最高でした。洋室で宿泊。カーペットに古く染み付いた汚れが目立ちましたが、清潔で自然豊かなので気になりません。前日から台風の影響もあり何度か問い合わせしたのですが、電話対応の方は凄く親切でした。ありがとうございました。
宿泊日2019/10/13
利用人数2名(1室)
部屋洋室<ツインベッド>(紅葉館)(ツイン)(11.7平米)
宿泊プラン スタンダードプラン<九曜紋コース>|「量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もかゆか さんの感想 投稿日:2019/09/17
お食事やお風呂など、古いながらもがんばっているなぁと感じました。ただ、喫煙ルームにしてしまったのか、タバコ臭くて窓を開けていました。
こんなご時世なので、全て禁煙にしてしまってもいい気がしました。
施設からの返信この度は翠紅苑にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
遠いところ お出かけ頂きまして感謝いたします。
お部屋の件ではタバコの臭いが原因で不快な思い、ご面倒をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃるよう、ここ数年、禁煙が広まってるので当館も徐々にではありますが、禁煙部屋、喫煙場所の設置など対策をすすめさせて頂いております。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/09/15
利用人数4名(1室)
部屋和室12畳間(あいぞめ館、竹翠館)(和室)
宿泊プラン スタンダードプラン<九曜紋コース>|「量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ネックネック さんの感想 投稿日:2019/06/09
歴史ある建物のようで、古いですが、掃除が行き届き、素敵なデザインの建物でした。
玄関や駐車場も雰囲気がありました。
温泉はぬるっとしていて、肌に良さそうでした。
熱すぎないお湯加減で、長く入浴でき、ゆっくりできました。
お料理は山菜が多く、季節を感じられるものでした。
鳥のさえずりなど、とても自然を感じられ、充実した時間が過ごせました。

また、雨で靴が濡れてしまったのですが、靴を乾かすドライヤーをお借りでき、とても助かりました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/06/07
利用人数2名(1室)
部屋洋室<ツインベッド>(紅葉館)(ツイン)(11.7平米)
宿泊プラン マイカー&バイクプラン|ガソリン代キャッシュバック「大自然を楽しみながらドライブ&ツーリング」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
saay@ さんの感想 投稿日:2019/05/07
とても趣があり、選んで良かったです。
お風呂に入ったあと、とても肌がツルツルになって嬉しかったです!また機会がありましたら泊まりたいなと思います。
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)(和室)
宿泊プラン スタンダードプラン|「静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日」「なにもしない贅沢」を味わう
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
シンカワ桜 さんの感想 投稿日:2019/01/16
夫婦2人で一泊旅。鄙びた落ち着いた温泉宿。
泉質が最高でした!ぬるっとしたやわらかいお湯でお肌すべすべ、しっかり温まります。夜2回、早朝1回入浴しました。
建物は古い割にしっかりとしたつくり。離れ的な洋室ツインへ泊りました。お食事夕飯は朝食とも心がこもった美味しい食事で満足でした。外に出ると満天の星がきれいです。リフレッシュできました。
宿泊日2019/01/14
利用人数2名(1室)
部屋洋室<ツインベッド>(紅葉館)(ツイン)(11.7平米)
宿泊プラン 【訳ありプラン】<現金特価>お部屋へは屋外通路を通ります<洋室ツインルームのみ>「冬季限定」
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
黒柴リク さんの感想 投稿日:2019/01/13
秘境の温泉という感じで、レトロな雰囲気を堪能いたしました。ロビーには囲炉裏の良い香りと部屋にも癒される香りがしており、なんと言っても、見たことのない美しい星空は、クネクネの山道を走ってきた甲斐がありました。温泉はクチコミどおり、肌がすべすべになり大変満足いたしました。ただ脱衣場が寒すぎました。お風呂場に行くまでも外を通って行くのに、脱衣場に暖房がかかってないため、朝風呂の時など震え上がりました。宿泊客が我が家の三人とご婦人がお一人のようでしたので、いたしかなないかとおもわれますが…。その為か、朝食から部屋に戻ると布団を片付けてる途中でした。チェックアウトしてからでもいいのではと思いました。
宿泊日2019/01/09
利用人数3名(1室)
部屋お部屋おまかせ(和室または洋室)
宿泊プラン 【新春|直前|お年玉プラン】おひとり8000円より(お一人でもOK!)1日5部屋限定<現金特価>
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ピンクトルテ さんの感想 投稿日:2018/11/08
レトロな雰囲気の旅館でした。レトロなだけに…トイレ便器が冷たいとか、隣室の話し声やくしゃみまでよく聞こえるとか、カーテンを開けると(塀が低く)道路から丸見え(1階ツイン部屋)、等を我慢できれば、温泉やお食事はそこそこ悪くなかったですし、最低限のアメニティも揃っていました。苦手な食材を配慮して頂けたり、スタッフの応対が良かった事…そして何より朝早めに観光するのに好立地なのが良かったです。ただし、宿までの道中は道幅が狭くてカーブも多く、運転上級者向け?。対向車が来るとすれ違うのに冷や冷やものでした。
前日が雨だったので、川の水がエメラルドグリーンではなかったものの、紅葉はきれいでした。
お世話になりました。
宿泊日2018/11/06
利用人数2名(1室)
部屋洋室<ツインベッド>(紅葉館)(ツイン)(11.7平米)
宿泊プラン スタンダードプラン|「静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日」「なにもしない贅沢」を味わう
食事夕朝食付