フィットネス施設
皆生グランドホテル天水 かいけグランドホテルてんすい 鳥取県/皆生温泉
 [全100室]   温泉 皆生温泉
総合得点
3.46
客室・アメニティ
3.17
接客サービス
3.48
温泉・お風呂
3.61
施設・設備
-
お食事
3.64
満足度
3.58
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男性 2.80  /   女性 3.32    クチコミ数 23
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/24
3.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/16
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
1.00
はつこの休息 さんの感想 投稿日:2021/08/10
ワクチンも2回接種し、少し安心してひさしぶりの大山へゴルフ旅行にきました。せっかくだから一休で良い旅館を予約したいと思い連泊で2朝食・夕食付きで主人と二人120,000円の奮発して予約を取りました。
初日のお迎えや声掛けは親切でしたが、部屋に入ってびっくり!廊下のクロスやペンキは剥げていて暗い。部屋のドアは鉄扉で思い切り引っ張らないと開かない、閉まらない。そのたびに大きな音。お風呂は1.5畳?程の昭和の団地風呂?と思わせるようなバスタブではなく一人が足を抱えて入れるくらいの埋め込み式。落ちかけて怖かったです。そしてトイレのドアもずれていて毎回思い切り開け閉めして、夜中に主人に「うるさい!」と怒られるから開けっ放しでトイレ利用していました..。そして水回りのクロスはところどころシミやそこからカビが浮き出ていてアレルギーの私は目とのどをやられました。クロスも破れたりめくれたかけたり写真で見てもらいたいです。食事は遅い、ぬるいからかまずい。2日目のゴルフで熱中症の症状で体調をくずして夕食をキャンセルしましたが、一休で前払いしているのでといって1円の値引きもなし。一休さん、もう少し調べて掲載された方がよいのではないですか?比較的信頼、安心して一休を利用してきましたが残念です。
施設からの返信この度はご利用誠にありがとうございました。

厳しいご指摘、お言葉を頂き、またご不快なご宿泊になりました事申し訳ございませんでした。
施設メンテナンスは折に触れ行っておりますが行き届きが不十分でございました。
今後はより一層メンテナンスも注意を注がせていただきます。

また山陰にお越しの節はご指名いただければ幸いです。

まだまだコロナも終息が見えません、どうかお身体をご自愛くださいませ。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

  支配人  松永 隆
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋和洋室7.5畳+洋間11.35平米(和洋室)
宿泊プラン 鳥取の「おいしい旬」満載!【海鮮&和牛】調理長おすすめ会席コースプラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
かつぅ さんの感想 投稿日:2021/08/09
2回目の天水でした。前回の思い通り、ステーキ、天ぷら、カニ、アゴだしの雑炊、どれも思い出以上に美味しかった。
温泉は、なみなみと、溢れ出る感じ、広々とした大浴場、サウナでさっぱりして、お部屋は、リニューアルしたら新しあ部屋で、満足でした。金額的にも、少しお安めで、良かったです。また行きたいです。
施設からの返信ご利用誠にありがとうございました。
2回目のご利用とのこと大変嬉しい限りでございます、また過分なお言葉をいただき恐縮ではございます。
お客様のお言葉を励みにこれからもお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。
3度目を心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

    支配人  松永 隆
宿泊日2021/08/07
利用人数4名(1室)
部屋和モダン・THE HORIZON<オーシャンビュー>(和室)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大10倍!人気NO.1 「渚のおもてなし料理」
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
3.00
yumi21 さんの感想 投稿日:2020/12/28
温泉も食事も凄く良かったです。カニも美味しかったです
ただ部屋が禁煙だったのにちょっとタバコの匂いがして また、大浴場はタオル類がなく、部屋から持っていかないといけない説明がなく 問い合わせると有料だと言われ、ちょっと心外でした。
ロビーでのワインやオーロラの上映は嬉しかったです
宿泊日2020/12/06
利用人数3名(1室)
部屋和洋室7.5畳+洋間11.35平米(和洋室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
/a_a/ さんの感想 投稿日:2020/12/22
鳥取在住の母や祖母と4世代で利用しました。
雰囲気も良く全体的にとても良かったので、しいて改善いただきたい所を書きますが、タオルの数が非常に少ないです。洗面所に1枚もないのは不便です。
足が寒いので、浴衣と一緒に足袋があると嬉しいですね。
また伺わせていただきます。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋和モダン・THE HORIZON<オーシャンビュー>(和室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
miki&nori さんの感想 投稿日:2020/12/20
夕食バイキングの蟹が温かかったらなお良かった
宿泊日2020/12/17
利用人数2名(1室)
部屋和モダン・THE HORIZON<海側>(和室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
2.00
みたか@1986 さんの感想 投稿日:2020/11/25
到着時出迎えなし。
駐車場の案内も雑な感じでした。
部屋は和室でしたが浴室が汚い感じで、シャワーの出が悪い。
部屋のカギはひとつしかなく、2人以上で利用するときは不便です。
お部屋の外の声などはけっこう聞こえます。
浴槽も汚く、湯船にためるための蛇口からでるお湯は少し濁った感じだった。
唯一、料理がおいしかったです。
全体的にスタッフの年齢層が高いが、接客・サービスは微妙にかんじました。
団体バスも来るので、ゆっくりしたい方には不向きかも。
20,30代の方には私個人的にはすすめません。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
ソル268 さんの感想 投稿日:2020/11/24
20年程前に宿泊させて頂いた時、お料理に満足したと記憶に残っていて、今回宿泊させて頂きました。
建物は、古く感じましたが、お料理、お風呂、満足させて頂きました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/22
利用人数3名(1室)
部屋和洋室7.5畳+洋間11.35平米(和洋室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/22
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
広島の温泉好き夫婦 さんの感想 投稿日:2020/11/10
お部屋は大変綺麗で、温泉も素晴らしかったです。
お食事もアレルギーの対応もしっかりしてくださり、大満足でした。お味も美味しかったです。
夕食はきちんと隣席との間隔等あけてもらっていて安心でしたが、朝食はとても近くてゆっくり食べれませんでした。

あと、旅館の方針でしょうか?
車での到着時のお迎えやお部屋への案内がなかったのが、初めてでしたので少し寂しく感じました。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋和モダン・THE HORIZON<海側>(和室)
宿泊プラン 鳥取の「おいしい旬」満載!【海鮮&和牛】調理長おすすめ会席コースプラン
食事夕朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
ミージ2016 さんの感想 投稿日:2020/11/02
鬼太郎ロードのことを尋ねると非常に分かりやすく教えていただき有難かった。
宿泊日2020/10/31
利用人数5名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
1.00
ゆめさとし さんの感想 投稿日:2020/11/01
部屋からの景色 4点
食事      1点(以下)
接客      1点
これが全てだと思います。
素泊まり食事なしのビジネスホテルだと思って宿泊してください。

接客 挨拶なし 通路で談笑あり おもてなしなし
食事 晩飯は出来合いを買ってきて並べただけ (新様式 渚おもてなし料理) 
   朝食は前日の残り物をかき集めた様な食事(味が薄い 品数少ない 少し匂いがある等最悪)
   非常に残念な食事です。

ビジネスで素泊まり温泉付き1万円以下 
食事は外食
これを基本に料金が近場より安ければ景色が良いので泊っても高得点だと思います。
サービスや食事を基本とするホテルと考えて宿泊すると、非常に残念な思いをします。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋和モダン・THE HORIZON<海側>(和室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
1.25
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
1.00
ととひひ さんの感想 投稿日:2020/10/26
残念な宿でした。
思ってたより古い感じで全てが残念。
2度と行かないでしょう。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋和洋室7.5畳+洋間11.35平米(和洋室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
titiro さんの感想 投稿日:2020/10/21
台風直後で海風が強く音が気なりましたが、普通だと素晴らしいロケーションだと思います!
温泉も食事も満足です!
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋和洋室7.5畳+洋間11.35平米(和洋室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
1.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
2.00
花子の意見書 さんの感想 投稿日:2020/10/19
ホスピタリティは、全く駄目でした。チェックイン時間より早く着いてしまい、とりあえず車だけ停めさせていただきお散歩に出ようとフロントへ行きましたが「いらっしゃいませ」の挨拶もできない方が「そこの駐車場へ停めて」の一言
お料理にいたっては、何ひとつ美味しい物がありませんでした。
唯一、大浴場がよかった
わざわざ行く旅館ではないです
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋和モダン・THE HORIZON<オーシャンビュー>(和室)
宿泊プラン 鳥取の「おいしい旬」満載!【海鮮&和牛】調理長おすすめ会席コースプラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
3.00
+ののの+ さんの感想 投稿日:2020/09/21
掲載されていた写真のイメージとは違い、全体として古さがありました。
大浴場は空いていたので良かったですが、露天風呂からの景色が想像していたものと違い残念でした。
また、夫婦で利用しましたが、部屋のキーが1つしか貰えず入浴後には待ち合わせしなければならず不便でした。
夕食付きのプランでしたが、レストランでの利用となり、たまたま席に案内してくださった方がハズレだったのかドリンクの注文は伝票を持ってバーカウンターに来て下さいと言われましたが、他のスタッフの方は直接席で注文を受けており、スタッフの接客の差に残念な思いをしました。朝食時のスタッフの方はとても丁寧で気持ちの良い方ばかりでしたが。
gotoで安く泊まれたので、まぁ満足ですがリピートはないと思います。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆいまーるるるん さんの感想 投稿日:2020/09/09
こちらのお宿はリピート3回目です。米子の方にはふらりと旅行に来ることがあり、利用させていただいています。個人的には温泉、食事、お部屋、おもてなしと全て満点です。皆生温泉の湯質も好きで、ここのお風呂は清潔感があり、ゆっくり過ごせます。今回、初めて海水浴の時期に宿泊したのですが、露天風呂の一部がちょうど波が打ち寄せているところから沖界隈の海水浴中の方から丸見えの部分がありましたので少し焦りました。笑 揚げたての天ぷらや焼きたてのステーキ、カニ!!とライブキッチンも充実していて毎回お食事がとても美味しく大満足です。また今回はお盆だったのもあり、ブュッフェの他に、素敵な飾りつけがされた懐石のような御膳もご用意していただいていていました。ここは食事の味付けが美味しい。いつもありがとうございます。また利用させていただきます。
宿泊日2020/08/13
利用人数4名(1室)
部屋おまかせ客室
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
かつぅ さんの感想 投稿日:2020/08/17
部屋は広くて、料理は美味しい。産直なんだろうか。どの料理の烏賊も、魚ものどくろも、海老も、蟹も、天婦羅も、お寿司も美味しい。
サウナも露天風呂もあるが、水風呂が、無いのが残念です。
接客は、皆さん優しい。子供の擦りむいた、膝に、バンドエードを、出してくれたり、気も利いてる。幼児の、お弁当は、間違いですと、目の前で、回収されたのはびっくりしたが、契約だからやむ無しですかね。海上アスレチック、カイカイの目の前、だけど、座敷からは離れます。
料理の美味しさ、海辺の夕日、トータルでしておすすめです。
宿泊日2020/08/14
利用人数4名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
ひなにこ さんの感想 投稿日:2020/08/12
海のアスレチックが目の前にあり、とても便利でした!外観は少し古い感じがしましたが、中は綺麗で高級感があって良かったです。お料理はとても美味しかったのですが、こんな時期なのでバイキング形式も併用だったのは少し残念でした。トータルは大満足でした!また利用したいです。
宿泊日2020/08/10
利用人数4名(1室)
部屋おまかせ客室
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
ロキ さんの感想 投稿日:2020/07/27
設備は色々と古いかもしれませんが、海沿いで、何でも揃っていて、すごく良かったです。奥さんも子供も非常に喜んでくれました!砂浜まで30秒!あいにく、天気だけが。。。食事は基本バイキング形式でした。でも、このご時世の対応として、トングカバーやマスクケースなど、すごい心遣いが良かったです。もう少し人が並ばないような工夫が欲しかったです。子供からは、デザートが果物だけだったのが、少しがっかりと。それ以外の料理は満足でした。お風呂は最高〜。
宿泊日2020/07/25
利用人数4名(1室)
部屋和洋室7.5畳+洋間11.35平米(和洋室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】和テイスト「新様式・渚のおもてなし料理」 プラン
食事夕朝食付
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/23
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
クイールさん さんの感想 投稿日:2019/11/22
友人同士3名の利用でした。
接客は都会のホテル等に比べると、慣れていない様子でした、一生懸命やって下さるのでありがたかったです。
ホテル全体としては昔は一級品のホテルだったんだろうなぁという印象です。ホテルの廊下等も広く色々と和を取り入れた工夫がされていました、また水中に浮いているかの様なカフェ&バーは素晴らしかったです。
部屋は若干静音性が低かった部分と年数経っているのがわかるが、綺麗にされておりそこまで気にならなかった。
食事はバイキングでした。味はそこそこでしたので、少し残念でした。
全体的には値段に対してのコストは普通位か、アクセスが悪い分高く感じる方もいるかもしれません。ですが、ホテルから見える景色や見晴らしは良く、出雲大社までも近いので、参考にして頂ければと思います。
宿泊日2019/10/12
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【当館人気NO,1】約40種類の和テイスト「会席まるごとバイキング」 プラン
食事夕朝食付