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    湯沢ニューオータニの衛生対策について

    ~新型コロナウイルス感染症等感染予防への対策について~
    湯沢ニューオータニでは新型コロナウイルス感染症感染予防及び感染防止のため、お客様の健康と安全を第一に考慮し、下記の対策の実施にあたっております。下記対策については全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会等作成の【宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン(第1版)】を参考にし、対策を講じております。

    お客さまにおかれましては、ご宿泊のお部屋内およびご入浴・お食事以外のマスクの着用をお願いいたします。また、ホテル館内各所にご用意いたしております消毒液をご利用いただき、体調や気分が優れない際はお近くのスタッフまでお申し出ください。

    お客さまには、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    【清掃面】
    ○平常の館内清掃に加え、手すりやドアノブ等共用パーツの消毒清掃を強化しております。
    ○館内各所にアルコール消毒液を設置いたしております。手指の消毒にご利用ください。

    【スタッフ】
    ○全ホテルスタッフがマスクを着用しております。
    ○勤務前の検温、および健康チェックシートでの体調管理を実施しております。

    【玄関ロビィ・ベルサービス】
    ○到着時及び部屋への荷物運搬については、お客様ご自身でお願い致します。但し、お手伝いが必要な場合は、ホテルスタッフへお申し付け下さい。
    ○荷物カートについては、玄関にございますのでお客様ご自身でご使用ください。

    【シャトルバス・送迎】
    ○送迎車については、お客様と運転席の間に飛沫拡散防止相互防止策をしております
    ○送迎乗車時に検温いただき、37.5度以上の場合は乗車をお断りし、ホテル別車にて医療機関へお送りいたします。また、乗車の際は、マスク着用及び手指の消毒をお願いいたします。
    ○お客様の送迎後は、送迎車のドア及び窓を開放し換気を十分に行ないます。
    ○ドライバーはマスク、手袋を着用させていただきます。

    【チェックイン】
    ○入館の際に検温いただき、37.5度以上の場合はご一行様全員の入館をお断りし、医療機関へお送りいたします。また、マスク着用及び手指の消毒をお願いいたします。
    ○フロントカウンターに飛沫拡散相互防止のため、防御シールドを設置しております。
    ○チェックイン時にフロントにて「新型コロナウイルス対策確認シート」を記入していただき、お客様の体調を把握いたします。
    ○チェックインカウンター及びカウンター前での待機は、ソーシャルディスタンスをキープしていただきます。
    ○フロントスタッフは、マスクおよび手袋を着用させていただきます。
    エレベーター ・1グループ1機の利用とさせていただき、各階エレベーターホールへアルコール消毒液を設置いたします。

    【大浴場】
    ○脱衣籠を間引きにて設置し、入場制限しております。
    ○洗い場を間引きし、2m以上の間隔を設けております。
    ○パウダールームにおいても、ソーシャルディスタンスのキープをお願いします。
    ○脱衣所・浴室内のアメニティについては、設置数を限定し、消毒等を強化しております。
    ○サウナは密を避ける為、ご利用を中止しております。

    【貸切風呂】
    ○営業時間は、桧の貸切風呂・翡翠の貸切風呂共に間引き営業いたします。
    ○清掃時は、換気を十分に行ない、備品等の消毒を強化しております。

    【客室及びフロア】
    ○布団はチェックイン時に敷いた状態でご案内をいたします。
    ○アメニティについては、歯ブラシ・綿棒・コットン・マウスウォッシュご宿泊人数分のセット、ヘアブラシ・カミソリは1室1組のセットといたします。追加が必要な場合は、フロントへご連絡ください。
    ○タオル類は、未使用分も含め、すべてクリーニングをします。
    ○ゴミ箱は、ビニール袋を設置し、清掃時はビニール袋のまま回収いたします。
    ○客室清掃時は、窓を開放し備品類は消毒を強化いたします。
    ○ご利用いただくお部屋は、1フロアー内で過密にならないようにいたします。
    ○全客室にナノイーまたはプラズマクラスター搭載の加湿空気清浄機を設置いたしております。
    ○客室フロア廊下にプラズマクラスター搭載の空気清浄機を設置いたしております。
     ※ナノイーはパナソニック株式会社の登録商標であり、プラズマクラスターはシャープ株式会社の登録商標です。

    【リゾートダイニング「THE SNOW」】
    ○席は間引きし、入場数を制限いたします。
    ○ご入場時にはマスク着用及び手指の消毒をお願いいたします。
    ○レストランスタッフは、マスクおよび手袋を着用させていただきます。
    ○利用した席のイス・カスターは消毒をいたします。
    ○伝票のサインに使用するペンは、ご利用後に消毒をいたします。
    ○清掃時は、換気を十分に行ない、備品等の消毒を強化しております。

    【チェックアウト】
    ○クレジットカード等の精算の場合は、お客様ご自身にクレジット等の操作をお願いいたします。
    ○ご使用いただいたルームキーにつきましては、その都度消毒をいたします。
    カジュアル
    コスパ

    越後湯沢の中心街、「食」と「温泉」が愉しめるホテル。南魚沼産コシヒカリや、日本海で水揚げされたさまざまな魚介類を使用した季節のお献立を新潟の銘酒とともにご堪能ください。翡翠を使ったお風呂もお勧めです。

    IN 15:00~25:00
    OUT 10:00
    室数 全83室
    ペット 不可
    お子様
    設備・特徴 バリアフリー, 無料送迎, 温泉, 源泉かけ流し, 露天風呂, 大浴場, 貸切風呂
    基本情報を全てみる

    宿のご紹介

    宿の施設・設備

    宿からのお知らせ

    • 新型コロナウイルス感染症等への対策について

      いつも湯沢ニューオータニをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

      湯沢ニューオータニでは新型コロナウイルス感染症感染予防及び感染防止のため、お客様の健康と安全を第一に考慮し、下記の対策の実施にあたっております。下記対策については全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会等作成の【宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン(第1版)】を参考にし、対策を講じております。

      お客さまにおかれましては、ご宿泊のお部屋内およびご入浴・お食事以外のマスクの着用をお願いいたします。また、ホテル館内各所にご用意いたしております消毒液をご利用いただき、体調や気分が優れない際はお近くのスタッフまでお申し出ください。

      お客さまには、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


      <コロナウイルス感染拡大予防のための施策について>
      ・下記対応の他、詳細なマニュアルを作成し感染拡大予防に努めております。ご不明な点はホテルへお問合せください。
      -----
      ○館内各所、ドアノブ等の細部に至るまで、定期的な除菌・消毒作業を行っております。
      ○ご宿泊のお部屋は、清掃換気・除菌消毒作業を行い、数日の間隔を空けてご案内いたします。
      ○ご宿泊者数の制限を行い、密を避けるコントロールを行っております。
      ○対面接客箇所についてはパテーション等を用い、飛まつ感染防止対策をしております。
      ○全スタッフの体調管理を行い、マスク着用にてサービスいたしております。
      ●送迎車乗車前もしくは入館時にゲスト皆さまに検温を実施し、37.5度以上の場合はご一行様全員の入館をお断りいたしますので予めご了承ください。その際は医療機関受診のための送迎等補助を行います。
      -----

      対応詳細につきましてはホテル公式ホームページに掲載をいたしておりますので、ご確認くださいませ。
      https://www.yuzawa-newotani.jp/detail.php?dp=20200605103722
      (公式ホームページ「新型コロナウイルス感染症等感染予防への対策について」)

      お客さまには、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


      HRTニューオータニ株式会社 湯沢ニューオータニ

    • お部屋でWi-Fiが利用できます

      全てのお部屋で無料Wi-Fiをご利用いただけます(パスワードの入力が必要です)。お部屋でインターネットをご利用の際には是非ご活用くださいませ。

      館内でWi-Fiをご利用いただけるエリアは、「ロビー周辺」「客室」「各ご宴会場」となります。大浴場やレストラン等は通信範囲外となりますので予めご了承くださいませ。

    基本情報

    税金
    カード情報 VISA / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯 / デビットカード
    ペット 不可
    お子様 ご宿泊いただけます。
    ※ご利用プランにより、お子さま設定がない場合もございます。

    ※チェックイン時にお子さまの年齢の確認をさせていただく場合がございます。
    ルームサービス ご利用いただけます。
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • フェイスタオル
    • バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • パジャマ
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    設備・特徴
    • フィットネス
    • バリアフリー
    • ルームサービス24H対応
    • ペットOK
    • 託児サービス
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 駅徒歩5分以内
    • 無料送迎
    • 温泉
    • 源泉かけ流し
    • 露天風呂
    • 露天風呂付客室あり
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • エステ施設
    その他 全てのお部屋で無料Wi-Fiをご利用いただけます(パスワードの入力が必要です)。お部屋でインターネットをご利用の際には是非ご活用くださいませ。

    館内でWi-Fiをご利用いただけるエリアは、「ロビー周辺」「客室」「各ご宴会場」となります。大浴場やレストラン等は通信範囲外となりますので予めご了承くださいませ。
    プール情報 ---
    エステ・マッサージ なし
    フィットネスジム なし
    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: なし

    ■サウナ: あり
    お風呂 ■大浴場の数: 2
    ■営業時間: 05:00~01:00
    ■温泉: あり
    ■かけ流し: なし
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項: 加温、加水
    男女入替制となります。
    13:00~01:00 / 05:00~11:00 での営業となります。

    ※新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、当面の間、夜間清掃時間をAM0:00~AM6:00にて運営いたします。

    ■露天風呂の数: 1
    ■営業時間: 05:00~01:00
    ■温泉: あり
    ■かけ流し: なし
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項: 加温、加水
    男女入替制となります。
    13:00~01:00 女性
    05:00~11:00 男性 での営業となります。

    ※新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、当面の間、夜間清掃時間をAM0:00~AM6:00にて運営いたします。

    ■貸切風呂の数: 2
    ■営業時間: 13:00~22:50
    ■温泉: あり
    ■かけ流し: あり
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項: 源泉100%
    毎時00分スタートで50分3,240円(税込)

    泉質・効能 ■温泉の泉質: 弱アルカリ性単純線
    ■温泉の効能: きりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児童、慢性婦人病

    アクセス情報

    よくある質問

    • JR越後湯沢駅より徒歩約7分。
      関越自動車道湯沢ICより約5分。
      地図を見る

    • ・料金: 宿泊者無料
      ・駐車場スペース: 制限なし
      ・駐車場台数: 80 台 屋外
      ・バレーサービス: なし

    • チェックイン 15:00~25:00
      チェックアウト ~10:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      バリアフリー・無料送迎・温泉・源泉かけ流し・露天風呂・大浴場・貸切風呂

    • ご利用いただけます。

    • ございます。

    • ・営業時間: 05:00~01:00

      ・温泉: あり
      ・かけ流し: なし
      ・にごり湯: なし
      ・補足事項: 加温、加水
      男女入替制となります。
      13:00~01:00 / 05:00~11:00 での営業となります。

      ※新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、当面の間、夜間清掃時間をAM0:00~AM6:00にて運営いたします。

    • ・営業時間: 05:00~01:00

      ・温泉: あり
      ・かけ流し: なし
      ・にごり湯: なし
      ・補足事項: 加温、加水
      男女入替制となります。
      13:00~01:00 女性
      05:00~11:00 男性 での営業となります。

      ※新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、当面の間、夜間清掃時間をAM0:00~AM6:00にて運営いたします。

    • ・営業時間: 13:00~22:50

      ・温泉: あり
      ・かけ流し: あり
      ・にごり湯: なし
      ・補足事項: 源泉100%
      毎時00分スタートで50分3,240円(税込)

    • 温泉の泉質・効能は以下の通りです。
      ・温泉の泉質: 弱アルカリ性単純線
      ・温泉の効能: きりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児童、慢性婦人病

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