新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 にいがた いわむろおんせん じかげんせんのやど ふじや 新潟県/岩室温泉
 [全64室]   温泉 岩室温泉
総合得点
4.65
客室・アメニティ
4.30
接客サービス
4.78
バス・お風呂
4.74
清潔感
4.83
お食事
4.52
満足度
4.74
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男性 4.90  /   女性 4.70    クチコミ数 23件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
麦ごはん さんの感想 投稿日:2019/10/25
到着時多くのスタッフの方が迎えて下さいました。建物は立派で美しい庭園がありました。4階からは木の枝が伸び過ぎていて、庭園は見えませんでしたが。自家源泉の大浴場は、広くてサウナもあり露天風呂も良かったです。部屋は綺麗で、備品も整っていてゆったり過ごせました。各部屋の扉がしっかりしていて、他の部屋の音は聞こえなくて、快適でした。食事は、種類も多く美味しく頂きました。
宿泊日2019/10/22
利用人数2名(1室)
部屋西館和室12.5帖/日本庭園を眺める バストイレ付【禁煙】(和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
minitenkei さんの感想 投稿日:2019/10/14
温泉は非常に気持ちが良いです。
硫黄の香りがとても心地よかったです。
スタッフの方の心温まる丁寧な対応にも感謝したいです。
宿泊日2019/10/12
利用人数2名(1室)
部屋畳ツインベッド(セミダブル2台)【禁煙ルーム】(ツイン)(36平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
rhyme9 さんの感想 投稿日:2019/09/22
ウエルカムドリンクの冷たい甘酒が美味しかったです。
硫黄泉のお風呂に癒されました。
朝は湯上がりにルイボスティーなどの冷たいお茶も用意されていて嬉しかったです。

スタッフの皆さんがとても親切で居心地良かったです。
また伺いたいです。

忘れ物をしてしまいご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋東館和洋室(和室6帖+ツインベッド)【禁煙ルーム】(和洋室)
宿泊プラン 奥様/ご主人半額【ネット予約限定】ご夫婦プラン!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休たろうq さんの感想 投稿日:2019/08/24
食事がとにかく美味しい。
温泉も良かった。
設備も整っている。
水風呂があれば完璧ですね。
宿泊日2019/08/22
利用人数3名(1室)
部屋西館和室12.5帖/日本庭園を眺める バストイレ付~喫煙可(和室)
宿泊プラン 【ラストサマー割】~富士屋 「見つかっちゃった」超オトク~基本プランより30%OFF!
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
つみはゆ さんの感想 投稿日:2019/08/23
今回は私の家族、妹と娘、母の7人で宿泊させていただきました。お出迎えの際の係の方、お部屋の案内の方とも応対がすごくよかったです。ただ到着時のお茶を出してくれるわけでもなく、お茶菓子も人数分ではなく1つまとめ。夕飯も品数が少なくどれもピンと来ない。でも誕生日を迎える娘にフルーツの盛り合わせのサービス。ホントありがとうございます。夕飯は満足いくものではありませんでしたが、朝食は手間隙かけていると感じで大満足!本当に美味しかったです。館内案内のパンフレットにホカホカまんじゅうの記載があり、蓋をあけると湯気が!の一言に惹かれ試しに注文。でも実際は冷たいまま…。おまんじゅうそのものはとても美味しかったですが残念でした。
宿泊日2019/08/18
利用人数7名(1室)
部屋西館和室12.5帖/日本庭園を眺める バストイレ付~喫煙可(和室)
宿泊プラン 【親孝行応援】おかあorおとう(新潟弁)!-最大1名無料プラン-【ネット限定】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miu太郎 さんの感想 投稿日:2019/08/08
料金が安く感じる、部屋のセンスを良くしたら最高の宿になる。
宿泊日2019/08/06
利用人数2名(1室)
部屋木のぬくもりがやさしいツイン【禁煙ルーム】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン お友達半額 ネット予約限定 女同士なかよしプラン!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MA01 さんの感想 投稿日:2019/07/07
母親と利用しました。今回お風呂メインで選びましたが、お部屋もインテリアに凝っていて、とてもステキな空間でした。温泉は最高でした。時間によりお湯の色味が変わって、何度でも楽しめました。ご飯もどれも美味しく、母親も喜んでいました。
お部屋のWi-Fiが弱く、使えなかったので、星一つ減にしました。
宿泊日2019/07/05
利用人数2名(1室)
部屋畳ツインベッド(セミダブル2台)【禁煙ルーム】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン お友達半額 ネット予約限定 女同士なかよしプラン!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はるちんまま さんの感想 投稿日:2019/07/04
「日本庭園を眺める」という部屋の案内でしたが、見えたのは木の葉っぱだけでした。残念です。
他は食事、御風呂、接客全て満足でした。
宿泊日2019/06/29
利用人数3名(1室)
部屋西館和室12.5帖/日本庭園を眺める バストイレ付【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】富士屋スタンダードプラン1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/05/12
スタッフの方がとても優しく親切で感じが良かったです。
露天風呂が素晴らしく疲れが取れました。
宿泊日2019/05/10
利用人数2名(1室)
部屋東館和室10帖/バストイレ付【禁煙ルーム】(和室)
宿泊プラン 【親孝行応援】おかあorおとう(新潟弁)!-最大1名無料プラン-【ネット限定】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
犬大好き人間 さんの感想 投稿日:2019/05/08
女将と番頭さんと思しき方が親切でした。
風呂は2度も入りました。
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(1室)
部屋木のぬくもりがやさしいツイン【禁煙ルーム】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【基本プラン】富士屋スタンダードプラン1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
日野春 さんの感想 投稿日:2019/05/06
よい温泉、美味な朝食、また泊まりたいと思わせる宿です。
宿泊日2019/05/03
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム~自家源泉でご湯っくり~【禁煙ルーム】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 働きマン応援ぷらん 体にやさしい朝食ブッフェ付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いわさきまさよし さんの感想 投稿日:2019/04/13
本来こんな料金では宿泊できないと思われる宿でした。アクシデントでWi-Fiが繋がらなくなった際も迅速かつ誠実なご対応をして頂きました。今回はビジネスでの宿泊でしたが次は家族と一緒に訪れたいと思わせる素晴らしい場所を見つけた気がします。
施設からの返信この度はご来館いただきまして誠にありがとうござました。
また早速光栄なお言葉をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

当日はWi-Fiが繋がらない時間がございましてご不便をおかけいたしまして申し分けございませんでした。
またお帰り際にご指摘いただきました充電の件でございますが、枕元のコンセントは行灯用でございまして通常のコンセントよりも電圧が低くなっておるそうで充電にはむかないコンセントでございます。合わせてご迷惑をおかけいたことお詫び申し上げます。早速お部屋にご案内の表記をいたしました。教えていただきましてありがとうございました。

どうぞまた機会がございましたら是非ご家族様でお出かけくださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/11
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム~自家源泉でご湯っくり~【禁煙ルーム】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 働きマン応援ぷらん 体にやさしい朝食ブッフェ付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラブ&リリィ さんの感想 投稿日:2019/01/12
初孫のお食い初めをかねて宿泊させて頂きました。スタッフの皆さんがみな笑顔でてきぱきと対応して頂き、よい滞在になりました。甘酒のサービスもよかったです。外は凍えるような寒い日でしたが、心がなごみました。ありがとうございました。
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋和洋室スイート/なごみスイート(和室とツインベッド)禁煙(和洋室)
宿泊プラン 【赤ちゃん温泉デビュープラン】ファミリーで湯ったり
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
日暮里大好き さんの感想 投稿日:2019/01/01
新潟市内に住んでいる母親を連れて子供2人と5人で宿泊。

全体的には最高です。初めての満点。特に接客・温泉・料理。
結果的になのか?晩ご飯が広い会場を貸切りだったのも助かりました。子供が小さいので。

その中で、敢えて!気になった点をあげると2点。

・部屋の露天風呂が写真とギャップがありました。写真ではあまりに豪勢な部屋付き露天風呂だった為ある程度予想はしていましたが、さすがにギャップが大きかったです。お湯はバッチリ。

・もう一点は細かいですが、朝食の時に食堂横のトイレは入ったら便座がキンキンに冷えてて飛び上がりました。寒冷地なのでこの辺まで目が行き届いていると加点要素になるかと。

ただ、トータルで見ると最高で親も喜んでました。また行きます。
施設からの返信この度はご家族様にてご来館賜りまして誠にありがとうございました。
また早速にご滞在の感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
「初めて満点」との光栄なお言葉に新年スタートの手前どもには
特に励みにさせていただきます。ありがとうございます。

ご指摘いただきました2点につきましては改善いたしてまいります。
特にお手洗いの便座の件では大変寒い日に申し訳ございませんでした。

また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/28
利用人数5名(1室)
部屋自家源泉かけ流し露天風呂付き客室【特富士】禁煙(和室)
宿泊プラン 【日本海二大味覚対決】のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とーれこちょ さんの感想 投稿日:2018/11/26
とてもよかったと思います。今回は予約がとれませんでしたが、ゆめやにも行ってみたいです。
施設からの返信この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。

また早速に光栄なお言葉をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
是非またのお越し並びに姉妹館ゆめやの御利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/11/24
利用人数2名(1室)
部屋西館和室12.5帖/日本庭園を眺める バストイレ付【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【冬期限定!】冬の味覚王者 ズワイガニ三昧プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひで太郎侍 さんの感想 投稿日:2018/08/28
大変良いお宿でした。
しかも50%offのプランに偽りなしでした。
また、泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また大変光栄なお言葉をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
こちらこそまたのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中早速のご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/08/26
利用人数2名(1室)
部屋西館和室12.5帖/日本庭園を眺める バストイレ付【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセセール】  【創業150周年記念】50%OFF 人気の<7つのお楽しみ>付プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
海水浴で新潟へ さんの感想 投稿日:2018/08/16
とても良かったです。食事は年配の方なら満足だと思いますが口に合わない物もあり、普通とさせていただきます。すみません。子ども用の料理もハンバーグや海老フライなど子どもが喜ぶ定番メニューだと良かったかなと思いました。
施設からの返信この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中を早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

お子様のお食事はハンバーグ等のお子様ランチのメニューもございますので
どうぞご予約の際にはご指示くださいませ。
また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/14
利用人数2名(1室)
部屋東館和室10帖/バストイレ付【禁煙ルーム】(和室)
宿泊プラン 【7月中のご予約でお得なお盆(8/10~8/14)旅行を!】冷蔵庫開放+1,000円売店券付きプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふみとっと さんの感想 投稿日:2018/07/01
スタッフのかたが皆さんきびきびとして、笑顔もあり気持ち良かったです。露天風呂付き客室でしたが、大浴場が明るく清潔感がありとても癒されましたので、何度も入りに行ってしまいました。お食事も楽しみにしていたのどぐろを大変美味しく頂きました。再訪したい宿です。
施設からの返信この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また光栄なお言葉を早速お寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
是非こちらこそまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/21
利用人数2名(1室)
部屋自家源泉かけ流し露天風呂付き客室【牡丹】禁煙(和室)
宿泊プラン 【創業150周年記念プラン】第二弾 「にいがた和牛」VS高級魚のどぐろ1本付がお得
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行好きのくまさん さんの感想 投稿日:2018/06/30
温泉を堪能しました。
お部屋は古い作りでしたが清掃も行き届いていました。
エレベーターホール前、5階エレベーターから大浴場へも綺麗にされて小さな橋を渡る様な雰囲気も演出されていました。
温泉も、とにかく清掃が行き届いており気持ちよく入浴できます。温泉に入ると、第1印象は明るい。お湯が薄く白っぽく硫黄の匂いも少しあり温泉情緒を味わえます。3回も入らせていただきました。
夕食は食事処で頂きました。バイキングではなく、温かいものは都度出来たてを出してくださいました。
朝食はバイキングですが。内容が和食中心で食事をする場所から見えるお庭が何とも心地よい空間を作っています。流れるBGMのピアノの音も心地よさを更に増します。和食の内容も、どこか懐かしく美味しくいただきました。
関心したのは、従業員の方々が温泉施設を大切にしていることです。浴槽の桶も汚れなくツルツル。廊下も綺麗に、又、出発時のお見送りも長く手を振られていました。
皆さんの温かいもてなしと、温泉施設を大切にする気持ちが、客室の古さを忘れさせ、ホットさせる心地よい空間を作られていると感じます。
ぜひ機会を作り又、宿泊させて頂きたいと思います。
楽しい時間をありがとうございました。
施設からの返信この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
御滞在の感想を大変光栄なお言葉にてたくさん頂戴いたしまして
重ねて御礼申し上げます。
特に自家源泉は4月より湯量も増え硫黄の香りも益々パワーアップ
いたしました。
たのしいお時間をご提供することができましたことこちらも大変
うれしく存じます。
是非また機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同
お待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/27
利用人数2名(1室)
部屋木のぬくもりがやさしいツイン【禁煙ルーム】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 奥様/ご主人半額【ネット予約限定】ご夫婦プラン!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まあーこ さんの感想 投稿日:2018/06/02
車で、お宿まで行かせて頂きましたが、到着したらすぐに笑顔で出迎えて頂きすごくうれしかった。 食事も6品で少ないとなってましたが、とても美味しかったし、お腹いっぱいになりました。 従業員の方も、全員が端を歩き、笑顔で対応して頂きました。 一番残念なのは、お風呂です。お湯は最高なんですが、着替えてから、お風呂にはいった瞬間、周りのお家から 見えてるような気がしました。 内風呂から、展望風呂に行く際、竹の壁があなが開いてるし。 お風呂だけが、残念です。 一度旅館の方で、確認してみて下さい。
施設からの返信この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お食事 スタッフ共におほめいただきまして重ねて御礼申し上げます。

大浴場の件につきましては近隣のお宅に囲まれておりますが
竹垣の周りにはシートを巻いており見えないようになっております。
穴は今一度ご不安にならぬよう確認し補修いたします。
せっかくの自家源泉をお楽しみいただくことが出来ず心よりお詫び申し上げます。
宿泊日2018/05/31
利用人数2名(1室)
部屋木のぬくもりがやさしいツイン【禁煙ルーム】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン お友達半額 ネット予約限定 女同士なかよしプラン!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パクソイ さんの感想 投稿日:2018/04/15
スタッフの対応が丁寧で優しく行き届いていてとても満足しました。温泉の大浴場も広々と使い安くノンビリと過ごせました。食事もバリエーションに富んで、美味しく楽しく、お酒が進んで全て頂きました。事前に苦手な食べ物を聞かれていて、無理の無い献立が有難かったです。
施設からの返信この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在のご感想を早速にそして大変光栄なお言葉にてお寄せくださいまして
重ねて御礼申し上げます。
また是非季節を変えてお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/12
利用人数2名(1室)
部屋東館和室10帖/バストイレ付~喫煙可(和室)
宿泊プラン 【親孝行応援】おかあorおとう(新潟弁)!-最大1名無料プラン-【ネット限定】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rena0722 さんの感想 投稿日:2018/04/03
客室は普通のビジネスホテル風ですが充分です。ミニ冷蔵庫やドライヤーもあり。浴衣が可愛い。
お風呂の温泉も良くてサウナもあり、夜も朝もゆっくり漬かりました。
朝食のみでバイキング形式たくさんの種類があって満足です。
1人で泊まれる温泉宿で満足です。
施設からの返信この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
早速にご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
どうぞ是非また機会がございましたらお出かけくださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/31
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム~自家源泉でご湯っくり~【禁煙ルーム】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 働きマン応援ぷらん 体にやさしい朝食ブッフェ付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
そら9 さんの感想 投稿日:2018/03/08
弥彦神社に近いという事で決めました。車で10分弱で便利です。
温泉が良かったです。帰るまでに三回入りました。
朝ごはんも美味しくいただきました。
夕食が付いてないプランなので早めの夕食を食べてからチェックインするのがいいと思います。

富士屋さんの温泉に入りにまた伺いたいです。
施設からの返信この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
自家源泉を3回御利用頂いたとの事 ご堪能いただいきましたご様子に
こちらも大変うれしく存じます。
是非またの機会にお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/06
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム~自家源泉でご湯っくり~【禁煙ルーム】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 1泊朝食付きプラン~自家源泉の温泉でご湯っくり~
食事朝食付