黒部観光ホテル くろべかんこうホテル 長野県/大町
 [全88室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/12/01
今回初めて宿泊しました
黒部ダムに近いので便利です
部屋の綺麗さ、バイキングのメニューの
豊富さに満足です
コロナ禍なので、本当にホテルの方々の徹底さは
感心しました
バイキングのトングを利用する時に、ビニール手袋を
してマスクをしてくださいと言われ、なるほど~って
思って安心しました
お風呂は綺麗でゆっくりと入れました!
暇つぶしの漫画にハマってしまい、また
続きを読みに行かないとなぁ〜なんて
思ってしまい、また宿泊したいです
宿泊日2020/11/29
利用人数1名(1室)
部屋和室6畳(洗面トイレ付・バス無)禁煙(和室)
宿泊プラン 【温泉ひとり旅】湯治に出張!バイキングと温泉満喫プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
IKUMIMIMI さんの感想 投稿日:2020/11/11
すべてにおいて最高でした。
特に温泉が素晴らしく、何回も入ってしまいたくなるくらいでした。
バイキングの鮎もとてもおいしく、何匹もいただいてしまいました。
ぜひともまた利用させていただきたいです。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋和室6畳(洗面トイレ付・バス無)(和室)
宿泊プラン 【オータムセール】大満足バイキングと温泉を満喫/1泊2食付
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Lasfchilo さんの感想 投稿日:2019/08/15
昼夜ともにバイキング形式ですが、信州にちなんだ食材が多く、想像以上に美味しいです。ただ難点は大浴場。宿泊人数に比して小さすぎる。部屋の増築を繰り返したが、大浴場はそのままか。いつも芋洗い状態で、洗い場が空くのを立って待つような状態でした。建物は全体的に古く、清掃が行き届いていないところもありました。
宿泊日2019/08/13
利用人数4名(1室)
部屋和室12畳(バス(リンス無)・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【ライチョウ応援のファミリープラン】<小学生半額>家族旅行でライチョウを助けよう!/1泊2食
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
新グロモント さんの感想 投稿日:2019/08/09
アルペンルート観光のために宿泊しました。
30年振りに利用させて頂きましたが、リフォームもしてあり、温泉も広くて快適でした。
家族連れでも、カップルでも楽しめると思います。
宿泊日2019/08/06
利用人数2名(1室)
部屋和室12畳(バス(リンス無)・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 早期割引【28日前までの予約が一番お得】早割バイキングプラン
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
コロスケ14号 さんの感想 投稿日:2019/05/06
GWということで,空いているホテルが少なくここのホテルを選択しましたが,驚きました.
客室・アメニティ
客室は10畳で可もなく不可もなく.窓を開けると白樺が見え景色はきれいだと思いました.
バスルーム
温泉はよかったと思います.
食事
多人数を同時にさばかないといけないのはわかりますが,食事の時間が短すぎる.大勢が一気に押し寄せるためバイキング形式をとっているのは仕方ないと思います.しかし,19時15分から食事処に入れるようになり食事を20時30分まで終わらせるようにとのこと.かきこむように食事をしなければなりませんでした.おまけに20時15分近くになると,バイキングで出されていた食事も片付けはじめ,追い出すように従業員が声をかけてくる.高いお金を払って宿泊したのに,どこかの合宿所のような対応.最低の一言です.
接客・サービス
これもまた最低.チェックアウト時に他の人の清算を出してきて〇〇〇円と.部屋番号をチェックしているのかといいたいくらい.またチェックイン時に車のキーをホテルのフロントに預けました.チェックアウト時にお金を支払ったらこれもまた追い出すように対応.預けたキーのことには一切触れず,「何を言っているの?」という感じ.今回はアルペンルート通り抜けプランで宿泊し,車を配送していただくように事前に申し込んでいました.チェックイン時には「車を預ける場所をチェックアウト時に教える」という対応を受けたのに,もちろんチェックアウト時にはそのような説明を一切しない.また申し込み時に売店割引券をいただけるということでしたが,最後まで頂けず.車を預けたところから駅まで送ってもらったらそそくさと帰っていく.サービスは点がつけられないくらい最低.割引券なしならば金返せ!!!!!!
その他
普通です.サービスが最低,温泉はよかったということで満足は2点としました
宿泊日2019/05/03
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳(洗面トイレ付・バス無)(和室)
宿泊プラン アルペンルートを通り抜け!【大町→立山 マイカー回送付プラン】特典売店割引券/バイキング2食
食事夕朝食付