フィットネス施設
下部ホテル しもべホテル 山梨県/下部温泉
 [全92室]
総合得点
4.44
客室・アメニティ
3.92
接客サービス
4.69
温泉・お風呂
4.63
施設・設備
4.21
お食事
4.52
満足度
4.63
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男性 4.47  /   女性 4.44    クチコミ数 48
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
むーーきど さんの感想 投稿日:2021/10/12
リーズナブルな価格で ファミリーな感じの対応でよかった。
部屋が広すぎ!!
部屋に風呂があったら最高

部屋のトイレが狭かったくらいかな
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋観月の間【最上階・禁煙】(和室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/06
10月4日一泊しました。建物はそれなりに築後時間が経過していると思いますので、設備を含めてぴかぴかではありませんが、とにかく接客については、全員素晴らしく気持ちよく過ごすことができました。食事は夜・朝ともバイキング形式でしたが、どのお料理も美味しく頂きました。高級感を期待する方にはどうかなって思いますが、気取ることのない味の美味しいお料理でした。食後に従業員の方たちの和太鼓を見ましたが、今の環境の中でも頑張っている姿が素直に感じる舞台でした。満足度10点でした。大変お世話になりました。また是非行きたいと思っています。ありがとうございました。
宿泊日2021/10/04
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳【禁煙・ローベッド】(和室)
宿泊プラン 【身延山久遠寺大本堂朝勤参列】1泊2食付バイキングプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/20
以前の宿泊には夕食が素晴らしかったのでリピートしましたが、今回は質や種類が、落ちたように感じました。それに食べてる最中に何度も皿を引きまわっているスタッフが多くて落ち着いていられなくて。それ以外は満足です。夜の太鼓が素晴らしい。一生懸命で感動しました。あちこち旅行していますが、私はバイキングがある宿がポイントでこちらは朝バイキングのほうが良かった。しかし、山女魚の炭火焼きは特徴で、美味しいので、また利用したいとおもいました。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋モダン和室12畳【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【バイキング】ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
HRAKHRE さんの感想 投稿日:2021/08/17
今回もゆっくり過ごすことができました。温泉もとても気持ちよかったです。
宿泊日2021/08/14
利用人数2名(1室)
部屋モダン和風ツイン【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【バイキング】ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
chocolat1113 さんの感想 投稿日:2021/08/12
清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごすことができました。夜のイベントもいろいろあり、初めて花火を見た子どもが喜んでいました。食事もおいしくて、朝のクロワッサンは種類がたくさんあって選ぶのが楽しかったです。温泉もとても良かったです。自然に囲まれてリフレッシュできたので、また夏に伺いたいと思います。
宿泊日2021/08/10
利用人数3名(1室)
部屋和室12畳【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【バイキング】ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
ター さんの感想 投稿日:2021/08/10
2週間に一度は温泉宿に泊まっているものです。都内から見ると、伊豆方面なら箱根や熱海、山梨方面なら湖などとは違い、比較的遠い場所にありますが、改めて、出づらい場所ほど良い宿が多いなと感じた宿でした。

当宿は、子供連れが前提で、比較的料金をかけない前提で言うと、この上なくコスパが良いと確信する宿です。従業員という最大のリソースや限りある敷地のリソースを生かしている、そんな風に思う宿でした。

具体的には、サービス(接客)がオンリーワンであること。これが真っ先に出てきます。従業員一人一人がマニュアルではできないサービスができる点がそれにあたり、現在子育て中や子育て経験が強くある方が大半であることと、教育が徹底されているとは、まずは責任者自ら徹底していることを強く感じました。また、
温泉についても、昔ながらの入り方を今でも継承していると感じるところは非常に評価ができます。

私自身、お土産を館内で買うことは滅多にありませんが、こう言うオンリーワンな接客をしてくれると他で買うならここで買いたいと思わせてくれる宿でした。

またここからは、希望というか、もっともっとできることはあると思っている宿。そう思うからこそ、こうすればもっと良いかもと。

1敷地のリソースの最大化
→釣りができるのはコンテンツの1つとして非常に有益だと思いますし、到着後、釣りができること、夕食後に色んなイベントがあることはありがたいですが、子供たちが寝た時に、ふとゆっくりできるなのかがあると良いかもしれません。具体的には、お庭のライトアップがあると、非常にゆっくりした気持ちになるのかなと。良い宿の定義は色々ありますが、時間によって、その姿を変えている宿は非常に良い宿かなと思います。

2、夜食
→1に続いてですが、子供が寝た後に、大人たちが部屋で、飲みながらゆっくり美味しいものがあると良いかもです

3、食事の名物
→楽しませようと言う気持ちが伝わる食事なのは間違いないですが、名物があると良いかもしれません。高級なものとかではなく、ここでしか食べらないよと言った名物です。石和にカレーを売りにした宿がありますが、カレー以外でも高級なものではなくなく、名物があると、ここの〇〇はめっちゃお勧めと言えます

恐らく上記の評価は旅館を知っている人ほど抱く印象だと思います。
宿泊日2021/08/08
利用人数7名(1室)
部屋観月の間【最上階・禁煙】(和室)
宿泊プラン 【バイキング】ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
まゆけみ さんの感想 投稿日:2021/07/27
初めての利用でちょっと不安でしたが、出迎え時にすぐ不安は無くなりました。こちらの名前も覚えてくださって声をかけてくださり、また調子が悪くなった息子の事も覚えていて、フロントに寄った時にさりげなく声かけをかけてくださるなど心配りに感激しました。
このコロナ禍でバイキングを提供してくださるレストランも消毒作業も徹底していてビックリしました。本当にいい旅になりました。ありがとうございました。
宿泊日2021/07/24
利用人数5名(1室)
部屋和室12畳【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【バイキング】ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/07/24
接客が温かったです
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【お食事内容とお食事会場は当館おまかせ】お得に温泉三昧!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/24
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
はっきゅうさんです さんの感想 投稿日:2021/07/17
お風呂特に湯質が良かった。食事もコロナ対策含め満足
宿泊日2021/07/15
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳【禁煙・ローベッド】(和室)
宿泊プラン 【夏旅セール】<バイキング>ライブキッチンで出来立てアツアツ!~贅沢なバイキングと温泉満喫~
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/13
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
なる33 さんの感想 投稿日:2021/05/06
失礼ながら下部温泉を知らず、旅行行程の道中で良さげな宿を探すなか予約させて頂きました。
宿が見えたところで少し古めな感じがしましたが改装をされているようで、ロビーなどは大変きれいで今風とういうか落ち着く空間が広がっており、足湯に至っては時間を忘れてしまいそうなくらい素敵な情景でした。
食事もバイキングで、スタッフの方々がとても親切で出来立てを勧めてくれたり、一生懸命さが伝わり微笑ましかったです。
お風呂も露天が素敵で思わず長湯してしまいそうになりますが…若干湯温がぬるく。好みですが私はもう少し熱い湯がすきでしたねー
宿泊日2021/05/02
利用人数4名(1室)
部屋和室10畳(和室)
宿泊プラン 【バイキング】ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/06
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
凛さん さんの感想 投稿日:2021/05/05
コロナ禍での衛生管理レベルはとても高いとかんじました。特にレストランのテーブル、イスなどの消毒の徹底度は他では見たことにない丁寧さでした。また、スタッフの方々がよく動くのにも感心致しました。
宿泊日2021/05/02
利用人数3名(1室)
部屋モダン和風デラックスツイン【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【バイキング】ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/04
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/04
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
グルメ太郎 さんの感想 投稿日:2021/05/01
コロナ対応とオモテナシ。両立している良い宿と感じました。コロナ対応で過度に客との接触を避けて、冷たさを感じる宿もあるのですが、こちらでは程よい距離感が有りました。
要所のスタッフ配置、太鼓パフォーマンス等工夫が有りまし
た。
食事処前の大鷺の巣を紹介してくれて、親しみを覚えました。
宿泊日2021/04/28
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳(和室)
宿泊プラン 【この春おすすめ!】<バイキング>ライブキッチンで出来立てアツアツ!~贅沢なバイキングと温泉満喫~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
こりまりん さんの感想 投稿日:2021/04/11
お風呂もお部屋も清潔で快適で大満足です。お部屋からは青鷺の巣作りが見られたり、身延線が見られたりと、思いがけない楽しみもありました。また、お夕食は美味しく、お酒の種類も豊富で楽しめました。担当してくださった女性が可愛くてお話も楽しかったです。チェックアウトの際、お手紙をいただき、お心遣いに感動しました。また、伺いたいと思う、そんな素敵なお宿でした。お世話になりました!
宿泊日2021/04/09
利用人数2名(1室)
部屋プレミアム和風ツイン【最上階・禁煙】(和室)
宿泊プラン 【創作コース料理】選べるステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/28
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/16
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
いなかおさん さんの感想 投稿日:2020/12/27
年末年始は結構なお値段なので、ホテル自体の価値としては見合わないと思いますが、他のクチコミにあるようにスタッフの方々が皆さん一生懸命に、チームワークよく頑張っている姿に感銘を受けました。消毒もかなりの頻度でやっていらっしゃる姿をそこここで拝見しました。サービス業の本質を見た気がしました。
11月には温泉地の老舗高級ホテルに宿泊しました。老舗の歴史あるホテルで、スタッフの方々が誇りを持ってお仕事されるのは良いのですけれど、私が貧乏人気質なのか、ややもするとスノッブな感じが鼻につきました。今の時期、懸命さや真摯な姿が共感を呼ぶのではないかと思います。
ホテルの格としては全く及ばないのかもしれませんが、普段に気軽にリラックスできる宿だと思いました。ただ温泉の設備は良かったですし、足湯も素敵でしたが、ぬるくて寒くなりました。ここ以外の日帰り温泉数カ所もそうだったので、この辺りはそんなものなのかなと思いました。夏は良いのかもしれません。
食事の味は至って普通で特に感動はありませんでしたが、地元の食材やメニューに取り組んでいらして、これも頑張っていると思いました。
皆さんの口コミを見て、サービス業において満足度に結びつく評価の基本はやはり人なんだな、と実感しました。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋モダン和風ツイン(和室)
宿泊プラン 【バイキング】ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Bakewell さんの感想 投稿日:2020/12/27
最高のおもてなしを受けました。スタッフの方々の職業意識の高さにムラが無く、心遣いもご本人の人間性から滲み出るもののように自然で癒されました。
また、楽しみにしていた湯は泉質の良さを実感でき、お食事は朝夕共に満足のいくものでした。夜ロビーにて太鼓のショーがありましたがこちらも感動的な出来栄えでした。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳(和室)
宿泊プラン 【30日前早割り:トロける甲州牛付き創作会席】贅沢な甲州牛と創作コース料理を味わう特別プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/07
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
サクラグレイス さんの感想 投稿日:2020/11/30
11月3連休の最終日、寸又峡の紅葉、大井川鉄道湖上駅の観光の帰りに近くはありませんが下部温泉に宿泊しました。寸又峡の紅葉は今ひとつでしたが身延山御廟所周辺の紅葉が良かったです。
部屋は最上階の改装された部屋でやや紅葉した山と下部駅を発着する電車が眺められました。温泉露天風呂はやや温めで長湯ができ思ったよりも空いていたので計4回気持ち良く入ることができました。夕食は和食会席料理にあわせた山梨県産ワインと地酒のペアリングコースで美味しくいただきました。なかなか良い企画と思います。個人的には日本酒がお気に入りの七賢だったのでワインと日本酒のウエイトが逆になったコースもあれば嬉しいなと思います。プレゼントの七賢のスパークリングも大変美味しかったです。
改善してほしい点はアメニティー、お風呂には乳液等がなく部屋に戻らないと無いことやバスタオルが風呂場には無く1枚で何回も使わなければならなかったことです。
職員の皆さんが一生懸命やっているなと感じる宿でした。身延山の桜を見に行く時にはまたお世話になりたいなと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋プレミアム和風ツイン【最上階・禁煙】(和室)
宿泊プラン 【山梨県産ワイン飲み比べ】地酒付!和食&お酒のペアリングプラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ニ八休 さんの感想 投稿日:2020/11/29
2歳の子連れで行きましたが、スタッフさんが皆さん優しく声をかけてくださり、とてもいいお宿でした。夕食時に子供にだけ先に、サービスでほうとうを出してくれたのもすごく嬉しかったです。お食事も思っていた以上においしかったです。冬でしたが館内で花火を売っていたので、玄関前で楽しめて、いい思い出になりました。太鼓ショーと餅つきも期待通り楽しめました。ホテルが駅前なのも便利です。またぜひ伺わせて頂きます。
宿泊日2020/11/27
利用人数3名(1室)
部屋モダン和風ツイン(和室)
宿泊プラン 【30日前早割り:創作コース料理】厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
野鳥の森 さんの感想 投稿日:2020/11/28
これで2度目の宿泊です。1度目にお風呂や、食事がとても良く、何度でも来たいと思える宿です。自宅からも近く、宿泊費もリーズナブルで、個人会員になり、いろいろ特典も有ります。
これからも常宿として、温泉に浸かりたくなったら車で一走り、本当に良い宿です。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳(和室)
宿泊プラン 【トロける甲州牛付き創作会席】贅沢な甲州牛と創作コース料理を味わう特別プラン
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/27
3.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
シャッポちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/10
今回は帰省に当たって、コロナ禍の中、実家に泊まるのを遠慮して、温泉に宿泊することにした。客室は7階の和室であったが、エレベーターホールから部屋が見えるのが気になった。目隠し等の配慮が欲しい。またエアコンのカバーが外れそうになっていて(テープで固定)、少し危険な気がした。トイレに手拭きがないのも不便であった。そろそろリニューアルした方が良いように思われる。
温泉は2種類あって、1つはホテルの敷地からの自噴温泉で、体温より少し高いぐらいでゆったり入るのに適温であった。また露天風呂も種類がいろいろあって、それぞれがゆっくり静かに楽しめるものであった。
夕食は思っていた以上に充実していた。当ホテルの名物でもある山女魚の炭火焼きは味に少し癖はあったが、美味しくいただいた。お品書きがあったので良いのだが、他のテーブルでは料理の説明が詳しくされていたが、当方にはほとんどなかったのは少し残念であった。朝食も美味しく少し食べ過ぎた。
宿泊日2020/11/08
利用人数1名(1室)
部屋和室10畳(和室)
宿泊プラン 【創作コース料理】選べるステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
マリーン姫 さんの感想 投稿日:2020/10/20
到着時からコロナ対策がしっかりしながら、こちらを待たせることなく
スムーズに受け付けた点が良いと思う。
部屋もトイレや洗面所など改築されたこともあってとても綺麗で
安心。
温泉も湯量も質も良かったのですが、残念な点が一つ。
化粧水や乳液が部屋には置いてあったけど、大浴場に置いてなかったこと。
コロナ対策の一つだと思いますが、化粧水や乳液ぐらいは置いてあった方が
良いと思います。すぐに化粧水をつけたかったのでこの点はマイナス。
食事はバイキングで種類は少なめでしたが味は及第点。美味しかったです。
夕食も朝食も色々なものを食べられるようにと小さめに提供してくれたのは
嬉しかったです。
中で働くスタッフさんの対応がとても良かった。これ、すごく大事なことだと思います。
また、絶対に行きたいと思わせるホテルでした。キャンペーンがなくても。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋プレミアム和風ツイン【最上階・禁煙】(和室)
宿泊プラン 【バイキング】3大特典付<色浴衣&山梨県産ワイン>や貸切風呂半額!カップルご夫婦記念日におススメ
食事夕朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/12