フィットネス施設
三谷温泉ひがきホテル みやおんせんひがきホテル 愛知県/三谷温泉
 [全62室]   温泉 蒲郡温泉
総合得点
3.76
客室・アメニティ
3.35
接客サービス
4.06
温泉・お風呂
3.59
施設・設備
-
お食事
4.25
満足度
3.73
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男性 3.36  /   女性 3.60    クチコミ数 17
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
hhaarruu3 さんの感想 投稿日:2021/04/19
雨もあって予定よりも早めに宿に入りたい旨を電話で直前にお伝えしたところ、快く了承していただきました。
お刺身もとても美味しかったです。宿泊する部屋の隣で食事いただけるのもこのコロナ禍の中有難い配慮でした。
露天風呂が大浴場とは違う階にはありましたが、雨の中の夜の露天風呂本当に素敵でした!!
また季節が変わったら宿泊したいと思います。
施設からの返信今回のご利用、誠にありがとうございました。

事前でのご連絡、ありがとうございます。こちらと致しましても、ご用意が整いますので大変ありがたいです。
ご満足いただけて、嬉しい限りでございます。

お客様には感染対策と致しまして、多大なご協力とご理解を頂戴しております。当館も出来る限り安心してお過ごしよう、最善を尽くしております。
このように感じて頂けたことが、なによりでございます。

またお目に掛れる日を楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/17
利用人数4名(1室)
部屋【海側客室】西館和室10畳(お部屋食)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍&レイトアウト!イセエビ付会席膳(お部屋食)<10/1~>
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/18
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/06
2.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
2.00
ri-rin さんの感想 投稿日:2020/12/22
大人数で利用しました。古い建物だと思いますが次の間の床がギシギシするのはさすがに気になりました。それから大浴場が寒すぎて全く温まりませんでした。
食事は美味しかったのですが係の方達の段取りが悪く席案内が全く上手くいってないです。また最後にコロナ対策で到着したら既に部屋に布団が敷いてありましたが子連れでしたので動き回るのに危険で一旦片付けました。二度手間でしたので事前に聞いてもらえたら自分達でやったのにと思いました。フロントの方々は感じよかったので残念です。多分二度と利用しないと思います。
施設からの返信今回のご利用、誠にありがとうございました。

数々のご指摘、ありがとうございます。
感染予防を念頭に安心してお過ごしいただけますよう、試行錯誤しながらお客様の多大なご協力を頂戴し、行っております。
今回ご指摘を頂きました件、真摯に受け止め再検討致します。

貴重なお時間を頂戴し、ご来館頂きましたのに、ご希望に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
宿泊日2020/12/19
利用人数7名(1室)
部屋【海側客室】東館和室12畳+次の間(食事処)(和室)
宿泊プラン 【A5ランク黒毛和牛みかわ牛ステーキ付】人気No.1の旬菜旬魚をできたてで楽しむスタンダードプラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好き大学生 さんの感想 投稿日:2020/11/30
食事もとてもおいしく、露天風呂も景色も良く気持ちよかったです。お部屋も広くてよかったです。お値段を考えるととても満足ですが、部屋の電球が切れていたり、コロナ対策の影響もありますがお風呂にアメニティがないのは不便でした。でものんびり家族で過ごせてよかったです!
施設からの返信今回のご利用、誠にありがとうございました。

ご満足いただけた事を知り、こちらと致しましても嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

また温泉をご利用の際、アメニティーなどが置く事が出来ずに、ご迷惑をお掛け致しております。お客様の多大なる感染予防のご協力に、感謝致します。

是非次回もご家族様でこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またお目に掛れる日を楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/27
利用人数7名(1室)
部屋【海側客室】東館和室12畳+次の間(食事処)(和室)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!すき焼き鍋と揚げたて天婦羅、焼魚等【いこい膳】<10/1~>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
さーーーーーーや さんの感想 投稿日:2020/11/27
とにかく、ご飯が豪華で美味しいです。「こんなに食べていいんですか?!」と言うほど手の込んだお料理がたくさん出てきます。とくに、天ぷらは、その場で揚げたてをいただくことができるので、とても良かったです。タイの天ぷらが絶品です。

露天風呂からの景色は最高です。朝も夜も同じ場所なのに違う景色を見せてくれるのがよかったです。

従業員さんも、対応が丁寧な方ばかりです。
わたしはここをぜひお勧めします。
施設からの返信今回のご利用、誠にありがとうございました。

大変ご満足して頂き、誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂戴し、今後への励みになりました。

是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またお目に掛れる日を楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋【海側客室】西館和室10畳(食事処)(和室)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!特集】平日限定特別料金プラン!素材を活かした「なごみ膳」10/1~
食事夕朝食付
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/02
3.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
3.00
mai.mil さんの感想 投稿日:2020/10/12
お風呂も、良かったし、食事も朝、夕とても美味しかったです。

その日は、台風の影響で冷え込んで 部屋に暖房の準備がなく、寒かったです。
羽織りの準備が無かったのも、残念です。

簡易の電気ストーブを貸してくれましたが、あまり暖かくなかったです。
施設からの返信今回のご利用、誠にありがとうございました。

急な冷え込みに対応出来ずに、誠に申し訳ございませんでした。
館内の冷暖房が一括となっており、当日は冷房からの切り替えが間に合わずに、大変ご迷惑をお掛け致しました。心からお詫び申し上げます。

是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またお目に掛れる日を楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋【海側客室】東館和室12畳+次の間(食事処)(和室)
宿泊プラン 【蒲郡選べる特典付】気軽な温泉旅を演出!素材を生かしたお手軽会席
食事夕朝食付
2.75
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
3.00
尾張の眠り姫 さんの感想 投稿日:2020/09/23
初めて利用させて頂きました。チェックインの時間が遅いのが魅力とお値段で決めたのですが…素泊まりなので食事は分からなかったですが、部屋は予想以上に狭かったです。温泉は普通。部屋にドライヤーがなかったのでフロントに連絡しましたら。最初取りに来て下さいと言われました。予想外の返答で戸惑っていると…結果持ってくると!お値段もリーズナブルなので仕方がないのかもしれませんが。お部屋にシャワーもあるのですから、せめてお部屋にドライヤーは欲しい所です。
施設からの返信今回のご利用、誠にありがとうございました。

大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
感染予防とはいえ、お部屋へご依頼のドライヤーはお持ちするべきことがらでございます。当日担当致しました者への指導を、徹底させて頂きます。
おっしゃって頂かなければ、知り得ることが出来ませんでした。
ご指摘、ご指導、本当にありがとうございました。

大切なお時間を頂戴しご来館頂きましたのに、こちらの行動により多大な思いをお掛けし、心からお詫び申し上げます。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【山側客室】和室6畳バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 【ビジネスやちょっと気軽に泊まるには】「温泉」と「宿泊」だけでもOK<素泊まりプラン>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/22
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
とひやん さんの感想 投稿日:2020/08/12
家族で宿泊しました ご飯も美味しく温泉もとても良かったです。子供がお部屋の備品を壊してしまい誤りに子供とフロントにいきましたが怪我がなかったかなど心配して頂きありがとうございました。歴史のある間違いのない老舗ホテルです。是非また宿泊したいと思いました。
施設からの返信今回のご利用、誠にありがとうございました。

お子様にお怪我が無く、なりよりでございます。
またご家族様で楽しくお過ごし頂けた事を知り、当館も嬉しい限りでございます。

是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/11
利用人数5名(1室)
部屋【海側客室】西館和室10畳(お部屋食)(和室)
宿泊プラン 【蒲郡選べる特典付】安心の夕食お部屋食!プライベートな温泉旅行!「ひがきホテル」スタンダードプラン
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
黒岩一輝 さんの感想 投稿日:2020/07/19
温泉:最高
衛生:最低でした、どこでも本当に汚い、ここは日本の旅館と思えませんでした、寝室の畳も、部屋のホコリも、汚れています。
びっくりしたのは洗面所からお水を出た時に、黄色い水でした。しかも、砂もありました。
地方の少子高齢化、コロナの影響はいろいろ大変と思いますが、
旅館って、古いのは全然構いませんが、汚いをすると、本当に客を離れます。
大事の送別会ですが、良い印象を残せませんでした。
もっとガンバって欲しいですね
お食事:今まで一番普通でした、味をしませんでした。
正気にいうと、また利用しませんと思います。
施設からの返信今回のご利用、誠にありがとうございました。

数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたのに、ご期待に添うことができずに、大変申し訳ございませんでした。
調理長をはじめ全従業員へ報告をし、この大切な口コミを真摯に受け止め、精進して参ります。

大切なお時間を頂戴しご来館頂きましたのに、このような思いをお掛けし、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2020/07/18
利用人数3名(1室)
部屋【海側客室】東館和室12畳+次の間(食事処)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素材を活かした「なごみ膳」10/1~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/12
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
harapeko3 さんの感想 投稿日:2020/02/03
古い旅館なのでじゅうたんなどに清潔感を感じられなかった。またお部屋のトイレが狭くウォシュレットもなかったのが残念でした。
また露天風呂と大浴場が別々な場所にあるのがややこしかったので1度に入れると良いのになーと思いました。
接客は良く、親切に対応をしてくれたのがすごく印象的でした。
また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信今回のご利用、誠にありがとうございました。

この度お申込みのプランのお部屋タイプが、ユニット式のバストイレとなっており、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

また温泉が二か所に分かれており、景色を重視し露天風呂を後から作りましたので、ご理解いただけましたら、幸いに存じます。

是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、またお目に掛れる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【山側客室】和室6畳バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 【会員限定】【最終23時チェックインOK~ビジネスやイベントにぴったり】(1泊朝食)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
一休コウイチ さんの感想 投稿日:2019/11/28
客室が煙草の匂いが残っており、非喫煙者にとっては辛かったです。一部施設の劣化を見受けられましたが、料理は美味しく、ボリューム満点で全体として大満足でした。
宿泊日2019/11/22
利用人数12名(3室)
部屋【海側客室】西館和室10畳(食事処)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素材を活かした「なごみ膳」10/1~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/24
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
とも0914 さんの感想 投稿日:2019/11/05
エントランスは広々としていて、お琴の生演奏で迎えてくれました。スタッフの方々も気持ちのいい接客でしたし、ウェルカムドリンクのお抹茶とデザートが嬉しかったです!部屋は喫煙可の部屋を選びましたが、そんなに匂いが気にならず、気持ちよく過ごせました。お食事処での料理も美味しかったです。ただ残念だったのが、大浴場と露天風呂が離れているので移動が面倒なのと、24時間入浴できません。あと、大浴場の温泉が低めで、脱衣室が寒く感じました。でも子供はちょうど良かったみたいで、珍しく長風呂していました。
また利用したいと思えるホテルです。
施設からの返信今回のご利用、誠にありがとうございました。

お子様と楽しくお過ごし頂けた事を知り、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

また温泉につきましては、三河湾の眺望をご入浴頂きながらご覧いただける場所と思い、どうしても現在の位置となってしまいました。お客様にはご面倒をお掛け致しておりますが、ご理解いただけましたら、幸いに存じます。

是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/03
利用人数3名(1室)
部屋【海側客室】西館和室10畳(食事処)(和室)
宿泊プラン 【直前割見つけてラッキー】間近のご予約限定!アーリーチェックインの特典付き!お値打ち<お食事処>
食事夕朝食付