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源泉湯の宿 松乃井 げんせんゆのやど まつのい 群馬県/水上温泉
 [全225室]   温泉 水上温泉郷
総合得点
4.29
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.26
バス・お風呂
4.52
清潔感
4.42
お食事
4.19
満足度
4.35
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男性 4.53  /   女性 4.09    クチコミ数 31
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ディコイ さんの感想 投稿日:2020/10/13
チェックインし、部屋に入るとすぐに目に写ったものは虫の死骸。フロントに連絡を入れ、部屋の掃除から始まった旅行。風呂は3ヶ所あり良かったのですが、湯温ちょっと熱め。食事はバイキングでしたが、悪くもなく良くもないという感想。スタッフはフロントを含め、外国人がほとんど。満足度は2から3というところでした。
宿泊日2020/10/11
利用人数4名(1室)
部屋【和洋室】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 【シニアプラン】おひとり様500円OFF!天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら!飲み放題ビュッフェ!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すずもぐら さんの感想 投稿日:2020/09/27
洋室ツインは狭いのは承知の上だが今回は特に狭かった。階によって違うのかも。2泊したのでちょっと残念に思いました。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【洋室】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら!食べ放題+飲み放題!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
澪兎 さんの感想 投稿日:2020/09/23
広くて迷子になりそうですが、宿の人が親切に案内してくださるので安心です。
棟ごとにエレベーターの色分けしてあるのもわかりやすいです。
夕食はボリュームあり、どれも美味しくいただけました。
また泊まりたいと思います。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室】瑞雲楼4名定員2ベット+琉球畳(山側)(和洋室)(39.5平米)
宿泊プラン 【美味求心】食に“驚きと喜び”を!地産食材を使った上州和牛すき焼きと旬会席料理プラン
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
チェックしてよさん さんの感想 投稿日:2020/09/21
夕食は和食膳のはずが誤ってバイキングの会場で食事をしてしまった。
入り口で部屋番と名前のチェックはしていたのだが、外国人だったのでそのまま案内されてしまった。
半分は自分の責任ではあるが料金そのまま、会計時の謝罪も一切なし。
松乃井は3回目だが2度と行くつもりはなくなった。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【和室】瑞泉楼6名定員和室12畳間(和室)
宿泊プラン 【客室グレードUP無料】こだわりの旬味と地元食材に舌鼓「源泉湯の宿松乃井」がお届けする<群馬の美味>
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
singasi さんの感想 投稿日:2020/09/13
カーテンが無い部屋の為に昼間は暑く、朝方は日差しで目が覚めてしまうので次回は違う部屋にしたいです。
プールで人生初、アブに喰われて1週間から2週間ほど大変でした。
バイキング良かったです。
宿泊日2020/08/18
利用人数3名(1室)
部屋【和室】瑞泉楼6名定員和室12畳間(和室)
宿泊プラン 【家族旅行】赤ちゃん温泉デビュープラン!! 貸切風呂(温泉)無料!など嬉しい特典付!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Popopo512 さんの感想 投稿日:2020/08/31
旅館の方には、トラブルがありたしたがご親切に対応していただき、感謝しております。
予約サイトの一休様にはご対応いただきましたが、非常に残念な対応と感じております。こちらのミスではありますが、カスタマーセンターに問い合わせた結果の対応として、今後もサイトを利用する際には気をつけなくてはいけないと思いました。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【和室】瑞泉楼6名定員和室12畳間(和室)
宿泊プラン セレクションセール【最大20%OFF】天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら!食べ放題ビュッフェ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スペイドちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/15
初めて利用させて頂きました!
コロナの最中でしたが、安心して楽しめました。お風呂も、食事ももちろんお部屋も最高でした。食事の場所が分からず、モタモタしていましたが、とても丁寧に対応して頂けました。またの機会に、リピートしたいと思える宿でした。
宿泊日2020/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 【和会席膳】こだわりの旬味と地元食材に舌鼓「源泉湯の宿 松乃井」がお届けする<群馬の美味>
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポピパちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/02
庭園風呂がとても素晴らしいです。
食事はバイキング形式が人気ですが、混雑を避けて朝夕共に洋食「かしきや」を選択。
落ち着いた雰囲気でとても満足しました。
宿泊日2020/07/31
利用人数1名(1室)
部屋【洋室】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン <群馬県民限定・オープン記念>洋食“かしきや”メインが選べる!洋食フルコース基本プランが10%OFF
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らくちんティーダ さんの感想 投稿日:2020/07/25
バイキングの方法も客が多すぎないよう時間帯を調整しているようだし、客がそれぞれビニール手袋とマスクでとってくる形式になっているので、客としても不安が解消されてよかった。バイキングが魅力の旅館なので工夫は、ありがたい。
宿泊日2020/07/23
利用人数4名(1室)
部屋【和洋室】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 前日まで取消無料【消費増税後の旅行応援!】基本プラン【スタンダードプラン】 が10%OFF
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぼくぽち さんの感想 投稿日:2020/07/23
おおむかし、まだ現役の頃、会社役員の時代に業者の会合でここに来ました。そのときは仕事で来ましたので会食、宴会、接待等、御決りでしたしこちらも何も見ませんでした。
此処の良さを存分に味わうにはほど遠いもので、あくまで仕事上でした。
あれから25年。退役して15も若い妻をもらい二人でのんびり此処に来ました。
時期はコロナ禍、宿の従業員さんたちも、とても大変な状況にも関わらず適切な工夫と対応をしていただきました。料理はバイキング形式にも関わらず、細菌対策を手際よくこなされていました。
ですからバイキングの料理はとてもおいしかったです。
次にお風呂ですが、露天、大浴場、庭園風呂、どれも素晴らしかったし、まず清潔でした。
これが一番です。
おかげで妻も喜んでくれましたから、来週も予約してしまいました。
宿泊日2020/07/21
利用人数2名(1室)
部屋【洋室】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン 【源泉湯の宿 松乃井 飲み放題付】天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら!食べ放題ビュッフェ!!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
misato2236 さんの感想 投稿日:2020/03/23
早めのチェックイン、遅めのチェックアウトでホテルに24時間滞在しました。
名前の通り温泉(お風呂)が充実していてなんと3種類を2回転、計6回も入りました。
思い出に残る旅行となりました。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 【東京往復無料送迎バス付・基本プラン】天然本鮪寿司&ステーキ&天ぷら!食べ放題バイキング!(飲料別)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
たぬきさん1 さんの感想 投稿日:2020/02/05
部屋も角部屋で落ち着いてゆったりと過ごすことができました。雪景色を想像していましたが、雪が降る前だったのが残念です。大型の旅館ですが、広々としていて、いつ行っても気持ちよく過ごせます。今回だけかもしれませんが、大浴場のシャワーの温度が低めだったこと(カランの方は十分温かかった)、勢いが弱かったことが気になりました。お願いがあるとしたら、朝食のバイキングに、パンを主食とした副菜の数を増やしていただけると嬉しいです。
宿泊日2020/01/25
利用人数2名(1室)
部屋【和室】瑞泉楼6名定員和室12畳間(和室)
宿泊プラン 【消費増税後の神対応】天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら!食べ放題バイキング&飲み放題付が10%OFF
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
saki-momiji さんの感想 投稿日:2020/01/14
お風呂の種類がたくさんありうれしかったです。種類があるのでタオルの数ももぉ少しあると助かります。
外国人の従業員の方がたくさんいらっしゃいましたが、皆さん感じもよくてとても気持ちよく過ごせました。
部屋の壁が薄いのか、外の声や隣の部屋の声が丸聞こえで音がうるさかったですが、夜は眠れたので良かったです。
宿泊日2020/01/12
利用人数2名(1室)
部屋【洋室】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン 【消費増税後の神対応】天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら!食べ放題バイキング&飲み放題付が10%OFF
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
daifuku888 さんの感想 投稿日:2019/12/30
二度目の利用でしたが、東北まで足を伸ばさず雪景色を楽しめるのはちょっとした小旅行にぴったりです。大きな施設ですが館内も清潔にされていて、バイキングとはいえお料理もどれも美味しく満足でした。またお伺いします。
宿泊日2019/12/28
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 【源泉湯の宿 松乃井 飲み放題付】天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら!食べ放題バイキング!!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
irukatoaya さんの感想 投稿日:2019/11/21
今回で3度目の利用になります。
部屋の露天風呂も良し、食事も良し
癒しの日を過ごせて良かったです。
また利用したいと思います。
宿泊日2019/11/19
利用人数2名(1室)
部屋利根川と庭園を望む【天然温泉100% 癒し露天風呂付客室】(和洋室)
宿泊プラン セレクションセール【最大20%OFF】天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら!食べ放題バイキング
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
polami さんの感想 投稿日:2019/11/17
両親2人で利用させていただきました。温泉や、お部屋はよかったらしいのですが、ごはんのテーブルに在席の札をたてていたのに、2回も他の人が座ってしまっていたらしく、もっとわかりやすい方法があれば助かるなと思いました。
宿泊日2019/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【洋室】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン 【源泉湯の宿 松乃井基本プラン】天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら!食べ放題バイキング!(飲料別)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クプナキヨ さんの感想 投稿日:2019/11/03
以前から気になっていた施設です。お風呂も食事も満足でした。部屋のお掃除も行き届いてました。難点は部屋から大浴場まで遠く、高齢の足腰の弱い人には大変かと思いました。90歳近い母を連れて利用したくて下見を兼ねて一泊しましたが再考します。でも利用している方々はシニア層が圧倒的に多かったのでびっくりしました。
外国人の従業員が多かったのですが皆さん、親切で優しく一生懸命で好感が持てました。
宿泊日2019/10/29
利用人数2名(1室)
部屋【NEW・和洋室】瑞雲楼4名定員2ベット+琉球畳(山側)(和洋室)(39.5平米)
宿泊プラン 【秋旅応援】2019年夏リニューアル客室が最大35%OFF!平日限定・飲み放題付!!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ニンジャ_千 さんの感想 投稿日:2019/10/28
最初に通された部屋がエアコンが効かず、その旨申し出たところ即座に別の部屋を用意してくれました。歴史は感じますがよく手入れされており、十分すぎる広さと相まって大変満足な部屋でした。風呂も3か所が設定され、それぞれに個性付けがされ飽きさせない工夫がありました。風呂へアクセスする回廊も夜は良い雰囲気で気分を高めてくれます。建物や庭の手入れが大変だとは思いますが、このまま続けてほしいと思いました。
宿泊日2019/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 【記念日プラン】 ホールケーキ付 飲み放題&天然マグロ寿司食べ放題バイキングプラン
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
グズラ65 さんの感想 投稿日:2019/08/28
全体としては、まあまあです。洗面台の水の勢いが弱かった。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋瑞雲楼洋室ツインルーム山側(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン お部屋を気にしない方にお勧め!リーズナブル(小部屋)客室利用 飲み放題付!バイキングプラン!!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マロミロ さんの感想 投稿日:2019/08/14
夕飯の種類が豊富で楽しめました。特にステーキが美味しく、さらに飲み放題が有難いです。建物は少々古いですがトイレなども新しく快適に過ごせました。花火も思いがけず本格的で子供も満足してました。
宿泊日2019/08/12
利用人数5名(1室)
部屋【和洋室】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 【夏バザール】夏休みお子様半額!天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら!食べ放題バイキング!!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
りん2ゆう3 さんの感想 投稿日:2019/08/11
初めて利用しました。チェックインはスムーズで丁寧でした。温泉も大浴場、庭園風呂、露天風呂と3つあり、広く清潔で趣がありました。食事は、種類も豊富でどれもおいしく頂きましたが、朝食の会場が混みあっていて席の確保が大変でした。スタッフ配置など大変ですが、入口で案内誘導があるとよかったかなと思います。部屋から見えた花火がとてもきれいでした。また是非利用したいです。
宿泊日2019/08/09
利用人数3名(1室)
部屋【和室】瑞鳳楼5名定員和室10畳間(和室)
宿泊プラン 旬の味覚を味わう「和会席膳」プラン!温泉は100%自家源泉掛流しの温泉!
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ラブ旅人 さんの感想 投稿日:2019/05/05
六畳の部屋で予約したのですが、いざ部屋に入ってみたらそれよりも広くて良かったです。
景色はまぁ〜何も無かったですがのんびりしたかったので気にしませんでした。
温泉は露天が気持ちよかったです。
夕・朝のバイキングは食べすぎちゃうくらい箸が進みました!
お値段なりに楽しめました。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋瑞雲楼2名定員和室6畳間(山側)(和室)
宿泊プラン お部屋を気にしない方にお勧め!リーズナフル(小部屋)客室利用 飲み放題付!バイキングプラン!!
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
雪景色最高 さんの感想 投稿日:2019/04/12
お肉の焼き加減のリクエストについて以前は心よく
やっていただけたのですが、まだ始まったばかりでしたが、今回はめんどくさそうにそれに近いものを差し出されました。ちょっとだけショックでした
それ以外は以前同様良かったです!ありがとうございました
宿泊日2019/04/10
利用人数2名(1室)
部屋瑞天楼和洋室12畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 特割 飲み放題付 天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題バイキング&飲み放題プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
美かん さんの感想 投稿日:2019/04/04
スタッフの方の対応も良く お風呂もお部屋もキレイでした
部屋に用意された お風呂セットは人数分それぞれカゴに入ってカゴと同じ色でタオルにも松の文字が刺繍されていてステキだなっと思いました
お風呂は三ヶ所で全て入りましたが それぞれくつろぐことが出来て良かったです
ご飯はバイキングでしたが どれもとても美味しかったです
無駄なサービスなどはなく必要なことをちゃんとサービスしてる感じがしました
お世話になりました
また遊びに行った際にも変わらず くつろぐことができる松乃井さんであって欲しいと思います
宿泊日2019/04/02
利用人数7名(1室)
部屋瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 【お子様半額プラン】 ご旅行応援企画!ファミリープラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
やぎ33 さんの感想 投稿日:2019/03/24
高級旅館ではありませんが、コスパが良く、良い意味で期待を裏切る良宿でした。
お風呂は3か所、特に庭園風呂は他にない感じで子供も喜んでいました。バイキングはステーキ・天婦羅、朝食の揚げパンはまた食べたい、お米も炊き方が良い。お部屋は(アップグレードしてもらってましたが)広くて清潔です。
しいて言うなら、夕食→風呂の後の時間を持て余しました。20時~21時あたりに1階の広いホールや暖炉あたりでイベントがあると1日中飽きさせないかもしれませんね。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋瑞天楼和洋室12畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 【お子様半額プラン】 ご旅行応援企画!ファミリープラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
appleume さんの感想 投稿日:2019/03/11
とてもステキな宿です。
お料理も美味しく、子供達にも優しく大満足でした。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけ、嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも松乃井をご贔屓下さいませ。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/03/09
利用人数4名(1室)
部屋瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 特割 稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなどなど食べ放題バイキングプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
海水浴で新潟へ さんの感想 投稿日:2019/01/05
今回は瑞天楼和洋室12畳+ツイン(和洋室) のお部屋に泊まりました。とても綺麗で清潔、お風呂も良かったです。大露天風呂までは遠かったですが、広い館内を歩くのも子どもたちは探検気分で楽しかったようです。食事もお寿司やお肉、天ぷら、揚げパンなど色々美味しかったです。子どもたちはチョコレートフォンデュが楽しそうでした。今度は父と母も連れて行きたいです。
施設からの返信この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、最高のご評価を賜りうれしい限りでございます。
温泉、お料理が人気の宿でございます。またご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/03
利用人数6名(1室)
部屋瑞天楼和洋室12畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 特割 飲み放題付 天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題バイキング&飲み放題プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/01/03
とてもきれいなホテルでした。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけ嬉しいご評価をいただき恐縮でございます。四季折々美しい景色がご覧いただける松乃井でございます。また是非ご来館いただけますよう、お願いいたします。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/31
利用人数5名(1室)
部屋瑞天楼和洋室12畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 【年末・年始 お正月】飲み放題付 本鮪寿司&牛ステーキ&揚げたて天ぷらなどなど食べ放題バイキング
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
べーべっしー さんの感想 投稿日:2019/01/01
露天風呂が3つあるが2つは移動するのに寒い。接客はいいが、客室の風呂は古さを感じる。
食事もまあまあ美味しかったが、うちはアルコール飲まないので、飲み放題プランなしで値段下げてほしかった。
施設からの返信この度のご来館誠にありがとうございます。ご満足いただけ嬉しいご評価をいただき恐縮でございます。また是非ご来館いただけますよう、お願いいたします。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/30
利用人数3名(1室)
部屋瑞鳳楼和室10畳(和室)
宿泊プラン 【年末・年始 お正月】飲み放題付 本鮪寿司&牛ステーキ&揚げたて天ぷらなどなど食べ放題バイキング
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ありかる さんの感想 投稿日:2018/12/06
高齢の両親と宿泊しました。どこのスタッフの方々もとても親切で明るい笑顔だったのが心地よかったです。
客室のタバコの臭いが心配でしたが大丈夫でした。また、広さもゆとりがあり掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
温泉は、湯あたりしやすいので「火あかりの湯」しか入らなかったのですが、湯あたりすることなくずっとほかほかしてとても満足することができました。両親もここのお湯はよくあったまっていいねえと言っていました。
食事もおいしくいただきました。お寿司、おいしかったです。とても気分よく過ごすことができありがたく思っています。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆さまにお喜びいただけ嬉しい限りでございます。
また水上を訪れて頂けます折は松乃井をご利用下さいませ。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2018/10/22
利用人数3名(1室)
部屋瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン 特割 稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなどなど食べ放題バイキングプラン
食事夕朝食付