客室 一番お手軽な部屋でしたが問題ありませんでした。よくありがちですがドライヤーが弱いです。
接客 コロナで最低限の接客だったと思いますが挨拶がしっかりとしていて好印象でした。ただＴシャツをきた若いスタッフ?3人組と出会い頭にぶつかりそうになりましたが特に悪びれることなく去っていったのが残念です。
風呂 とてもきれいでした。ただ部屋と同じドライヤーでほとんど乾きません。
清潔感 どの場所も清掃されていました。
満足度 急遽決めたので安価なグレードでしたが、さほど値が変わらないので、上位グレードの部屋でも良いと思いました。
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お客様には、お喜びの声、また率直なご指摘をいただきありがとうございます。
すぐに対応が難しい内容もございますが、今後、少しでもお客様に喜んでいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。
機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。