里湯昔話 雄山荘 さとゆむかしばなし ゆうざんそう 滋賀県/おごと温泉
 [全109室]
総合得点
4.13
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.20
バス・お風呂
4.16
清潔感
4.24
お食事
4.17
満足度
4.04
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男性 3.28  /   女性 4.04    クチコミ数 25
3.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
土方竜馬 さんの感想 投稿日:2019/11/17
歯ブラシは2つ欲しかったと感じました。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋山野草(さんやそう)2~4階露天風呂付和室)【禁煙】(和室)(38平米)
宿泊プラン 【料亭でお食事】近江牛せいろ蒸し&松茸土瓶蒸し&金目鯛朴葉焼きを楽しむ秋のグルメ会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
apopega さんの感想 投稿日:2019/11/04
スタッフのみなさんは、お若いのにとても好感の持てる接客をしてくださる方々で、距離感が気持ちよく感じました。広い和室はくつろぐには最高でした。新しい施設ではないですが、清潔に保たれていますし、
また行きたいなと思います。
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お客様には当館のスタッフの接客対応やお部屋にお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思っております。ありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り当館の建物は決して新しいものではございませんが、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同頑張っております。
お客様の言葉を励みとしてこれからもサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/01
利用人数2名(1室)
部屋星のしずく(4階・檜露天風呂付和室)(和室)(45平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】一泊朝食プランが特別料金!遅めチェックインもOKなお気軽ステイ
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
okcatlove さんの感想 投稿日:2019/10/08
親戚一同 法事の帰りに寄せて頂きました。広い清潔なお部屋で気持ちよく過ごせました。一部屋に浴用タオルが無かったのですがすぐに対応してくださいました。父が体調が悪く車椅子をお借りしましたが色々と対応していただきありがとうございました。ただ、温泉が階段を降りないと入れない作りになっていた為父が結局 温泉に入れなかったのが可愛そうでした。次は部屋に露天風呂のある部屋にしてあげたいと思います。
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
その後お父様の体調はいかがでしょうか?
お客様にはお部屋にご満足いただけたとのこと大変うれしく思っております。
一方、大浴場に関しましてはお父様に残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。建物の構造上すぐには改善の難しいことではございますが、創意工夫をもって取り組んでいきたいと思っております。
次回はぜひ露天風呂付客室にもお泊りいただけると幸いです。
また機会がございましたら雄山荘にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/06
利用人数12名(3室)
部屋杜のしずく(3・4階和室)【禁煙】(和室)(40平米)
宿泊プラン 乾杯ビール付き!グループ旅行におすすめのプラン
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
5.00
満足度
2.00
mi-ru23 さんの感想 投稿日:2019/08/14
全体的に古いですが、綺麗にされていました。
バスタオルがボロボロだったり、シャンプーがあまり良くなかったり、ドライヤーが壊れかけ?だったりしたところは残念でした。
宿泊日2019/08/12
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードルーム(和室)
宿泊プラン 夏休み雄山荘スペシャル2019!お得なファミリープラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
raychel310 さんの感想 投稿日:2019/08/11
食事は刺身や肉がおいしくて、特に近江米がお腹いっぱいだったのに残さず食べたくなるくらいしっとししてとてもおいしかったです。
温泉もちょうどいい温度で、露天風呂もジャグジーなど飽きずに入れました。
ベランダにゴミがあったり、お風呂や食事の場所まで遠く私の泊まった建物はは廊下が暑かったのがマイナス点でした。
宿泊日2019/08/03
利用人数2名(1室)
部屋バリアフリールーム 合歓(ねむ)(和室)
宿泊プラン バリアフリールーム「合歓(ねむ)」ご利用プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
ryoryo1122 さんの感想 投稿日:2019/06/08
両親を連れての旅行にこちらを選びました。当日雨だった為、観光を少し早めに切り上げ15時チェックインでしたが14時過ぎに宿へ到着しました。15時までゆっくりお茶でも飲んでいようかと思っていましたが、少し早めにお部屋へ案内していただき、父親の足が悪かったので大変助かりました。部屋はきれいに清掃されていましたし、部屋の露天風呂もゆっくり堪能しました。お食事に関しては、ほかの方も口コミで書いてある通りです。この金額設定でしたら充分な内容です。ただ、吸い物椀蓋の高台に白くカルキのようなものがびっしりこびりついているものを使用するのは如何なものかと...せっかく美味しいお出汁でしたのに、器にも気配りが欲しかったです。欠けた器や模様の禿げたものは使用しないように配慮があればもっと喜ばれると思います。なのでお味のほうは別として、食器の管理を頑張って頂きたいので星1つにさせていただきます。スタッフの皆様には大変良くしていただきまして本当に有難うございました。また次回宿泊する時はもっと素晴らしい宿になっていることを楽しみにしております。
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お客様には、お食事の味や、お部屋の露天風呂など、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく感じております。
また、当館の至らない点に関しましても、率直かつ貴重なご意見を賜わり、ありがとうございました。ご指摘頂きました件は、重要課題として真摯に受け止め、今後の運営に生かしてまいりたいと思います。
「次回宿泊するときは、もっと素晴らしい宿になっていることを楽しみにしております。」とのお言葉を頂戴いたしまして心引き締まる思いでございます。
ご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/28
利用人数5名(1室)
部屋星のしずく(4階・檜露天風呂付和室)(和室)(45平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】春の味覚、桜鯛のしゃぶしゃぶと近江牛陶板焼きがメインの会席プラン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ch@co. さんの感想 投稿日:2019/05/15
部屋付き露天風呂なのにこの価格!に引かれて利用しました。
部屋は普通かな。部屋の露天は良い感じでしたが、お湯は自分で溜めないといけません((T_T))夜に溜めた為、温度の調節方法が良くわからず、苦労しました。翌朝明るいところで見ると、キチンと説明は書いていましたが、暗くても分かるように案内頂ければなお良いです。
大浴場は広々でしたが、露天風呂の泡風呂とジェットバスの底の仕切り部分に少し段差があり、そこに木が一部使われておりヌルヌルで滑って転倒してしまいました。温泉なので滑りやすいのは承知してましたが、泡で底が見えず、木が使われているために、非常に滑りやすくなってました。
夕食は大部屋で仕切りもなく、時間通りに行くと、用意してから少し時間が経ってしまった料理が置かれていました。どれも冷たい。何品かは暖かい料理が後から出てくるのですが、目の前のものを食べ終わってもなかなか次が出てこなかったのは、残念でした。近江牛は美味しかったです。
価格を考えると仕方ないのかも知れませんが、あともう少し・・・と言うのが感想です。
施設からの返信この度は、雄山荘にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。まず、お褒めの言葉ありがとうございます。なお当館の至らない点に関しましても、率直かつ貴重なご意見を賜わり、ありがとうございました。ご不便をお掛けしましたことは本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件は、重要課題として真摯に受け止め、今後の運営に生かしてまいりたいと思います。
機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
宿泊日2019/05/12
利用人数2名(1室)
部屋星のしずく(2階・陶器露天風呂付和室)(和室)(45平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】春の味覚、桜鯛のしゃぶしゃぶと近江牛陶板焼きがメインの会席プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
白山羊黒山羊 さんの感想 投稿日:2019/05/02
お部屋の露天風呂にジャグジーが付いていたのは良かったです。
大浴場も清潔感があり、ゆったりしていて気持ち良く過ごせました。
GW中の宿泊のためか、従業員の数が少ないようで、食事の提供が間延びしていたことや、あらかじめセッティングされたお料理がほとんどだったのが残念でした。
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お客様には、客室露天風呂、大浴場に至るまで沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
本来なら、ゆっくりとお料理をお楽しみいただくべきところを、ご飯のご用意に不手際があり、そのご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、今後、お客様にこのような思いをおかけすることのないよう厳しく指導を行ってまいります。
また機会がございましたら雄山荘にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/30
利用人数4名(1室)
部屋エグゼクティブルーム里山和室(6~8階露天風呂付和室)(和室)(50平米)
宿泊プラン 当館人気!認証近江牛ステーキ(100g)がメインの会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろひろのぶ さんの感想 投稿日:2019/03/23
すべてにおいて、とても満足した施設でした。
温泉や、食事で日頃のストレスや、疲労もリフレッシュ出来て、従業員の方の接客もよく、気持ち良く過ごせました。
今回は、母娘二人での宿泊でしたが、機会があれば、家族や、兄弟たち皆で来たいと思います。
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましご様子、スタッフ一同心温まる思いでございます。お客様には温泉やお食事、スタッフの接客対応などたくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
これらのお言葉を励みにお客様に喜ばれる宿として、サービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら雄山荘にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/20
利用人数2名(1室)
部屋星のしずく(4階・檜露天風呂付和室)(和室)(45平米)
宿泊プラン 旬野菜のしゃぶしゃぶ、創作料理が美味しい女子会プラン(特典付き)
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kanishin99 さんの感想 投稿日:2019/01/18
温泉はすばらしい。
部屋は経年劣化がありましたが、素泊まりでしたので、寝るには十分でした。
施設からの返信この度は雄山荘へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館の温泉にお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら雄山荘にお越しくださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/15
利用人数3名(3室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(4~6平米)
宿泊プラン 禁煙ルーム:温泉利用ビジネス旅 素泊まり
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
キカンボウさん さんの感想 投稿日:2018/12/05
部屋に案内係、お茶も出ない。食事カニなのに身を取るための金具は、言わないと出さない。客室の洗面センサー式の蛇口反応しなく使い勝手悪い。廊下の誰かの吐物、言わないと処理しない。また、処理が遅い。食事内容も美味しくない。
全てにおいて、あと1つが足らない。節減し過ぎカネの亡者で最低のレベル。
宿泊日2018/12/01
利用人数2名(1室)
部屋星のしずく(2階・陶器露天風呂付和室)(和室)(45平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】冬の味覚、ずわいガニのだし鍋と近江牛陶板焼きがメインの会席プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sugar mama さんの感想 投稿日:2018/11/13
高校時代の同級生6名で利用しましたが、みな満足していました。
部屋も浴場もとてもきれいにリフォームされていて快適でした。
家族でなく友達との利用だったので、トイレと洗面台が一緒だったことは少し気をつかいました。
また、空調の調整が分からず、暑くて寝苦しく感じた友達もいたようでしたがほぼほぼ満足でした。

部屋が5階で食事場所が4階だったのでエレベータではなく階段を使用したところ、そこだけリフォームされていないようで汚れが目立ちましたが、そのマイナス面も帳消しになるくらいどこも気持ちよく過ごせました。
スタッフの方の対応もみなさん良かったです。
大浴場の出入り口にバスタオルが備えてあったのでとても使いやすく、朝ぶろに入ったときも洗ってあるバスタオルを使えたのでとても気持ちよくあがれました。
冷たいお茶を備えてあったのも嬉しかったです。
また是非利用したいと思える宿でした。
ありがとうございます。
施設からの返信この度は雄山荘へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お友達とのご宿泊とのこと、楽しくお過ごしいただけましたでしょうか?
お客様には、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく感じております。
ただ今、少しづつではございますが、快適にお過ごしいただけるようリフォームを実施いたしております。
一方、空調に関しましてご不便をおかけいたしました。何かわからない点がございましたら、遠慮なくフロントまでお問い合わせいただきましたらご対応いたします。また、当館の至らない点に関しましても、率直かつ貴重なご意見を賜わり、ありがとうございました。ご指摘頂きました件は、重要課題として真摯に受け止め、今後の運営に生かしてまいりたいと思います。
機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/11/11
利用人数6名(1室)
部屋スタンダードルーム大部屋(和室)
宿泊プラン 9名定員のお得な大部屋プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
愉しい家族 さんの感想 投稿日:2018/10/29
三世帯でお邪魔しました。全てに満足でした。帰りには玄関で写真を写す際には従業員さんが撮影して頂きありがとうございました。
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
3世代でのご滞在ごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか?
全てに満足とのお言葉を頂戴し感激いたしております。
そのお言葉を励みにこれからもご満足いただけるサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたら是非雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/27
利用人数2名(1室)
部屋星のしずく(2階・陶器露天風呂付和室)(和室)(45平米)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室】近江牛陶板焼き&海鮮だし鍋がメインの秋の会席プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yシゲトモy さんの感想 投稿日:2018/10/24
追加料金無しでハイグレードの部屋をご用意下さり、景色の良い部屋で過ごす事が出来ました。又、
施設全体に隅々まで掃除が行き届いていて、気持ち良く宿泊させて頂きました。知人にお薦めしたいお宿でした。
宿泊日2018/10/14
利用人数3名(1室)
部屋山野草(さんやそう)2~4階露天風呂付和室)(和室)(38平米)
宿泊プラン 【早期割21】3週間以上前までのご予約で15%超おトクな早期割プラン
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
1.00
gonon さんの感想 投稿日:2018/09/24
里湯昔話 雄山荘さんは、一休の宿泊施設のタイプで「カジュアル」と理解しているのですが、一休で紹介する宿泊施設ではないと思います。この施設を紹介する事は、一休の信頼性も低くすると思います。
一、客室の防音は最低です。シングルルームに宿泊しましたが、隣室の音が丸聞こえです。最悪だったのは、隣室の方がイビキをする方だったので、その音(息を吸う音まで聞こえました)が一晩中、続いたことです。この出来事で思い出したのは、子供の頃に海水浴で利用した「襖一枚で部屋を区切っている民宿」に宿泊したことでした。感覚はこの様な感じです。
二、給水設備が最悪です。洗面所の給水は、温水と冷水の混合栓なのですが、不思議なのは、両方の蛇口とも目一杯開く方向に何度も回してから、今度は逆に閉める方向に回して、やっとお湯、水とも出てくる状況です。なので、ちょうど良い温度に調整する事など、とても無理です。また、最大に蛇口が開いている状態でお湯が出てくるので、慣れない時に熱湯が手に掛かり、赤くなってしまいました。最低です。
三、ドライヤーは置いてあるのですが、洗面台にコンセントがない。更に洗面所内にもコンセントはありませんので、近くにある部屋内の足元に設置されているコンセントを利用するのですが、ドライヤーのコードの長さが足りず、使いづらい状態です。違う場所でドライヤーを使用しようとしても、この部屋の鏡は洗面所しか設置されていません。他の宿泊施設では、姿見や机に鏡台を置いてある宿泊施設も多いと思います。
温泉・朝食は、素晴らしかったのですが、上記の理由により私の総合評価は最低の1です。
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
温泉、お食事に関して素晴らしいというご感想をいただきました。
ありがとうございます。
お部屋の防音対策が不十分でゆっくりとお寛ぎいただけなかったり、設備の数々残念な思いをおかけすることとなりましたことを心よりお詫び申し上げます。そして、お怪我の具合はいかがでしょうか。お客様にお怪我をさせてしまうとは、旅館としてあってはならないことです。お客様に数多くの不快なお思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お寄せ頂きました内容につきましては、早急に確認し、対応を検討したいと存じます。少々お時間を頂く内容ではございますが、再び足を運んで頂けるような宿を目指し、施設の改善に努める所存でございます。どうかいつかまたご来館いただけたら幸いに存じます。
そしてクチコミに気付くのも遅く返信が遅くなりました事心よりお詫び申し上げます。
お客様の今後のお幸せとご健康をお祈り申し上げ、お礼の言葉とさせていただきます。
本当にこの度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2018/09/14
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(4~6平米)
宿泊プラン 禁煙ルーム指定:温泉利用ビジネス旅 1泊朝食
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アカクビ さんの感想 投稿日:2018/07/18
建物は古いのでしょうが、改装をされて快適を目指されている事を感じました。
露天風呂付きの客室は最高でした。毎年両親と姉夫婦と旅行に行くのですが、皆口をそろえて
今まで一番満足と言っていました。幹事としても鼻が高かったです。
お食事も美味しく、夕食・朝食共に味、サービス大満足でした。
沢山のお気遣いを頂き、満点のサービスでした。

難点とししては設備が古い為、空調の音が大きく気になりました。
当日はとても暑かったので、空調が必要ない時期ならば文句なしです。
大浴場が遠かったのも改築・増築の為と感じました。
館内どこにいても従業員の方の挨拶が気持ちよく、好印象でした。
施設の古さをサービスというソフトで補って余りある位、従業員の方
皆、素敵でした。
大浴場も気持ちが良く、部屋と両方のお風呂を堪能しました。
皆で口をそろえてまた行きたいと言っておりました。
是非お世話になりたいと思います。
有り難う御座いました。
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館の露天風呂付客室、食事、スタッフにまでたくさんのお褒めのお言葉をいただき感激いたしております。ありがとうございます。
当館は1960年にオープンさせていただいて以来、新館設立や改装を重ね現在に至っておりますが、ただ今、段階的に改装を検討中、または進行中でございます。ただ、お時間を要する内容でございますことを何とぞご理解いただければ幸いでございます。また今後ともお客様のお言葉を励みに、今後も再び足を運んでいただけるような宿を目指し、ますますサービスの向上に努める所存でございます。
秋には近くの日吉大社や西教寺で紅葉のライトアップがございます。
秋限定のお料理のプランも発売しております。
機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/07/16
利用人数9名(3室)
部屋エグゼクティブルーム里山和室(6~8階露天風呂付和室)(和室)(50平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】当館人気!認証近江牛ステーキ(100g)がメインの会席
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hardykawasue さんの感想 投稿日:2018/07/05
大浴場と露天風呂でゆっくり温泉を堪能しました。近江牛の夕食も美味しくいただきました。
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場、緑あふれる露天風呂にお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
近江牛の夕食もご堪能いただけたようで本当に心温まる思いでございます。
季節により様々な近江牛を含んだお料理の宿泊プランがございます。
また是非違うプランもお楽しみいただけたらと思います。
また機会がございましたら、雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/03
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(4~6平米)
宿泊プラン 禁煙ルーム:温泉利用できるビジネス旅 1泊2食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tarinu さんの感想 投稿日:2018/07/05
料理、温泉、おもてなしすべて満足できました。また是非とも利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
料理、当館のお湯、おもてなし等たくさんのお褒めの言葉をいただき大変感激しております。ありがとうございます。
お客様の言葉を励みとしてますますサービス向上に努めたいと思います。
機会がございましたら雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/03
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(4~6平米)
宿泊プラン 禁煙ルーム:温泉利用できるビジネス旅 1泊2食
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かず0130 さんの感想 投稿日:2018/06/30
係りの方も親切で料理も美味しくいただきました。また来ます。
宿泊日2018/06/28
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(4~6平米)
宿泊プラン 禁煙ルーム:温泉利用できるビジネス旅 1泊2食
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/06/15
急に思い立って出かけ不安もありましたが、担当していただいた係の方も気さくな方でお料理もおいしくお風呂も広く良かったです。
宿泊日2018/06/10
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(4~6平米)
宿泊プラン 禁煙ルーム:温泉利用できるビジネス旅 1泊2食
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/06/11
チェックイン時のフロント対応もよく 食事もたのしめました ありがとうございます
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お客様にはお風呂やスタッフの対応などお褒めいただき、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
それらのお言葉を励みに、今後も全てのお客様に、再び足を運んでいただけるような宿を目指し、ますますサービスの強化に努める所存でございます。
機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/10
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(4~6平米)
宿泊プラン 禁煙ルーム:温泉利用できるビジネス旅 1泊2食
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かず0130 さんの感想 投稿日:2018/06/02
大変満足しました。料理も美味しかったしびわ湖の展望も良かったです。
施設からの返信この度は、雄山荘にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には、当館の眺望・食事に沢山のお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
それらのお言葉を励みに、今後も全てのお客様に、再び足を運んでいただけるような宿を目指し、ますますサービスの強化に努める所存でございます。
機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/05/29
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(4~6平米)
宿泊プラン 禁煙ルーム:温泉利用できるビジネス旅 1泊2食
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hardykawasue さんの感想 投稿日:2018/05/30
楽しい時間を過ごせました。露天風呂最高でした。
施設からの返信この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館では、様々なお部屋タイプやお料理をご用意しております。
またの折には、違うプランもお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/29
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(4~6平米)
宿泊プラン 禁煙ルーム:温泉利用できるビジネス旅 1泊2食
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tarinu さんの感想 投稿日:2018/05/30
全て非常によく満足できました
施設からの返信この度のご来館誠にありがとうございました。
「ビジネスプラン」をお気に召していただくことができ、大変嬉しく感じております。
今後ともゆったりとくつろげるプランを提供してまいりますので、是非機会がございましたら、ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/29
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(4~6平米)
宿泊プラン 禁煙ルーム:温泉利用できるビジネス旅 1泊2食
食事夕朝食付
1.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
京都女子 さんの感想 投稿日:2018/03/23
館内、暖房がついてない廊下が多く、お風呂あがり湯冷めしました。しかも廊下に電気がついてない箇所が多くありました。食事は民宿並みで、大部屋で食事なので お子様連れのご家庭があり、子供が走り回り、ご飯を投げたり、泣いたりしており、落ち着きのない食事で早々と部屋へ戻り、朝食においては、まだ出されてない品(おかず一品、デザート)があるのに気づかれず、声をかけたのですが、他の方々の食べ後を片付けながら、早く退室しないといけない話し方をされました。
夜間にのむ部屋の水分も置かれず、帰りの見送りもなし。雨の中、荷物を持って車まで走りました。
癒しに行っているのに、残念すぎる一泊になりました。
宿泊日2018/03/21
利用人数4名(1室)
部屋星のしずく(2~4階和室)(和室)(36平米)
宿泊プラン 【早期割21】3週間以上前までのご予約で15%超おトクな早期割プラン
食事夕朝食付