Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
上限引き下げ期間中のご予約についても、割引上限14,000円クーポンへ変更できます。 詳しくはこちら
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空の庭 リゾート そらのにわ リゾート 福島県/岳温泉
 [全35室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
2.00
お食事
4.00
満足度
1.00
FPminmin さんの感想 投稿日:2020/10/15
女子5名でgo toトラベル対象で宿泊しました。
フロントので対応していただいた係の方の対応ががっかりでした。笑顔もなく、余裕のない応対で来ちゃいけなかったかなとちょっと驚きました。
車で到着しても、出迎えもなく、最初からテンションが下がりました。幹事の私は肩身が狭かったです。
そんな対応でお食事は期待してなかったのですが美味しかったです。
go to対応でいろいろ大変でしょが、接客の基本で笑顔での対応お願いいたします。地域クーポンの説明でも対象ではない旨を伝えて、お詫びいただけはこちらも納得したのですが、事務的な対応で残念でした。温泉もよかったのですが、リピーターにはなれません。改善お願いいたします。是非笑顔で接客お願いいたします。
宿泊日2020/10/13
利用人数5名(1室)
部屋和洋室クアッド(58.40平米・畳8畳)(フォース)(58平米)
宿泊プラン 【メインはブランド牛!】料理長厳選の上質な霜降り福島牛サーロインステーキプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
よし☆☆かず さんの感想 投稿日:2020/10/04
安達太良山登山の帰りに宿泊しました。

建物自体は古さを感じさせるものの、温泉は広くとても気持ち良いです。部屋の窓の外は森のような林で、森のなかに宿泊しているような感じで、とても良いですね。

また、従業員の方の接客には、とてもホスピタリティを感じさせるもので、(失礼ながらあまり期待していなかったので)とても大変感心しました。お陰さまで登山の疲れも取れ大変癒されました!
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(シングル)(14.73平米)
宿泊プラン 【人気No.1】白濁の温泉と地場食材のハーフバイキングを楽しむ「空の庭リゾート」スタンダードプラン
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ティンクラブ さんの感想 投稿日:2020/09/24
予約した部屋と全く違った上に、料金のわりには料理がイマイチでした。
部屋が違ってる事が知ってたなら、受付をした時に一言欲しかったです。
自分が間違ってると思い、1日不愉快な思いしました。今後この様なミスを起こさない為にも、きちんと業務に務めて欲しいと思います。
宿泊日2020/09/21
利用人数5名(1室)
部屋和洋室クアッド(58.40平米・畳8畳)(フォース)(58平米)
宿泊プラン 【メインはブランド牛!】料理長厳選の上質な霜降り福島牛サーロインステーキプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
美千代子 さんの感想 投稿日:2020/09/04
良い意味で遠くから静かに見守っている感じの心地良い接客。
大浴場は内湯も露天風呂も最高(写真の露天風呂をプールと間違えてました)。
貸切家族風呂は蜂の発生(!)で露天が使用不可のため入らなかったけど、「貸切風呂はそもそも温泉ではない」と聞いて、ちょっと残念なような、入らなかったから別に関係ないような。でも、温泉だったら内湯だけでも入ったかも。
ハーフバイキングは2泊目も同じメニューが多かったけれど、野菜たっぷりで飽きずに美味しくいただきました。汗だくの子ども3人で2泊したので、隣りの敷地にコインランドリーがあったのも助かりました。
ロケーションも良く、また違う季節に行きたいホテルです。
宿泊日2020/08/18
利用人数5名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【人気No.1】白濁の温泉と地場食材のハーフバイキングを楽しむ「空の庭リゾート」スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とのちゃん。 さんの感想 投稿日:2020/07/26
温泉が良いと知人から聞いていたのでこちらの温泉を選びました。この日、二本松城跡を歩き回ったので足がとても疲れていましたが、温泉に浸かるたびに楽になって助かりました。お肌もつるつるになりました。近くだったら毎週通いたいくらいです。

事前に調べたとき、お部屋と料理と接客の評価が良くなかったで心配でしたが、お部屋は畳の表替えをしたばかりらしく、青畳で気持ち良かったです。
料理の方は、メインの福島牛のサーロインステーキはとても美味しかったです。お肉を倍にして、他の料理はバイキングだけにした方がいいんじゃないかな?肉好きには60グラムだと足りないかも??
バイキングの方は、庶民的なお味でおいしかったですが、温かい料理もあった方がいいかもしれません。デザートのアイスクリームがとても美味しかったので朝夕3種類ずつ食べてしました!!
接客の方は、朝の食事の担当の方がとても感じが良かったです。足が悪いのですが、カートを持ってきてくださったので自分でお料理を選べました。夕食は主人に取ってきてもらったのですが、好きに選びたかったなと思っていたので…。朝食後、主人がコーヒーを入れようとしたらマシンの調子が悪くなったので待っていたら、私の分も持ってきて下さり、エレベーターのボタンを押してくれました。笑顔のステキな方でした!!

良い思い出をありがとうございました!!
宿泊日2020/07/24
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【メインはブランド牛!】料理長厳選の上質な霜降り福島牛サーロインステーキプラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
和憲 さんの感想 投稿日:2020/07/22
ベットがマットレスにカバーのみのため薄いシートの敷布団が引いてあるともっと寝心地が良いと思う。
宿泊日2020/07/20
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付SW和洋室・和ベッド302号室(和洋室)(58.4平米)
宿泊プラン 【人気No.1】白濁の温泉と地場食材のハーフバイキングを楽しむ「空の庭リゾート」スタンダードプラン
食事夕朝食付