Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
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熱塩温泉 山形屋 あつしおおんせん やまがたや 福島県/喜多方 熱塩温泉
 [全42室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
nejinejio さんの感想 投稿日:2020/09/23
コロナ対策しっかりしていました。
食事も美味しく、久々の旅行を満喫できました。
もう少し天気が良かったら展望足湯が最高だったのに。
施設からの返信この度は熱塩温泉山形屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事もお口に合い、安心してご旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
秋晴れの田舎の風景をご覧いただけましたら、さらに満喫いただけたと思います。
春夏秋冬、何時でも季節をお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしてお待ちしております。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋乙女館 <ツインベット+和室8畳>(和洋室)(30平米)
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
麹町常務 さんの感想 投稿日:2020/09/23
久々の旅行と温泉を楽しむことが出来ました。
ありがとうございました。
久々ということもあり期待感が高かったことから、評価は低めになりましたが、決して悪かったわけではありません。GO TO キャンペーンを利用したことも有り、コストパフォーマンスとしては合格圏内と感じましたが、キャンペーンでない時だと不満が残ったと思います。
2点ほど、こうだったらという事を記載します。
食事関係について3点です。
朝食は非常に満足しました。ご飯が美味しく、お味噌汁も美味しく、黒豆納豆とか刺身こんにゃくとか、特別でない素朴な品でしたが、それぞれとても美味しくて良かったです。
それに比べて夕食は、必要のない工夫で評価を下げたと思います。
ニシンは会津のスタンダードの山椒漬の方がよかったし、具沢山スタミナ鍋も美味しいけど、ここはこづゆでしょう!
馬肉は刺身で頂きたかった。
などなど、会津のスタンダードの郷土料理を楽しみにしていたので、様々な工夫が却ってマイナスになってしましました。
食事の好みはそれぞれですからしょうがないですけど。
子供用は、ボリュームがあったのにかなり平らげましたので、子供たちは喜んでいたと思いますが、親からは「定番の揚げ物の、恐らく冷凍食品ばかりで嫌だった」と嘆いていました。
子供用は難しいとは思いますが、町のレストランで食べているのと変わらないのでは残念に思って当然と思います。
さて、最後に、日本酒です。
栄川酒造の普通酒を中心に数品だけでしたので、地酒を楽しみにしていたので残念でした。
折角酒どころの会津なのですから、多少値が張ってももっとバリエーション豊かな品ぞろえが欲しいものです。折角の試飲も中途半端でした。
以上、私好みのより素晴らしいお宿へ、との気持ちで少々生意気な感想を書かせていただきました。
頑張ってください。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

久しぶりのご旅行ということで楽しみにしていた中、期待を損ねてしまう結果になってしまい、大変残念に思っております。

楽しみにしていた郷土料理ですが、当館では創作料理を自慢にしており、地元の食材を活かしつつ、板前が一から丁寧に仕込んでおります。
今後は郷土料理に特化したプランを作成するなど検討しつつ、当館の創作料理を楽しんでいただけるよう協議して参ります。

さらに、お子様のお食事につきましては、見た目重視になってしまい栄養面やオリジナリティにかける内容になっておりました。
頂いたご意見を参考に、見た目もよく、身体に優しい、食べても美味しいお子様メニューを板長や母親である社員などを中心に開発したいと考えております。

最後にラウンジで行っております日本酒のテイスティングですが、酒処である喜多方ですので、もう少しバリエーションを増やせるよう前向きに検討させていただきます。

この度は様々なご意見頂戴し、誠にありがとうございました。
また、会津にお越しの際は是非、当館にご宿泊いただければと思っております。
今後もより良い「一流の田舎」の宿を目指し、精進して参ります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/20
利用人数5名(1室)
部屋乙女館 <ツインベット+和室8畳>(和洋室)(30平米)
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
masha&bear さんの感想 投稿日:2020/09/10
食事があまり口に合いませんでした。 歯の悪い人には、固すぎて食べられない料理もあり、残念でした。送迎の車に忘れ物をしたかどうか問い合わせたのに、誠意が感じられない対応でした。フロントの女性が不愛想でした。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事の件につきましては、お客様のお口に合わなかったようでとても残念です。また、固くて食べることができない食材もあったようなので、今後は歯が悪い方やお子様でも安心して食べられる食材を使用するよう心掛けて参ります。

さらに、忘れ物の件につきましては、こちらの手違いでお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お忘れ物がないかすぐに送迎車を確認したのですが、お客様が乗られた車とは別の車を点検しており、お忘れ物を見つけることができず、さらにお部屋の方にお電話したのですがお戻りになってなかったようでした。
運転手に確認しましたところ、お忘れ物の品はお帰りの送迎車の中にあったとのことで、こちらの点検不足で大変失礼いたしました。
今後は送迎後の車内点検を徹底してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋当館おまかせ客室<和室または和洋室>(和室)(15~30平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゃがぽん さんの感想 投稿日:2020/03/26
車で利用させて頂きましたが、到着するとすぐに男性の宿の方が、テキパキと車を移動して頂き、運転が長時間でしたので大変助かりました。
建物に入ると年配の女性の宿の方が私達の荷物を持ってくれましたが、その方の言葉がとても温かく感じました。
チェックイン手続きもすんなり終わりました。
部屋は12畳和室で、あらかじめ温めてもらっていましたので、入室して直ぐにゆったりできました。
部屋は古いのでしょうが、綺麗に掃除してあり、更に冷たい水とお湯の両方を用意してくれて、宿の方の細かな気配りが感じられました。
風呂は午前0時で男女入れ替えになっていましたが、どちらの露天風呂も風情があって、夜でも昼でもとてもくつろげましたし、妻はとてもいい風呂だと、全部で4回入っていました。
夕食も朝食もとても工夫がされた献立であり、見た目も美しく大変美味しくて、ご飯をなんばいもお代わりしてしまいました。
帰りに携帯を部屋に忘れてしまい、宿の方に大変ご迷惑をかけてしまいましたが、快く探して頂き、見つけて頂き、ありがとうございました。
夜のうちに雪が降って車に積もっていたでしょうに、帰る際には雪を綺麗に払って玄関前まで移動してくれたようでした。
全体として、宿の中に懐かしくて、あったかい空気が流れていて、私達夫婦の世代には極楽の時間が過ごせました。
またあの会津なまりを聞きに、違う季節にも泊まりに来ようと、妻と約束したくらいです。
コロナウイルスで宿の方達も、いろいろ大変でしょうが、必ずまたお邪魔しますので、頑張ってくださいね。
ありがとうございました。
宿泊日2020/03/24
利用人数2名(1室)
部屋さゆり亭12畳<和室>(和室)(25平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】一流の田舎スタンダードプラン ~夕食無料アップグレード~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gupio さんの感想 投稿日:2019/08/14
大変良かったです。野菜に甘みがあり、美味しくいただけました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。

当館の食材は地元の農家さんから直接仕入れており、地産池賞で尚且つすべて板前の手作りでご提供しております。
お口に合っていたようで大変嬉しく思っております。

またの機会がございましたら、次回は違う季節にお越し下さいませ。

旬の食材を使用した自慢の創作膳をご堪能いただければ幸いです。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋当館おまかせ客室<和室または和洋室>(和室)(15~30平米)
宿泊プラン 【お盆期間限定】ご夕食は個室でゆっくり楽しもう!~お部屋食or個室会食場確約+お好きな飲み物1杯付~
食事夕朝食付