フィットネス施設
鳴門海月別亭 鯛丸海月 なるとかいげつべってい たいまるかいげつ 徳島県/鳴門市
 [全26室]
総合得点
3.92
客室・アメニティ
3.90
接客サービス
3.79
温泉・お風呂
3.92
施設・設備
3.95
お食事
4.03
満足度
4.00
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男性 3.76  /   女性 3.87    クチコミ数 39
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/18
大塚美術館チケット付きプランんを利用しました。美術館駐車場はホテルの隣にあり、駐車場からは60代の足で5分前後で行く事ができ便利でした。
料金、部屋、朝食、従業員対応、どれもこれも満足でしたが、 部屋のクーラーの汚れが気になりました。
美術館巡りには、又利用したいホテルです。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー洋室ツイン禁煙(バス・トイレ付)(ツイン)(22平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
moriMY さんの感想 投稿日:2021/10/03
朝食のみの1泊でした。生魚が苦手で晩御飯は無しにしたのですがメニューで牛肉すき焼きがありとても美味しかったです(お昼に利用)お部屋も綺麗で景色が良く室内のお風呂も大浴場も大満足です。朝風呂も最高でした。朝食は残念ながら好みではありませんでした。品数は多数あり好みが割れると思います。出来ればシンプルな焼き魚や佃煮、漬物をメインに具だくさんな熱々の味噌汁などシンプルな方が好きです。食後のホットコーヒーはとても嬉しかったです。大塚国際美術館利用にも便利でした。全体的に大満足です。
宿泊日2021/10/01
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー洋室ツインA禁煙(バス・トイレ付)(ツイン)(22平米)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/30
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/08/26
鳴門の料理旅館だけあって、大変おいしかった。
宿泊日2021/08/24
利用人数1名(1室)
部屋洋室おまかせ禁煙(バス・トイレ付)眺望指定不可(ツイン)(22平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
のぶりりん さんの感想 投稿日:2021/05/03
コロナ対策の為か喫煙所が外の一ヶ所のみ喫煙者には厳しいと思います。
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳(街側/海は見えません)禁煙(トイレ付・風呂なし(和室)
宿泊プラン 【徳島鳴門の美味いもの全部集合】姉妹館鳴門グランドで味わう!阿波の幸プレミアムバイキングプラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
alyssum0411 さんの感想 投稿日:2021/04/01
お料理も美味しくコスパ最高でした。今度は母を連れていこうかと思います。
宿泊日2021/03/28
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳(街側/海は見えません)禁煙(バス・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 絶品鳴門鯛を多彩に味わう!鳴門会席プラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/29
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/24
3.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
3.00
Aシマちゃん さんの感想 投稿日:2021/02/27
温泉ではなかった
宿泊日2021/02/25
利用人数2名(1室)
部屋洋室おまかせ禁煙(バス・トイレ付)眺望指定不可(ツイン)(22平米)
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/28
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
朝日が綺麗だった さんの感想 投稿日:2020/12/20
急遽予約したのでチェックイン時間に間に合いませんでした
こちらの都合なのに先に食事会場に行ってくださいと
言ってくださりゆっくり食事を楽しむことができました
ご飯も美味しく部屋も広かったです
なにより接客がよかったです!!
ただ、売店は品揃えがあまりなく近くにコンビニもなそうなので
お菓子や飲み物は買っていったほうが良さそうです
宿泊日2020/12/18
利用人数3名(1室)
部屋和室おまかせ禁煙(バス・トイレ付)眺望指定不可(和室)
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
よしおくん77 さんの感想 投稿日:2020/12/20
GOTO利用で宿泊致しました。接客も料理も大変良く、しっかりコロナ対策していると感じました。ただ徳島独自で発券している「得する券」ですが、もう在庫がないのに、1か月経過してもHP上に得する券付きとフォトには掲載されているのが残念だと思います。
宿泊日2020/11/20
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンビュー和室10畳禁煙(バス・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 絶品鳴門鯛を多彩に味わう!鳴門会席プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/08
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/13
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
5.00
lala9300 さんの感想 投稿日:2020/10/31
徳島空港から4,000円くらいで行けます。
お部屋の目の前から、徳島の海が一望できました。
10月でしたが、お風呂が寒いので、シャワーを出していても寒いです笑 お風呂に入るとようやく暖かくなりました笑
お部屋からの眺めで月夜と、朝日に癒されました。
朝ごはんは、朝から鯛の焼いたものがいただけます!
豪華な朝ごはんで、元気チャージして、大塚国際美術館まで歩いて行けます。
徳島に行くときはまた利用させていただきたいと思います。
宿泊日2020/10/29
利用人数1名(1室)
部屋和室おまかせ禁煙(バス・トイレ付)眺望指定不可(和室)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
3.00
まゆ05050511 さんの感想 投稿日:2020/10/15
1人でゆったりとしたく、また大塚国際美術館から徒歩圏内であるため宿泊しました。
お食事もおいしく、とても満足させていただきました。
また、温泉については、わざと早めに行ったこともあり、
ほぼ貸し切り状態で入ることができ、清掃も行き届いていて快適でした。

ただ、2点だけ気になったところがあります。

1つは、レストランでの接客についてです。
お客様によって、接客態度が違うと感じてしまったのです。
年齢もそんなにいっていない女性1名利用でしたので、無意識にうちに最低限の接客で…という気持ちが接客に表れていたように思います。

というのも、対応の仕方、受け答えなど、隣の席で食事をされていた夫婦に対する態度と全然違ったからです。(私には笑顔がゼロでしたね。忙しさを前面に出し、最低限の説明だけ…という印象。)
普通の方なら気付かないかもしれませんが、私はホテルで10年以上働いている同業者ですので、
声のトーン、笑顔、接客の丁寧さ…など、すぐにわかります。

2つ目は、客室内のアメニティの封が空いていたこと、そして窓枠の埃がとても溜まっていたことです。
このご時世、こういうところはもっとも気を付けないといけない部分ですし、
客室もそんなに多くないと思いますので、インスペクションをしっかりしていないのかな…と思ってしまい、とてもがっかりしました。
見逃してしまう可能性が高い部分ですが、こういう状況下であれば、1つ1つ手に取ってチェックすべきところかと思います。

厳しい内容を記載してしまい申し訳ありませんが、
もっとよくなってほしいと思い、書かせていただきました。
お料理や温泉は満足させていただきましたので、
また利用したいと思っているのは事実です。

次回宿泊する際は、いろいろと改善されていることを願っています。
宿泊日2020/10/10
利用人数1名(1室)
部屋オーシャンビュー洋室ツイン禁煙(バス・トイレ付)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 絶品鳴門鯛を多彩に味わう!鳴門会席プラン
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
なおなつまな さんの感想 投稿日:2020/10/13
とにかく夕食の量と品数が多くて大満足でした。鯛をいろいろなバリエーションで食べさせていただいてお料理の勉強にもなります。朝食の品数はいろいろとあったのですがメインがこれといったものがなくて夕食が満足だっただけにちょっとがっかりしました。でもお部屋から見る朝日も素敵でしたしお風呂から見る景色もきれいでいい思い出になりました
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー洋室ツイン禁煙(バス・トイレ付)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【大塚美術館チケット付】阿波牛・阿波尾鶏・鳴門鯛!徳島の幸満載 阿波の彩り会席プラン
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/05
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
20年振り さんの感想 投稿日:2020/09/27
20年振りの旅行で、徳島は初めて伺いました。
とても綺麗なお部屋で、お風呂も料理も満足です。
シャンプーやトリートメント等、全てPOLAの商品で、香りもよく肌はすべすべ、髪はツヤが出て、サラサラになり美容院に行ったかのようになり、かなり気に入りました!
ワカメのお味噌汁は虜になりました!
楽しくリフレッシュできました!
ありがとうございました!
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(街側/海は見えません)禁煙(バス・トイレ付)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 絶品鳴門鯛を多彩に味わう!鳴門会席プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
Redondon さんの感想 投稿日:2020/09/24
大塚国際美術館に行くために宿泊しました。内装は清潔で、お部屋が広く快適に過ごせました。
大浴場からの大鳴門橋は圧巻です。
宿泊日2020/09/18
利用人数1名(1室)
部屋洋室ツイン(街側/海は見えません)禁煙(バス・トイレ付)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【徳島鳴門の美味いもの全部集合】姉妹館鳴門グランドで味わう!阿波の幸プレミアムバイキングプラン
食事夕朝食付
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/23
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/22
2.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
1.00
YellowandNavy$ さんの感想 投稿日:2020/09/16
プラン詳細に、別料金の追加である刺身盛り合わせお及び鯛のあら煮つけを入れた写真を載せているのは悪意があると思います。刺身は鯛三切れ、はまち二切れ、マグロ赤身二切れ。鯛は流石に美味しかったですが、マグロときたら、よくもまあこんなにひどい刺身が出せると感心するほど、鮮度も味も最悪でした。
他の料理も朝食もこれといって美味しいものがなく、食事を楽しみにしていただけに、失望しました。
お風呂からの眺めは素晴らしく、夕方はとても気持ちよく入ったのですが、夜10時半ごろに行ったらぬるくて入った気がしないほどでした。
部屋は広くて掃除も行き届いているのに、勿体ない宿だと思います。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋洋室おまかせ禁煙(バス・トイレ付)眺望指定不可(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【祝!アワード受賞記念】8500円~!鳴門会席プラン【直前割・訳あり】
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/15
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/12
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷりんこ41 さんの感想 投稿日:2020/09/07
gotoキャンペーンで、とてもお得に宿泊させて戴きました。
お部屋も広く、部屋の浴室も豪華でした。
客室も大浴場も清潔で、何より夕食の鯛が最高でした。
是非、また行きたいです。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー洋室ツイン禁煙(バス・トイレ付)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 絶品鳴門鯛を多彩に味わう!鳴門会席プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/30
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
katomokenym さんの感想 投稿日:2020/08/30
宿の評価は難しいですね。価格とサービスは基本的に比例しますので。。。。
ここ良いと思います。
履歴を見てみますと2年半前に宿泊していて今回2回目になります。
この宿の良いところは、鳴門北インターから近く、アクセス至便。コンパクトな宿で駐車場も使いやすい。
食事処の内容が充実していて、接客も良いと思います。
時節柄のフロントの方々の、コロナに対する対応もしっかりしていて、好感が持てます。
願わくば、もう少し価格を上げても、髭剃りとかの備品と、和室の布団のクオリティを上げていただけると、
ビジネス利用客には完璧かと思います。あっ、あとコンビニが徒歩圏なら尚良いのですが。。。
宿泊日2020/08/28
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンビュー和室10畳禁煙(バス・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【カップル・グループ・ファミリー歓迎】ゆったりお気軽・素泊りプラン
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/23
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/21