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淡路島洲本温泉 海月館 あわじしますもとおんせん かいげつかん 兵庫県/淡路島洲本温泉
 [全69室]   温泉 洲本温泉
総合得点
3.81
客室・アメニティ
3.76
接客サービス
3.91
バス・お風呂
3.38
清潔感
3.79
お食事
4.24
満足度
3.76
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男性 3.40  /   女性 4.10    クチコミ数 34
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
アメショの母 さんの感想 投稿日:2020/10/18
客室
・基本古いが整備されていた
・入口が非常扉っぽくて雰囲気が無かった
・座布団はペラッペラ
・冷蔵庫は数本しか入れられない
接客業
・フロントの人以外は好感が持てた
温泉
・昭和の銭湯ばりに古い
・お湯も温泉っぽくない
・シャワーの水圧よわい
・水風呂がサウナと別箇所にある
・水風呂が循環してなくて不潔
・鳥の糞っぽいのが浴槽の縁にあった
・なにより海に面しているのに海が見えない
清潔感
・特になし
食事
・値段相応
・刺身が白身ばかり
・朝食はよかった
満足度
・クーポンの割引の値段であったら納得いってましたが、元の値段がだいぶ割高に感じました。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳/夕食・朝食は食事処(和室)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
まぁーしぃー さんの感想 投稿日:2020/10/17
お部屋からの眺望が良かったです。ただ、お部屋にお風呂が付いてたので朝風呂に入ったがお湯が冷たくなっていた。追い焚きしないといけないようで温もるまで時間がかかり寒かった。最初に説明が欲しかったかな。スタッフの方、特に中居さんは親切で気さくな方で楽しく夕食が頂けました。夕食の時間変更や、食材のアレルギーにも適切に対応して頂き感謝してます。夕食が部屋食で、とても寛げてお料理も美味しくて良かったです。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂付特別客室(天海別亭)(和室)
食事夕朝食付
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
4.00
満足度
1.00
KTPAP さんの感想 投稿日:2020/10/10
 最終的にソフトバンクロジスティックスからの優待券(六万円分)で利用させてもらいましたが、予約の時点で先方から電話があり、旅行サイトからの予約は優待券の対象外、直接の電話でなければ駄目で、既にダブルブッキングが有り、キャンセルするか、優待券を利用をしないか、を迫られました。
 しかし、冷静に優待券の券面を見ると「旅行サイト等からの予約は現地決済で申し込んでください」と書いてあると告げると、旅館のホームページからのみ、との返答。
 こちらから、いや違う「旅行サイト等」と書かれている、等だからホームページ限定ではないはずと告げると、あたふたして、一旦調べると電話を切られました。20分ほどで折り返し電話があり。全部当方の言う通りとのこと。
 本来なら、この様な虚偽の説明で不快な思いをさせた場合、クレーム対応として上席からの説明があるべきだと思います。
 食事は問題ありませんでしたが、客室に掛かる額の上部には埃がつもり、障子のシミもあり、設備が古く壁などの経年劣化は仕方ないとしても、全体的に行き届いてないと感じました。
 最後に精算の際、優待券を出すと、追加の食事代にしか使えないと言われ、さすがに大きな声を出してしまいました。
 隣に居た従業員が慌てて、当方の言う通りだと受付けた従業員に声を掛けていました。
 おそらく予約の時やり取りした方だと思います。
 都合、優待券に関して3回の虚偽説明があり、社員教育はいったいどうなっているのか不思議に思いました。おそらくフロントからの報連相が上部に上がってないのだなと感じました。
 以上の不快な点を除いても、価格に見合ったプランではないと思います。旅行に行って残念な思いをしたのは初めてです。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂付特別客室(天海別亭)(和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kenji.i.ayako.n さんの感想 投稿日:2020/09/21
お風呂場の床板を止めているビスが出ていたので、危なかったです。
ご飯は、美味しかったです。
宿泊日2020/09/18
利用人数4名(1室)
部屋和洋室/禁煙/夕食:個室料亭 朝食:食事処(和洋室)
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
三三さん さんの感想 投稿日:2020/09/12
海辺の近くで、お魚が美味しいと思い予約を取りましたが、
インスタントみたいな食事でした。
ほとんど食べることができませんでした。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋和室/夕食:個室料亭 朝食:食事処(和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パグん さんの感想 投稿日:2020/09/01
急遽利用させて頂きました。設備は歴史を感じるものでしたが、どこか懐かしい感じがしました。特筆すべきは食事が非常に充実しており大満足できました。鯛飯は本当に美味しかったです。夏祭りのイベントも子供たちはとても楽したかったらしく、スタッフの方たちの気持ちが感じられて楽しく過ごさせていただきました。
宿泊日2020/08/30
利用人数4名(1室)
部屋和洋室/禁煙/夕食:個室料亭 朝食:食事処(和洋室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MHU さんの感想 投稿日:2020/08/29
思っていたよりずっと素敵なお部屋で、小さい子供たちを連れての旅行でしたので、逆に粗相があってはと緊張したくらいでした。個室でいただいたお料理にも心配りが感じられ、より美味しく感じました。サザエのお造りや鯛料理は大満足でしたが、個人的には、鱧のお吸い物が残念な口当たりでした。もう少し改良されると嬉しいです。お風呂も夕、朝と両方利用させていただきましたが、どちらも清掃も行き届いており、大変気持ちよく利用できました。アメニティなどが部屋にもあると嬉しいです。部屋の冷房が弱でもかなり効きがよく、寒いくらいでした。全体的にとても満足のいくサービス内容でした!ありがとうございました
宿泊日2020/08/24
利用人数5名(1室)
部屋和室/夕食:個室料亭 朝食:食事処(和室)
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
らなは さんの感想 投稿日:2020/08/23
サイトで見た部屋になるとは限らないですが、洋室は綺麗でしたが、和室の隣に何故か茶室が、、、
使用しようがないのでその分部屋が広ければよかったのに、、、茶室の横に意味不明な灯篭や石のプチ庭が、、、
せめてそこが露天風呂みたいならよかった、、、
サイトに部屋がもっと乗っていたら良かった。
露天風呂自体は綺麗でしたが、テラスみたいな柵に沢山の蛛の巣が。残念。
部屋のバスルーム、トイレは古すぎて嫌でした。
水回りが残念。
宿泊日2020/08/21
利用人数6名(1室)
部屋和洋室/禁煙(和洋室)
宿泊プラン 【おひとり様につき最大2千円のお土産券付】鯛・あわび・伊勢海老に淡路牛!海幸三昧プラン~夕食お部屋食
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
谷くん さんの感想 投稿日:2020/08/22
お部屋が広く清潔感もありよかったです。
朝食バイキングの時に食事中の札のままだったのに、食べ物を取りに行ってる間にまだ残っていた飲み物とか食べ物を片付けられていて、不快な気持ちになりましたが美味しかったです。
宿泊日2020/08/20
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳/禁煙/夕食・朝食は食事処(和室)
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Butasan さんの感想 投稿日:2020/08/17
夕食時間が決められていた。繁忙期なのでしょうがないが予約するときに夕食時間を希望したほうがよさそう。夕食は海鮮ものはおいしかったが朝食は、目新しいものはない。コロナの時期なのでビュッフェスタイルの朝食は嫌だった。一応マイトングをもたされたが、ケースの開け閉めや醤油、トング以外でとる食事のおたまなど、気になった。朝食も時間とテーブルを決めたら混まないのではと思う。
全体的に古い作りは仕方がないが、食事時間などはエレベーターが混んでいてのれない。海から変えるときにシャワーがあってありがたいが、備え付けの足ふきタオルがなくなっており、びちゃびちゃで帰らなければならなかった(ビーチにいくのにタオル持参の確認はしたが)。海水浴場の前という、立地条件はよいと思います。
宿泊日2020/08/15
利用人数5名(1室)
部屋和洋室:禁煙/夕食・朝食は食事処(和洋室)
宿泊プラン 【眼の前がビーチ!夏は淡路島でゆったり】お食事処で味わう!島の粋をあつめた/夏の特別会席プラン
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
イイダのケンジロウ さんの感想 投稿日:2020/08/16
施設や部屋はやや古い感じもトイレ等は綺麗に改装しており、サービスも良かった。
ただ朝の食事会場でやや混雑があり、また客もマスク無しで取りに行ったりしており、料理も大皿で置いてあるのに蓋がなかったり気になる点は多少見られた。
宿泊日2020/08/13
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳/禁煙(和室)
宿泊プラン 【眼の前がビーチ!夏は淡路島でゆったり】島の粋をあつめた!夏の特別会席プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cyaori さんの感想 投稿日:2020/08/06
前日に予約したにも関わらず、素敵な部屋(オーシャンビュー)に豪華な食事、担当者の方の丁寧な接客に大満足でした!!プールもあり、夜にはお祭り?があり、子供達も大喜びでした!!
朝はビュッフェで品数も多く、美味しかったです!!
必ずまた行きますっ!ありがとうございました。
宿泊日2020/08/03
利用人数4名(1室)
部屋部屋タイプはおまかせ!/夕食:部屋食 朝食:食事処(和室)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
こまさんさん さんの感想 投稿日:2020/07/25
お風呂が温泉地にしては少し小さく、人が多いと少し狭く感じてしまうと思います。
料理や景色はとてもよく、またリピートしたいと思えます。
宿泊日2020/07/22
利用人数3名(1室)
部屋和洋室/夕食・朝食は食事処(和洋室)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
uuuko さんの感想 投稿日:2020/07/12
チェックインが遅れてしまったが、料理を一気出しと工夫してくださり、どれも美味しくいただくことができました!
仕事終わりに向かい豪雨の中お腹も空いていたので、助かりました。

お部屋も2人で泊まるには十分な広さで海が見えて満足です!
梅雨の季節なので、露天風呂からの景色は曇り空でしたが笑、満足で楽しい旅行になりました!!
ありがとうございました。
またゆっくり泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日は悪天候の中、ご無事のご到着で安心いたしました。
短い滞在時間となってしまいましたが、お食事に温泉とお寛ぎいただけましたでしょうか。

これから夏に向けては淡路は過ごしやすく、非常に良い季節となります。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/07/10
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプはおまかせ!/夕食:部屋食 朝食:食事処(和室)
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
まい:たけ さんの感想 投稿日:2020/06/23
サイトの料理の写真を見て決めました。料理は物凄く量も多く大満足です。
建物の立地は良いと思います。目の前が海で散歩もしやすい。近くに洲本城も見えました。
スーパーも歩いて5分の所にあり便利です。
ただかなり古い建物の様で、雨漏りの後?シミは沢山ありました。お掃除はキチンとされております。
安い料金でしたので、色々サービスはして頂けないのでしょうが、普通にお部屋に着いてもお茶も入れて頂けない様で…。
到着時もフロントの方は誰もいらっしゃらず、ベルを鳴らしてもすいませーんと声をかけても中からおしゃべりされている声は聞こえますがでて来て来られませんでした。
入り口、玄関などにセンサーやカメラはなどはついていないのかな?
お部屋の冷蔵庫は持ち込み用の冷蔵庫はありません。延長線を持って行かなければ携帯の充電は寝ながら枕元には置けないのでご注意を!
お値段なりだったと思います。
施設からの返信この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

施設はご指摘の通り様々老朽化がございますが、皆様には安心してお過ごしいただけますよう今後も随時丁寧な清掃と補修を心掛けて参ります。
スタッフの配慮不足につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
設備の古い宿で運営しております故に、お料理や接遇には人一倍の配慮が必要と感じております。
従業員一同、もう一度襟を正して研鑽して参ります。
改めてお詫び申し上げます。

今後また、これに懲りずに淡路にお越しいただく際にご用命いただけましたら幸いでございます。
淡路の絶景と楽しいお食事をご用意してお待ち申しております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/06/21
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプはおまかせ!/夕食:部屋食 朝食:食事処(和室)
宿泊プラン 【一休キラリト参画記念!】最安保障でお部屋食!新鯛会席プラン【日付室数限定】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めるるん班長 さんの感想 投稿日:2020/03/28
家族5人で利用させていただきました。食事の内容も良かったです。浴衣のサイズが子供のサイズがなくフロントまで取りに行ったのが少し残念でしたが、それ以外は満足です。次回は海水浴の時期に利用したいです。
施設からの返信この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様のお浴衣は大変恐縮でございます、お部屋案内の担当の配慮不足でございました。
お食事は鉄板焼きでしたね。皆様で楽しいご夕食になりましたでしょうか。

淡路の夏は過ごしやすく良い季節となります。
海水浴場は今年はコロナの影響で海開きしないこととなりましたが、当館東口のプールは今年も運営いたします。
皆様でのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/26
利用人数5名(1室)
部屋和室/夕食:炭火ステーキレストラン 朝食:食事処(和室)
宿泊プラン 【炭火焼プラン浜風】海鮮もお肉も!これだけで島を丸ごと味わえるおすすめコース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なぼ さんの感想 投稿日:2020/03/13
鮑もサザエも伊勢海老も淡路牛も味わえて、このお値段は、訳ありでも大満足でした。工事の足場が見えるものの、海も見え、何も気になることはありませんでした。二人しかいないのに、お刺身を舟盛りで準備して頂いて、気分が上がりました。また、スタッフの皆さんがとても笑顔が良くてフレンドリーで、歓迎されていると感じました。
施設からの返信この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用のプランは、
【限定!訳ありセール 最大4400円OFF】食事処で!伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛!海の幸三昧会席
でしたね。

客室まわりで一部修繕工事をしておりご迷惑をおかけしたかと存じますが、海景色をお楽しみいただけましたようでホッといたしました。
ご夕食はレストランにて当館一番人気の「海の幸三昧会席」でしたね。舟盛り含め楽しいお食事で何よりでございました。

是非また皆様のお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/11
利用人数2名(1室)
部屋眺望なし/お部屋タイプおまかせ※※(和室)
宿泊プラン 【限定!訳ありセール 最大4400円OFF】食事処で!伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛!海の幸三昧会席
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かなひなまま さんの感想 投稿日:2020/02/19
1歳と3歳の子どもを連れて宿泊させてもらいました。1歳の子どもは食事なしにしてましたが,夕食の時はご飯にふりかけを用意してくれてて,上の子のご飯と分けて食べさせる事ができました。朝食は7時過ぎに行ったので混む前で席の確保に困らなかったですが,少しずれると満席状態でした。夕食朝食どちらも満足です。
大浴場は時間によっては混むので洗い場を待ってる方が何名かいました。小さい子どもを連れての大浴場だったので大変でしたが,宿泊されていた方がすごく優しくて助かりました。
売店はお土産がほとんどなので,夜食に…というものではなかったですが,ホテルの近くにスーパーがあるので困りませんでした。スタッフさんもすごく優しくて,いろいろ厳しめの旦那もまた利用したいな!と言ってました。
施設からの返信この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様でのご宿泊でございましたね。
当日はお陰さまで、館内各所で混み合い小さなお子様には窮屈な思いをさせてしまったかもしれません。恐縮でございます。
お食事、お風呂と楽しくお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
ご主人様にもご納得いただけて嬉しい限りでございます。

これからも、小さなお子様にも安心してお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/03
利用人数4名(1室)
部屋和洋室:禁煙/夕食・朝食は食事処(和洋室)
宿泊プラン 【お食事処で楽しむ】海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫!肉会席
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Z会 さんの感想 投稿日:2020/01/10
今回は小さい子供を連れての女子会でしたが、案内されたお部屋も広々としたお部屋で大変満足いくものでした。食事も美味しいし、最高でした。1つ残念に思うのは、卓球をさせてもらったんですが、行って下さいとしか言われなかったので、ラケットとかどうしたらいいか迷ってしまいました。何か案内みたいなのが欲しかったです。それ以外はコスト面含め大変満足いくものだったので、また利用したいと思わせてくれるとこでした。
お世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用のプランは、
【一休キラリト参画記念!】最安保障でお部屋食!新鯛会席プラン
でしたね。
お部屋はお子様にも嬉しい広々和洋室タイプをご用意。
ご夕食は鯛を中心とした会席料理をお部屋食にてご利用いただきました。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。

ご指摘いただきました卓球コーナーへのご案内不足、誠に申し訳ありません。
スタッフの配慮と、ご案内表示等不足しておりました。
早速にスタッフ間での情報共有と、現場の案内表示を作成し、皆様に安心してご利用いただけるよう改善いたします。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/08
利用人数4名(1室)
部屋部屋タイプはおまかせ!/夕食:部屋食 朝食:食事処(和室)
宿泊プラン 【一休キラリト参画記念!】最安保障でお部屋食!新鯛会席プラン【日付室数限定】
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
こぅまま さんの感想 投稿日:2020/01/01
施設の古さは否めませんが客室はきれいでした。お風呂はすこし物足りなかったです。
その分お料理で満足させてくれます。お造り最高でした!朝食バイキングも大満足です。朝食なしじゃもったいないです。お子様連れが多かったです。
目の前が海ですので海水浴シーズンにもよさそうです
施設からの返信この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末のご利用でございましたね。当館自慢の特別会席とご朝食、お楽しみいただけましたようで何よりでございました。
施設はご指摘の通り老朽化がございますが、皆様には安心してお過ごしいただけますよう随時丁寧な清掃と補修を行っております。

淡路の夏は非常に過ごしやすい季節でございます。
当館も海に面した宿として毎年沢山のお客様にご利用いただいておりまして、海側玄関前にはシャワーを、入ってすぐに更衣室をご用意しております。
是非次回には、夏の海月館からの紀淡海峡の景色をお楽しみいただけましたらと存じます。

ご投稿ありがとうございます。
宿泊日2019/12/30
利用人数3名(1室)
部屋和洋室/禁煙/夕食:個室料亭 朝食:食事処(和洋室)
宿泊プラン 【年末年始は淡路島の温泉でゆったり】個室料亭で味わう!島の粋をあつめた冬の特別会席プラン
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
淡路 島子 さんの感想 投稿日:2019/10/25
食事が最高!
値段のわりにとても良かった。
朝のバイキングでは、マグロやイカが新鮮で美味しかった。味噌汁の具材に貝や魚かたっぷりと入って、満足でした。
施設からの返信この度は、淡路に数あるお宿の中から海月館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お申込みのプランは、
【一休キラリト参画記念!】最安保障!お食事処で新鯛会席
でございましたね。

ご夕食は当館自慢の「鯛会席」。栄養たっぷりの鳴門海峡で育った鯛での鯛づくしのお料理は、お刺身や荒炊などとても美味しいですね。
朝食バイキングもお楽しみいただけましたようで何より嬉しい限りでございます。
これからも皆様に寄り添える宿を目指し研鑽して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/10/23
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプはおまかせ!/夕食:食事処  朝食:食事処(和室)
宿泊プラン 【一休キラリト参画記念!】最安保障!お食事処で新鯛会席【日付室数限定】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バリラン由奈 さんの感想 投稿日:2019/09/03
とてもいい旅館でした。部屋に案内してくれた方も感じが良くて、良かったです。夕食も丁寧に説明してくれてとてもおいしく頂きました。ありがとうございました。また行きたいですね。
施設からの返信この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミ評価にオール5と、身に余る評価をいただきまして従業員一同励みになります。御礼申し上げます。
ご夕食はお肉の会席でございましたね。お口に合いましたようで何よりでございました。
これからも皆様に楽しくお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/08/31
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳/禁煙/夕食:個室料亭 朝食:食事処(和室)
宿泊プラン 【個室料亭】海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫・肉会席
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/03
担当箇所によって少しずつ、バツもありますが、
全体的に良かったと思います。
夏休み明けで伺った時期が良かったのかも!
施設からの返信この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

様々ご評価ありがとうございます。
設備面、とくにお風呂まわりはご参考にさせていただきます。
お食事は楽しい時間になりましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプはおまかせ!/夕食:部屋食 朝食:食事処(和室)
宿泊プラン 【一休キラリト参画記念!】最安保障でお部屋食!新鯛会席プラン【日付室数限定】
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ロンポポ さんの感想 投稿日:2019/08/28
夕食は部屋出しでした。テーブルが狭いせいか、卓上ガスコンロの火のそばにお刺身が置かれていました!
品数は多かったですが美味しいと感じるものはありませんでした。
朝食も種類は豊富でしたが美味しいと感じるものはありませんでした。会場も狭く清潔感がありませんでした。
一人2万円位の割には内容に乏しく思いました。
再度利用しようとは思いません。
宿泊日2019/08/25
利用人数6名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【早得15】海月館満喫特典付「海の幸三昧プラン」!!
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
かつや333333 さんの感想 投稿日:2019/08/22
まあ夏休みですから仕方ないですが、一言コスパ悪すぎでした。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋洋室 (街側)/喫煙/2食付~海は見えません(ツイン)(20~25平米)
宿泊プラン 【眼の前がビーチ!夏は淡路島でゆったり】お食事処で味わう!島の粋をあつめた/夏の特別会席プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やぎえもん さんの感想 投稿日:2019/08/18
家族4人(子ども10歳、7歳の男の子)

総合評価は5です。
海水浴目的で行きました。
チェックインまでの時間も
ホテルで着替えも出来、荷物も預かってくれるので
海でゆっくり楽しめました。
海水浴後もホテル前にシャワーがあるので
砂を落とせるので助かりました。

従業員さんも親切です。
夜はロビーでお祭りをしてくれていたので
子どもたちは大喜びでした。

料理は評価5です。
個室料亭で夕食でしたが、豪華で驚きました。
鯛めし、豚しゃぶ、名産の玉ねぎを使った料理諸々
どれも美味しかったです。
頑張って食べましたが、少し残ってしまいました。
子どもの料理は、大人と内容を変えてくれていて
牛しゃぶ、伊勢海老グラタン等、贅沢尽くしでした。
朝食は、バイキングでしたが種類が豊富で
料理もどれも美味しかったです。

客室、大浴場の評価は4です。
ホテル自体が古いので、仕方が無いと言えば
それまでですが、ドアが閉めにくかったり
ホテル全体が薄暗い感じがしました。
大浴場は露天風呂もあり、広くて
大人はゆっくり出来ますが、子どもは
湯が熱くて入れないのが残念でした。
宿泊日2019/08/10
利用人数4名(1室)
部屋和室/夕食:個室料亭 朝食:食事処(和室)
宿泊プラン 【眼の前がビーチ!夏は淡路島でゆったり】個室料亭で味わう!島の粋をあつめた・夏の特別会席プラン
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
一休@ -_- さんの感想 投稿日:2019/08/08
客室は広くて良かったのですが、クーラーの風が強く朝食の時「寒くて布団を頭からかぶって寝た」と言ってる人が沢山いました。
お風呂は水着のままで入る人がいるみたいで、脱衣所はザラザラ!自分でモップを探して掃除してから脱衣しました-_-b
フロントでは予約内容が実際とちがったのですが、気持ちよく対応して頂き、良かったです。ありがとうございました。
ただ「炭火焼プラン浜風」は美味しいのですが、量が…これだけでは足りないかな?笑笑
それに比べて「子ども懐石」は驚く量でビックリしました!大人と間違えてないか?と思うくらいでした!

夕食時にお世話して頂いた、「ステーキたむら」の女性のスタッフさん、最悪です!フロントの方が親切で笑顔だったので余計に目立ちました。3組くらいの家族しかいなかったのにあの対応では、本当に忙しい時はどんなかと思う。本当に最悪!美味しいお肉の味も半減!側に子どもが居なく、大人ばっかりだったら確実にその場でクレームですね!
三ツ星のホテルのなかの高級そうなステーキハウスなのに残念です。
宿泊日2019/08/06
利用人数3名(1室)
部屋和室/夕食:炭火ステーキレストラン 朝食:食事処(和室)
宿泊プラン 【炭火焼プラン浜風】海鮮もお肉も!これだけで島を丸ごと味わえるおすすめコース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
朝ゴン さんの感想 投稿日:2019/08/02
家族5人でおじゃましました。
とてもお値打ちで部屋も食事も全く期待していなかったのですが、全て想像以上でした!!
スタッフの方々も素晴らしく本当に楽しい旅行になりました。
ありがとうございます。
次回もよろしくお願いします!
宿泊日2019/07/31
利用人数5名(1室)
部屋部屋タイプはおまかせ!/夕食:食事処  朝食:食事処(和室)
宿泊プラン 【一休キラリト参画記念!】最安保障!お食事処で新鯛会席【日付室数限定】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
キーくんパパ さんの感想 投稿日:2019/07/10
すごい満足感があります。宿泊料金が1人税込¥8600ほどでこれだけものを提供してくれたら十分ですね。部屋もおまかせであったが和洋室の部屋で広さは20畳位はあったと思います。夕食は食事処で食べましたが清潔感がありすごく綺麗な個室でした。食事の配膳係の人も料理の説明などきっちりしてくれたと思います。デザートがお腹いっぱいで食べきれなかったので部屋で食べたいと言ったら快く笑顔でいいですよと言ってくれて部屋に戻るとすぐに持って来てくれました。おしぼりもついていました。その心遣いが嬉しかったです。建物や施設内は古さはありますがきちんと清掃をしている感じなので清潔感はあると思います。人によって感じ方は違うと思いますが不快感はないと思います。朝食はバイキングで種類は少し少ないと思います。朝からマグロとイカのお刺身があったのは嬉しかったです。それとコーヒーを部屋に持って帰れるサービスは嬉しいです。今まで泊まったホテルや旅館で初めてでした。いろいろとありがとうございました。
宿泊日2019/07/08
利用人数3名(1室)
部屋部屋タイプはおまかせ!/夕食:食事処  朝食:食事処(和室)
宿泊プラン 【一休キラリト参画記念!】最安保障!お食事処で新鯛会席【日付室数限定】
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
yummyよみちゃん さんの感想 投稿日:2019/07/08
1日目は三角波がたっており海水浴を断念しましたが、
翌日。朝食後、徒歩すぐの海水浴場で30分ほど海を楽しみ温泉でサッパリしました。浜は漂流物がありますが清掃されトイレ、更衣室完備の海の家があり海水浴客もボチボチと活気がありました。
最後に、今回は熱々ふわふわサクサクの「ハモの天ぷら」と海水浴げ目当てで淡路に来ました。食事はボリュームがあり満足しました。客室は冷房が気持ちよく海が見えて波の音が子守唄がわりです。
欲を言えば…求む海老天よりハモの天ぷらかしら。。。
海が目の前。足湯、カラオケ、ゲームセンター、卓球、ビリヤード。
海水浴目的の子連れや若い人にもってこいです。
宿泊日2019/07/06
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳/夕食・朝食は食事処(和室)
宿泊プラン 【食事処で楽しむ!夏季限定】淡路産はも鍋と鯛の活造会席
食事夕朝食付