フィットネス施設
淡路島洲本温泉 海月館 あわじしますもとおんせん かいげつかん 兵庫県/淡路島洲本温泉
 [全69室]   温泉 洲本温泉
総合得点
3.95
客室・アメニティ
3.75
接客サービス
4.15
温泉・お風呂
3.65
施設・設備
3.63
お食事
4.44
満足度
3.89
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.95  /   女性 3.94    クチコミ数 72
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/08
部屋、接客、大浴場等は特に不備はなく概ね満足しました。(客室空調の温度調整、大浴場の明り取りガラスの汚れに若干の問題は感じました。)
夕食を期待していましたが、正直に答えると刺身、鯛あら煮以外は期待外れでした。
最初に小鍋や焼物料理を一度に着火せず、こちら(宿泊客側)のタイミングで着火(食べたかった)してほしかったです。前述両料理の熱し過ぎが要因であろうと思いますが、肉が異様に硬かったですし、焼物の淡路牛(本当なのでしょうか?)に関して言えば、3切れすべてに細かいスジが多くて噛み切りにくかったです。高齢の母も案の定2切れを残しており、孝行のつもりの旅だったので非常に悔やまれました。
今後の「料理に関しての一段のサービスの向上」に期待します。
宿泊日2021/10/05
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳/禁煙/夕食・朝食は食事処(和室)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
萩姫 さんの感想 投稿日:2021/10/02
コロナ緊急事態宣言が解除されてすぐに利用させていただきました。
お客さんは平日ということもあってか混雑していませんでしたので、お風呂も朝食バイキングもゆっくり堪能できました。特にお食事処のコロナ感染対策は個人用のトング、手袋の用意、テーブルの間隔と徹底されていましたので、安心でした。
夕食(部屋食)は立派な鯛のおつくりやあら炊きと活きのいい海の幸がふんだんで、とにかく量が多いです。
客室(和室)はやや古いですがお掃除や押し入れの消臭が徹底されているので、特に気になりません。
何よりお部屋係の方やお布団係の方はお若いですが、気配りもよくテキパキと接客されるので気持ちよかったです。
朝のお風呂は朝日を浴びてゆっくりできたのと、リーズナブルなお値段も魅力でした。
但し,海が眼下に見渡せるので、さざ波の音も終日聞こえます。海が苦手な方にはお勧めできかねますが(笑)。
宿泊日2021/09/29
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプはおまかせ!/夕食:部屋食 朝食:食事処(和室)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/22
2回目の利用です。今回はミキハウス認定の赤ちゃんプランを利用しました。
建物自体はだいぶ年季が入っていますが、昔ながらの旅館という感じで好きな人にはいいと思います。
部屋の中はクロスの剥がれなどがあるもののそこまで古さを感じずに過ごせました。
ただ、部屋の中のお風呂は匂いがこもっていて使う気になれなかったです。
部屋の露天風呂については、だいぶ広々としていて開放感があり、良かったです。
大浴場については、脱衣所が狭すぎてそんなに人がいなかったにも関わらず窮屈に感じました。
スタッフについては、チェックインの際に並んでいて、順番が次になった時に横から並んでいなかった人が抜かしていったにも関わらずフロントの人はそのまま対応し始めたのには大変憤りを感じました。
フロントの人も抜かしていったのは見えているはずなのに何も言わずそのまま対応するのはどうかと思います。
また、フロントの窓口が3つあるのにどこから並ぶのかの場所が決まっていないというのもこういったことが起きる原因になっていると思います。
コンビニみたいに床に矢印を貼るまではいかなくてもいいかもしれませんが、なにか目印があった方がいいのではないかと思います。
なお、部屋を担当してくださったスタッフの方はとても愛想もよく丁寧だったので好感がもてました。
夕食については、どれも美味しかったですが、とても量が多く、全部食べ切るのはなかなか根性がいると思いました。
朝食についてはバイキングですが、今のご時勢に合わせて弁当箱に好きなものを詰めて部屋に持って帰って食べることができたのはよかったです。
また、朝食時の淡路島プリンはとても美味しいのでおすすめです。
赤ちゃんプランについてはいろいろグッズも揃っており、とても満足できる内容だったと思います。
しいて言えばベビーベッドの床の高さを変えれるものだとなお良かったと思いました。
ちなみに少し暗くなった時に外から宿と一緒に写真を撮ろうとしたところ、建物の上にある「海月館」の電光の館の文字が消えていたのが残念でした。
総合的には満足できる宿だと思うので、改善できるところは改善してもらえればと思います。
また機会があったら泊まりに行きたいと思っているので、よろしくお願いします。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋ミキハウス子育て総研認定/キッズルーム仕様の露天風呂付和洋室(和洋室)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
マサー777 さんの感想 投稿日:2021/09/21
立地等申し分なし!接客も十分な対応で満足です。アメニティが部屋に不足気味と思いました。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋洋室 (街側)/喫煙/2食付~海は見えません(ツイン)(20~25平米)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/15
部屋はお任せのプランでしたが、海側の部屋で、波の音も心地よくとても癒されました。
建物、部屋等は古いですが、お掃除は行き届いている感じでした。今時、このお値段で、
荷物を部屋まで運んでくれる、お部屋食、お布団も敷いてくれる等とても満足です。特に部屋の担当の方が、20代前半だと聞きましたが、明るくて、素敵な方でした。
お料理もおいしくて、量も多くて、オススメのホテルだと思います。
又、必ず利用させて頂きたいと思っています。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプはおまかせ!/夕食:部屋食 朝食:食事処(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Kae24 さんの感想 投稿日:2021/07/21
チェックイン前には車を停めさせてもらい目の前の大浜海岸へ行かしてもらえました。
接客も大変優しく親切で、子供も喜んでいました。
夕食もたくさんあり大満足でした。
お部屋もとても綺麗で満足。
チェックアウト後に施設内のプールで遊ばせてもらいまた、伺いたいです。
本当に親切にしてもらいありがとうございました。
宿泊日2021/07/19
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳/禁煙/夕食・朝食は食事処(和室)
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/17
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
イタリア周遊の旅 さんの感想 投稿日:2021/05/30
老舗の旅館というムードが現れる宿。海岸に向かって真正面に面したとても広い部屋で、浜辺に打ち寄せる潮の音が一日聞こえる。季節柄海岸を歩いている人もまばらでとても贅沢な景色だった。部屋は古風でヒナビてきているが不潔感は無い。

コロナ禍でスタッフ数をミニマムにしているからか、食事時のスタッフは超多忙の様子だったが接客は悪くとまでは言えない。

料理のボリュームは多く、大きなタイがドーンと丸々一匹部屋に来たので思わず写真を撮った。一方で焼き物、煮付け物が多く、非常に新鮮な魚を食べたかった人には満足感が下がるだろう。
圧倒的な量の多さで顧客の満足度をカバーしているように感じた。
ワインの種類はほとんど無い。

大浴場は二か所あり、隔日で男女入れ替え。10人入れば窮屈に感じる程、一方の大浴場は狭い。(代わりに露天風呂が大きめ)。夕方のお風呂と翌朝は変わっているので両方楽しんだほうが良いだろう。
宿泊日2021/03/26
利用人数3名(1室)
部屋部屋タイプはおまかせ!/夕食:部屋食 朝食:食事処(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/09
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
yu.ara さんの感想 投稿日:2021/05/02
温泉は写真よりもかなり古いです。
内湯はかなり古い。露天風呂は比較的綺麗ですが、5階は小さくて景色はなにも見えない。写真の風呂が4階で一番マシでした。
客層がかなり悪いので、その点で不快な思いをしました。
サービス、食事は満足しています。
宿泊日2021/04/30
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳/禁煙(和室)
宿泊プラン 【当館人気No1】 淡路の海鮮食べつくす!海の幸三昧!!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
キヨさん1200 さんの感想 投稿日:2021/04/19
大浴場に謂わゆる入れ墨を入れた方が4人も入ってました。ホテルの従業員が気付かない事もあるのかもしれませんが、お風呂の入り口に入れ墨やタトーをお断りしますと表示して無いのは手抜かりと思います。これを見過ごすと、あの旅館は大丈夫とその筋の人に悪い噂が流れるのではと心配です。
料理が美味しいくて接客が良かっただけに、そこが残念です。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳/禁煙/夕食・朝食は食事処(和室)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/03
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/25
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/21
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/19
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/12
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/17
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/06
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/26
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/21
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
chikku03 さんの感想 投稿日:2020/12/31
夕食がとても豪華で大満足でした!
中居さんもとても良い人で3歳の息子連れでも楽しくゆっくり過ごせました。コロナ禍の中なので大浴場には行かずお部屋のお風呂でゆっくりしました。お部屋も清潔感あり、トイレもとても綺麗で息子も安心して利用できました。
ひとつ残念なのは、朝食バイキングがいまいち…夕食が美味しかったので期待しましたが、普通でした。
それでも、部屋と夕食がよかったので満足度は高いです!
また利用させてもらいます!ありがとうございました。
宿泊日2020/12/28
利用人数3名(1室)
部屋展望風呂付特別客室(天海別亭)(和室)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
とんすけ様 さんの感想 投稿日:2020/12/22
車でホテルへ到着したら満車なのか駐車場へ入れないように立て看板のような物が立っていたので車から降りてフロントへ聞きに行きました。すると「満車なので第二駐車場へ行ってください」と
でも空いている駐車場があったのでその事を伝えると
そこに停めさせてもらいました。空いているのなら立て看板はしないで欲しかったです。
客室への案内の男性はとても感じのいい方でした。
中居さんも明るい方で「写真撮りましょうか?」と言ってきて下さり撮っていただきました。
食事も盛りだくさんで大満足でした。でもひとつ言うなら鯛のお頭つきのお刺身や伊勢海老のお刺身など最初にゆっくりと食べたいものが、いっぱいあるのに
食事が始まると同時に鍋や焼き物などに火を入れられたので、なんか慌てて食べる感じになりました。
最初に火を付けたので途中で固形燃料の火が消えてしまいました。
あと夜に温泉に入った時にバスタオルを使用し、その後脱衣所の返却カゴヘ戻してしまったので翌朝入る時のバスタオルがない事に気付き(使用後は部屋に持ち帰らないといけなかったのです)中居さんに、その事を話すと「持ってきます」と…
でも持ってきてくれませんでした。
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋和洋室/禁煙(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/03
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
2.00
わーい! さんの感想 投稿日:2020/11/21
食事はさすが3年とらふぐで本当に美味しくて大満足でした
残念だったのがこの何日かで気温差がかなりあったにもかかわらず空調設備が古いからと暖房と冷房の切替が出来ないとかで、宿泊日が雨風がひどく窓を開ける事も出来なかった為暑くて暑くてほとんど眠ることが出来ませんでした。
チェックアウトの時にロビーで皆さん同じ様なことをお話しされてました。お部屋のお掃除が行き届いてなかったのも
残念でした。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳(和室)
宿泊プラン 【冬季限定】ぷるぷる濃厚!白子付!淡路島3年とらふぐてっちり鍋プラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/12
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
INTEC さんの感想 投稿日:2020/11/09
地域共通クーポン12000円が貰えなかった。
宿泊日2020/11/07
利用人数4名(1室)
部屋和室10畳(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
INTEC さんの感想 投稿日:2020/11/09
同日にもう一部屋予約したが、地域共通クーポンが一部屋分の15000円しかもらえなかった。
一部屋分の12000円はダメだった。
宿泊日2020/11/07
利用人数4名(1室)
部屋和室10畳(和室)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
元町チキンカレー さんの感想 投稿日:2020/11/01
2名で行きましたが広いお部屋で満足です
食事は部屋食でボリューム満点
歳のせいか食べたいのに食べ切れず少し残してしまいましたすいません
目の前が海水浴場で立地は最高
今度は子供や孫連れて来たいです
宿泊日2020/10/28
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳/禁煙(和室)
宿泊プラン 海の幸にはもう飽きた!? 黒毛和牛の肉会席
食事夕朝食付
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/28
1.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/26
123次ページ最後