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ホテルグリーンプラザ上越 ホテルグリーンプラザじょうえつ 新潟県/樺野沢温泉
 [全634室]
総合得点
3.25
客室・アメニティ
2.79
接客サービス
3.71
バス・お風呂
3.36
清潔感
2.93
お食事
3.36
満足度
3.36
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男性 4.50  /   女性 3.53    クチコミ数 14
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
1.00
満足度
4.00
529573586 さんの感想 投稿日:2020/08/17
ホテルの老朽化がすごかった!壁の汚れや年代物のエアコン…でも接客もいいし、ウォーターパークもすごく楽しめたので満足度は高いです。
ホテルがかなり広いので迷いましたが、親切に案内してくれました。
宿泊日2020/08/15
利用人数3名(1室)
部屋【洋室】(シングルベッド2台/ツインまたはトリプル)(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 遊園地で遊び尽くそう!「上越国際プレイランド」フリーパス付<プレイランドパック>
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
les estrelles さんの感想 投稿日:2020/07/25
いやはや…酷かったです。ネガティブコメントを残したくないですが、これはちょっと…なぜ一休に載っているのかが不思議なレベル。
かなりの大箱ホテルで、きっと学生のスキー合宿などでも使われてきたホテルなのかも知れません。メゾネットタイプの部屋はきっとスイートタイプ客室で大人向けの空間なのでは、と期待して扉を開けたら上は和室一間、下にシングルベッドが4台とミニテーブル…浴室は3点ユニット。床はボロボロでシミだらけ。隣室で子どもが走り回る音が夜中まで。同行者と共に具合悪くなりました。朝食も宴会用ステージ付きの大広間でバイキング形式。特に南魚沼らしさも感じられない献立。以前中国へ団体旅行した時のホテルを思い出しました。
小さいお子様連れの方々には気兼ねなく利用できて良いのかも知れません。実際キッズ向け企画はあったようなので。でも、それ以外に施設の改善努力が全く見えませんでした。これで(朝食付き)2名4.2万円て!一室6名の価格なら割り切って泊まれるでしょうけど。古くても清潔感があるだけでだいぶ印象が変わります。お金を取る以上、経営側で価値を生み出す努力を今一度考えてほしいと思います。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【メゾネット】(和室+洋室)2階建て
宿泊プラン 【スタンダードプラン朝食付】遅い到着でも安心!チェックイン24時までOK!ビジネス利用も大歓迎
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ナブやま さんの感想 投稿日:2019/08/05
清潔感が全く無く辛い滞在でした。汚くて臭い染みだらけの布団を自分で敷き。バスタオルを引いて寝ました。
建て増しを繰り返し迷路のような施設です。団体客が多く少なく小さいエレベーターが2機しかなく5階から
なんども階段で上り下りをしなけれいけなく体力が必要です。フロント支払いをしてくれた女性は不機嫌で感じが悪く
客商売をするべきでは無いレベルです。2度と利用しません。
宿泊日2019/08/03
利用人数4名(1室)
部屋【和洋室】(シングルベッド2台+たたみ6畳)(和洋室)
宿泊プラン <朝食付き>チェックインのんびり24時までOK!ビジネス利用も大歓迎 【スタンダードプラン朝食付】
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ユウコひめさまだよ さんの感想 投稿日:2019/07/16
部屋の出入り口でドアを開け閉めするのに靴を脱いだりはいたりするのが苦労しました
温泉は広くて良かったです
朝食はパンがあまり好きでない私でしたが美味しかったです
コーヒーも本格的で美味しかった
ゲームセンターは
お祭りみたいに楽しめました
宿泊日2019/07/14
利用人数3名(1室)
部屋【洋室】(シングルベッド2台/ツインまたはトリプル)(ツイン)(14平米)
宿泊プラン <プール開きの1週間>プールで遊ぼう!ウォーターパーク&アクアオアシス1日券付【7/13~7/19】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
rnmmnktzw さんの感想 投稿日:2019/05/14
10連休のほぼ真ん中で利用しました。この時期にこの価格で宿泊できるのであればコスパが高く満足できるホテルです。部屋のグレードアップもしてもらえました。
大きなホテルなのでチェックインやチェックアウトの待ち時間など不安はありましたが、ホテルのシステムに従えば問題なくスムーズですし、レストランの予約など事前に確認しておけば何ら問題なく過ごすことができます。
建物の古さと部屋の清潔感は一致して欲しくないところではあった。
食事はバイキングで子どもたちも好きなものを好きなだけ食べることができ満足できたのではないかと思います。
接客、サービスは値段相応と考えれば特に不満に感じるところはありません。
最初に書いたとおり、10連休中の利用と考えれば満足できるホテルだと思います。
宿泊日2019/05/02
利用人数4名(1室)
部屋【和洋室】(シングルベッド2台+たたみ6畳)(和洋室)
宿泊プラン 【タイムセール早い物勝ち!】ゴールデンウィーク!バイキング2食付プラン<売切れ次第即終了>
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
あるブスの老女ハイジ さんの感想 投稿日:2019/05/05
部屋も小さくベッドサイド破れて布団も身体痒くなった。お風呂のエアコン全く掃除してなく、ホコリだらけ、お風呂の中の釘の頭が引っ掛かりあり。ドライヤーの待ちのお客様が10人ほど並んでいたのはびっくりしました。お掃除しましょう。ドライヤー増やしましょう。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【洋室】(シングルベッド2台/ツインまたはトリプル)(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 【タイムセール早い物勝ち!】ゴールデンウィーク!バイキング2食付プラン<売切れ次第即終了>
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ぴっぴん さんの感想 投稿日:2019/04/30
イベントも客室もお子さん向きで、年寄り連れには不向きです。値段の割に客室が古いのは覚悟してましたけど、ベッドはメゾネットの階段下にしかなく、ふとんは自分で敷く、さらに館内が広すぎて大浴場に行くのにも休み休みでした。朝食が予約制でなく広い館内をウロウロするハメに。バブルの頃に来たかったホテルはこんなもんであったかと少々残念。温泉は良かったですよ~ツルツルです!
宿泊日2019/04/28
利用人数5名(1室)
部屋【メゾネット】(和室+洋室)2階建て
宿泊プラン <自慢のバイキングはキッズメニューも充実!>大自然&自家源泉でリフレッシュ スタンダードプラン2食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takutakusa さんの感想 投稿日:2019/04/11
今シーズン最後のスキーをしに上越国際へ。ここはインターからアクセスが良く、ホテルもゲレンデの目の前にあり、なおかつゲレンデが広い。と、スキーヤーには嬉しい条件が揃っている場所。去年もここへ泊まったので2年連続の利用です。
食事は他の口コミにもあるとおり各レストランでのバイキング。今回は去年とは違うレストランでしたが、特別な差は感じなかったのでどこも平均的な味なのかなぁ?よく言えば当り外れが無い!?
泊まった部屋は多少壁紙が汚れてはいたけど、大きなホテルなので改修するにも莫大な費用が掛かるんだろうなぁ?なんて勝手に想像してしまった。
土産物売り場は相変わらず地の物が充実していて、今回も日本酒や八海山ハイボールなど、普段なかなか目にしない物を購入できたので満足。お菓子類も多い印象なので、スキーとは別にここを覗くのも楽しみの一つだったりします。
お風呂は天然温泉で、そんなに広さはないですが露天風呂もあるので、スキーで利用するには十分な施設だと思いますよ。
宿泊日2019/02/26
利用人数2名(1室)
部屋<訳あり>洋室/眺望なし(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 【リフト券付き】「岩原&上国」共通滞在中乗り放題で大満足<スキーパック!リフト券滞在中付き>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キシキジ さんの感想 投稿日:2019/04/10
子供の雪遊び施設が充実しているとのことでここを選びましたが、正直言うと期待していた程の規模ではなかったです。家族イベントなどは良いと思いますが内心、お隣の岩原にしておけば良かったと最初は後悔しましたが、宿泊面を考えるとホテルはゲレンデにあるし、リゾートホテルで施設がそれなりに充実していたため、こちらで正解だったのかもしれません。
口コミを見るとバイキングのレストランの指定ができない。とありましたが、チェックイン時に訪ねたところ、泊まった時期が良かったのか?好きな場所を選ぶことができたのはラッキーだったかも。館内は全体的に古いですが老舗の味と割り切れば良いホテルだと思います。
宿泊日2019/03/01
利用人数2名(1室)
部屋【洋室】(シングルベッド2台/ツインまたはトリプル)(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 迷ったらこちら!1泊2食付きスタンダードプラン<冬季限定>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
里様 さんの感想 投稿日:2019/04/09
ゲレンデとホテルが本当に近くて便利。まだ小さい子供連れだったので助かりました。
お部屋は壁に多少のシミがあったり古さは感じますが、清掃は行き届いていたので綺麗でした。
食事はバイキングで「エーデルワイス」というレストランでしたが、味はそれなりといった感じですが、デザートはケーキ・フルーツ・アイスなど充実しています。
スキー場は全体的に雪が少なくなってきているそうですが、キッズパークではまだ普通に遊べました。
雪で手足が濡れ冷えたとしても、ホテルが目の前なのですぐに部屋に戻ることもできるし、温泉にもいれられるので、親としては安心して遊ばせることができました。我が家のように小さな子供連れにはピッタリのホテルなのではないでしょうか。
宿泊日2019/03/01
利用人数2名(1室)
部屋【洋室】(シングルベッド2台/ツインまたはトリプル)(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 迷ったらこちら!1泊2食付きスタンダードプラン<冬季限定>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
misasu さんの感想 投稿日:2019/03/22
2/25お世話になりました。 今回はスノボ徹底的が目的だったので、そこまで宿をメインに考えないで期待はしていませんでしたが部屋も予想外にキレイまともでした。
暖房もしっかり効いていて ウェアが良く乾くこと。手袋も。いつも旅行にいくと部屋の乾燥で翌朝ノドが痛くなるのが嫌で色々対策しているのですが 冬の時期は乾燥させないといけないからちょうどいいの感じでした。
食事も種類も豊富で普通に美味しかったのです。でもテーブルが少し小さいかな?
部屋は上層階で見晴らしは良かったですが館内の移動に時間がかかり、下の方の階が良かった考えしまいました。
ごはんいくにしても、お風呂にいくにしても歩きますしエレベーターに時間がとられます。一度にすべてをするつもりで計画をたてた方がいいみたいです。
それ以外は満足。ゲレンデに出るにも駐車場に行くにもアクセスはスキーセンターのように両方にアクセスは楽です。
宿泊日2019/02/25
利用人数2名(1室)
部屋【洋室】(シングルベッド2台/ツインまたはトリプル)(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 迷ったらこちら!1泊2食付きスタンダードプラン<冬季限定>
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
じゅりれん さんの感想 投稿日:2019/02/10
全体的に、うーん。。。
って感じでした。
次は、別の場所にします。
宿泊日2019/02/08
利用人数4名(1室)
部屋【和洋室】(シングルベッド2台+たたみ6畳)(和洋室)
宿泊プラン 迷ったらこちら!1泊2食付きスタンダードプラン<冬季限定>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
4.00
山ネネ さんの感想 投稿日:2019/01/09
スキーで利用したので、宿からすぐゲレンデに出られるのが良かった。チェックイン前でも荷物をクロークに預けられるし、着替えもブーツを履くのも建物内でできる。帰りもチェックアウトを早く済ませて荷物をクロークに預けて滑ってから館内の温泉で汗を流して帰れてとても有難かった。温泉はとても良い湯だったが、入る人数に比べて狭く、滑り終わって夕食前の女湯は洗い場に行列ができ、更衣室はごったがえしてドライヤーも行列、窓が無いので熱気が籠って息苦しく、せめて大型換気扇でもあればと思う。しかし、お値段からしたら良心的な経営で、全体的にコスパが良いと思った。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【洋室】(シングルベッド2台/ツインまたはトリプル)(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 【リフト券付き】「岩原&上国」共通滞在中乗り放題で大満足<スキーパック!リフト券滞在中付き>
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おっちゃんさん さんの感想 投稿日:2019/01/02
冬はスキーで、夏はプールと、何時でも行けるホテル。
高速からも近いので良かった。
また、行きたい。
宿泊日2018/12/31
利用人数4名(1室)
部屋【メゾネット】(和室+洋室)2階建て
宿泊プラン 【リフト券付き】「岩原&上国」共通滞在中乗り放題で大満足<スキーパック!リフト券滞在中付き>
食事夕朝食付