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5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
室内も館内もコロナ対策ばっちりで快適でした。お食事も美味しいし、量もじゅうぶんでした。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コーナースイートルーム｜畳と快適ベッドの魅力（和洋室）
宿泊プラン
【グルメ御用達！～厳選素材編～】土佐和牛・海老・あわび・鰹！食通の舌も唸らす旨さ追求プラチナプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
離乳食をお願いしたのですが、鯛のをほぐしたものなどのおかずがとても用意してあり（想像より多く）
3歳の子にもあげることができました。
旅で困るのが、ついついインスタントの離乳食に頼るのですが、別料金で離乳食をお願いできて、温かい手作りのご飯を上げることができ
とても嬉しかったです。喜んで食べてました。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋本館和室｜宿におまかせ！（和室）
宿泊プラン
【ポイント最大10倍！コスパ重視のあなたに】土佐の逸品「国産牛陶板焼き」会席プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お部屋は落ち着いた雰囲気で清潔感があり、
壁の絵など一つ一つの装飾が美しい和を感じるものでした。窓からは川も見えました。
接客もとても良く、小学生の修学旅行の方がいらっしゃったのですが、事前に電話連絡にて説明がありました。お風呂も3密対策で開放的に窓が開いており洗い場も広々でした。お風呂場にちょっとした洗い物をいれる袋が置いてあったのも有り難かったです。そしてご飯が、全て凝っており美味しかったです。鰹のタタキひとつにしてもネギやにんにく、タレひとつも妥協なく、最後まで美味しくいただきました。お天候にも恵まれ大満足です。お世話になりました。また高知に旅行の際はお願いします。
時間の都合で食べれなかったのですが、今度はソフトクリーム食べてみたいです。
宿泊日2020/09/30
利用人数3名(1室)
部屋本館和室｜宿におまかせ！（和室）
宿泊プラン
【ポイント最大10倍！コスパ重視のあなたに】土佐の逸品「国産牛陶板焼き」会席プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
としさし
さんの感想
投稿日：2020/10/05
老舗旅館として満足はしました。残念なのは男性のスタッフ。駐車場で案内してくれた若めの従業員は宿泊施設のスタッフとしての教育をやり直したほうがよい。総じて、女性スタッフはレストランを含め、キビキビと気持ちのよいおもてなしであっただけに残念でした。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋西館和室＜12畳＞人気No.1のくつろぎ和室（和室）
宿泊プラン
【セレクションセール】25％OFF 土佐和牛・海老・鰹！食通の舌も唸らす旨さ追求プラチナプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
普段であれば、ビジネスホテルなどを利用するのですが、今回初めての宿泊。
特にうれしく驚いたのは、出発時に車に乗ると、窓ガラスを綺麗に拭き上げてくださっていたこと。
これは嬉しかったです。かなり汚れていたので、申し訳ないくらい。
コロナ渦で、接客も大変かと思いますが、丁寧にしてくださいました。
夕食を宿で食べられなかったのが残念。
朝食も、よくある揚げ物系でなく、地元の物や煮物も含まれており満足です。
自分たち宿泊者も手袋を使わなければならないのは仕方ないですね。
宿泊日2020/09/12
利用人数1名(1室)
部屋セミダブルルーム（シングル）(14平米)
宿泊プラン
【早割14｜朝食付／洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適！／Wi-Fi完備／ゆったり大浴場・露天風呂
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
食事は最高でした 海の幸が一杯で何を食べてもおいしく女性には食べきれない程でした。
食事処ではあまりの楽しさに盛り上がってしまい時間オーバーで申し訳ないくらいでしたが
笑顔で接客して頂き最高の思い出づくりができました。只 欲を言えばお風呂上りにタビックス
があれば 嬉しかったです。
宿泊日2020/01/16
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】コーナースイートルーム｜畳と快適ベッドの魅力（和洋室）
宿泊プラン
【セレクションセール】素材厳選編！土佐和牛・海老・あわび・鰹！食通の舌も唸らす旨さ追求プラチナプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
誕生日にシャンパンがサプライズで出して頂き、感激しました。お部屋も上階を希望すると一番上の階でした。料理は最高でした。お世話になりました。カップルで行ったのですが、男性のマッサージがなく、残念でした。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和モダンツインルーム｜快適ベッドが魅力の和洋風客室（和洋室）
宿泊プラン
【カップル・女子旅限定！おしゃれ創作会席】5大特典付き！エステ無料／ゆったり和モダンルーム！
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ツインルームのプランで泊まりました。高知駅からのアクセスも良く、繁華街からも近くで便利でした。お部屋は広くて快適でした。海洋深層水の大浴場も広くてきれいでサウナもあってよかったです。朝食のバイキングも地元の食材でとても美味しかったです。何より素晴らしかったのが、フロントの方の対応です。まず、お昼に荷物を預かって頂いた段階で名前を憶えて下さいました。翌日チェックアウトして荷物を預かって頂きました。市内を散策して荷物を受け取る際、「この後どちらまで行かれますか？」と声を掛けてくれました。「高知駅まで行きます」と言うと車で送りますと言ってくださいました。小雨が降っている中どうしようかなと思っていたので大変助かりました。お陰様で1泊2日の高知の旅を楽しく過ごすことが出来ました。次回お邪魔するときも宿泊させて頂きたいと家内とも話しております。お世話になりました！！
宿泊日2019/09/19
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム＜特典付き＞（ツイン）(15平米)
宿泊プラン
【早割14｜朝食付／洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適！／Wi-Fi完備／ゆったり大浴場・露天風呂
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
おぎんぬ
さんの感想
投稿日：2019/08/26
初めての高知県での宿泊でした。
迷っている宿泊先の中で
朝食の「おにぎりバイキング」に
惹かれて宿を決めました。
夕食 朝食共に、満足の行く量と美味しさでした。
部屋に関しては、
6名で宿泊だったため
広々としたお部屋をご用意していただき
満足でした。
しかし、部屋内のゴミ箱の少なさ、
洗面所にペーパー等の設備がなく
不便な場面がありました。
後、夜に布団を敷いて頂くのですが、
その際の 椅子 座布団等の片付け方が
めちゃくちゃでした。
私たちにとって、用のないクローゼットに
片付けられているのですが、
すごく乱雑で気分が優れなかったです。
チェックイン チェックアウトの対応が
すごく分かりにくく、対応して頂いた方は
チェックアウトの時間すら把握していない方でした。
シンプルな質問をしても分からずじまいでした。
チェックアウトの際に
車を預けさせてもらい、観光に出掛けたのですが
引き取りに来た際、車の鍵を一時的に
行方不明になっており貴重品の管理不足が
見られ不安が募りました。
値段には全く見合えない旅館でした。
宿泊日2019/08/24
利用人数6名(1室)
部屋西館和室＜12畳＞人気No.1のくつろぎ和室（和室）
宿泊プラン
【ポイント最大10倍！コスパ重視のあなたに】土佐の逸品「国産牛陶板焼き」会席プラン
食事夕朝食付