フィットネス施設
旅館 寿亭 りょかん ことぶきてい 三重県/湯の山温泉
 [全35室]   温泉 湯の山温泉
総合得点
4.26
客室・アメニティ
3.91
接客サービス
4.64
温泉・お風呂
4.09
施設・設備
4.00
お食事
4.41
満足度
4.47
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.22  /   女性 4.00    クチコミ数 22
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/12
駐車場へのお迎え、見送りまで多くのスタッフの方にお世話になりましたが、皆様とても親切で快適に過ごすことができました。
生憎のお天気でしたが、親はお庭や館内の登録有形文化財をみたり、子供達はちょっとした工作スペースで飾りを作ったり、探し物をしたり、ゲームをお借りしたりと思い思いに楽しく過ごしました。
朝食は塩辛いものが多く、バイキングだったら、、、とは思いましたが、夕食は部屋でのんびり美味しく頂きました。
小さな子供連れでも安心して泊まれる宿でした。
宿泊日2021/10/09
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】四季を感じる【寿亭一般客室】落ち着いた和室です(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/21
夕食も朝食も優しいお味で量もたくさんで、とってもおいしかったです。貸切風呂もきれいで広くて、ゆっくりできました。
接客担当のみなさんも丁寧な接客をしてくださり、いい思い出になりました。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】四季を感じる【寿亭一般客室】落ち着いた和室です(和室)
宿泊プラン 【ベストセレクション】ポイント最大10倍!旅の夜を彩る“四季の美味”~こころ弾む、初物に酔いしれる~
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤマカシ さんの感想 投稿日:2021/09/20
部屋の案内係の人の対応が凄く良かった7階までお疲れさまでした。朝夕とも食事の品数も多く満足でした。御在所岳ロープウェイを利用しましたがロープウェイの駐車場は満車で渋滞していますが旅館の駐車場に停めさしてもらい歩いて7分ほどでロープウェイまで行け旅館でロープウェイの割引チケットが買えました。
今度は御在所岳をロープウェイなしで登山した時にお世話になりたいと思います。
宿泊日2021/09/18
利用人数7名(2室)
部屋【禁煙】夜景広がる【上層階客室】<10畳+踏込2畳>(和室)(21~22平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大8倍!【山海グルメ会席】夢の美食対決<松阪牛 VS 伊勢海老>
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
中澤多津子 さんの感想 投稿日:2021/09/20
建物はやはり古いので独特の臭いがありました。でも景色と食事はとても良かったです。接客も笑顔でよかったです。コロナでなければ早く着いてお風呂楽しみたかったです。ありがとうございました。
宿泊日2021/09/18
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】夜景広がる【上層階客室】<10畳+踏込2畳>(和室)(21~22平米)
宿泊プラン 【松阪牛の鉄板焼き付】お口の中でとろける!「松阪牛」を鉄板焼きで!~頬がゆるむ、至福のひととき~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
土谷 昇 さんの感想 投稿日:2021/08/25
情緒が有りとても良かったです
スタッフの方も親切で夜遅くの依頼も対応してくれました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から寿亭に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
日頃のお疲れを湯の山温泉で癒していただけましたでしょうか?
夏休みの思い出に残る旅となったようで嬉しく思います。

また近くにお立ち寄りいただく機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。
この度の御宿泊・御投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/23
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】四季を感じる【寿亭一般客室】落ち着いた和室です(和室)
宿泊プラン <<一泊朝食付プラン>>思い立ったら気軽に湯の山温泉へ!温泉に入り朝は“体に優しい”朝食和定食
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
チェリーブラッサム1188 さんの感想 投稿日:2021/08/10
昭和の旅館ですね。
評点が4以上であったので予約しましたが、私の期待からは外れました。
施設からの返信S様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。明治44年設立で創立110年目を迎えました。湯の山温泉の中では一番古く、昔からある旅館でございます。また、数ある宿泊施設の中よりお客様にお選びいただきご宿泊いただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。そして、お客様に期待を持ち寿亭へとお越しいただいたのにも関わらずご満足していただくことが出来ず、大変申し訳ありませんでした。スタッフ一同、再度おもてなしや清掃・設備などと細かく見直し、精進してまいります。またのご機会がございましたらお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/08
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】夜景広がる【上層階客室】<10畳+踏込2畳>(和室)(21~22平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】旅の夜を彩る“四季の美味”~こころ弾む、初物に酔いしれる~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ブレイクチャン さんの感想 投稿日:2021/06/25
今回初めて伺いましたが、先ず駐車場での従業員の方の丁寧な宿までの案内、そして宿の従業員の方々の親切で丁寧な対応、部屋までの案内&説明をして頂いた、中居さんのノンノさん!全てが親切で丁寧な対応をして下さいました事に夫婦で感謝致しております。また機会を作り伺いたいと思います。寿亭の女将さん、並びに皆様に感謝致しております。
ありがとうございました。
施設からの返信A様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき、ご宿泊していただけました事のみでも大変嬉しいのですが、このようにお客様よりさらに嬉しいお言葉をいただくことが出来、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。ご夕食を担当しましたスタッフ・のんのをはじめ、当館スタッフのサービスに関しまして、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。さらなる成長をし、当館のモットーでもあります「おもてなしの心」を一人一人がより強く意識しこれからも多くのお客様、そして、A様をお迎えしていきたいと思います。お二人様に当館でのご宿泊にご満足していただき、さらにまた来たいと思っていただけ、本当に嬉しく、お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げます。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/06/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】夜景広がる【上層階客室】<10畳+踏込2畳>(和室)(21~22平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大8倍!旅の夜を彩る“四季の美味”~こころ弾む、初物に酔いしれる~
食事夕朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
mariko@ さんの感想 投稿日:2021/05/06
2度目の宿泊でした。
フロント、送迎の運転手さん、清掃のスタッフさん、配膳のスタッフさん、仲居さんは勿論、全てのスタッフさんが丁寧にご挨拶と、細やかな対応をしていただいて、良い休日を過ごす事ができました。
オリジナルのメニューと地元の珍しい食材を使ったお食事は目にも楽しく、量も程よく美味しかったです。
子供用のお食事も配慮していただき、色の細い子供達も完食。
貸切のお風呂も家族でゆったり入れる広さでした。季節を感じる庭園も素敵。
施設からの返信mariko@ 様

この度は、湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご夕食担当いたしました係でございます。


ご家族様で、素敵な思い出をおつくりいただけましたでしょうか?少しでもお力になれば幸いでございます。
お料理も沢山お召し上がっていただき光栄でございます。

夕食や貸切風呂、また従業員、スタッフ一同に対してお褒めいただき大変光栄でございます。そのように仰っていただけることが私たち従業員の励みになりますし、とても心温まりました。誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を授かったご夕食などは、地元食材や旬のものを使用しており視覚でもお楽しみいただけるよう工夫しております。
中でも高学年のお子様方のお料理は、大人様のお料理の一部を使用しておりますのでご満足いただける内容に仕上がっているかと思います。

その他、プランに掲載されていた伊勢海老を使用したお料理や当館のご案内本にありました追加料理などをご用意しておりますのでまた、当館をご利用いただく機会があれば是非ご利用くださいませ♪


5月を迎え少しずつ初夏の陽気を感じてまいりました。
どうぞ、皆様お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/05/04
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】四季を感じる【寿亭一般客室】落ち着いた和室です(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!旅の夜を彩る“四季の美味”~こころ弾む、初物に酔いしれる~
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/06
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
はな*** さんの感想 投稿日:2021/03/21
泉質がとても肌に合いすべすべになりました!久しぶりの温泉ということもあり感動でした。
夜は貸切風呂も利用しましたが、広くて気兼ねなくゆっくりできました。
あと30分長かったらよかったなぁと思いました。
建物は古いですが、水回りは綺麗にされているし、掃除も行き届いていて、絨毯やソファーなども綺麗で雰囲気がありました。
食事は趣向があって、出汁もおいしく、おなかいっぱいでした。
お庭は季節的に寂しい時期ですが、たくさんの植物が植わっていて、それぞれのシーズンには素敵に彩ってくれることと思います。
朝食会場を見渡すと子供用のいすが多くあり、お子さん連れが多くいらっしゃってるのだとわかりましたが、騒がしさを感じることはありませんでした。
スタッフの方々はテキパキしていて、にこやかで、和やかで、本当にリラックスできるお宿でした。
施設からの返信この度は、数ある旅館の中から湯の山温泉旅館寿亭に御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
素敵な旅のひとときをお過ごしいただきましたでしょうか?日々のお疲れを湯の山温泉で癒して頂けた事を光栄に存じます。

ご意見賜りました貸切風呂は、私たちも心惜しいのですが多くのお客様にお楽しみ頂きたい為時間を60分とさせていただいております。
以前は45分間で御利用頂いていましたがお客様のご要望を多く現在はこのお時間となっております。

はな***様にお越しいただきました時は、少し肌寒い季節でございましたが当館の庭園も季節によって大きく印象が異なっております。
またのご縁がございました際のご来館いただくきっかけになればと存じます。

改めまして、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙【眺望なし】~眺めを気にせずリーズナブルに~(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!【山海グルメ会席】夢の美食対決<松阪牛 VS 伊勢海老>
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/24
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/28
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
かっぱ2ごう さんの感想 投稿日:2020/10/02
部屋食でサービスは良かったと感じております。ただし、宿泊者数に対し係の方への負担度が厳しく、慌ただしさが漂っていました。コロナ騒ぎの影響下、従業員数を減らさざるを得ない状況を理解しました。
「go to travel」効果で、客足が戻った様子ですが、従業員は戻らず、そのあたりのサービスに限界を感じました。どこの宿泊場所も同様なのかも知れません。値打ちに泊まれましたので 文句は有りません。
施設からの返信この度は大変な状況下の中、湯の山温泉 旅館寿亭に御宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。
疲れたお身体を湯の山温泉で癒して頂けましたでしょうか?
少しでもお力になれば幸いでございます。

ご来館時には(go to キャンペーン)の影響で沢山のお客様方に当館を訪れて頂き私達も休業期間後初めてのキャンペーンで慣れない感染対策の中、忙しさを感じさせてしまい、深く反省しております。かっぱ2ごう様のご意見を頂戴し改めて接客サービスを考えるきっかけになりました。

改めまして、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
1日でも早くコロナウイルスが終息しますよう、お祈り申し上げます。
又のご縁がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】視界良好【上層階の客室】和室10畳+2畳(和室)(21~22平米)
宿泊プラン 【松阪牛の鉄板焼き付】お口の中でとろける!「松阪牛」を鉄板焼きで!~頬がゆるむ、至福のひととき~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/27
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
かもか さんの感想 投稿日:2020/09/24
部屋に置いてあるタオルがちょっと安物すぎかな、安く泊まらせてもらってるのに、我慢しろと
おっしゃるなら、次は別の場所に泊まります。

子供の朝食に、やはり、お箸はセットしてほしい。貸し切り風呂は、娘たちは満足したようです。
勿論、大浴場も良かったです。

スタッフも愛想がよいし、ロープウェイへの案内と、駐車場利用許可は大変満足しました。
人にお勧めできる宿でした、コロナに負けず、これからもステップアップしていってください。

ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数ある旅館の中から湯の山温泉旅館寿亭に御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
日々のお疲れを湯の山温泉で癒して頂けた事を光栄に存じます。

ご指摘いただきましたタオルは、湯の山温泉で統一をしておりまして、お客様のご意見として声をあげております。

そしてご朝食の際にはご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
この後、お子様の箸もご用意することの徹底をはかっております。

かもか様方には御迷惑をおかけしたにも拘らず、このようなお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
この度の御宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/21
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】お部屋はお任せ 当日までのお楽しみ(和室)
宿泊プラン 【松阪牛の鉄板焼き付】お口の中でとろける!「松阪牛」を鉄板焼きで!~頬がゆるむ、至福のひととき~
食事夕朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
pocchari_san さんの感想 投稿日:2020/09/22
夫婦で快適に過ごさせて頂きました。
大浴場は少し狭い印象ですが、貸し切り風呂が充実しているので、利用客が分散しているのか、混雑は気になりませんでした。
夕食は部屋食で、たくさんの季節の食材を工夫を凝らした調理・味で存分に楽しませて頂きました。給仕の女性も気さくな方で、楽しい食事時間になりました。
チェックイン後、御在所岳に向かう私達の、クルマを駐車場にそのまま止め置くことを気持ちよく承諾して頂き、さらにわざわざクルマに荷物を運んで頂き、ロープウェイ乗場まで道案内までして頂けました。本当に親切にして頂き感謝しております。
また何度も訪れたい温泉宿です。
施設からの返信pocchari_san 様

この度は、数ある旅館の中から湯の山温泉旅館寿亭に御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご夫婦様で素敵な思い出となる旅になったようで非常に光栄でございます。

また、日々のお疲れを癒しに湯の山温泉へお越しくださいませ。
従業員一同、心を込めてお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
この度の御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋はお任せ 当日までのお楽しみ(和室)
宿泊プラン 【伊勢海老の黄金焼き付】海の王者「伊勢海老」を食らう!“ふっくら”美味しい「黄金焼き」で召し上がれ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/14
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
SASUKE555 さんの感想 投稿日:2020/08/17
コロナ対策をかなりしっかりやられている印象です。唯一申し上げるなら、朝食会場で宿泊客同士の距離をあけてテーブルを配置していtましたが、所々にパーテーションが設置されていると完璧と思います。

お風呂は小さい子供がいるので大浴場ではなく貸切風呂を利用しましたが、非常に良かったです。

食事は夕食、朝食ともに美味しくいただきました。大満足です。

スタッフの皆さんも丁寧な対応をしてくれて、安心して泊まれました。
施設からの返信SASUKE555 様

この度は、数ある旅館の中から湯の山温泉旅館寿亭に御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

現在も新型コロナウイルスの感染症対策がとられる状況下にあります。

記載にございます朝食会場では、皆様にご飲食時以外でマスク着用やご利用時間や会場を分けてお願いをしております。
今後も引き続き従業員一同気を引き締めてお客様をお迎えしてまいります。
一日も早いコロナの終息を願っております。

また御縁がございましたら、是非ご来館くださいませ。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
この度の御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/12
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】視界良好【上層階の客室】和室10畳+2畳(和室)(21~22平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】旅の夜を彩る“四季の美味”~こころ弾む、初物に酔いしれる~
食事夕朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
gakki65 さんの感想 投稿日:2020/03/24
お湯はとても良い温泉です。古い温泉町で、町中にも何もないので温泉をゆっくり楽しむのが良いと思います。朝食、手作りがたくさんで美味しいしビックリしたした。
旅館独自のサービスの工夫がもっとあれば、リピーターに繋がるのかな。ほんと、お湯は良いですよ。
施設からの返信この度は、数ある旅館の中から湯の山温泉旅館寿亭に御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
日々のお疲れを湯の山温泉で癒して頂けた事を光栄に存じます。

そして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ご予約の決め手となるご利用プランを様々なプランをご用意しておりますのでまたお近くにお越しの際にご利用頂くきっかけになれば幸いでございます。

また御縁がございましたら、是非ご来館くださいませ。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
この度の御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋お部屋はお任せ 当日までのお楽しみ(和室)
宿泊プラン \好評につき、さらに大特価/【NEW OPEN】貸切風呂が<無料!>で楽しめる、特別プラン!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
かずさん、やっちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/09
寒い日で部屋の空調があまり効かず寒かったです。部屋風呂もシャワーが途中で出なくなったりで設備が古く少し残念なところもありましたが、食事も美味しく接客も丁寧で、ゆっくり過ごせました。
施設からの返信かずさん、やっちゃん様方

この度は、数ある旅館の中から湯の山温泉旅館寿亭に御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中には設備等でご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
改めて再発防止に努めて参ります。

また御縁がございましたら、是非ご来館くださいませ。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
この度の御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/01/31
利用人数2名(1室)
部屋-花鳥風月-<10畳+4畳+内風呂付>(和室)(25~26平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】旅の夜を彩る“四季の美味”~こころ弾む、初物に酔いしれる~
食事夕朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/06
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/12