フィットネス施設
大観荘せなみの湯 たいかんそうせなみのゆ 新潟県/瀬波温泉
 [全80室]   温泉 瀬波温泉
総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.13
接客サービス
4.55
温泉・お風呂
4.50
施設・設備
4.19
お食事
4.63
満足度
4.58
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男性 4.28  /   女性 4.63    クチコミ数 38
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/25
お部屋からの海の眺めがとても素晴らしく、部屋に入ってすぐに癒された。トイレに不具合があったが、すぐに部屋を交換してくれて、その際の男性スタッフやフロントのメガネをかけた若い女性の対応がとても感じが良かった。
大浴場は直接海に面していて、潮騒がとても気持ち良かった。海まで散歩したが、とても気持ち良かった。
夕食の席で客が食べ終わるまで、他の客の食器の片付けをしないのも気遣いがあってさすがだなと感じた。
朝食はバイキングであったが、そこで出た刺身の小鉢がとても新鮮で、ビックリするほど美味しくて、お代わりをしてしまった。
フロントの人やレストランのスタッフや大浴場のスタッフなど、スタッフの人が皆さんが全員とても感じが良かったので、ホスピタリティーの気持ちがスタッフ全員に徹底されているのだなと感じた。
海に面した温泉もとても気持ち良いし、食事も美味しくて、是非また泊まりに行きたいホスピタリティーに溢れたホテルである。
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お手洗いの件では、不具合により急遽お部屋の変更などご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。このような事の無いように事前点検を致してはおりましたが、より徹底をして再発防止に努めて参ります。このような事態がありましたが、ご滞在中は浜辺のお散歩や温泉もご満喫いただき、気持ちよくお過ごし頂けたとの事で本当に嬉しく存じます。また沢山のお褒めのお言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。
今後もご利用いただける皆様が気持ちよくお過ごしいただき、思い出に残る素敵なご旅行をお楽しみいただけるように精進して参ります。
ぜひ、またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「はま風」(和室)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/24
silver weekの谷間、火曜日に宿泊しました。最高の天気に恵まれ雲一つない快晴。日本海・佐渡ヶ島に沈む夕日を堪能しました。完全に沈んでからも、水平線のGradationが鮮やかに続いていました。夕食は感染対策がバッチリで、安心してゆっくり楽しめました。鮭の郷土料理、村上牛のしゃぶしゃぶがMainですが、刺身が二人分たっぷりで日本酒と相性バッチリでした。朝食バイキングも感染管理徹底しており安全安心でした。海を見ながらの露天風呂も最高でしたよ。
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
当日は瀬波自慢の日本海に沈む美しい夕陽をご覧いただけて、大変嬉しく存じます。
またコロナウイルス感染対策ではご不便をおかけすることもあったかと思いますが、ご安心してごゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのご感想をいただけて、安堵致しました。
季節によって様々な景色をご覧いただけるのも日本海の魅力の一つでございます。ぜひまたの機会にお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2021/09/21
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「そよ風」【禁煙】(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
きんこゆ さんの感想 投稿日:2021/08/20
サービスが行き届いていて、とても快適に過ごすことが出来ました。お食事も豪華で、美味しかったです。コロナ対策もされてて、良かったです。
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
沢山のお褒めの言葉をいただき、満点評価も頂戴できました事、大変有難く光栄でございます。
また、コロナ禍という事で、ご不便をおかけすることもあったかとは思いますが、快適にお過ごしいただけたとの事で、私どもと致してましても、嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2021/08/18
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「はま風」(和室)
宿泊プラン 【にいがた地酒の宿】越後村上2大酒蔵の饗宴 銘酒を飲み比べ!お得な地酒プラン【夕食レストラン食】
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
トモユキ ハイエース さんの感想 投稿日:2021/08/01
コロナ禍の中しっかり感染対策などをして向かい入れてくれ気持ちよく過ごせました。夕食も牛肉や豚肉のしゃぶしゃぶもとても美味しく温泉もとても清潔にされていて従業員の方の接客もとても素晴らしく気持ちよく過ごせました。また来年も利用したいと思います。この度はとても気持ちの良い旅行をさせていただきありがとうございました。
皆さんも迷ったらぜひ利用してみて下さい、
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
コロナ禍とういう事で、ご不便をおかけすることもあったかとは思いますが、気持ちよくお過ごしいただけたとの事、またスタッフにもお褒めのお言葉を下さり、本当に嬉しく存じます。
今後も皆様が思い出の残る素敵なご旅行をお楽しみいただけるように、スタッフ一同、精進して参ります。
ぜひ、また来年お越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2021/07/30
利用人数5名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「はま風」(和室)
宿泊プラン 【夏は瀬波の海へ行こう】ビーチは目の前!海へGO オーシャンビュー確約
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
yoshiemon830 さんの感想 投稿日:2021/07/29
海沿いにある温泉宿なので、夕焼けがとても綺麗で感動しました。お部屋からも温泉からも海が見えるので、それぞれ素晴らしかったです。
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。当館からのロケーションをお気に召していただけて、私どもも大変嬉しく存じます。
季節によって、様々な景色をご覧いただけるのも日本海の魅力でございます。ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「そよ風」(和室)
宿泊プラン 【今月のベストセレクション】最大10%オフ!県内産の和牛鉄板焼き&蟹のしゃぶしゃぶをメインの特選料理
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ようぽ さんの感想 投稿日:2021/05/12
平日限定少量プランとの事でしたが、新鮮なお刺身と村上牛のど黒の塩焼き、ごはんと全て美味しくいただきました。従業員の方々もコロナ対策をしている中で皆さん気持ちの良い接客をされてました。夕日の沈むのと波の音ととても癒されました。
大浴場もいきましたが清潔に保たれてました。ただ、3階の浴室に滑り止めなのか全面にマットレスが敷いてあるのが何となく嫌でした。
露天風呂の景色は最高でした!
また行きたいです!
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お食事・スタッフ・眺望と沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄でございます。
波の音を聞きながら夕陽が日本海に沈んでいく景色は、癒しのひとときでございます。またリフレッシュしたいと思ったときは、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。
また、3階の天風の湯に敷いてある滑り止めマットでございますが、以前にご利用いただいたお客様より滑って危ないというご指摘を受け、危険防止の為、設置したものでございます。ご理解の程、宜しくお願い致します。
この度のご利用並びにご投稿と有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/05/10
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「大観」露天風呂付客室【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【極上の村上牛&贅沢なのど黒】新潟の極上の味!せなみ悠久の華 平日限定プラン
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/07
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
eyeeyemama さんの感想 投稿日:2021/05/05
お天気も回復して素晴らしい夕日を見ながら夕食をいただきました。
夕食もお刺身もしゃぶしゃぶのお肉も1人用お釜のコシヒカリも絶品でした。
夫婦旅行のとても素晴らしい思い出になりました。







f
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご夕食をご堪能いただき、また夕陽を見ながらお食事をお楽しみいただけたとの事で大変嬉しく存じます。
白米釜飯は地元いわふね産のコシヒカリを使用しております。粘り気が少なく甘みがあり、噛めば噛むほど旨味が口の中に広がるのが特徴でございまして、お気に召していただけました事、米どころの地元民としましても嬉しい限りでございます。
ちょうど今が田植えシーズン真っ只中です。秋には稲刈り、新米の時期となります。ぜひ、またお越しいただき、今度は新米のコシヒカリもご堪能いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「はま風」(和室)
宿泊プラン 【春旅応援セール!GW予約OK】茜色に染まる夕陽と絶景露天風呂で癒されよう!
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/26
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
amyy1457 さんの感想 投稿日:2021/04/16
天気予報を見て、前日に予約しました。
当日は、予報どおり天候に恵まれ、大きな露天風呂から日本海を染める素晴らしい夕陽を見ることができました。
食事も美味しく、大満足の宿泊でした。
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
露天風呂に入りながら、瀬波温泉自慢の絶景をご満喫いただけたとの事で嬉しく存じます。日が沈むにつれて、日本海や周りを茜色に染めあげていく景色は本当に美しく、素晴らしい景色でございますね。
また、お食事もご満足いただけたとの有難いお言葉、そして満点評価もいただけて、光栄でございます。
また機会がございましたら、再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「そよ風」【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【今月のベストセレクション】最大10%オフ!県内産の和牛鉄板焼き&蟹のしゃぶしゃぶをメインの特選料理
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
朧~ん さんの感想 投稿日:2021/03/30
楽しみだった日本海の夕陽は曇天で見られませんでしたが、夜、海面にキラキラした月光の路をお部屋の窓から眺められてました。
お部屋の窓がとても大きく、キレイに磨かれていたので、天候に恵まれればさぞ夕陽も美しく眺められることでしょう。
諸事情で、予約係のかたにはご面倒をおかけいたしましたが、日程変更など細やかなお心遣いをいただきとても嬉しかったです。
夕食のコースメニューは、ものすごく偏食の母でもお腹がいっぱいになるボリュームで、どれも美味しいかったです。
村上牛の鉄板焼きと角煮、テーブルで炊くごはんがとくに美味しかったです。
朝食バイキングは遅い回のせいか量が淋しくなっているメニューがあり補充まで時間がありましたが、
おかゆがメニューにあり高齢の母は喜んでいました。
混み込み合った中、お料理を取り進む進行方向が明示されていないので、反対側や逆方向から来る他のかたとぶつかりそうになること、こちらが道を譲らないといけないほどの食器を運ぶスタッフのかたがいらしたことは気になりました。
檜風呂は階段を上がるので足の悪い母には厳しかったですが、1階の露天風呂はとても広くて海を眺めながら入れるので気持ちが良かったです。
貴重品ロッカーが2階にしかないので、1階の脱衣スペースにもあったら便利だと思いました。
共用の場所の定期的な消毒もされていて安心できました。
送迎バスのかたは駅の所定の場所できちんと待っていて下さり、ホテルに着くと出迎えのかたがいらっしゃり、帰るときも手を振って見送っていただき、良い休暇になりました。
今回はお世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋からの眺望をお気に召していただき、嬉しく存じます。残念ながら一番の売りでもある瀬波の夕陽はご覧いただけませんでしたが、月光でキラキラ光る日本海も素敵でございますね。雲が無い日は星も沢山見れますので、夜空を見ながらの露天風呂もお楽しみいただけます。また機会がございましたら、次は夕陽を見ながらノンビリとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ご朝食に関しましては、貴重なご意見もいただき、有難うございます。今後の参考とさせていただき、サービスの改善・向上に努めて参ります。
また、脱衣場の貴重品入れについてですが、防犯強化の為、脱衣場には設置しておりませんでした。お部屋の鍵やご貴重品についてはフロント又はフロント脇のセーフティーボックスにお預け下さいますようお願いしております。ご不便をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「そよ風」【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【冬春セール】最大10%オフ!鍋が2種類!県内産の和牛鉄板焼き&蟹のしゃぶしゃぶをメインの特選料理!
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
おびゆう さんの感想 投稿日:2021/03/22
客室から見える夕日が良かったです!
客室の露天風呂がもう少し大きいともっと良かったと思います。
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋からの眺望をお気に召していただき、また夕日もご覧いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
客室露天風呂はお一人様用となっておりますので、ご想像されていたものとは違いましたが、のんびりと温泉をご満喫いただけたことと存じます。
また機会がございましたら、再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2021/03/19
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「大観」露天風呂付客室【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【冬春セール】最大10%オフ!鍋が2種類!県内産の和牛鉄板焼き&蟹のしゃぶしゃぶをメインの特選料理!
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/14
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/25
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
としきのじいちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/29
ホテルの接客はよく、お風呂での広さと露天風呂からの景色は曇りでも最高でした。また、お風呂でのスリッパをビニール袋に入れるなどコロナ対策が随所にあり、安心しました。
今度は、晴れの日に是非泊まりに行きたい。
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく光栄でございます。
当日はあいにくの曇り空で夕陽を見ながらの露天風呂をお楽しみいただけませんでしたが、ぜひリベンジしていただいて、日本海に沈む綺麗な夕陽をご覧いただきたいと思います。
空が茜色に染まっていく様は、本当に絶景でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「そよ風」【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【秋旅応援セール】茜色に染まる夕陽と絶景露天風呂で癒されよう!
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
708tiga さんの感想 投稿日:2020/11/23
感染対策はエレベーター、浴場にアルコール消毒もあり、しっかりできていたと思います。露天風呂やロビーから見た夕日は最高でした。こればかりは天気次第ですが。食事はとても美味しかったです。特に夕食の釜炊きのご飯が感動的な美味しさで一緒に食べた塩引き鮭とともに久しぶりにお米の旨さを堪能しました。朝食もバイキング形式ではありましたが、手袋と時間帯を分けた対応だったのでコロナ対策もできていたと思います。朝食会場も窓側の席を確保できたので景色も最高でした。部屋は経年劣化もありますが、きれいです。ただ部屋のトイレの臭いが少し気になるのでそこだけが残念でした。ただ何より食事と景観がよかったので全体的には大満足でした。
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
感染症予防対策ではご不便をお掛けすることもあったかとは思いますが、当館でのご滞在をご満足いただけたとの事で、私どもと致しまして大変嬉しく思います。また当日は瀬波自慢の夕陽をご覧いただき、ご夕食もご堪能いただけたとの事で何よりでございます。
ご夕食でお気に召していただきましたお米は地元いわふね産のコシヒカリでございまして、粘り気が少なく甘みがあり、噛めば噛むほど旨味が口の中に広がり、村上名産の塩引き鮭との相性も抜群でございます。
お手洗いの件につきましても貴重なご意見有難うございます。今後の検討課題として、対策を講じて参ります。
またの機会にお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「そよ風」(和室)
宿泊プラン 【にいがた地酒の宿】越後村上2大酒蔵の饗宴 銘酒を飲み比べ!お得な地酒プラン【夕食レストラン食】
食事夕朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
2.00
磯貝 さんの感想 投稿日:2020/11/11
部屋からの風景は海に近く空と海で癒された。食事は新潟の食材を吟味していたので美味しく頂きました。
自家用車で行きましたので、玄関に停車して荷物を降ろしてから駐車場を案内され自分で駐車した
帰る時には、自分の自家用車まで荷物を持っていくことなった。コロナウィルスでの今までの旅館では、フロントの人が駐車場まで運んで頂きたり、帰りには玄関まで届けて頂いた経緯ありましたので、雨でも降った場合は荷物と身体に雨で濡れて行くんだと思うと嫌になりました。 
又スタッフの人数が少なかったので対応が出来なかったのはないかと思いました。
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館からの眺望をお気に召していただき、お食事もご満足いただけて、美味しかったとのお褒めの言葉まで頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。
また貴重なご意見もいただき、有難うございます。
お車のご移動についてでございますが、以前まではスタッフがお車をお預かりし、移動しておりましたが、現在コロナウイルス感染症対策と致しまして、駐車場へのご移動はお客様はご自身でご移動をお願いしております。大変なご不便をおかけすることとなりましたが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「大観」バリアフリー【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【秋旅応援セール】茜色に染まる夕陽と絶景露天風呂で癒されよう!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/01
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ミルデフルール さんの感想 投稿日:2020/10/24
ロビー、お風呂、お部屋全てが広々していて特にロビーからの海の眺めがとても良かったです。
曇りでしたので夕日を眺めながらの露天風呂は叶いませんでしたが露天風呂も広く気持ちが良かったです。
お食事も美味しく年配の為、最後の新米まで食べ切れませんでしたが、従業員の方皆さん感じよく接していただけました。
また機会がありましたら訪れてみたいです。
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。当館ではご利用いただくお客様皆様に人生で最高の夕陽をご覧いただきたく、館内の至る所が夕陽の絶景スポットとなっております。今回は残念ながら生憎の天候でございましたが、次回、是非リベンジしていただき、瀬波自慢の夕陽をご満喫頂きたいと思います。
また、ご夕食もお気に召していただき、スタッフにもお褒めの言葉をくださり、大変嬉しく思います。
今後も皆様がご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2020/10/19
利用人数4名(2室)
部屋オーシャンビュー確約「はま風」(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大5倍】窓一杯の美しい夕陽と雄大な日本海を楽しむ旅
食事夕朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/23
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/23
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/21
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
越後屋たま さんの感想 投稿日:2020/09/21
間際の予約でしたが、シルバーウィーク突入直前の平日泊が空いていたのでお世話になりました。あいにくの雨で日本海の夕日は見れませんでしたが、料理は大満足でした。料理長のおまかせ、ということで事前に内容は把握できませんでしたが、のどぐろの塩焼きと村上牛の鉄板焼きを堪能させていただきました。コロナ禍の最中、従業員の皆さんも大変な思いをされていらっしゃるでしょうが、感じの良いおもてなしでした。
宿泊日2020/09/18
利用人数4名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「そよ風」(和室)
宿泊プラン 【秋旅応援セール】茜色に染まる夕陽と絶景露天風呂で癒されよう!
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/10
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
がーよさん さんの感想 投稿日:2020/09/05
温泉がいいね。
海に面した立地で、広々とした雄大な景色がいい。
特に3階の大浴場の露天風呂は檜風呂で海を見渡せていい気分。
2泊3日の滞在中天気がよく(暑かったが)入浴時には貸し切り状態になっていた。
ホテル側には大変と思うが、団体客がいないのは利用者にとってはうれしい。
湯量が多くすぐに入れ替わるのか、湯がきれいね。
ホテルのバスで村上市内への送迎をしてくれた。
鮭の「きっかわ」の前でバスを止めてくれて、一番行きたい所に行けた。
いくつか注文したいことがある。
食事がもうひとつの感じ。
ネットで一番高い村上牛のしゃぶしゃぶのコースにしたが、肉の切り方やごまだれの味が好みと少しずれている。個人的な好みなので人によると思うが、私は「木曽路」で月2~3回しゃぶしゃぶを食べるのでここがスタンダードになった。
食事全体を量より質に転換してもらいたい。
朝食も質を上げてもらいたい。
GO TOで安くなっているが、通常の価格支払ならもっと質を要求したい。
コメをその場で炊いたご飯はおいしかった。
露天風呂付の部屋にしたが、海を見ながらの入浴はいいね。
ただ、床や陶器の浴槽がぬるぬるして滑りそう。
泉質なのかな?
高齢者なら事故がおこりそう。一考要。
スタッフの皆さんのホスピタリティーに感謝します。
山でなく、海の温泉に行ってよかった。
施設からの返信この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
当館からの眺望をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
特にお決めしていただいた天風の湯は浴槽が小さめでございますので、源泉かけ流しの贅沢風呂となっております。お部屋の露天風呂も源泉かけ流しではございますが、足を延ばしてゆっくりと温泉をご満喫いただけますので大浴場より天風の湯が良いというお客様もいらっしゃいます。ご指摘頂きましたお部屋の露天風呂のぬめりでございますが、やはりかけ流しのため温泉成分も強く、ぬめりが出来やすい事があります。またご夕食・ご朝食につきましても貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題とさせていただき、皆様がご満足できる宿を目指し、精進して参ります。
ぜひ、また日本海を見に瀬波温泉へお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2020/09/01
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「大観」露天風呂付客室【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【極上村上牛】温泉で癒される!しゃぶしゃぶ特選プラン
食事夕朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/05/18
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
ポッキー爺 さんの感想 投稿日:2020/04/01
今年も孫とうかがいましたとても満足感の高い旅行になりました。コロナに負けず頑張ってください、孫も大好き大観荘、また来年お邪魔します〜!
施設からの返信この度は再度のご利用をいただき、また、励ましのお言葉も下さり誠に有難く感謝申し上げます。
今後もポッキー爺様、お孫様の大好きな宿であり続けるようにスタッフ一同、精進して参ります。
また来年お越しいただけることを心よりお待ちしております。
有難うございました。
宿泊日2020/03/30
利用人数4名(1室)
部屋オーシャンビュー確約「大観」バリアフリー【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大5倍】窓一杯の美しい夕陽と雄大な日本海を楽しむ旅
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/16
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/03