那須湯菜の宿 芽瑠鼓は、新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から、お客様や従業員の安全・健康の確保を最優先に考え、以下の内容にて運営方法の見直しをさせて頂きます。
1.お客様の宿泊受け入れについて
・当面、当館のお客様を受け入れる組数や人数を制限させていただきます。
・健康面に不安をお持ちなお客様は当館のご利用をご遠慮いただきます。
2.従業員の健康管理について
・従業員の日常生活においても手洗いとうがいの励行、マスク着用を徹底する等の啓蒙活動を行っております。
・出勤時には健康確認を行い、体温37.5度以上、もしくは平熱より1度以上高い場合や体調不良を申し出た場合、医療機関による問診と自宅待機を義務付けております。
・出勤時にはマスクの着用を義務付けております。
・業務中は定期的な手洗いとアルコール消毒を行っております。
3.館内・浴場について
・館内の通常清掃に加え、階段の手摺りや出入り口のドアノブ等、日々アルコール消毒を実施しております。
・客室と浴場の脱衣所におきましては、銀イオンによる空間除菌を実施いたしております。
・当日の宿泊状況により、大浴場のご利用方法をすべての時間帯においてお部屋ごとの貸し切り風呂スタイルへ変更する場合がございます。
4.お食事処について
・通常はブラインド等による間仕切りでお席をご案内しておりますが、一定の間隔を保つため、お時間やお席の調整をさせていただく場合がございます。
また、お食事の際は定期的に換気を行います。
・入口にアルコール消毒スプレーを設置し、入店時、皆様にアルコール消毒をお願いしております。
5.送迎について
・送迎車内のアルコール除菌の徹底を行います。
・基本的に一回の送迎につき一組とし、複数組の場合は折り返しとさせていただく事から多少お時間を頂戴する場合がございます。（所要時間往復15分ほど）
6.サービスについて
・チェックイン時間につきましては、客室清掃時にアルコール除菌、及び換気等を十分行う観点から、午後3時より前のご案内はいたしかねます。
・チェックイン時は、濃厚接触を極力回避するべく、出来る限り簡易に館内利用のご説明をいたします。
また、混雑時は密を避けるため順番にご案内いたします。
距離をお取りいただいた上でお待ちくださいますようお願いいたします。
・チェックイン後のお部屋へのご案内につきましては当面行いません。
（大きなお荷物や重いお荷物は、後ほどお部屋入口まで従業員がお持ちいたします。）
・チェックアウト時は、混雑を妨げる為、お支払者様のみの事前精算をお勧めいたします。
また、混雑時は密を避けるため順番にご案内いたします。
お客様へのお願い
・ご来館前に体調に不安のあるお客様につきましては、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
・ご滞在中に発熱や咳などの呼吸器症状を発症した場合は、速やかに従業員までご連絡をいただきますようお願いいたします。
・宿泊者名簿への正確な記帳をお願いいたします。