桜庵河口湖ホテル さくらあんかわぐちこホテル 山梨県/河口湖
 [全21室]
総合得点
4.70
客室・アメニティ
4.74
接客サービス
4.63
バス・お風呂
4.68
清潔感
4.89
お食事
4.53
満足度
4.68
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.74  /   女性 4.63    クチコミ数 19
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kinntarou2020 さんの感想 投稿日:2020/01/18
東京から大変近くて便利です。客室も大変清潔でキレでした。岩盤浴は種類も多く最高!
食事も大変おいしくいただきました。
宿泊日2020/01/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
食事昼食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぺぷすぃ さんの感想 投稿日:2020/01/13
大変満足できました、ありがとうございました。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
食事夕食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
クラオカミノカミ さんの感想 投稿日:2019/11/14
館内は靴を脱がねばならないがスリッパは無く、絨毯のダニなどを考えると少し気持ち悪かった。
客室はきれいで広さも十分あったが、すぐ前が幹線道路の為車の通行の音が少し気になった。
駅や公共のバス停からも遠いがシャトルバスの時間が決められている。
また、バスは朝9時40分と遅い時間しかなかったので少し不便に感じた。
夕食はおいしかったが量が少なく追加オーダーした。男性は足りないと思う。
朝食はパンと飲み物、ヨーグルト、ゆで卵のみだが
部屋に持っていってもよく便利だった。
全体的に少しいいビジネスホテル。でも、お値段も安いのでこんなものかと。
平日だったので、お風呂はゆっくり入れ、岩盤浴も貸し切り状態でよかったです。
宿泊日2019/11/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【レディースプラン】女性限定 スパ、岩盤浴に夕食付お得プラン
食事夕食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
白い風 さんの感想 投稿日:2019/08/19
お部屋は広くて綺麗だし、お風呂と岩盤浴も素晴らしかったです。夕食のしゃぶしゃぶは野菜がタップリでとってもヘルシーで美味しかったし、量もタップリでお腹イッパイになりました。サービスのかたが「ご飯の用意もしますね」とおっしゃっていたのですが…いつまでもご飯が出てこなかったのが少し残念です。まぁお腹イッパイだったのでご飯なくても良かったんですけど。
朝食のパンサービスはゆで卵やヨーグルトもあって嬉しいサービスでした。
とっても寛げました。ありがとうございました。
宿泊日2019/08/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 薬膳しゃぶしゃぶ&岩盤浴付満腹宿泊プラン
食事夕食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おせんべい君 さんの感想 投稿日:2019/07/30
大満足でした。この価格でこれだけ良いサービスを受けられるならまた是非利用しようと思っています。子どもがいない、静かな時間をゆったり過ごせる、行き届いたサービス、館内は素足、他で味わえない時間をいただきました。日頃の疲れを取ることができました。登山の後、温泉だけまた利用させてもらいました。
特に印象深かったのが、食事のスタッフで、忙しいのにもかかわらず、お客様をしっかり見ていて、タイミングよく「お酒が多いようでしたらお部屋に持っていかれても良いです」とか「ご飯をそろそろおもちしましょうか?」「スープ(しゃぶしゃぶ)の量が少なくなってきていますが大丈夫ですか?」と全てこちらが欲していることをホールのスタッフが先に気づいてくれる気配りはすごいとおもいました。
是非またこちらを利用したいと思います。
宿泊日2019/07/28
利用人数2名(1室)
部屋ペントハウスツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約がお得!薬膳しゃぶしゃぶ&岩盤浴付満腹宿泊プラン
食事夕食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
のりのあや さんの感想 投稿日:2019/07/11
岩盤浴と温泉が本当に気に入っています。ご飯もとてもおいしくてヘルシーでおしゃれなメニューです。ボリュームも満点。
アメニティーは以前よりグレードが下がっているそうなので、それは残念。持ち帰るような客がいるそうです。だからグレードが下がっているそうなので、利用者側のマナーを考えるべき。ドロボーですからね。その人たちのおかげで私たちが純粋に楽しもうとしているのに迷惑です。エステは高いのでもうすこしお手頃価格のコースがあればぜひ利用したいです。
宿泊日2019/07/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【デイユース】11時~18時(最大7時間ステイ)しゃぶしゃぶ、スパ、岩盤浴付プラン
食事昼食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
せいしょうなりた さんの感想 投稿日:2019/06/25
コスパ最高です。清潔感あり気持ちよく過ごせます。温泉ではありませんが十分に楽しめる温浴施設です。朝のお風呂開始時間8時からというのと夜は22時までと言う縛りがどうしても納得いきませんがそれ以外は最高です。ぶたしゃぶもおすすめです!サイドメニューも豊富です!
宿泊日2019/06/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【直前割】お一人様あたり1,000円引き。薬膳しゃぶしゃぶ&岩盤浴付満腹宿泊プラン
食事夕食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/06/11
部屋が綺麗、温泉もよかった。
また利用したいです。
宿泊日2019/06/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約がお得!素泊りプラン
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
キャットマン7 さんの感想 投稿日:2019/05/22
予想以上のコスパに満足しております。
夕食も予想以上の内容に感謝しています。
また,機会があれば是非利用したいと思います。
宿泊日2019/05/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【直前割】お一人様あたり1,000円引き。薬膳しゃぶしゃぶ&岩盤浴付満腹宿泊プラン
食事夕食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
潮ちゃんママ さんの感想 投稿日:2019/01/16
2度目の利用でしたが、今回は勝手が分かっている分より快適に過ごせました。
スパのロッカールームが狭く感じ、せめて貸出ロッカーの場所を分散させると良いのでは?と前回も感じました。
要望の声が多かった、朝のスパが利用出来る様に改善されており嬉しかったです。
温泉ではないそうですが、多種のお湯に浸かり岩盤浴で無理せず汗をかき、お肌も体調も内外から整う効果を短時間で感じます。
また、何度でもうかがいたいと 家族全員で思いました。
どうも、お世話になりました。
施設からの返信この度は桜庵河口湖ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
ロッカールームの件、貴重なご意見を有難うございます。
快適にお過ごしなされるよう早急に改善に努めて参ります。
また昨年夏より朝風呂が開始し大変好評でございます。
早朝の河口湖は空気が澄んでおりますので露天風呂がおすすめでございます。
岩盤浴でお身体をリフレッシュされたご様子で大変安堵しております。
次回はぜひリラクゼーションもご利用くださいませ。
お客様のお声を反映し、より上質の施設としてスタッフ一同精進して参ります。
ご家族でのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/01/04
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約がお得!薬膳しゃぶしゃぶ&岩盤浴付満腹宿泊プラン
食事夕食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
くまとみかん さんの感想 投稿日:2018/11/25
3連休でどのホテルも料金が高い中、とても安い金額で泊まることができました。
【部屋】
○天井が高いので、圧迫感がなく広く感じた。
○床暖房が暖かく、快適。
○コネクティングルームがあり、3人で泊まるにも全員そろうことができてよかった。
○アメニティはビジネスホテルと同じくらい。
【お風呂】
○洗い場の数が十分あり、過ごしやすい。
○いろいろなお風呂があり楽しめる。
○きれいでゆったり過ごせる。
○体を洗うスポンジが置いてあり、よかった。スポンジを置いてあるところはあまりないから助かる。
○女性はいいが、男性はお風呂の種類が少ない。少し不公平感があるかも。女性は大満足。
【食事】
○値段がそれほど高くないのにおいしい。メニューも工夫されており、どれを食べるか悩むくらい。定食を食べた方がお得感があるかも?
○混雑すると、注文してからできるまで時間がかかる。

今回の旅行は、家族みんな大満足でした。朝風呂も始めたということで、起きてからも楽しめました。従業員の皆さんも感じがよかったです。
機会があれば、ぜひまた利用します。
施設からの返信くまとみかん様

この度は数ある宿泊施設の中から桜庵河口湖ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見もありがとうございます。

宿泊の料金に関してご満足頂けまして大変嬉しく思います。お部屋の環境につきましても快適にお過ごしになられたと感じます。感謝申し上げます。

お風呂につきましてもご評価頂きましてありがとうございます。これからも創意工夫に努めて参りますので宜しくお願い致します。

お食事につきまして混雑時のご利用でお待たせ致しましたこと大変申し訳ございません。しかしながら【おいしい】の一言を頂けましてレストランスタッフも大変光栄でございます。今後も【おいしい】とおっしゃって頂ける様、一層努力して参ります。

朝風呂もご利用頂きましてありがとうございます。くまとみかん様のご家族皆様にご満足して頂けたこと本当にありがとうございました。

全従業員がくまとみかん様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

桜庵河口湖ホテル
津幡
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約がお得!素泊りプラン
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
くろーやな さんの感想 投稿日:2018/10/12
三種類の異なる岩盤浴を含む入浴施設はリラックス効果大で、温泉がなくてもそれをカバーして十分なものでした。
食事は通常の旅館ではその量の多さに閉口してしまうことが多々ありますが、ここではレストランでのオーダー方式、利用者の体調に見合った量にすることができます。そして、その価格のリーズナブルなことには驚きの他ありませんでした。
トータルにみてお得感十分です。
施設からの返信くろーやな様、
この度は桜庵河口湖ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は沸かし湯ではありますが、三種のお風呂・サウナ・三種の岩盤浴と種類が豊富で、特に炭酸泉は疲労回復に大変ご好評を頂いております。
岩盤浴にいたっては時間制限がございませんので、心ゆくまで利用することが可能であり、くろーやな様もお寛ぎ出来たご様子、大変嬉しく思います。
また今回は素泊りプランでございましたが、レストランをご利用いただき有難うございます。味、量共にご満足いただけましたでしょうか。
くろーやな様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/10/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【直前割】お一人様あたり1000円引き お得な素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kerberos さんの感想 投稿日:2018/08/04
いつのながら気持ちよく過ごせました。
場所も便利、駐車場も広く、お部屋も綺麗です。
前回とて気になった目の前の道路の車の音もあまり気になりませんでした。独特の響き方をする音だと思います。
施設からの返信kerberos様、この度も桜庵河口湖ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御緩りとお寛ぎ頂けた所存、大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みにより一層努力してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/08/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約がお得!素泊りプラン
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うちゅちゅ さんの感想 投稿日:2018/07/03
施設全体が綺麗で、セットの食事が男性でも満足できる量かつ素晴らしい味でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から桜庵河口湖ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また施設をお褒めくださり重ねて御礼申し上げます。
食事付き宿泊プランの満腹プランにつきましては男性の方でも充分ご満足され、大変好評でございます。
次回もぜひ桜庵河口湖ホテルをご利用くださいますよう従業員一同、お待ちしております。

桜庵支配人 高部
宿泊日2018/07/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約がお得!薬膳しゃぶしゃぶ&岩盤浴付満腹宿泊プラン
食事夕食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yyyammy さんの感想 投稿日:2018/07/03
朝食なしのプランでしたが、軽食があるのは嬉しい誤算でした。
近隣ホテルに比べて施設は綺麗で、宿泊者目線で至れり尽くせり。
さすが女性向け、女性目線の施設だと感じました。
宿の方も親切で色々とお世話になりました。

不便に感じたのは朝風呂が10時からなのでデイユースになってしまうこと。
気になったのは幹線道路から近いのでツーリングのバイクの騒音でしたが、真夏日だったのでエアコンの音にかき消されていたのか、案外、気になりませんでした。
また、部屋のお風呂がカビ臭かったのですが、シャワーカーテンのせいですね。
よくあることですが、除菌スプレーでご対応されると良いかと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から桜庵河口湖ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
たかの友梨ビューティクリニック直営のホテルでございますので
女性目線のコンセプトとなっておりますが、4割は男性の方の利用もあり
満足されております。
朝食はシンプルではございますが、こだわりのパンをご用意しておりますので好評でございます。
ご宿泊につきましては延長も可能でございますので次回はぜひご検討くださいませ。
またシャワーカーテンの件、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
即日、清掃致しました。
次回も桜庵河口湖ホテルへのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

桜庵支配人 高部
宿泊日2018/06/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約がお得!素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kerberos さんの感想 投稿日:2018/06/01
靴を脱いで館内を動くのはとても素晴らしいと思います、清潔感もあります。
お部屋から結構車の音が聞こえはしますが、エアコンも細かい温度設定が出来、良いと感じました。
施設からの返信kerberos様
この度は桜庵河口湖ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、車の騒音のためご不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館は客室が国道沿いに面しており、走行音などが響きやすい立地となっております。防音対策については、最重要課題として検討をすすめているところでございますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
kerberos様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
桜庵河口湖ホテル 天野
宿泊日2018/05/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約がお得!素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
proshopper さんの感想 投稿日:2018/05/28
しばらくぶりに二度目の滞在でしたが、期待通りでした。 お部屋がゆったりした広さがあること、お子さんがいないので、静かにすごせることがなによりでした。 温泉施設の利用ができることも、疲れを取るのには大きなメリットでした。 周辺にお店がないので、次に河口湖周辺の観光に利用する時はレンタカーにしようと思いますが、送迎バスがあるので、ホテルでお風呂とエステでリラックスするには、十分だと思います。
施設からの返信proshopper様
いつも桜庵河口湖ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。 
ご滞在中はお部屋、お風呂ともに満喫していただいたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
また次回、ドライブにお越しの際にも当館へ足をお運びいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、proshopper様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびは貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
桜庵河口湖ホテル 天野
宿泊日2018/05/25
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】大人の得とく割引プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ノナとベン さんの感想 投稿日:2018/05/12
とても好きなホテルです。家から車で30分程の場所にありますが、とてもリラックス出来て、毎週行きたいくらいです。
施設からの返信ノナとベン様
いつも桜庵河口湖ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
毎週行きたいとのお言葉を頂き、大変感激しております。
今後もお客様の有難いお言葉を励みに、更なるサービス向上に励んでいきたいと思っております。
次回お越しいただいた際にも、ご期待に沿えるようお迎え致しますので、どうぞ楽しみにいらして下さい。
スタッフ一同、ノナとベン様にお逢いできます日を心待ちに致しております。
桜庵河口湖ホテル 天野
宿泊日2018/05/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【直前割】お一人様あたり1000円引き お得な素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆきんこちゃん!! さんの感想 投稿日:2018/03/19
とても綺麗なホテルで、床暖房が入っており足元がとっても暖かく素足で充分でした。
久々のエステでしたので、70分ではちょっと物足りなかった気もしますが、
とっても癒やされました。
岩盤浴やスパを使用した際には室内着、バスタオル等も交換して頂き、常に快適でした。
食事のしゃぶしゃぶは2種のスープで薬膳しゃぶしゃぶがとっても美味しかったです。
量も程よかったです。 

日帰りの方も多いようですが、私も近ければ是非日帰りで利用したいと思える施設でした。
女性ばかりかと思いましたが、思っていたより男性も多かったので、今度は主人を連れて
また伺いたいと思います。
施設からの返信ゆきんこちゃん!!様

この度は数あるホテルの中から桜庵河口湖ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
館内利用につきまして満喫なさったご様子でスタッフ一同、安堵しております。
冬季には、全館床暖房にて快適なお時間を過ごして頂けます。
エステは、たかののコースを多数ご用意しておりますのでぜひ次回もご利用くださいませ。
また、ご宿泊のお客様に特典として室内着、バスタオル等も無料交換がございます。
お時間の許す限り、スパ・岩盤浴を何度でもお楽しみ頂けます。
桜庵ダイニングのしゃぶしゃぶをお褒め頂き有難うございます。しゃぶしゃぶ鍋スープは季節に応じて変更もして参りますので次回もぜひご賞味くださいませ。

女性のイメージが多い桜庵ではございますが、4割は男性のご入館がございます。男性専用のロウリュウサウナもございますので、ぜひご主人様とお越しくださいませ。
桜庵河口湖スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

桜庵支配人 高部
宿泊日2018/03/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙) (バス、トイレ付)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【レディースプラン】女性限定 スパでデトックス、エステ付<フェイシャル&ボディ 70分>
食事夕食付