白馬 山のホテル はくば やまのホテル 長野県/白馬
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5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
namakemonochome さんの感想 投稿日:2021/02/07
白馬八方は、他のスキー場の緩やかなコースなら楽しく滑れる。けどたまに転ぶ。というボード初心者が行って良いスキー場ではなかったと後悔しきりでしたが、作りたての美味しいコース料理と、綺麗な山々をバックにジャンプ台がそびえるのを間近に見られるお部屋でゆっくり過ごす事ができたので、総合的にとても楽しい旅になりました。
また白馬に挑戦する時にはリピートしたいホテルです。
宿泊日2021/02/05
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツインルーム(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 直前割!期間限定15%OFF<白馬八方尾根リフト2日券付>欧風コース料理×スキー&スノボ三昧!2食付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
しょん2929 さんの感想 投稿日:2020/09/21
設備は新しくないのですが、手入れが行き届いていると思いました。ただ、ユニットバスとトイレがかなり狭くて圧迫感がありました。それと、トイレの水を流すレバーが調子悪いのか、水が止まらずレバーを調整しました。
食事ですが、夕食は手作り感があって丁寧美味しくいただきました。朝食がハーフバイキングのような感じでしたが、マスクをせず話しながら食べ物を選んでいる方が結構いたので、もう少しケアをしていただきたい。また、大皿が空になることが多かったが気になりました。
部屋は、長野オリンピックのジャンプ競技場が見える部屋にしていただき、大変満足しました。また、スタッフの方の対応も良かったと思います。
施設からの返信しょん2929様

この度はご宿泊ありがとうございました。
トイレの件はご不便をおかけしまして、失礼いたしました。
しっかり確認し、十分気をつけて行きたいと思います。
夕食気に入っていただいたようで良かったです。
地の食材を利用し、楽しんでいただけるように調理しております。
また、この時代に対応した形を、お客様も納得していただけるように
ルールを作り、実践して行きたいと思います。
ホテルの正面にどっしりと建つジャンプ競技場、そして八方尾根名木山
ゲレンデも近く、また2年後にはそこにゴンドラリフトも新設され、より
便利な場所になります。

これからも皆様に喜んでいただけるようなホテルにして行きたいと思います。

白馬 山のホテル 代表 武藤慶太
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツインルーム(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【熱気球を体験】北アルプスを地上30mから眺める係留フライトパックプラン【2食付】
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
月虹香 さんの感想 投稿日:2019/09/19
窓からジャンプ台が見えるロケーション最高の部屋でお世話になりました。ホテルは全体的に古さはありますが管理されており清潔です。料理はコスパが良く美味しくて満足。ドリンクも良心的な価格設定です。ご夫婦?の2人で切り盛りされているようでしたが温かみのある接客で安らぎました。9月の3連休初日でしたが他のお客さんが少なかったのでレストランではちょっと緊張してしまいました、、。温泉は古くて手狭。サウナがあればまだ良かったのですがあいにく故障していて使えず残念。
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツインルーム(ツイン)(20平米)
宿泊プラン こだわり欧風コース料理×白馬の大自然を満喫 【2食付】
食事夕朝食付