Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行をGo To トラベル キャンペーン対象外とする発表がございました。
詳細が判明次第、サイト上でご案内いたします。
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温泉旅館 湯さか荘 おんせんりょかん ゆさかそう 神奈川県/箱根湯本
 [全13室]   温泉 箱根湯本温泉
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
umashima1919 さんの感想 投稿日:2020/10/05
とても美味しい夕食で、量もちょうど良く満足いたしました。階段が大変でしたが、温かみのある宿でした。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋【一番人気!】基本客室8~10畳(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ayutoだよ さんの感想 投稿日:2020/10/05
温泉付きの部屋の利用でした。
大浴場と違って、好きな時に何回でもお湯入れるのは最高です。朝・夕食付きで、ご飯の支度を心配しないでのんびり過ごせました。食事は色々なおかずがあり、満腹になりました。とっても美味しかったです。4階の部屋までは階段で、特に苦になりませんでしたが、足の悪い方にはキツイかもしれないですね。
GOTOトラベルのクーポンについては、電子クーポンだったので使えないお店がけっこうあり、ちょっと残念でした。
ひとつだけ、シャワーをひっかけるフックが取れそうになってたのが気になりました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【新館露天風呂付きのお部屋】和室10畳+ローベッドルーム(和室)(50平米)
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
やのすけさん さんの感想 投稿日:2020/06/22
赤ちゃん歓迎の宿ということで娘の1歳の誕生日に2泊しましたが、お値段のわりに期待に見合わず残念でした。

まず、予約とチェックインの際に娘の誕生日であることを伝えましたが、おめでとうの一言も頂けませんでした。一言あるだけで印象が違ったと思います。

次に設備について。
4階までエレベータが無く階段で上がることは事前に承知していましたが、思いの外長く急で、赤ちゃん歓迎の宿とは思えませんでした。

次にお風呂について。
貸切風呂を家族で利用でき、ベビーベッドやオムツ用のゴミ箱、ベビーソープがあり助かりました。
ただ、ベビープランなのに、部屋の内風呂にベビーソープがありませんでした。
大浴場に子どもと入れるぬるめのお風呂があるのは有り難いのですが、ベビーベッドがなく、脱衣所の床は髪の毛だらけで、赤ちゃんを座らせる気にはなれませんでした。また、見える所に掃除道具が置いてあったのも気になりました。
宿の看板である大浴場の露天風呂は、雰囲気は良いですが湯面に油が浮いていて不快に感じました。掃除や手入れなど、頑張っていただきたいです。
また、シャンプー類や化粧水などがそれぞれのお風呂でバラバラで、質の良い物で統一すれば良いのにと思いました。

次にお食事について。鮑の焼き物や蟹、かますの干物など海産物は良かったのですが、白米が、恐らく米が悪いのと炊き方がべちゃべちゃで、美味しくなかったです。
また、1日目に食前酒が出てきたので、夫婦ともアルコールは飲まないと伝えたのですが、2日目もまた出てきました。ノンアルコールの飲み物に変えていただきたかったです。

最後に支払いについて。
ベビープランは現金決済のみでした。チェックアウトまで気づかず、慌ててコンビニに行く羽目になりました。注意書きに記載があったとのことですが、一休の宿のページにはキャッシュレス5%のロゴがあり、まさかクレジットが使えないとは思いませんでした。夫婦片方がコンビニに向かう間、もう片方は娘と待っていましたが、フロント横のキッズスペースを開けてくれるなどの配慮は無し。こちらの自業自得ということでしょうか。最後まで悲しい気持ちになりました。

ベビープランがあるだけでも子連れはありがたいのですが、残念ながらリピートは無いですし、周りのママへのおすすめもできないです。
宿泊日2020/06/19
利用人数2名(1室)
部屋【新館露天風呂付きのお部屋】和室10畳+ローベッドルーム(和室)(50平米)
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
ブランケット さんの感想 投稿日:2019/11/24
夕食は部屋食がよかったので、こちらの宿を選択しました。
アメニティは無印良品のもので、よかったです。食事も美味しくいただきました。
ただ、サービスと清掃で疑問を感じました。
まず、案内が不十分です。朝食の時間の30分前に起床予定でしたが、それよりも前に叩き起こされました。しかも、女性グループの部屋に男性スタッフが入ってきたので、衝撃でした。
セッティングにそれなりの時間がかかるなら、前日の夜に説明しておくべきです。事前に聞いていれば、それに合わせて起床します。朝から不快でした。
また、夕食時もまだ食後のお茶を飲んでいるにもかかわらず、布団を敷くから部屋を出て欲しいと。20分後にお願いできませんかとお願いしてみましたが、聞き入れてもらえませんでした。それなら◯時頃から布団を敷きたいから、それまでに食事を終えてくださいと最初に伝えるべきだと思います。
食事は美味しかっただけに、非常に残念でした。
清掃についてですが、浴槽の一部がヌルヌルしていました。
お部屋は清潔でしたし、露天風呂の景色がとても綺麗でした。
リピートはないです。
宿泊日2019/11/16
利用人数4名(1室)
部屋【一番人気!】基本客室8~10畳(和室)
宿泊プラン 一番人気!基本客室で部屋食を満喫<無料貸切半露天付>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぷーぷるぷっぷ さんの感想 投稿日:2019/11/15
食事が部屋食でとてもゆっくりと過ごせました。お値段もお手頃で箱根湯本からも近く、都内から疲れ無い程度で着きよかったです。強いて言うならば食事が少し質素な感じがしてしまいましたが、この料金と部屋食なのは納得がいきます。ありがとうございました。
宿泊日2019/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【一番人気!】基本客室8~10畳(和室)
宿泊プラン 一番人気!基本客室で部屋食を満喫<無料貸切半露天付>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/11/07
感じ方十人十色。箱根旅館相場からしてみれば相応。可もなく不可もなく。リピートは無。プラス1~2万をけちってはいけないと感じました。
宿泊日2019/11/04
利用人数4名(1室)
部屋【広縁付きの和室】リニューアル客室10畳(和室)
宿泊プラン リニューアル広縁付き客室確約!ゆったり部屋食を満喫<貸切風呂30分無料>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ダイダロス さんの感想 投稿日:2019/08/27
古い建物なので階段しかありませんがそれほど苦ではありませんでした。
温泉は湯の質とロケーション申し分ありません。貸切露天風呂も最高でしたし、露天付きの部屋にしましたが一生入っていたい気分になりました。
食事も品数は多いですが1つ1つが少量なので女性でも食べきれます。
お米も味は大変美味しかったのですが、多少異形な米が入っていたのが残念でした。
スタッフの対応も大変素晴らしく、また是非行きたいと思いました。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【新館露天風呂付きのお部屋】和室10畳+ローベッドルーム(和室)(50平米)
宿泊プラン ~特典付き~パパママ安心! 露天付き客室で温泉デビュー 赤ちゃんセット付 <部屋食>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
黒柴メグ さんの感想 投稿日:2019/05/04
赤ちゃんと泊まれる。
4階まで、エレベーターが無く、長旅で疲れている子供達を抱いて、階段を上がりました。
子ども用歯ブラシがありませんでした。
外部の音が筒抜けでした。
シャワーは続けてお湯が出ません。
が、お食事は美味しく、スタッフも快よく対応してくださり、お部屋の露天風呂は広くて良かったです。
宿泊日2019/05/02
利用人数3名(1室)
部屋【新館露天風呂付きのお部屋】和室10畳+ローベッドルーム(和室)(50平米)
宿泊プラン ~特典付き~パパママ安心! 露天付き客室で温泉デビュー 赤ちゃんセット付 <部屋食>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
tatsumi0903 さんの感想 投稿日:2019/03/20
昔ながらのこじんまりした旅館ですがスタッフの方の対応も良く、食事は決して豪華ではありませんが美味しく頂きました。こちらはなんと言っても箱根唯一の混浴露天風呂が素晴らしかったです。またお邪魔します!
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋【一番人気!】基本客室8~10畳(和室)
宿泊プラン 一番人気!基本客室で部屋食を満喫<無料貸切半露天付>
食事夕朝食付