Go To トラベル キャンペーンについて
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定山渓万世閣ホテルミリオーネ じょうざんけいまんせいかくホテルミリオーネ 北海道/定山渓温泉
 [全312室]   温泉 定山渓温泉
総合得点
3.84
客室・アメニティ
3.44
接客サービス
4.06
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.94
お食事
3.89
満足度
3.72
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男性 2.77  /   女性 3.87    クチコミ数 18
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たまぺか さんの感想 投稿日:2020/11/30
感染対策がきちんとしており、安心して利用できました。ただ、少し部屋のトイレの臭いが気になりました。それ以外は満足です。
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(1室)
部屋和室12畳/バス・トイレ付/2~6名迄【喫煙】(和室)
宿泊プラン 【GoToトラベルにおすすめ】お土産人気ナンバーワン!定山坊まんじゅう付! 夕食「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ugp40828 さんの感想 投稿日:2020/11/05
予約した部屋より、大きい部屋を用意してもらいました。 食事はバイキングでしたが、マスク、アルコール消毒と手袋着用である程度安心しました。 ただ、浴場に入浴すると、集団で来た関西弁の方の声が大きく、はっきり言って迷惑です。 このご時世ですのでもっと考えて入浴してもらいたい。
宿泊日2020/11/03
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/13平米/ユニットバス付【喫煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【平日限定】ひとり旅応援!まずはお部屋でプシュッと!缶ビール付き! 夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
上高地はステキ さんの感想 投稿日:2020/10/20
go-toキャンペーンもありましたが、格安のプランで大満足です。お部屋の窓から外の風景を伺うことはできませんでしたが、雨天だし残念感はなかったです。定山渓ネイチャールミナリエは、雨も小降りで散策には丁度いい距離でした。数年前に見た時よりバージョンアップした感じです。食事は居酒屋での和食でゆっくりと満喫できましたし、温泉は何度か利用しましたが、人が多すぎることなく、寛ぐことができました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/12
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/13平米/ユニットバス付【喫煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン <平日限定>旬の味覚をお手頃価格で! 夕食は居酒屋にて「杏の菜箱」
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
1.00
満足度
2.00
d_martini さんの感想 投稿日:2020/10/12
飯不味い。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【シルバー】館内利用券500円付!65歳以上の方が1人でもいればOK! 夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
まー4085 さんの感想 投稿日:2020/10/12
温泉は広く、自分が利用した時間帯は、比較的に空いてたので、特に問題なしです。

お風呂場の洗面ですが、クシはあったのですがブラシは無かったと思うので、ブラシもあると良いです。

食事は、早く行かれた方が良いと思います。
客室も多いホテルなので、混んでくると、食事も大変になります。
お部屋はシングルだったので、評価はしませんが、もし、次回があるなら、シングルは予約しないと思います。
宿泊日2020/10/10
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/13平米/ユニットバス付【喫煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【GoToトラベルにおすすめ】お土産人気ナンバーワン!定山坊まんじゅう付! 夕食「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
たーきちろう さんの感想 投稿日:2020/09/24
一休で予約後、送迎バスが満員だから路線バスで来いとの連絡が。

いやいやトップページの特徴に「無料送迎」って謳ってるし、「アクセス」には送迎バスの席に限りがあるなんて記載されてなかったけど?

それなら他の宿にしたのに、、

その時点でキャンセル料がかかると言われ、旅行スケジュール的に路線バスは使えず、急遽レンタカーを手配し余計な出費や変更を強いられた。

無料送迎バスが満席の場合利用できない事を、一休にも予約する時点で明確にわかるように記載すべき。

同じ料金を支払いしているのに、利用できる人と利用できない人がいるのはゲストに対して公平じゃないのでは?

同じような経験をした利用者が立腹しているレビューも、他社の予約サイトのレビューで散見された。

チェックイン、アウト、そして夕食も全て数十分以上待たされたのも本当にしんどかった。全てにおいで待たせすぎだって。

極めつけは立体駐車場の出庫でまた30分近く待たされた事。AとBのタワーがあり、並んだ順番に関係なく出庫が少ないタワーの人は早く帰っていく。平日でこれ?

炎天下の中、ずっと立ったまま待たされてる高齢のご夫婦と目が合って「なんなのこれ?」ってため息しかでなかった。車で行かれる方は、長時間の「立駐待ち」も覚悟したほうがいいです。

もう二度と利用しません。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳/ユニットバス付/3名迄【喫煙】(和室)
宿泊プラン 【GoToトラベルにおすすめ】お土産人気ナンバーワン!定山坊まんじゅう付! 夕食「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
アッチコッチ仁 さんの感想 投稿日:2020/09/19
料理はそこそこ満足できるが、居室は臭く換気も良くなかった。メモ用紙も3枚しか無い。又、フロントや食堂で働く外国人の接客は冷たい印象でした。
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【喫煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【秋先取り】8月中の予約でお得!秋の旅行はこのプランがオススメ! 夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
3027 さんの感想 投稿日:2020/09/08
お部屋について
古くても清潔感はあります。ただタバコを吸う人間としては部屋でタバコを吸うと匂いがこもるので
窓を開けるしかないのですが、窓を開けていた為に夜中部屋にハエが入り気になって眠れませんでした。
窓に網戸を付けていただけたら一番良いのですが無理ならせめて空気清浄機を置いていただくと良いと思います。
食事について
美味しかったですが案内をする方が威圧的で自分に向けられた言葉では無いのですが前に並んでいた方に
マスク着用を促す時ちょっと不快でした。混んでいたのでお忙しいのも分かりますし、着用しない人が
悪いのも分かるのですが。言い方って大事だと思います。
全体的に接客は前回より好感は持てませんでした。
お風呂は良かったです。お安く泊まらせていただいたのにあんまり良い口コミじゃなくてごめんなさい。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム/13平米/ユニットバス付【喫煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【GoToトラベルにおすすめ】お土産人気ナンバーワン!定山坊まんじゅう付! 夕食「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MOGGIE COOP さんの感想 投稿日:2020/01/07
初めての宿泊!ピザは本当に美味しかったです!娘も気に入り、またここに来たい!と言ってました。唯一気になったのは食事した後、部屋に戻った際、布団が敷いてなく来るまで遅かったので、ゆっくりできず残念でした。他は問題なく過ごせました。
宿泊日2020/01/04
利用人数3名(1室)
部屋【渓谷側】和室10畳/バス・トイレ付/2~5名迄【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】「エイジングビーフステーキ」や「石窯焼きピザ」人気のライブビュッフェプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メルアテ さんの感想 投稿日:2020/01/07
一休からポイントが付与されたのをきっかけに予約をさせていただきました。同ホテルには昨年もお正月に伺っておりますので、お正月らしいおせちなどもあり、楽しめました。札幌駅からの送迎バスも車のない者には大変ありがたいですのですべてに申し分なしでした。お風呂でご一緒した道民の方から昔はもっとすごかったと伺い、改めて北海道のクオリティの高さを実感しています。
宿泊日2020/01/05
利用人数2名(1室)
部屋洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】「エイジングビーフステーキ」や「石窯焼きピザ」人気のライブビュッフェプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みのる様 さんの感想 投稿日:2019/11/22
頑張ってるホテルだと思います。おみあげのパンは美味かった。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【喫煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【道民限定】お得がいっぱい!ミリオーネいいとこ取りプラン! 夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
札幌のゆっきー さんの感想 投稿日:2019/11/08
三ヶ月に一度の割合で84歳の認知症の高齢者を伴って利用しています。
高齢者は正座や床敷きの布団で自立できませんので、洋室プランのあるミリオーネはありがたく、また、偶然ですが、ベッドとトイレの配置が自宅と同じ部屋もあるので、事前にお伝えしておけば配慮していただけて、たいへん感謝しています。
方角を認知できない認知症患者は家族の見守りが常に必要なので、駐車場もホテルから離れた場所は困るのですが、予約時に伝えておけば配慮していただけるので、もう他のホテルには泊まれません。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でお得に宿泊!夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
8ヒロミン8 さんの感想 投稿日:2019/08/27
やはり札幌中心部より離れた場所や温泉地のホテル、りょかんの方が接客力はありますね!いつも感じます!こちらもスタッフの方は温かく笑顔が良かったです。フロント然り売店、布団敷きの方まで気持ちよかったです!ただ、お刺身が幾つも繋がっていたり…と食事面は少し物足りなかったです!が、深緑をみながらの足湯などお部屋に入る前にも後にも楽しめる所は良かったです。タオルもちゃんと準備されていて配慮がありました!
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋和室12畳/バス・トイレ付/2~6名迄【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でお得に宿泊!夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イヤイライケレ さんの感想 投稿日:2019/08/20
女性一人、初めての温泉旅行でした。

・女湯が広くて快適(露天風呂も山と空が見えて良かった)。
・食事は一人で一つのテーブルを使用できる(相席しなくてよいシステム)のため気軽、かつ美味。
・部屋(ツインルームをシングルで利用)は、昭和を感じて懐かしかった。掃除が行き届いていた。
・ホテル内の焼きたてパンを出す喫茶スペースも、広々していて、かつ美味。
・接客は良い意味でごく普通。

また泊まります。
宿泊日2019/08/11
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/13平米/ユニットバス付【喫煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン <スタンダード>石窯焼きピザやグリル料理を堪能! 夕食は「ライブビュッフェ」プラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
2.00
gobo no mama さんの感想 投稿日:2019/06/18
ビュッフェスタイルのお食事の内容は良かったです。特にビザとステーキは出来たてが食べれ美味しかったし、アスパラスープやインカの目覚めのポテトなど北海道ならではののメニューも珍しく美味しかったです。
ホテルの方々の対応は感じが良かったです。
お風呂では中国人の団体の人達と重なりマナーの悪さには不快な思いをしました。
お掃除の方の注意も聞かず図々しい行動には呆れるばかりです。部屋のアメニティーも盗まれるためか小タオルが1枚しかなくてちょっと不便でした。
宿の方には申し訳ないのですがあの団体がまたいるのかと思うともう行きたいとは思えないですね。
宿泊日2019/06/15
利用人数4名(2室)
部屋洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【喫煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン <シルバー割引>65歳以上の方が1人でもいればOK! 夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めろんりぼん さんの感想 投稿日:2019/05/24
スタッフさんは皆優しいし、お部屋もお風呂も綺麗。食事も美味しいし、満点です。また行きます。
宿泊日2019/05/21
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳/ユニットバス付/3名迄【喫煙】(和室)
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でお得に宿泊!夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くまのやすお さんの感想 投稿日:2019/03/01
割引クーポンが使用できたので、ワイン1本ついてのこのプランはとてもコスパが高い。ワイン(白)もデイリーワインとしては良い味で食事も美味しい。
北海道らしさを工夫していた。喫煙と部屋がなっていたが加湿付き空気清浄機があるので臭いは気にならない。従業員のおもてなし教育もされていて、又行ってみたい宿です。温泉の源泉100パーセント湯は体が芯から暖まりました。
宿泊日2019/02/27
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳/ユニットバス付/3名迄【喫煙】(和室)
宿泊プラン 【ワインフルボトル付】冬限定ビュッフェと相性抜群「わ」のワインを愉しむ!大人のご褒美プラン
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
まっはたろう さんの感想 投稿日:2019/02/16
満室で団体客も多く疲れた。夕食は30分以上寒い廊下で待たされた。布団を入り口にひくのはありえない。フロントや食事会場のスタッフは無愛想。朝食も待たされた。すべて待たされた。
宿泊日2019/02/15
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳/ユニットバス付/3名迄【喫煙】(和室)
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でお得に宿泊!夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付