定山渓万世閣ホテルミリオーネ じょうざんけいまんせいかくホテルミリオーネ 北海道/定山渓温泉
 [全312室]   温泉 定山渓温泉
総合得点
4.40
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.63
バス・お風呂
4.31
清潔感
4.44
お食事
4.50
満足度
4.50
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.08  /   女性 4.21    クチコミ数 16
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MOGGIE COOP さんの感想 投稿日:2020/01/07
初めての宿泊!ピザは本当に美味しかったです!娘も気に入り、またここに来たい!と言ってました。唯一気になったのは食事した後、部屋に戻った際、布団が敷いてなく来るまで遅かったので、ゆっくりできず残念でした。他は問題なく過ごせました。
宿泊日2020/01/04
利用人数3名(1室)
部屋【渓谷側】和室10畳/バス・トイレ付/2~5名迄【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】「エイジングビーフステーキ」や「石窯焼きピザ」人気のライブビュッフェプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メルアテ さんの感想 投稿日:2020/01/07
一休からポイントが付与されたのをきっかけに予約をさせていただきました。同ホテルには昨年もお正月に伺っておりますので、お正月らしいおせちなどもあり、楽しめました。札幌駅からの送迎バスも車のない者には大変ありがたいですのですべてに申し分なしでした。お風呂でご一緒した道民の方から昔はもっとすごかったと伺い、改めて北海道のクオリティの高さを実感しています。
宿泊日2020/01/05
利用人数2名(1室)
部屋洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】「エイジングビーフステーキ」や「石窯焼きピザ」人気のライブビュッフェプラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みのる様 さんの感想 投稿日:2019/11/22
頑張ってるホテルだと思います。おみあげのパンは美味かった。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【喫煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【道民限定】お得がいっぱい!ミリオーネいいとこ取りプラン! 夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
札幌のゆっきー さんの感想 投稿日:2019/11/08
三ヶ月に一度の割合で84歳の認知症の高齢者を伴って利用しています。
高齢者は正座や床敷きの布団で自立できませんので、洋室プランのあるミリオーネはありがたく、また、偶然ですが、ベッドとトイレの配置が自宅と同じ部屋もあるので、事前にお伝えしておけば配慮していただけて、たいへん感謝しています。
方角を認知できない認知症患者は家族の見守りが常に必要なので、駐車場もホテルから離れた場所は困るのですが、予約時に伝えておけば配慮していただけるので、もう他のホテルには泊まれません。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でお得に宿泊!夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
8ヒロミン8 さんの感想 投稿日:2019/08/27
やはり札幌中心部より離れた場所や温泉地のホテル、りょかんの方が接客力はありますね!いつも感じます!こちらもスタッフの方は温かく笑顔が良かったです。フロント然り売店、布団敷きの方まで気持ちよかったです!ただ、お刺身が幾つも繋がっていたり…と食事面は少し物足りなかったです!が、深緑をみながらの足湯などお部屋に入る前にも後にも楽しめる所は良かったです。タオルもちゃんと準備されていて配慮がありました!
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋和室12畳/バス・トイレ付/2~6名迄【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でお得に宿泊!夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イヤイライケレ さんの感想 投稿日:2019/08/20
女性一人、初めての温泉旅行でした。

・女湯が広くて快適(露天風呂も山と空が見えて良かった)。
・食事は一人で一つのテーブルを使用できる(相席しなくてよいシステム)のため気軽、かつ美味。
・部屋(ツインルームをシングルで利用)は、昭和を感じて懐かしかった。掃除が行き届いていた。
・ホテル内の焼きたてパンを出す喫茶スペースも、広々していて、かつ美味。
・接客は良い意味でごく普通。

また泊まります。
宿泊日2019/08/11
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/13平米/ユニットバス付【喫煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン <スタンダード>石窯焼きピザやグリル料理を堪能! 夕食は「ライブビュッフェ」プラン
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
2.00
gobo no mama さんの感想 投稿日:2019/06/18
ビュッフェスタイルのお食事の内容は良かったです。特にビザとステーキは出来たてが食べれ美味しかったし、アスパラスープやインカの目覚めのポテトなど北海道ならではののメニューも珍しく美味しかったです。
ホテルの方々の対応は感じが良かったです。
お風呂では中国人の団体の人達と重なりマナーの悪さには不快な思いをしました。
お掃除の方の注意も聞かず図々しい行動には呆れるばかりです。部屋のアメニティーも盗まれるためか小タオルが1枚しかなくてちょっと不便でした。
宿の方には申し訳ないのですがあの団体がまたいるのかと思うともう行きたいとは思えないですね。
宿泊日2019/06/15
利用人数4名(2室)
部屋洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【喫煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン <シルバー割引>65歳以上の方が1人でもいればOK! 夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めろんりぼん さんの感想 投稿日:2019/05/24
スタッフさんは皆優しいし、お部屋もお風呂も綺麗。食事も美味しいし、満点です。また行きます。
宿泊日2019/05/21
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳/ユニットバス付/3名迄【喫煙】(和室)
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でお得に宿泊!夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くまのやすお さんの感想 投稿日:2019/03/01
割引クーポンが使用できたので、ワイン1本ついてのこのプランはとてもコスパが高い。ワイン(白)もデイリーワインとしては良い味で食事も美味しい。
北海道らしさを工夫していた。喫煙と部屋がなっていたが加湿付き空気清浄機があるので臭いは気にならない。従業員のおもてなし教育もされていて、又行ってみたい宿です。温泉の源泉100パーセント湯は体が芯から暖まりました。
宿泊日2019/02/27
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳/ユニットバス付/3名迄【喫煙】(和室)
宿泊プラン 【ワインフルボトル付】冬限定ビュッフェと相性抜群「わ」のワインを愉しむ!大人のご褒美プラン
食事夕朝食付
1.50
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
まっはたろう さんの感想 投稿日:2019/02/16
満室で団体客も多く疲れた。夕食は30分以上寒い廊下で待たされた。布団を入り口にひくのはありえない。フロントや食事会場のスタッフは無愛想。朝食も待たされた。すべて待たされた。
宿泊日2019/02/15
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳/ユニットバス付/3名迄【喫煙】(和室)
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でお得に宿泊!夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
TranslatorYuki さんの感想 投稿日:2019/01/03
食事は部屋食ではなくブッフェだったので、及第点というところ。でも、ステーキや焼き立てピザはとても美味しく、大晦日の夜にはお正月料理も並んで壮観でした。
 温泉は、内風呂ではマンガン風呂がお勧め。富嶽三十六景の見事な波の絵も見応えがあります。露天の一部では寝湯ができるのが気に入りました。それ以上に見事なのは、高台にあるので、月見橋から広がる温泉街を一望できること。これはちょっと凄い。
 でも一番特徴があるのは、1階にある「バーチテラス」というカフェエリア。バーチ(birch)は樺の木で、広々としたスペースに暖炉やロッキングチェアなどが様々に置かれ、戸外のテラスでは、温泉街を一望できる足湯コーナーも。ここはベーカリーも兼ねていて、パンはとても美味しく、夜食代わりに部屋に持ち帰ってもよし、サイフォンで煎れた「バーチコーヒー」をすすりながらつまむのもよし。リゾート気分を味わえる貴重な空間です。
宿泊日2018/12/31
利用人数1名(1室)
部屋洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早得60】60日前の予約でお得に宿泊!夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
縁側日向ぼっこさん さんの感想 投稿日:2018/12/28
お部屋も清潔、お風呂も広くて、快適に泊まらせていただきました。夕食も美味しくいただきました。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳/ユニットバス付/3名迄【禁煙】(和室)
宿泊プラン <平日限定>旬の味覚をお手頃価格で! 夕食は居酒屋にて「杏の菜箱」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひとりさま さんの感想 投稿日:2018/12/18
同業者で私は裏方なので客室、風呂、清潔感に関しては築年数を除いてもバッチリでした。目玉の施設はもちろん、古く使ってそうなものについても手入れはされてるなという感じがわかります。
 
 食事も満足でした。どっちもバイキングだったのですがバランス良くて年寄り連れてっても心配ないなという感じです。やけに子ども寄りな内容ではないのでなんだかんだ疲れる家族旅行でも親祖父母が満足できます。
 
 あくまでも裏方目線ですが、フロントやレストランスタッフは平日暇な日は愛想がよくても繁忙期は愛想悪いって感じがします。でもここのスタッフさんはみんな優しいです。
 バイキング会場にシェフが客と対面するホテルは今多いですが、職人的なむずかしい顔してるシェフはいませんでした。

 そしてネームがよく見えなかったのですが、チェックインの早い時間は一階エレベーター付近で案内役にまわり、なにかお探しですか?と気の利いた対応
 同じ日の夕方6-7時には売店で丁寧な接客をしていた女性の方。とにかく笑顔も声の感じもよくウチにもこういう人がいたらいいのにと思ってたら翌朝のバイキングでご飯コーナーで白米、炊き込み、混ぜご飯をひとりひとりに案内しよそってくれる。普通盛りでいいですか?など要望を聞きながら。。

朝バイキング7:00前から開始だから、シフト的に昨日の売店考えたらあまり休めてないはずだけど朝からきれいな笑顔。

 ちょっと客に対して押しが強いとか、名調子な昔の感じではなく自然に心地のよい接遇をしてくださる素敵な女性スタッフがいて、定山渓いったなーってぼんやり思い出したとき必ず顔が浮かぶような方です。

 スタッフというより経営側の方かな?という気もしますが、とにかくいい。経営側だとしたら余計にあの自然さがすごいと思う。
宿泊日2018/12/17
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/13平米/ユニットバス付【喫煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【道民限定】お得がいっぱい!ミリオーネいいとこ取りプラン! 夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こんさぶどう さんの感想 投稿日:2018/09/03
笑顔の応対が心に残るいいホテルでした。
駐車場担当の方そして会食会場スタッフの皆さんに感謝します。
宿泊日2018/08/30
利用人数2名(1室)
部屋洋室28平米【1~3名】 ユニットバス付き客室(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 2018【早得75】75日前の予約でお得に宿泊!夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コブクロ大好き さんの感想 投稿日:2018/08/22
食事が美味しいです。特に夕食の焼きたてピザが最高です。又機会がありましたら利用させていただきます。
宿泊日2018/08/06
利用人数3名(1室)
部屋洋室28平米【1~3名】 ユニットバス付き客室(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 2018<シルバー割引>65歳以上の方が1人でもいればOK! 夕食は「ライブビュッフェ」
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しばこうだ さんの感想 投稿日:2018/08/15
最高!特に朝食!
宿泊日2018/08/12
利用人数2名(1室)
部屋洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【喫煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン <朝食のみ>シンプルステイ~市内観光等で遅い到着も安心! 夕食なし
食事朝食付