Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
愛犬お宿 伊豆高原 あいけんおやど いずこうげん 静岡県/伊豆高原
総合得点
4.67
客室・アメニティ
4.76
接客サービス
4.79
バス・お風呂
4.45
清潔感
4.86
お食事
4.45
満足度
4.69
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男性 4.71  /   女性 4.69    クチコミ数 42
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はっちーこ さんの感想 投稿日:2021/01/06
初めての愛犬との旅行でこちらに宿泊しました。
結果、口コミ通りの素敵なお宿でした。
ホテルのスタッフの方々の対応がとても丁寧であること、ホテルの衛生管理が細かいところまで行き届いていること、スタッフさんが愛犬に構ってくれて喜んでいる姿を見られること、フリードリンクでお酒も遠慮なく飲めるところ、アメニティグッズの種類が豊富だったことなど…こちらの宿を選んで良かったです。

是非、また愛犬と一緒に泊まりに来たいと思います。
施設からの返信この度は愛犬と初めてのご旅行に
愛犬お宿へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉に満点の評価を頂き
重ねてお礼申し上げます。

人懐っこいMちゃん(お名前は伏せさせて頂きますね)とお話することができ、
ワンちゃん大好きな愛犬お宿のスタッフ一同も
大変うれしく思います。
またMちゃんの大好きなおやつをご用意してお待ちしております^^

この度はご宿泊ならびに心温まるお言葉を頂き
誠にありがとうございます。
またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 ハリウッドツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【記念日やお誕生日のお祝いに】無料ケーキ付き・1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ギテン さんの感想 投稿日:2020/12/20
いつも楽しく過ごしています。朝、今日は愛犬に行くよと言うと、チワワ2頭ともソワソワしはじめます。スタッフさんに可愛がってもらえるのがものすごく嬉しいようです。定宿化としてずっと行きたい宿です。
施設からの返信いつも愛犬お宿へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。
また、心温まるお便りを頂き
重ねてお礼申し上げます。

ソワソワしているTちゃんとH君(お名前は伏せさせて頂きますね)。
想像するだけで可愛らしいく、とても癒やされました^^
双子の姉妹よりこの度のご宿泊でお会い出来なかったことが残念と伺っております。
またのご機会を頂けた際には
Tちゃん、H君とたくさん遊ばせて頂ければ幸いです。

改めまして、愛犬お宿への“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋バリ風洋室ツイン/40平米 (バリアフリー)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【LoveDogBest】愛犬と一緒に楽しむ 飲み放題付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わにま さんの感想 投稿日:2020/12/19
愛犬お宿最高でした。まず、スタッフさんのにこやかで気配りが素敵です。そして、館内掃除が行き届いていて清潔です。同伴した孫はハウスダスト、犬アレルギーですが問題なくクリアできました。これには家族一同驚きました。マスク着用の効果もあるのでしょうが掃除が行き届いているおかげだと思います。愛犬5か月のこはなとの初めての旅行で素敵な宿に出会えました。食事時はスタッフさんから思いもよらぬサプライズがあり又驚き、帰りには1月に天国に旅立った永遠に愛してやまない先住犬はなにまでプレゼントを下さいました。私とのたわいのない会話の中ではなの話しをしたのでしょう、、まさかのサプライズに感涙しました。本当に思いやりに溢れている宿です。又、必ず行きます。食事も大満足、ドリンクも飲み放題、孫のお気に入りアイス、リラックス出来る館内などなど、帰りの車中でも家族一同大満足で、又必ず来たいね、とニコニコ笑顔で帰路につきました。心から感謝します。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルより愛犬お宿へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を賜り
重ねてお礼申し上げます。

愛犬お宿はワンちゃんが大好きなスタッフばかりでございます。
とても懐っこいKちゃん(お名前は伏せさせて頂きますね)に
スタッフもついつい笑顔が溢れてしまいます^^
Kちゃんの初旅行にご不安な思いもあったかと存じますが
ご滞在をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
これからもお客様から頂く心温まるお言葉を励みに
より良いホテルを目指してまいります。

愛犬お宿への“おかえり”誠にありがとうございます。
おやつ大好きなKちゃんを
またお出迎え出来る日がくることを心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/12/09
利用人数4名(1室)
部屋和室/40平米(和室)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<5のつく日>
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
\くりりん/ さんの感想 投稿日:2020/12/18
ワンコも人間も大満足の旅行でした!
コロナで自粛とも思いましたが、宿泊業や飲食店を少しでも応援したくて伺いました。
消毒液や椅子の配置等、感染対策はかなり気を使っていらっしゃる様でした。
大食漢の主人には少し夕食が少なめでしたので星4つにさせて頂きましたが、バータイムのお茶漬けはお出汁が美味しく満足しました。
従業員の方々もワンコを可愛がって下さるのがやっぱり嬉しいです。
リピーター3回目ですが、また行きたいと思う お宿です。
施設からの返信この度は愛犬お宿へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。
また、温かいお便りを賜り
重ねてお礼申し上げます。

新型肺炎が伴いご不安な思いを抱えてご来館くださる方に
少しでも安心してお過ごし頂けるよう
日々試行錯誤をしております。
バータイムは料理長特製のお出汁に
数多くのトッピングをご用意しておりますので
またのご機会を頂けた際にも是非ご堪能くださいませ。

またK君(お名前は伏せさせて頂きますね)と
たくさんお話できる日を心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊ならびに、お褒めの言葉を頂き
誠にありがとうございます。
宿泊日2020/12/16
利用人数3名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 ハリウッドツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【記念日やお誕生日のお祝いに】無料ケーキ付き・1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャチャ美 さんの感想 投稿日:2020/12/08
人気の宿と言うことで、期待大で行きましたが、期待以上に良い宿でした。また、予約できたら伺いたい思います。愛犬も含めてとても満足な旅行になりました。
施設からの返信この度は愛犬お宿へ“おかえり”いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉と満点の☆5つを頂けましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

お客様のご期待以上のご旅行が出来たことが伺えて大変嬉しく思います。
Tちゃんも(お名前は伏せさせていただきますね)初めてのホテルで緊張してしまったかと思いますが、
ご満足頂けたようで幸いでございます。
Tちゃんと楽しい思い出を作りにまたおかえり頂けたらと思います。

改めましてこの度は愛犬お宿へおかえりいただき誠にありがとうございます。
またの“おかえり”をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 ハリウッドツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【1番人気】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ankomochi さんの感想 投稿日:2020/12/03
初めて利用しました。犬にも人間にも最高のおもてなしで大満足です。また絶対に来たいです!
施設からの返信この度は『愛犬お宿』へ“おかえり”頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と、満点の☆5つを頂けましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

初めてのご利用でご満足頂けましたことが伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様とワンちゃんの“あったらいいな”を常に考え実現出来るよう、
日々改善と工夫に努めております。

元気なLくんにまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋和室/40平米(和室)(40平米)
宿泊プラン 【60日前早割】 愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題つきプラン
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
yloco さんの感想 投稿日:2020/11/23
Go To トラベルを機に初めて伺いました。期待値が高かった分、少し残念なところもあったかなという印象です。もちろん、良い点もありました。
先ず1番良かったのは、安心して愛犬と楽しめる環境を整えてある点です。アメニティも人用、特に犬用は申し分なく、ほぼ何も持参しなくても楽しめるくらいでした。寝具もマナーベルト着用でワンコも可でしたが、ちょうど和室の低いベッドのお部屋だったのでワンコも負担なく登り降り出来てとても良いと思いました。マナーベルトはロビーに無料で置いてあり、作務衣も貸し出しがありました。この作務衣をうちのワンコたちは気に入ったらしく、嫌がることもなくそのまま寝てました。
少し残念に感じたのは、チェックインの効率の悪さです。恐らくカラオケと貸切風呂の予約のためだと思いますが、2つしかないフロントで一切の説明・手続きをするので20分くらいロビーで待ちました。その間他のスタッフの方が何人も手持ち無沙汰でロビーにいらしたのでかなり効率が悪いと感じました。犬を連れた状態で、なんの案内もなくロビーで待たされるのは苦痛です。館内の説明や同意書への記入などはロビーのスタッフさんが先に行った上で、フロントへ回すように出来ないものでしょうか?日が短いこの時期、早く部屋に荷物を置いて散歩やドッグランを楽しみたいお客さんは多いと思いますので、是非検討頂きたいです。待たせるのならせめて1階のドリンクバーを案内するなど、落ち着いて待てるよう改善頂きたいところです。もう一点は利用時間外は、外のドッグランに鍵をかけて頂きたいです。朝の6時半から吠えるワンコを連れて利用されていた方がおり、かなりうるさくて起きてしまいました。。ゆっくりしに来ているのに、台無しです。利用は8時からとのことでしたので、利用出来ない、できればお庭側に出れないよう施錠して制限頂きたいです。ドッグランが近い分、うるさすぎます。個人のモラルもありますが、チェックイン時に利用時間の説明もなかったですし、管理側でもある程度努力いただきたいです。
最後はお料理が少し残念に感じました。季節を意識したプレゼンテーションは綺麗でしたが、味が全体的にしょっぱく、量が少なめでした。ドリンクが飲み放題なので、飲む方向けなのでしょうか。朝ごはんもしょっぱいものづくしでした。。
全体的には満足ですが、思うところを書かせて頂きました。
施設からの返信この度は数あるホテルより「愛犬お宿」へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見を頂けましたこと、
重ねてお礼申し上げます

アメニティ類に関しましては
お客様の“あったらいいな”を叶える為、
日々試行錯誤しておりますので大変ご好評を頂いております。

チェックインの際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
こちらはワイヤレスコールを利用し、
お手続きをお待ち頂く際には
フリードリンクコーナーやドックランなど、
お好きな館内施設でお待ち頂けるように致しました。
また、ドックランのマナーに関しましても
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
屋外ドックランのご利用時間以外の際には
鍵を掛けるよう徹底をして参ります。
お食事に関しましても貴重なご意見をくださり
誠にありがとうございます。
お客様から頂くお声を真摯に受け止め
これからもより良いホテルを目指して参ります。

改めまして、この度は愛犬お宿への“おかえり”
誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋和室/40平米(和室)(40平米)
宿泊プラン 【30日前早割】 愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題つきプラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
スミスD さんの感想 投稿日:2020/11/13
コロナ禍での久しぶりの旅行でしたので、不安も多少ありましたがあちこちに消毒液があったり、お風呂もかなりきれいに掃除されていて安心したと同時に努力されてると感心しました。犬にも優しく声かけてもらい席などの配慮ありがとうございました!ひとつだけ私個人的な意見になりますが、枕が低いのがちょっと合わなくてせっかくの快適な宿でしたので枕もいくつかあればいいなぁと感じました。あとお料理とてもおいしかったです。前菜も盛り付けなどきれいで、薬膳お鍋初めてでしたが、美味しかった。
施設からの返信この度は数あるホテルより「愛犬お宿」へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂けたこと
重ねてお礼申し上げます。

皆様の安心安全を守るべく、
感染防止対策を日々試行錯誤しております。
ご滞在を快適にお過ごし頂けたことが伺え
大変うれしく思います。

お食事に関しましては
旬の食材を使用し、四季折々のメニューにてご用意をしておりますので
またのご機会を頂けた際にも是非ご期待くださいませ。

お客様からの温かいお便りがなによりも励みになります。
この度は愛犬お宿へおかえり頂き、たくさんのお褒めの言葉をくださいまして
誠にありがとうございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋和室/40平米(和室)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<5のつく日>
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mid8823 さんの感想 投稿日:2020/11/04
2回目の宿泊ですが 飼い主 愛犬とも 楽しくすごせました。
愛犬の作務衣 マナーベルトまで用意してくださるのはとても良いサービスです。愛犬 ラファエルは ビュッフェが大好きで 何度もおかわり要求してくるので 食べ過ぎ注意です(笑)
ラファエルは 帰るのを嫌がり またフロントに並び直したのには 大笑いしてしまいました。また是非 宿泊したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から『愛犬お宿』へ
“おかえり”くださり誠にありがとうございます。

お喜びのお言葉に加え、心温まるお便りまで頂けたこと
大変うれしく思います。

わんちゃんアメニティにご満足して頂けた様子を伺え
なによりでございます。
お客様の“あったらいいな”を叶えるために
日々試行錯誤しております。

ラファエルくんもお食事を楽しんでいただけた様で
喜ばしい限りでございます。
またのご機会を頂けた際も
お腹を壊さない程度にたくさんお召し上がりくださいませ。

フロントに並び直す姿を拝見することができなかったスタッフは
悔しい思いでいっぱいです。
是非ラファエルくんの可愛い姿をまた見せに来てくださいね。

改めまして、この度はご宿泊ならびに温かいお便りをくださり
誠にありがとうございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋和室/40平米(和室)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<5のつく日>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ギテン さんの感想 投稿日:2020/11/03
すっかり常宿になりました。
カラオケやバータイムも楽しく、設備サービスが充実しているので手ぶらで行けるのが何よりです。うちの犬たちも大喜び。国道から信号を曲がると宿に行けると解るみたいで、急にざわつきます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から「愛犬お宿」をお選びいただき
誠にありがとうございます。

また、心温まるお褒めのお言葉に加え、
大変喜ばしいお便りまで頂戴し
スタッフ一同ほっと胸を撫でおろしているところでございます。

館内各所のコーナーにもご満足いただけましたようで何よりです。
また、わんちゃんたちも毎度お楽しみいただけているようで
ご安心致しました。
当館の場所を感じて近くになると落ち着かなくなってしまう姿を
想像するだけでスタッフ一同とても癒されております。

当館ではお客さまに対します
「おもてなしの精神」を常に心に持ち、
尚且つ多くのお客さまにご安心と
ご満足を感じていただけるホテルを目指して
日々精進しております。
今後も更に進化して参ります「愛犬お宿」と
これからも末永くお付き合いしていただけましたら
幸いでございます。

この度はご宿泊ならびに心温まるお便り、
誠にありがとうございます。
お客さまのまたの“おかえり”を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋バリ風洋室ツイン/40平米 (バリアフリー)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<5のつく日>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けんけんふぁむ さんの感想 投稿日:2020/10/29
わんこアメニティも飼い主アメニティも素晴らしく、
お食事も美味しく、また必ずお泊まりしに行きます。
施設からの返信けんけんふぁむ様

この度は数あるホテルより「愛犬お宿」へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。
また、満点の評価を頂き重ねてお礼申し上げます

“お客様のあったらいいな”を叶える為に
日々、試行錯誤しております。
お食事に関しましては四季折々のメニューをご用意しておりますので
是非またのご機会を頂けた際にもご期待くださいませ。
お客様から頂く温かい言葉を励みに
より良いホテルを目指して参ります。

改めまして、この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂き
誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋和室/40平米(和室)(40平米)
宿泊プラン 【60日前早割】 愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題つきプラン
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
shibako7 さんの感想 投稿日:2020/10/20
食事の盛り付けが雑だった。眼鏡をかけた男性スタッフの飲み物の置き方が乱暴。女性スタッフはとても素晴らしかった
施設からの返信この度は愛犬お宿に“おかえり”頂きまして
誠にありがとうございます。
この度はせっかくお帰りいただいたにも関わらず、
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見はスタッフ間ですぐに共有しまして、
料理の景観に今一層気を配ること、
ドリンクの置き方一つにも思いやりを持つことを徹底致します。
次回のお帰りの際にはより一層楽しんで頂けるように
スタッフ一同努めてまいります。
またの“おかえり”を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/28
利用人数1名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 キングダブルベッド(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【愛犬とふたり旅】気ままに楽しむ1泊2食飲み放題付きプラン(平日限定)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しましまぐるぐる1 さんの感想 投稿日:2020/10/18
スタッフさんが皆わんこに優しくてよかったし、初めての愛犬の作務衣姿にも大満足。
飲み放題プランがとてもお得でしたしお料理ではお造りや薬膳茸鍋がとてもおいしかったです。
施設からの返信この度は数あるホテルより「愛犬お宿」へ“おかえり”頂き
誠にありがとうございます。

愛犬とお揃いの作務衣姿にご満足頂けたようで
なによりでございます。
お食事やお飲み物に関しましても
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

お客様から頂いた温かい便りを励みに
より一層精進してまいります。

またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 ハリウッドツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【1番人気】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆめふく さんの感想 投稿日:2020/10/17
客室は大変過ごしやすく、アメニティも十分備えられていました。ペット用のアメニティも満足で使用して良かった商品はお土産で購入しました。
スタッフみなさんの接犬が素晴らしいので接客も満足出来ました。館内全て清掃は行き届いており清潔感はしっかり保てており好印象でした。
お風呂も不満はありませんが何かひと工夫あると良いと思います。また食事は地産地消をとりいれたらもっと良いと思います。特に朝食はコンセプトがわからない内容でした。
夜のバータイムはとても良いサービスだと思います。
愛犬ホテルとして満足度は高いホテルだと思います。
施設からの返信ゆめふく様

この度は『愛犬お宿』へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。

愛犬お宿のスタッフはわんこが大好きな為
皆さまの愛犬の笑顔を見られることが何よりも幸せでございます。
館内施設やアメニティー、バータイムにご満足して頂けた様子を伺え
喜ばしい限りでございます。
バータイムでは季節ごとのオリジナルカクテルをご用意しておりますので
次のご機会を頂けた際はそちらも是非お楽しみくださいませ。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
お客様からのお声に耳を傾け、
より良いホテルを目指してまいります。

この度は愛犬お宿へ“おかえり”くださり
ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 ハリウッドツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【記念日やお誕生日のお祝いに】無料ケーキ付き・1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
月恋 さんの感想 投稿日:2020/10/10
お誕生月の6月に伺えなかったリベンジでやっと実現。
うめ吉と初めての二人旅の不安を倍増させる台風の雨
そんな不安も到着と同時に解消。
緊張するうめ吉と私に優しいお声かけをして下さり
おやつを頂いてうめ吉も大喜びでした。
本当に犬がお好きなんですねって言ったら
動物全般が大好きなんですって爽やかな笑顔に嬉しくなりました
お食事もうめ吉のお席まで用意してくださって
ブッフェスタイルにバクバク食べてました。
もちろん私も目にも心にも優しく美味しいお食事を頂きました
お部屋も清潔感があって素敵でした
オムツしていたうめ吉がなんとサークル内のトイレで用を済ませて飼い主びっくり。
くつろげてるって感じました
お風呂の時には預かって頂いてゆっくり入浴

雨で持て余すかと思っていたけれど
うめ吉との時間を有意義にゆっくり過ごすことが出来ました

本当にありがとうございました。
次はドックランで遊んでみたいです
うめ吉との二人旅に自信がもてました

来年のお誕生日は
ぜひスタッフの皆さんとお祝いしたいと心から思いました
施設からの返信月恋様

この度は素敵なふたり旅に『愛犬お宿』へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。

最初は緊張していたうめ吉くんでしたが
だんだんスタッフに心を開いてくれているのが伝わり
嬉しい限りでございます。
お預かりの際も事務所でしっかりお留守番することができました。
またうめ吉くんと事務所で一緒にお仕事できるのを楽しみにしております^^

あいにくの雨模様が続いた期間でしたが
無料の館内施設を多数ご用意しておりますので
有意義にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
次回は是非ドックランでも遊んでみてくださいね。

改めまして、この度は愛犬お宿へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/10/08
利用人数1名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 キングダブルベッド(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【愛犬とふたり旅】気ままに楽しむ1泊2食飲み放題付きプラン(平日限定)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チップ もも さんの感想 投稿日:2020/10/10
とにかく全てよし。
台風直前での滞在で天気が悪く外で遊べなく残念な気分だったんですが、宿に着いて従業員さんの接客、施設の清潔感に感動しました。
夕食もコース料理で全てが美味しく
バータイムのお茶漬けがこれまたサイコーでした。
何度でも訪れたい宿です。
施設からの返信チップもも様

この度は『愛犬お宿』へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。

当館では天候に左右されず
愛犬と楽しいひと時をお過ごし頂けるよう
無料施設を数多くご用意しております。
素敵なお時間をお過ごし頂けた様子が伺え
大変嬉しく思います。

お夜食のお茶漬けは大変ご好評を頂いております。
トッピングを多数ご用意しておりますので
またのご機会がございましたら
他のバリエーションもお試しくださいませ。

改めましてこの度は「愛犬お宿」へおかえり頂きありがとうございました。
またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 ハリウッドツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<ゾロ目の日>
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
MINIくに さんの感想 投稿日:2020/10/09
チェックイン前からスタッフの対応がとても良いですね。設備的にも犬には最高のモノです。
料理も中々で薬膳鍋は絶品でした。
お風呂がもう少し風情があれば、問題なく満点でした。
施設からの返信MINIくに様 

この度は数あるホテルより
「愛犬お宿」へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。

愛犬の笑顔を見ることが
私どもスタッフ一同の一番の幸せでございます。
懐っこいOちゃん(お名前は伏せさせていただきますね)にとても癒やされました^^
なでるとコロンと転がるOちゃんにもうお会いしたくてなりません。

お客様からの温かい言葉を励みに
より良いホテルを目指して参ります。
またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 ハリウッドツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【45日前早割】 愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題つきプラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ピポりん さんの感想 投稿日:2020/10/04
アンダは、他の宿で利用したことがありましたが、こちらは初めてでした。さすが愛犬のためのホテル。ワンコたちも、楽しんでました。
露天風呂はよかったですが、内風呂はごく普通でした。
お食事は美味しかったです。季節的に秋の味覚であっさりとして私も高齢の母も満足。高校生の息子には少し物足りないようでした。
全体的には満足できるホテルです。
施設からの返信ピポりん様

この度は数あるホテルより
「愛犬お宿」へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。

愛犬お宿はスタッフ一同、わんこへの愛情で溢れております。
皆様の愛犬が幸せそうな表情をしておりますのが
私どもの一番の幸せでございます。
「遊んで!遊んで!」とお話をしている姿に
とても癒やされました^^

ご滞在にご満足頂けた様子を伺え
大変うれしく存じます。

またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/10/01
利用人数3名(1室)
部屋バリ風洋室ツイン/40平米 (バリアフリー)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【1番人気】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぷーちん55 さんの感想 投稿日:2020/10/02
ずっーと大雨で外に全然出れませんでしたが、室内にドッグランあり、イベントあり、お茶など飲み放題で色々楽しく過ごせました。お風呂上がりのハンモックも最高でした。伊豆でわんこと楽しく旅行をしたいならオススメです。あと隅っこの埃など気になるたちですが、どこもしっかり掃除されていて綺麗でした。
施設からの返信ぷーちん55様

この度は数あるホテルより「愛犬お宿」へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行が残念なものにならないよう
愛犬お宿では館内の無料施設を多数ご用意しております。
また、イベントとして行っている
ワンちゃんのコミュニティタイムは
お客様より大変ご好評を頂いております。
是非たくさんの「わん友」をつくりにお越し下さいませ^^
お客様がより快適にお過ごし頂けるよう
真心込めて館内清掃に取り組んでおります。

お客様から頂いた温かい言葉を励みに
スタッフ一同切磋琢磨してまいります。

またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 ハリウッドツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【記念日やお誕生日のお祝いに】無料ケーキ付き・1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
リボンのパパ さんの感想 投稿日:2020/08/23
ワンちゃんも含めて家族一同大満足です。従業員の接客、接犬が素晴らしかったです。
施設からの返信この度は愛犬お宿へ“おかえり”くださり
誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き
重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在にご満足頂けた様子を伺え
大変嬉しく存じます。
ワンちゃんのコミュニティタイムでは
マッサージ教室で模範生徒さんになってくださり
ありがとうございました。
お人形さんのように大人しくしている姿に
たくさん癒しを頂いております。
また可愛い姿を見せに来てくださいね。

改めまして、この度は愛犬お宿へ”おかえり”くださり
ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/08/21
利用人数4名(1室)
部屋和室/40平米(和室)(40平米)
宿泊プラン 【1番人気】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆいまつ さんの感想 投稿日:2020/03/30
愛犬が初めての旅行で色々心配しましたが、スタッフの方の優しい言葉もあり楽しく妻と過ごす事が出来ました。色々サービスがあって! フリードリンクや部屋中の飲み物併せて犬用ミネラルウォーターが有りました。夜のバータイムは有り難いサービスです!
犬連れで飲む事等、有り得なかったしアルコールも飲み放題で素敵な時間でした。スタッフ方の素敵な対応も気持ち良かったです。お風呂も眺めが良くアメニティのシャンプーリンスの種類には驚きとありがたかったです。普段オーガニックタイプを使っていたので、助かります。愛犬のシャワーも楽にする事が出来ました。このホテルのグルーミング室は凄い!シャンプー類や機材がめちゃくちゃプロ用で使い易く一回使う価値有りますよ。 双子のスタッフの方には素晴らしい対応で来年も是非行かせて頂くつもりです。色々ありがとう。
施設からの返信ゆいまつさま

このたびは愛犬お宿へお帰りくださり、誠にありがとうございます。
高い評価をいただき心より嬉しく存じ上げます。

アルコールもお選びいただけるフリードリンクや、
無料でお夜食を召し上がっていただけるバータイムは、
当館のイチオシサービスでございます。
大浴場の多種揃えたシャンプー類とともに、
ご縁がありお泊りくださるお客さまが少しでも楽しく、
快適に寛いでくださるよう、スタッフ皆で毎日工夫を凝らしながら
ご用意しております。

セルフグルーミングルームは大変ご好評で
ご到着すぐに使われる方が多いのですが、
実はシャンプーはわんちゃんたちにはとても負担がかかるので、
旅の疲れと相まってご体調を崩さないよう、
様子を見ながら入れてあげてくださいね。

双子のお姉さんたちは、愛犬お宿のアイドル。
『あや』さんと『かな』さんです。
わんちゃんたちは、みんな、あやかなさんが大好き!
なでなでされるとすぐに、うっとりしてしまいます。
来年のお帰りも心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/03/25
利用人数2名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 ハリウッドツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<5のつく日>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みくandくるみ さんの感想 投稿日:2020/03/17
はじめて伺いましたがとっても楽しく過ごせました
我が家のワン達も大満足です
時間が足りないくらい充実した時間でした
お世話になりました
施設からの返信みくandくるみさま

このたびは愛犬お宿へお帰りくださり
誠にありがとうございます。

スタッフ皆で嬉しく拝見しました。
若いスタッフたちで試行錯誤して作り上げているお宿、
温かいお声がなによりモチベーションアップに繋がります。
とても嬉しい高評価、重ねてお礼申し上げます。

みくりちゃんとくるみちゃんもご満足いただけたとのお声、
安堵いたしました。

皆さまとわんちゃんの笑顔に癒やされながら、
日々、みんなで頑張っております!

また伊豆へお越しの際には、ぜひ、お立ち寄りくださいませ。
人懐っこいみくりちゃんと、ちょっぴり控えめなくるみちゃん。
おふたりにまた会える日を心よりお待ち申し上げます!
宿泊日2020/03/15
利用人数2名(1室)
部屋和室/40平米(和室)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
nobutaka3 さんの感想 投稿日:2020/03/17
コロナウィルスによるものか、バータイムの内容がひどい。飲み物のレパートリーが少なく、つまみはほとんど無い。朝食もバイキング部分のメニューもなく、盛っ切りで至って普通。サラダだけは注文でも受け付けて欲しかった。夕食も前回より内容と質が悪い。わさびも擦り下ろす物ではなく既製品でした。細かい部分がかなりランクダウン。刺身も楽しみにいていたが、前回よりさらに悪く、手抜きと思われる内容で量もダメ。書いたらキリがないほどダメな部分ばかり。再訪はないかな。非常に残念な料理と内容になりました。
施設からの返信このたびは愛犬お宿へお帰りくださり、
誠にありがとうございます。

仰せのとおり、コロナウイルス感染予防のため、
公衆衛生の観点に沿って個包装のおつまみ以外の提供を控え、
ブッフェタイプのトッピングお茶漬けから
個別にご注文を承るお蕎麦に変更いたしております。

各所で周知いたしておりますとおり、
サービス上の観点からではなく、あくまでも
「コロナウイルスの驚異を感じずご安心してお過ごしいただくため」
の工夫を凝らした施行でございます。
ご理解、ご了承のほど、お願い申し上げます。

ご満足いただけず大変残念ではございますが、
貴重なご意見をお聞かせいただけたこと、
心よりお礼を申し上げます。
宿泊日2020/03/16
利用人数3名(1室)
部屋バリ風洋室ツイン/40平米 (バリアフリー)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<5のつく日>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クッペさん さんの感想 投稿日:2020/03/17
スタッフの方が皆気さくで、滞在中の接客も良かったです。
アメニティも充実していました。
あいにくの雨のお天気でしたが、十分に楽しむことでき、また利用したいです。
施設からの返信クッペさん様

このたびは愛犬お宿へお帰りくださり、
誠にありがとうございます。
温かいお言葉、評価、とても嬉しく拝見しました!
心よりお礼を申し上げます。

当館は若いスタッフが多いのですが、
スタッフたちは全員、大のわんこ好き、接客好きで、
お客さまとわんこが笑顔で過ごしていただけるよう、
皆で考え、日々、相談しながらサービスを作り上げております。
お気に召していただけたようで、とても嬉しく存じます。

次回はぜひ、お天気の日にお帰りくださり、
伊豆のわんこと回れる名所や、当館の屋外テラスで
存分にお愉しみくださいませ。

次回も高評価の声をお聞かせいただけるよう、
スタッフ皆でおもてなしに励みます。
クッペさん様のまたのお帰り、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/03/14
利用人数2名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 ハリウッドツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【1番人気】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
koba401 さんの感想 投稿日:2020/02/26
先月に続いて2回目の宿泊でした。その点を考慮していただき、食事内容も前回と変更していただき、感激しました。接客も丁寧で満足いくものでしたが、チェックインが集中したために少し待ち時間がありました。それ以外はお部屋も清潔でお風呂も快適で、カラオケも楽しめました。休日に宿泊したので(翌日は平日)もう少し料金が安いとありがたいです。ありがとうございました。
施設からの返信このたびは愛犬お宿へお帰りくださり、
誠にありがとうございます。

当館をお気に召していただけ、
短期間のうちにお帰りになるお客さまへは、
できるだけ新鮮にお楽しみいただきたいと
料理長が工夫を凝らし、
メニューを替えております。
お気に召していただけたようで、
大変嬉しく存じ上げます。

今回お帰りいただいたのは河津桜の時期、
今年は特に開花が早かったため、
伊豆エリアではどうしてもこの時期は
ご宿泊料が割高になってまいります。

イベントのない月の平日は
リーズナブルにお泊りいただけ、
また、土日、祝日であっても、
早期のご予約ですと直前のご予約よりも
お得になるようご料金を設定いたしております。
どうぞ次回は、そちらもご検討くださいませ。

お客さまとわんちゃんたちの笑顔を見ることが
なによりも大好きなスタッフたち。
日進月歩で、精一杯のおもてなしをいたしております。
koba401さまのまたのお帰り、心よりお待ち申し上げます!
宿泊日2020/02/24
利用人数2名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 ハリウッドツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【記念日やお誕生日のお祝いに】無料ケーキ付き・1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ギテン さんの感想 投稿日:2020/02/17
3年前に初めて伺ってから今回で7~8回目の利用です。設備もお風呂も夜食含めた食事もすべて大満足です。バータイムでの川柳づくりは頭を整理する良い機会で、滞在の楽しさを倍増させてくれます。また伺います。
施設からの返信ギテンさま

このたびは愛犬お宿へお帰りくださり
誠にありがとうございます。
満点のお星さま!皆でとっても嬉しく拝見しました。

わんちゃんたちおふたりとも、お帰りのたびに
慣れてくれているようで、毎回お会いするのが楽しみです!

皆さまが書いてくださる川柳を見るのは、
私たちの毎日の楽しみでもあります。
力作揃いで、思わず頬が緩むウイットに富んだものも。
ぜひまた次回もご投稿くださいませ。

また、バータイムでは、RSスタッフのこば犬が考案した、
新たな常設イベントが始まります!
次回いらしたときにはぜひご参加くださいね。

改めて、嬉しいご投稿、ありがとうございました。
次にお会いできるのはわんちゃんのお誕生日でしょうか。
私たちもとても楽しみにしております。
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋バリ風洋室ツイン/40平米 (バリアフリー)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
koba401 さんの感想 投稿日:2020/01/15
大変きれいで素晴らしいお宿でした。ホスピタリティも最高、食事も大満足。強いて言えば露天風呂は貸し切り風呂ではなく、誰でも好きな時に入れるようにしていただきたかったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から「愛犬お宿」をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は日頃の喧騒を忘れてごゆっくりとお寛ぎいただきましたでしょうか。
また、嬉しいお言葉「素晴らしいお宿」私どもにとりまして
これほど言葉はございません。
当館は開業当初より、
お客様にワンちゃんとのご旅行を快適で楽しいホテルを目指しております。
ご宿泊者さまにとって第二の故郷でありたいとの思いで皆様をお迎えし、
ご滞在中はもちろんお見送りの時まで
その思いは変わらずおもてなしに努めておりますので
是非またお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
愛犬お宿へのまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております
宿泊日2020/01/13
利用人数2名(1室)
部屋和室/40平米(和室)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ギテン さんの感想 投稿日:2019/12/24
何度も行っています。何度行っても満足です。犬も人間も両方大満足の貴重な宿です。
施設からの返信ギテンさま

このたびは愛犬お宿へのまたのお帰り、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、拝見してほっこりしました。
今後も、お帰りのたびに違った感動をおすそわけできるよう、
皆で一生懸命がんばります!
次のお帰りも楽しみにお待ちしてますね。
改めて、お礼を申し上げます。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋天蓋付バリ風洋室/40平米 ハリウッドツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こゆの助 さんの感想 投稿日:2019/12/21
今回で2度目の利用となります。
スタッフの皆さんがいつも笑顔で送り迎えをしてくださるので、とても気持ち良く安心して利用出来ます。
今度は和室タイプの部屋にも泊まってみたいです。
我が家の犬は本格的なシャンプー台とドライヤーで綺麗になり気持ち良さそうでした。
犬用の温泉浴室(バス)があると更に良いなぁと思いました。また利用させていただきますので、よろしくお願いします!
施設からの返信このたびは愛犬お宿へ再びお帰りくださり誠にありがとうございます。
皆さまが心地よくお過ごしいただけて、笑顔を拝見するのが、
私たちのなによりの楽しみでございます!
温かいお声をお聞かせいただいたこと、心より感謝申し上げます。
わんちゃんと一緒の入浴に関しましては、衛生上の問題と、
ほかのわんちゃんの入ったお風呂に抵抗がある方もいらっしゃるため、
当館ではご用意はしておりませんが、その分、無料でご利用いただける
グルーミングコーナーを充実させております!
貸切の内風呂は、脱衣所でわんちゃんがお留守番できますので、
ぜひそちらもご利用くださいませ。
こゆの助さまの、次のお帰りも心待ちにお待ち申し上げます。
宿泊日2019/12/18
利用人数2名(1室)
部屋バリ風洋室ツイン/40平米 (バリアフリー)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【1番人気】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
るぅパピ さんの感想 投稿日:2019/12/04
スタッフさんのどなたもが犬目線で、表情や言葉かけの全てが穏やかで滞在中は愛犬だけでなく私たちも優しい気持ちで過ごせました。ドッグランも屋外内にあってスタッフさんとのふれあいタイムもとても楽しかったです。食事も美味しかったし大満足ですが、ただ一つお風呂で使用するタオルの替えが無かったのが残念なところでした。一休のポイントも使えてお得に宿泊できたし、また行きたいと思います。
施設からの返信愛犬お宿の大切なお客様へ
この度は数あるホテルの中から愛犬お宿をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のみならずこのようなお便りを頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は、開業当初よりワンちゃんと飼い主様にとりまして快適で楽しいホテルを目指しております。お客様がお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
しかしながら、タオルの替えがなかったとのご指摘をいただき、本来であればチェックインの際にしっかりとフロントで交換が出来る旨をお伝えすべきところ、ご案内が不足しておりお客様にご不満な思いをおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
次回もし、お帰りいただけますその際には、この度のご不満を払拭できますようスタッフへの指導を今一度、徹底してまいります。
まだまだ至らない点の多いホテルではございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め
お客様の『あったらいいな』を実現できるよう日々工夫・改善に努めて参ります。
お客様から頂く声を参考にこれからも多くのお褒めの言葉をいただけますよう
スタッフ一同精進して参ります。それでは、愛犬お宿への
またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/12/02
利用人数2名(1室)
部屋和室/40平米(和室)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン
食事夕朝食付