ホテルアンビア松風閣 ホテルアンビアしょうふうかく 静岡県/焼津
 [全115室]   温泉 やいづ黒潮温泉
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.08
接客サービス
4.50
バス・お風呂
4.56
清潔感
4.47
お食事
4.22
満足度
4.47
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男性 4.35  /   女性 4.29    クチコミ数 36
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
TSTONE さんの感想 投稿日:2019/12/28
客室からの眺めは、全面に広がる海、遠くに富士山、伊豆半島を望むパノラマで素晴らしいです。 窓辺の椅子に腰掛けて景色に吸い込まれていました。 塩分を含む温泉はサラッとした感触で、大浴場の露天風呂が冬の冷たい外気とマッチしてとても心地良いです。 食事の好みは十人十色ですが、夕朝食付きの和食コース料理はすこし似通った味付けが多く感じました。 朝食付きにして、夕食はマグロ水揚げ日本一の焼津なので、アラカルトでマグロづくしを堪能すれば良かったと思いました。 チェックイン時にホテルの方が出迎えてくださり駐車もスムーズでした。 チェックアウト時も外に案内も方がいてカメラのシャッターを押していただき自撮り以上の写真が撮れました。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
自慢の眺望にやいづ黒潮温泉など、お気に召していただけたようで何よりでございました。
思い出に残るご旅行となったようで、私共も大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際は、まぐろ料理堪能「まぐろ膳プラン」をおすすめいたします。
またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/25
利用人数2名(1室)
部屋NS:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望【禁煙洋室30平米】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】1泊2食付スタンダードプラン<最大10%OFF!>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
prodeco さんの感想 投稿日:2019/12/21
セッテイングされた布団のクッションが余り良くなく 私にはあいませんでした
サービスは満足してます
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の寝具につきましては、お客様に適した環境を整えることができず、申し訳ございませんでした。
そんな中でも、サービスにはご満足いただけたようで何よりでございます。
次回、静岡・焼津方面へお出かけの際にも、松風閣をご利用くだされば幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/19
利用人数2名(1室)
部屋F:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【タイプおまかせ】
宿泊プラン 【師走の宿泊特別感謝デー】ご夕食は広間にて「和食会席」焼津黒潮温泉で癒されよう!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
チャーミー二世 さんの感想 投稿日:2019/11/11
ホテルは、大変綺麗で部屋からの眺めも海が一面とても良かったです。個室での夕食も全て美味しく大満足しました。少し不満は
私は足が悪いので車を、ホテル近くに止めさせて貰いたかったし、到着した時に聞いて欲しかったです
細かい事ですが、お部屋の洗面所にヘアーブラシが無かった
のと、濡れたタオルを干す所も無かったのが
次の日使うのに冷たかったですね
あの大きさのベッドにしては、枕が小さすぎたので大きな枕があればと思いました
他は、スタッフの人達も親切でとても、良かったです
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容につきましては、ご案内が不十分な部分もあり、ご迷惑をお掛けいたしました。
駐車場に関しましては、事前にご要望としてお伝えいただけましたら、次回よりスムーズに対応させていただきます。
次回、静岡・焼津へお出掛けの際にも、松風閣をご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋10ns:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望【最上階禁煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 2019.10/1~ 松風閣の料亭でちょっと優雅に【懐石料理堪能プラン】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダンボトラベル さんの感想 投稿日:2019/11/05
あいにく曇りの日だったので、富士山はうっすらしか見えなくて残念でした。洋室で食事は基本プランを利用しましたが、内容はとても良く、美味しかったです。朝食も良かったですが、団体・グループが多く、スタート時点からとても込んでいました。普通なら混む時間帯の8時過ぎの方がすいていました。次回泊まる時の参考になりました。特に良かったのは部屋に備え付けのお茶でした。こんなに美味しいお茶を使っているのかと驚きました。同じお茶を売店で買い求めたところ、あまりにリーズナブルな価格で、またびっくりしました。さすがお茶どころの静岡ですね。他にも静岡らしいお土産があり、お土産を買うのも楽しかったです。全てに満足度は高く、団体・グループが多いのも頷けます。それと朝の大浴場は開始と同時に大勢利用しますので、ずらした方が得策です。団体さんは出発が早いので、お風呂も食事も早いので仕方ないですね。個人でも満足度の高いホテルです。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場では、お待たせしてしまう部分がございましたが、次回のご利用に向けて…とのお言葉、大変ありがたく思っております。
また、静岡のお茶を当ホテルでもお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
次回、静岡・焼津方面へお越しの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋10s:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望【最上階喫煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 2019.10/1~【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
シホカル さんの感想 投稿日:2019/10/29
露天風呂が素晴らしかった。食事も多く満足です。その際、ワインのボトルを注文したのですが1杯目は注いでくれるくらいの心遣いがあったら良かったと思います。
また氷の中に入って瓶が濡れているのにそれを拭くような物も一切用意されておらず自身のおしぼりを使用しなくてはいけませんでした。
もう一つ、お部屋のトイレットペーパーが使い切りなのは分かるのですが予備が用意されていなかったのは残念です。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス面では、ご指摘いただいた通り、不行き届きな点がございましたことをお詫び申し上げます。
お客様が必要としていることは何か、喜んでもらえるサービスとは何かを、読み取り行動していくことがホテルマンにとって大切であると感じました。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
サービス向上を目指し精進して参りますので、またの機会がございましたら、松風閣へお越しくださいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/10/28
利用人数2名(1室)
部屋Ay:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【洋室】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
madamichi さんの感想 投稿日:2019/10/25
深夜に宿に戻ったため、夕食なしのプランでした。お部屋からの景色がすばらしく、翌朝はいつまでも眺めていたい気持ちでした。朝食バイキングも一つ一つのお料理が美味しくて、満足でした。一つ残念だったのは、お部屋の寝具です。すぐに寝られるようにセットしてくださっていましたが、敷布団が薄いマット1枚だったので早朝に腰が痛くで目が覚めました。点検したら押入れには余分なマットがあったので、自分たちで最初から2枚重ねにすればよかったなあと思いました。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お休みの際、十分な環境を整えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
そんな中でも、自慢の眺望や朝食バイキングなど、お楽しみいただけた部分もありホッとひと安心いたしました。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて精進して参りたく存じます。
またの機会がございましたらぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/10/04
利用人数3名(1室)
部屋H:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【和室12.5帖】(和室)
宿泊プラン 2019.10/1~ 【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
がびがび73 さんの感想 投稿日:2019/10/15
数十年前に宿泊したことがあり、以来この地を訪れる機会がなく久しぶりにお世話になりました。建物の経年変化は否めないものの、接客の良さ・清潔感は以前と遜色なく、とても良かったです。特に、台風が迫っている中での見送りは、レインコート着用のスタッフが待機し、かつ、自家用車までの数十メートルをわざわざワゴン車で送迎して下さったり、必要なサービスかどうかは別として、気遣いには感服いたしました。2点だけ気になりました。まず、荒天時の問い合わせに対してはとてもよく対応してくださいましたが、質問の意図を汲んでいただけず。もともとイベント観戦の為、夕食無しでお願いしていたので夕食の準備が出来ないことは承知していましたが、荒天でイベント観戦を中止した場合の夕食について相談したところ、出来ないという旨のお話を頂きました。ここで、夜食用の軽食コーナーの存在を教えてもらえていれば...非常にありがたかったのですが。荒天で乳児もおり早々に宿に入りたかったので、コンビニ食材を買い込むことにしましたが、軽食コーナーがあるのならば、わざわざまずいコンビニ飯を食べなくて済んだなぁと思うと、ちょっと残念でした。朝食会場では豊富なメニューのバイキングでしたが、ご飯とみそ汁を用意してくださるスタッフさんの不案内を感じました。勝手が解らず彼女らの目の前をうろうろするも声を掛けられることもなく、自らお櫃を開けようとしたら「やめてください!」と制止されました。「ご飯をよそいましょうか?」と聞いてくれるだけで解決する問題なのに。おかゆはセルフなんだから、ご飯のお櫃やみそ汁だってセルフで良いのではないでしょうか?シェフが目の前で調理してくれるオムレツは絶品!最高でした。機会があればですが、同地区で宿泊する場合は、またお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様には不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるおもてなしを提供することが出来ず、大変心苦しく思っております。
いただいたご意見は関連部署へ早急に伝え、今後のサービス改善に生かしていく所存でございます。
お忙しい時間の中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
宿泊日2019/10/11
利用人数6名(1室)
部屋H:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【和室12.5帖】(和室)
宿泊プラン 2019.10/1~ 【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うさ耳おじさん さんの感想 投稿日:2019/10/06
ラグビー観戦後の宿として、妻と2人で利用させて頂きました。疲れた体に、露天風呂から見えた三保の夜景と夜風が最高に気持ち良かったです。翌朝も、起床後すぐに露天風呂に入ると、左から富士山、伊豆半島、朝日の駿河湾を臨み、最高のロケーションでした。
朝食も焼津の名産を豊富に扱ったバイキングが大変美味しく、ご飯もお代わりしてしまいました。
今度は、子供達も誘って、家族で伺いたいです。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
癒しのひとときをお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
自慢の眺望も、存分にお楽しみいただけたようでございますね。
次回はぜひ、ご家族皆様でお越しくださいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/10/04
利用人数2名(1室)
部屋H10:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【和室10帖】(和室)
宿泊プラン 2019.10/1~ 【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かいだーお さんの感想 投稿日:2019/09/29
建物自体は古いホテルですが、とても清潔に保たれていて快適に過ごせました。
夕食の食事会場のテーブル配置が結婚式みたいな感じで少し驚きましたが全体的には満足でした。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年で開業31周年を迎えましたが、2018年にはコンベンションホールのリニューアルなどを行いました。
今後も、新たな松風閣をお届けできるよう努めて参りたく存じます。
次回、静岡・焼津へお越しの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/09/26
利用人数2名(1室)
部屋F:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【タイプおまかせ】
宿泊プラン 【大人の秋やすみ】夕食は「和会席」南鮪に富士豚・秋茄子など限定メニューをお届け!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/25
部屋に入りいきなりの素晴らしい眺めに感動しました、食事の味も量も丁度良い感じで美味しく頂きました、部屋は古さを感じますが清潔にされています、アメニティは少し残念な印象ですが困る事はありません、今度は平日の値段が手頃な時に利用したいです。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年で開業31周年を迎え、館内には少し時代を感じさせる部分もあるかと存じますが、清掃面や自慢の眺望など他の部分にてカバーし、お客様には総合的にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、ぜひ松風閣をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/09/22
利用人数2名(1室)
部屋A:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【和室12.5帖】(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】1泊2食付スタンダードプラン<最大10%OFF!>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
なつ0717 さんの感想 投稿日:2019/09/08
実家の父母と子供を連れて行きました。
スタッフの方の対応はよく、館内も快適に過ごすことができました。
嫌な思いは一つもしませんでした。
ビンゴも楽しかったです!
でもひとつ言わせて頂けるなら、夜食にラーメンを子供と食べに行きましたが、そこで呑んでらした団体がとてもうるさく、隣の席の案内でしたので、子供との会話はかきけされました。
遅い時間帯なので仕方ないですが、大きな声が響いていました。
ただ、ラーメンはめちゃくちゃ美味しく、夕食でお腹がいっぱいの私でももたれることなく、頂けました。
ありがとうございました!
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お夜食の際は、ご案内するお席など、こちらでもう少し配慮できる部分もあったかと存じます。
そんな中でも、お喜びの声を多数頂戴し、感謝申し上げます。
また、松風閣をご利用いただける機会がございましたら、チェックインからチェックアウトまで、いつでも快適にお過ごしいただけるよう全力でおもてなしさせていただきたく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/08/28
利用人数5名(1室)
部屋C89:富士山&駿河湾一望 【和室12.5帖/8・9階】(和室)
宿泊プラン 【夏休み】海の幸堪能!広間会場で夏海「和」会席プラン(スカイプール利用無料!イベント&特典いっぱい)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
k.tobi さんの感想 投稿日:2019/09/03
焼津でコンサートがあり、その帰りに一人で宿泊させていただきました。
到着がちょうど夕食の時間にぶつかり(私は夕食は外で済ませました)お風呂に行くと広いお風呂をひとり占め!なんとも贅沢なひとときでした。星空のもと、ひとり歌いながら露天風呂を満喫しました。
翌朝起きてカーテンを開けるとこれまた贅沢な景色!海と富士山です。
実は当初別のホテルを考えていたのですが、こちらが全室オーシャンビューということでこちらに決めました。その判断は間違っていなかった!最高です。
そのまままた朝風呂に入りましたが、前の晩とは違い青い空、青い海、そして富士山。これまた贅沢。
朝食のビュッフェはどれも美味しく、味噌汁の味に癒されました。
お部屋もお風呂も広くて清潔。そしてどこでお会いするスタッフさんもみなさん笑顔です。
スタッフのみなさん、ありがとうございました。焼津に用がなくても、疲れた時にまた来ようかと思います。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉にお部屋からの眺望、お食事と、癒しのひとときをお過ごしいただけたようでございますね。
お客様のご満足の様子がご投稿から伝わり、私共も嬉しく思っております。
またの機会がございましたらぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/09/01
利用人数1名(1室)
部屋NS:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望【禁煙洋室シングル】(シングル)(26平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みもくも さんの感想 投稿日:2019/08/31
部屋から見えるオーシャンビューもお料理も豪華で大満足でした!それに加え、可愛い浴衣が選べたり、餅つき大会ビンゴ大会とプールなど楽しいオプションがたくさんついていて素敵な旅になりました!
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この夏、連日開催いたしましたイベントは、おかげさまで多くのお客様よりお喜びのお言葉を頂戴いたしました。
評価の点数も満点をいただき、嬉しい気持ちと共に身が引き締まる思いでございます。
次回、静岡・焼津へお越しの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋G:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【タイプおまかせ】
宿泊プラン 【夏休み】海の幸堪能!広間会場で夏海「和」会席プラン(スカイプール利用無料!イベント&特典いっぱい)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
jinjinkun さんの感想 投稿日:2019/08/26
総体的に満足でした。
露天風呂から富士山が見えるのは最高です。
夕食の会席料理も量が多く食べきれない程でしたが、昔に比べ 若干 味が落ちたような気がします。
接客は、玄関のスッタフと夕食配膳の話し方が少し気になりました。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
眺望につきましては、これから秋が深まっていくにつれ、夏とは違った雄大な富士の眺めを楽しむことが出来ます。
異なる季節の松風閣をお楽しみいただけましたら、幸いです。
また、スタッフの言葉遣いにつきましては、検証し、改善点は随時対応させていただきたく存じます。
またの機会がございましたら、松風閣へお越しくださいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/08/23
利用人数3名(1室)
部屋A:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【和室12.5帖】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】1泊2食「定番」スタンダードプラン!通常料金より10%OFF!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワモン さんの感想 投稿日:2019/08/02
急に予約しましたが、スタッフの方は丁寧な対応でした。朝食は地元のものをふんだんに使用していてどれも美味しく感動です。特にシェフの焼いてくれるオムレツは絶品です。飾らない素朴な味が身にしみました。温泉も良く、体がつるつるになりました。また宿泊します。お世話になりました。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、癒しのひとときをお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
ご朝食の焼きたてオムレツは人気メニューの一つでございます。お気に召していただけて何よりです。
次回、静岡方面へお出掛けの際にもぜひ、お食事とやいづ黒潮温泉をお楽しみに松風閣へお越しくださいませ。
お客様のご再訪を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/08/01
利用人数1名(1室)
部屋NS:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望【禁煙洋室シングル】(シングル)(26平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かんり君 さんの感想 投稿日:2019/07/20
施設、料理、温泉、サービス、全ての面で満足できました。特に夕食はテーブル席で料理、接客、提供の時間が抜群で、中年男の一人旅をゆったりと満喫出来ました。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿よりお客様がご満足いただけた様子が伝わり、大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただいたプランは、季節ごとに旬の味覚をお楽しみいただける献立となっております。
今回の「夏」に続き、秋・冬・春と、今後もお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/07/18
利用人数1名(1室)
部屋NS:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望【禁煙洋室シングル】(シングル)(26平米)
宿泊プラン 【涼夏御膳】7・8月限定!広間で旬の味覚ご堪能~南鮪握り・国産牛ステーキ・鰻とろろ~
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
あけかず さんの感想 投稿日:2019/07/13
雰囲気よし、接客よし、部屋よし、露天風呂はとてもよし、でしたが夕飯に出たこの地域の特産物であるマグロのお刺身がとてもマズい。スーパーの見切り品を買ってきたのではないかと思いました。これだけが残念でした。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、最高の状態で提供するべきお料理を、サービスの配慮が足りずに不快の念をお掛けいたしましたことを、この場をもってお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
次回、静岡・焼津方面へお出かけの際にも、松風閣をご利用くだされば幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/07/10
利用人数2名(1室)
部屋A10:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【和室10帖】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】1泊2食「定番」スタンダードプラン!通常料金より10%OFF!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
華だよね さんの感想 投稿日:2019/05/29
朝食、相席になるテーブルでした。 団体の人や大家族ならば良いのですが、食事って景色をみたり会話したりして、より美味しく感じられるものでないかなぁと千葉から徳島の車旅の中間点あたりに泊している私にとっては、一人ゆったり小さなテーブルでたべたかったかなぁと  他のホテルでは団体客がいるときには食事時間をずらす配慮をしていただけるのですが団体客一杯で少しの気遣い欲しかったかなぁと思います。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のお席では、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただく全てのお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善に努めて参りたく存じます。
次回、静岡方面へお越しの際にも、松風閣をご利用いただければ幸いです。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/05/27
利用人数1名(1室)
部屋Ay:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【洋室】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
さんの感想 投稿日:2019/03/26
全ての部屋から富士山が見える素晴らしい立地。朝食はかなりレベルが高く、これでこの価格はとてもお得と感じました。スタッフの方々も雰囲気が良かったです。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全室オーシャンビューの立地や朝食バイキングと、ご評価いただき大変嬉しく思います。
今後も、施設・スタッフ共にレベルアップしていけるよう、努めて参りたく存じます。
次回、静岡・焼津へお出掛けの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/03/24
利用人数6名(1室)
部屋F:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【タイプおまかせ】
宿泊プラン 【リニューアル1周年記念】春の海映!ご夕食は和食会席<嬉しい特典付き>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロック54 さんの感想 投稿日:2019/03/18
お部屋から見える富士山、海から昇る朝日、露天風呂に浸かりながら見る夜景、とてもきれいでした。
お料理も美味しく、従業員の方の対応もとても良かったと思います。高齢の両親もとても喜んでくれました。機会があれば、また訪れたいお宿です。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉など、皆様お気に召していただけたようでホッと一安心いたしました。
何度お越しいただいても、「また来たい」と思ってもらえるような癒しの空間作りを目指し、今後も精進して参ります。
次回、静岡・焼津へお越しの際にもぜひ、松風閣をご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/03/16
利用人数4名(1室)
部屋A:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【和室12.5帖】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】1泊2食「定番」スタンダードプラン!通常料金より10%OFF!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
masa555 さんの感想 投稿日:2019/02/14
富士山の見える温泉を探して初めて利用いたしました。
露天風呂の温泉は宿泊日の夕方と翌朝に利用しましたが、吹き出し口からは夕方の途中までと翌朝には噴出しておらず、また、塩味も感じられませんでしたので、ちょっと残念に思いました。
しかし、露天風呂、客室とも富士山と駿河湾、太平洋の展望はそれにもましてすばらしく、満足いたしました。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
松風閣自慢の一つである、露天風呂・客室からの眺望を、心ゆくまでお楽しみいただけたようでございますね。
温泉関連のご指摘につきましては、源泉の状況により噴出のタイミングが異なる場合や、泉質に多少の差が出てしまうものでありますので、どうかご理解いただければと存じます。
次回、静岡・焼津へお越しの際にもぜひ、松風閣をご利用くだされば幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/11
利用人数2名(1室)
部屋10ns:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望【最上階禁煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 松風閣の料亭でちょっと優雅に【懐石料理堪能プラン】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
watuko さんの感想 投稿日:2019/02/08
食事は満足できました。料亭に変更してよかったです。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関し、ご満足いただけたとのお声を拝聴しホッとひと安心しております。
またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/06
利用人数2名(1室)
部屋By:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【洋室】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 松風閣の料亭でちょっと優雅に【懐石料理堪能プラン】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
watuko さんの感想 投稿日:2019/02/07
部屋から富士山、駿河湾が見えて素晴らしかったです、食事は広間でしたが、サービスも良く満足できました。
連泊の情報が共有されていなかった為、10時過ぎに部屋をノックされて、休んでいたのに起こされてしまいました。連泊はあまりないのかな。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お休みのところ不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないよう、従業員同士の情報共有を徹底して参りたく存じます。
次回、静岡・焼津へお出かけの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/05
利用人数2名(1室)
部屋Ay:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【洋室】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】1泊2食「定番」スタンダードプラン!通常料金より10%OFF!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
E.1617 さんの感想 投稿日:2019/01/12
部屋が広くくつろげましたが、加湿器が無く 乾燥した部屋が寝苦しい思いをいたしました。
朝日の昇る海がとても美しく、部屋から富士山がとてもきれいに見えました。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
自慢の眺望、お気に召していただけたようで何よりでございます。
お部屋の設備においては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
加湿器はお客様より希望があった場合にお部屋へお入れしておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用ください。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/10
利用人数2名(1室)
部屋BF:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望【禁煙洋室39平米】(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
大野艶士 さんの感想 投稿日:2018/12/26
接客は、とても丁寧で居心地がよかったです。
露天風呂は、海と月と富士山を堪能しました。最高に美しかったです。
※ただし、女性用の露天風呂は、「少し熱すぎる」との声が複数名からあった模様
金額から、あまり高くは求めませんが、可能であれば追加料金でグレードアップのオプションがあれば、なお良かったかと思います。
素晴らしい一泊をいただきました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から、居心地がよかったと思ってもらえるサービスを提供できたようで、ホッと一安心しております。
お客様のニーズやご予算に応じて、プランのグレードアップをご案内できたら…と思っておりますので、備考欄やコメント欄へお客様のご希望(上階希望・食事ランクアップ・追加注文など)を伝えていただけましたら、できる限り対応させていただきます。次回、ご利用の際には、ご要望をお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/24
利用人数5名(1室)
部屋F:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【タイプおまかせ】
宿泊プラン 【師走と新春の宿泊特別感謝デー】ご夕食は広間にて「和食会席」焼津黒潮温泉で温まろう!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けにーけん さんの感想 投稿日:2018/11/09
絶景。感動しました。スタッフも応対も、よかったです。中華も美味しかった!すべてが最高!
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「すべてが最高」とのお言葉、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
今後も、より多くのお客様に「すべてが最高」だと感じてもらえるよう、精進して参りたく存じます。
またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/11/07
利用人数2名(1室)
部屋10ns:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望【最上階禁煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuat0702 さんの感想 投稿日:2018/10/27
今回 近所仲間の恒例旅行の宿泊で松風閣を利用させて頂きました。人数のキャンセルがサイトから出来ず直接電話したところ快く対応して頂き助かりました。ホテルも富士山が見え絶景でした。部屋も清潔で駿河湾と富士山が一望出来るオーシャンビューで最高に満足出来ました。お風呂も露天風呂から駿河湾と富士山を絶景でき風流を楽しめました。ただ旅行仲間から少し温泉がぬるいと言われましたのでお風呂の評価を4にしましたが、お風呂も最高でした。夕食も美味しかったです。仲居さんも気を配って頂き感謝しております。朝食ビュッフェも大変美味しかったです。中でも桜エビとシラスのオムレツは絶品でした。今回 参加した仲間も大満足しております。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆さま大満足とのお声、大変嬉しく思っております。
富士山と駿河湾の絶景コラボレーションもお楽しみいただけたようでございますね。
次回、静岡・焼津へお出かけの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/10/21
利用人数6名(1室)
部屋A:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【和室12.5帖】(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】1泊2食付スタンダードプラン<最大10%OFF!>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
びばお3600 さんの感想 投稿日:2018/10/09
大井川鉄道訪問の後、宿泊しました。
到着時に富士山がはっきりと見え、露天風呂や部屋からも眺めることができ、大変優雅な気分になりました。宿の方に聞くと、必ず見えるわけではないとのことで、富士山が見える見えないで宿の印象が変わるかもしれません(笑)。
部屋やお風呂も観光ホテルの標準はクリアしていましたし、夕食のマグロは抜群においしかったです。あと夜食にいただいたラーメンが秀逸(我が家的にですが)で、日本一のホテルラーメンを目指しているとの広告は伊達ではありません。
家族も喜んでいましたので、また機会がありましたら利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日は普段よりも、よりくっきりと富士山がご覧いただけた日でございました。
お客様には、お料理と共に自慢の眺望もお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/10/07
利用人数3名(1室)
部屋A:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【和室12.5帖】(和室)
宿泊プラン 【まぐろ膳】なんと!「鮪5種類のお刺身を食べ比べ」できる鮪づくしコース!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/18
客室は清潔な感じだし、天気が良ければ(今回はイマイチの天気でした)富士山も綺麗に見えるお部屋。夜にロビーで餅つきやビンゴ大会などイベントもあり、楽しめました!
食事は朝食だけでバイキング形式…美味しかったけど、ウチらは7時に行ったので座れましたが宿泊客全体で7時~9時だった為か食べ終わって戻る時には入り口周辺に順番待ちしているお客様がたくさんいらっしゃいました…分散出来なかったのかな?
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏休み期間限定のイベントなどお楽しみいただけたようで何よりでございます。
自慢の眺望がご覧いただけず残念な思いでおりますが、次回ご利用の際には、富士山がご覧いただけるよう祈っております。
またの機会がございましたら、松風閣へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/08/16
利用人数3名(1室)
部屋H10:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【和室10帖】(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sigekicks さんの感想 投稿日:2018/08/15
従業員の方々は大変気持ち良い対応の人が多いです。

お盆で、ファミリールームなる意外と小さめの一部屋に丸テーブルで4家族、隣の広い食堂はバイキングのプランの家族連れといった感じです。食事のはじめの口どりは残念な感じでしたが、進むにつれ段々と良くなってきました。
スタンダードプラン(和会食)なら総合でマルです。(頭痛持ちで折角の料理が少ししか食べられなかった具合の悪い家内に部屋までデザートとおかゆをもってきてくださいました。ちゃんと気遣いがあります。)
朝のバイキングは、あと一品だけメインになる、特徴あるおかずが登場すると、更にとてもいいのではないでしょうか。
露天風呂は、立って見ないと富士方向までは見えなかった。当日は天気がダメでしたが。あと、使い捨てのヘアブラシが欲しい。部屋の風呂のドライヤーが風力弱すぎ(笑)
しかし部屋からの眺めは海に浮いているみたいにきれいでした。
全体で良いホテルでした。
施設からの返信この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス面に関して、大変気持ち良い対応とのお言葉、嬉しく拝読させていただきました。
又、お食事や客室備品などについて、貴重なご意見をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
ホテルマンとしてのおもてなしだけでなく、他の面でもお客様にご満足していただけるよう、これからも精進して参ります。
次回、静岡・焼津へお越しの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/08/13
利用人数3名(1室)
部屋A:オーシャンビュー富士山&駿河湾一望 【和室12.5帖】(和室)
宿泊プラン 【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!
食事夕朝食付