定山渓ビューホテル じょうざんけいビューホテル 北海道/定山渓温泉
 [全647室]   温泉 定山渓温泉
総合得点
3.51
客室・アメニティ
3.07
接客サービス
3.64
バス・お風呂
3.50
清潔感
3.57
お食事
3.50
満足度
3.79
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男性 3.29  /   女性 5.00    クチコミ数 14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
北のhiroママ さんの感想 投稿日:2020/11/08
禁煙室を予約しましたけど、喫煙室でかなり臭くてすぐ連絡しました。すぐに禁煙室に対応してくれました。露天風呂のお湯がとろっとして、気持ち良かったです。大浴場は熱すぎて入れなかったのが残念です!アメニティは豊富でかなり揃っていました。
部屋は広くてきれいです。食事はステーキとケーキが美味しかったのと野菜サラダが新鮮です。
又機会があれば利用したいホテルです。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋【新館】洋室ツイン(30~40平米)(ツイン)(33~43平米)
宿泊プラン 【秋のカップルプラン】二人でお出かけ温泉旅行!レイトアウト&ウェルカムドリンク付き
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ノブぶぶぶ2523 さんの感想 投稿日:2020/11/04
食事会場が混みすぎ。
ジュースがいつもなくなっている。
食事をよそる人が無愛想すぎる。
お葬式にいる人みたいだった。
子供が並ぶのはかわいそう。
子供専用コーナーがあると良い。
風呂場のシャンプー切れていた。
宿泊日2020/11/02
利用人数5名(1室)
部屋【本館】和室(8~10帖)(和室)
宿泊プラン 【10月・11月限定】味なまつり秋!本館宿泊で1000円お得に定山渓へ行こう/ロイヤルグランシャリオ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kokomosan さんの感想 投稿日:2020/10/25
彼女と2人で行きました。
素晴らしかったです。
部屋はかなり広く、部屋からの景色も紅葉が一望でき最高でした。

またブッフェ式のお食事もどれも美味しかったです!
イクラも食べ放題、カニも食べ放題、なんか贅沢すぎて驚きました。
他のブッフェスタイルでカニ食べ放題ですと、中身がスカスカなことが多々あるのですが、ここは違いました。
中身がぎっしり詰まっていて食べ応え抜群でした。

温泉も少しとろみがあり、天然温泉を満喫でき、彼女もお肌すべすべになったと喜んでました。
少しだけ言うと、外に虫が多いため窓が開けられなかったのが残念。
けどこれは自然にあるホテルならではの話なんで、ホテルのせいではありません。

次回も定山渓に来た際は、ここに泊まります!
最後に、温泉も料理も最高でした!!
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】新館和洋室(12帖和室+ベッド2台)(和洋室)
宿泊プラン 【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomlyn さんの感想 投稿日:2020/09/12
新館の和洋室だったので、子ども連れでもゆったりとしていて、プールも楽しめました。ナイトプールが楽しそうだったので、次回は利用したいです。
お食事も美味しくて、コロナ対策をしてのビュッフェでしたが、品数も多く食べきれませんでした。
館内も広々として、眺めも良かったです。
宿泊日2020/09/09
利用人数5名(1室)
部屋【新館】和洋室(12帖和室+ベッド2台)(和洋室)
宿泊プラン 【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
gogo店長 さんの感想 投稿日:2020/02/20
部屋は温泉に近い部屋だったので便利でした。
宿泊日2020/02/16
利用人数4名(1室)
部屋本館~お部屋タイプはホテルお任せ
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大15倍!夕朝食:レストラングランシャリオ/お部屋おまかせ
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のり1027 さんの感想 投稿日:2020/02/07
プレミアムバイキングプランで宿泊しました。ゆっくり落ち着いて食事できて良かったです。夕食ソフトドリンクバイキングが有料で60分は短いし割高です。
残念でした。
宿泊日2020/01/29
利用人数2名(1室)
部屋【新館】洋室ツイン(30~40平米)夕食-バイキング(ツイン)(33~43平米)
宿泊プラン 【24時間限定】ポイント20倍!旅サンデー!レストラン/PremiumDining ※カード決済限定
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ふじふじみきみき さんの感想 投稿日:2020/01/01
部屋が最高に良かった!広々としていて大満足!グランシャリオでの食事は混み過ぎで朝、夕共にゆっくりは出来なかった 時間入れ替え制にしてほしい
宿泊日2019/12/30
利用人数3名(1室)
部屋新館~お部屋タイプはホテルお任せです!
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大15倍!夕朝食:レストラングランシャリオ/お部屋おまかせ
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ヴェゼルハイブリッド さんの感想 投稿日:2020/01/01
温泉が地下と屋上にありとても広いですし、とても温まりました。プールもあり傾斜が急な滑り台が刺激的
でした。
夕食も朝食もバイキングでしたが品数も多く食べ応えがありました。年末ということもあり激混み状態
でしたので接客係の方はかなりのお疲れモードで笑顔が少なかった。また泊まった部屋が本館側でしたので
とても古さをかんじました。
チェックインの時も部屋までの案内係はいません。プリントをフロントでもらいそれを見ながら移動しました
がわかりやすく不便は感じませんでした。
宿泊日2019/12/30
利用人数3名(1室)
部屋本館~お部屋タイプはホテルお任せ
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大15倍!夕朝食:レストラングランシャリオ/お部屋おまかせ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Norikoさむ さんの感想 投稿日:2019/12/03
札幌から送迎バスがあるので雪道でも安心していくことができます。
食事は懐石でしたが静かでゆったりとした時間を過ごすことができました。
また、朝のバイキングでは海鮮丼が美味しくて2杯も食べてしまいました。
従業員さんも皆様優しく話していただき大満足の旅となりました。
宿泊日2019/12/01
利用人数2名(1室)
部屋<室数限定>新館洋室(ツイン)(ツイン)(33~43平米)
宿泊プラン 【カップルプラン】夜は和食会席!二人で温泉旅行・レイトアウト&ウェルカムドリンク付き
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ハナボッチ さんの感想 投稿日:2019/11/03
カラカミ観光の施設はどこも食事が不味い。 今時禁煙室が無いのも驚いた。まったく利用客の事を考えていない利益最優先の経営方針はきっと破綻する。2度と利用しない。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【新館】洋室ツイン(30~40平米)夕食-バイキング(ツイン)(33~43平米)
宿泊プラン 【24時間限定】ポイント20倍!5の付く日!レストラン/PremiumDining ※カード決済限定
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ソマヨ さんの感想 投稿日:2019/08/05
スタッフの方たちは手際良く丁寧な対応が気持ち良かったのですが、とにかく暑くてせっかく温泉に行ったのにプール後にお風呂に行っただけで、その後は湯につかる気分にはなれず残念でした。どこに行っても汗だくで部屋のシャワー利用で済ませることになり、館内の“節電にご協力ください”の表示がありましたが、程があると思いました。
我が家はプールが一番の目的だったので、子ども達が大喜びで家族で楽しく遊べたのは良かったです。プールのある階のあちこち老朽化や臭いが少々気になりました。
食事はプレミアムダイニングを利用しましたが、グランシャリオよりも落ち着いた雰囲気で良かったです。子ども連れ客が多いのにフリードリンクではないのことには何故?という感じでした。お料理は色々と凝っていて野菜をたくさん食べられて良かったのと、夕食のナンとカレーが美味しかったです。
プールを楽しめる温泉施設が少ないのでプール目的でまた利用したいと思います。
宿泊日2019/08/02
利用人数5名(1室)
部屋【本館】和洋コネクティングルーム(10畳+ツイン)
宿泊プラン 【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
poon12 さんの感想 投稿日:2019/07/22
今回は子連れ旅行でした。
プールが目的でしたので、全体的には満足です。
お部屋も綺麗に清掃してありました。
気になる点は食事の混み具合がもう少し緩和されるように工夫するべきだと思いました。
人とひとがぶつかる、食器片付けのカートが道をふさいでるのが気になりました。
後ロビーなどのホテル内の温度が暑すぎるのが気になりました。
宿泊日2019/07/20
利用人数5名(1室)
部屋【本館】和室(8~10帖)夕食-バイキング(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】レストラン/グランシャリオ
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
商工ちゃん さんの感想 投稿日:2019/07/15
部屋はタバコ臭く、部屋のインテリアもひと昔のシャンデリア…部屋を改装するなりしなければ、団体客中心の
温泉旅館となるだろう。温泉は湯はいいが、床は滑りやすく清潔感がない。残念です。
宿泊日2019/07/11
利用人数2名(1室)
部屋【本館】洋室(ツイン)~夕食-バイキング(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】レストラン/PremiumDining
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
井戸加奈 さんの感想 投稿日:2019/07/05
食事券をもらい食事に行ったのですが
そのときの接客の対応で気分を悪くしました
やる気がない感じもあったし睨まれる感じの雰囲気がありました。朝のバイキング会場の方もそうですし、全体的にもう少し笑顔があってもいいんじゃないでしょうか!
宿泊日2019/07/03
利用人数2名(1室)
部屋<室数限定>本館 部屋タイプお任せ
宿泊プラン 【平日限定/1泊朝食】19:00以降のチェックイン/お仕事ごくろうさんプラン!湯上がり処で一杯どうぞ
食事朝食付