海花亭 花御前 かいかてい はなごぜん 京都府/夕日ヶ浦温泉
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rts323 さんの感想 投稿日:2020/11/19
はじめての利用です。
唯一空いていた、お風呂なしの8畳の客室でしたが海が見えて十分でした。
部屋で頂くカニ料理に大変満足しました。
大浴場は2つあり、小さな方しか入りませんでしたが沈む夕日を眺められてとても気持ち良かったです。
子供が小さい為、朝はバタバタで大浴場に行けず部屋でシャワーを使いましたが、ドライヤーが無かったのが少し不便だったこと、また駐車場が道路を挟んで旅館の向かいにあり、荷物やベビーカーを持って移動することが少し不便でした。
しかし束の間のリフレッシュになり、とても感謝しております。
施設からの返信この度は、海花亭花御前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ドライヤーはお部屋にございませんが、フロントにて貸し出しをしておりますので、またご入用の際はお申し付け下さいませ。
小さなお子様連れで日頃お疲れでしょうが、少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けてましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/17
利用人数3名(1室)
部屋西館一般客室8帖(和室)
宿泊プラン 地物かにはゆでかに丸ごと1匹と花咲くお刺身、地物松葉かに1.5匹付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アリコブラ さんの感想 投稿日:2020/11/11
主人のお誕生日を豪華な食事と露天風呂付きの贅沢なお部屋でゆっくりと家族で祝う事が出来て良かったです。サプライズで白ワインをサービスして頂き、主人もとても感激しておりました。本当に有り難う御座いました。
施設からの返信この度は、海花亭花御前にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりご家族でお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
当館からのささやかなお誕生日のお祝いの品ですが、ご主人様に喜んで頂けて良かったです。
また是非、ご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/07
利用人数4名(1室)
部屋西館露天付和洋室(和洋室)
宿泊プラン かにだけじゃなくお肉も食べたいにお応えして・・かに料理と牛ステーキ付きプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
夢見鳥さん さんの感想 投稿日:2020/11/08
部屋も綺麗でお庭も良い。食事も美味しく量も十分。チェックイン時のモタモタした感じから、どうなる事かと心配になった、最終的には十分に満足できた。
施設からの返信この度は、海花亭花御前にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時、スムーズにご案内出来なかったようで、ご心配をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
それでも、ご満足頂けたとのお言葉、良かったです。
是非また当館をご利用頂けたらと思います。
お待ち致しております。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋東離れ露天付和室(和室)
宿泊プラン かに1.7匹相当ちょぴり少なめ【平日限定】リーズナブルかにプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
すりーぴーちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/21
以前、紫峰閣(現在の西館?)の時に一度お世話になりましたが、今回は西館と本館の間に新しくできた離れ(といっても廊下で繋がっている)に宿泊しました。部屋に入ると新しい畳の匂いがしたので、スタッフの方に聞くと3ヵ月前にできたばかりの部屋ということで、すべてが新しく、快適に過ごすことができました。レイアウトがよく考えられていて使い易く、調光機能の付いた各照明器具(蛇口にまでライトが付く)やトイレも最新のもので、またソフャーとは別に椅子とテーブルがあり、ここで夕食、朝食とも戴くのですが、歳をとると膝が楽で、これは助かります。露天風呂も最新の浴槽で、洗い場付きの内風呂とはドア一つで繋がっており、浜詰温泉を堪能できました。料理もどれも美味しく、のどぐろなどの刺身盛り合わせ、のどぐろの煮物、ステーキもボリュームがあり、最後の鯛のしゃぶしゃぶではお腹が一杯でした。いい事づくめですが、敢えて言わせて頂けるとすれば、料理は手の込んだものはなかったことと、アメニティをもう少し種類を増やして欲しいのとコロナの時期なので少量、個別にして欲しい、ことぐらいでしょうか。
施設からの返信この度は、海花亭花御前にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
この7月にオープンしたばかりの特別室ですが、快適にお過ごし頂けたご様子で良かったです。
頂きましたご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
是非またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋和室 離れ露天風呂付特別室(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 地魚の姿造りと、のどぐろや松茸などご納得!特選料理プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ミクタイム さんの感想 投稿日:2020/10/19
部屋からも展望風呂からも広い海を眺められてゆったりした時間が過ごせました。のんびりするには最適。追加の鮑も良心的な値段でかつ美味しい。1つだけ残念だったのは食事の時の接客が、見習いの方とベテランの方だったのですが、見習いの方の失敗より指導の方が言い方嚴しくて、良いのですが、それは裏でやってほしいな。やすらぎに来てるのに、つい自分の仕事を思い出してしまいました。他は料理も美味しいし良かったです。
施設からの返信この度は、海花亭花御前にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お食事中、お見苦しい姿をお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。
他はご満足頂けたご様子で良かったです。
またのご利用をお待ち致しております。
宿泊日2020/10/17
利用人数5名(1室)
部屋西館一般客室10帖~12帖(和室)
宿泊プラン 地魚の姿造りと、のどぐろや松茸などご納得!特選料理プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヒロじぃ さんの感想 投稿日:2020/10/16
コロナ禍の旅行でもあり少し心配していましたが、部屋の露天風呂も大きく、夜・朝ご飯も部屋食で、全て美味しくいただきました。朝ご飯は土鍋の炊きだてで、全て美味しくいたたき大満足でした! また、必ず利用したいです。
施設からの返信この度は、海花亭花御前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
こんな時期ではございますが、また是非お越し頂けたらと思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋西離れ露天付和室1階(和室)
宿泊プラン 伊勢海老、黒毛和牛、甘鯛など厳選高級食材を使った贅沢会席!美食プラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
2020エル さんの感想 投稿日:2020/09/19
良かった点:食事は美味しく量は十分でした。朝夕の部屋食を配膳された年配の方は親切でした。部屋にカーリッジ式のコーヒーサービスがある。風呂は西館の最上階大浴場の展望良好、本館の1FLの露天風呂も人が少なくのんびりできた。良くなかった点:期待した室内露天風呂は、シャワーも洗剤もなくてただお湯につかるだけで使い勝手が良くない。大浴場に行くのに部屋のタオルを持参しなくてはならず不便。玄関の明かりが故障で1つ点灯せず暗い。室内エアコンがうるさい。風呂から帰った時にドアー鍵での開錠が良くなく、スタッフを探すも見当たらず困った。最上階の展望風呂のソファーの待ち合わせ場所で、若いスタッフが業者と建物の拡張計画?を打ち合わせ中で、業者もスタッフも客を挨拶もせず無視し打ち合わせ続ける態度は良くない。部屋食の飲み物は各自部屋の冷蔵庫から取り出すが、値段がびっくりするほど高いので飲む前に価格表を要確認。
施設からの返信この度は、海花亭花御前にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
こちらのお部屋タイプは、お部屋詳細に記載の通り、ユニットバスなしの浸かるのみの露天風呂付客室となっておりますのでご了承下さいませ。
打合せ中とは言え、お客様にご挨拶もせず大変失礼致しました。
頂いたご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
またご機会ございましたら、お越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋西館露天付和洋室(和洋室)
宿泊プラン 新鮮魚介類にお肉も付いて少量だけど満足! スタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
海 家族 さんの感想 投稿日:2020/09/09
時間を 忘れさせて貰える。いい旅館です。
 妻も子供も おお喜びでした。
仲居さんの気配りが 子供連れには、ありがたかったです。
施設からの返信この度は、海花亭花御前にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/01
利用人数3名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 地魚の姿造りと、のどぐろや松茸などご納得!特選料理プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らけちゃん さんの感想 投稿日:2019/09/03
今回初めて息子とお邪魔させて頂きました。これまでは母と母の姉妹を連れて行かせて頂いたので、
息子は凄く気に入っていたようです。
スタッフの皆さまにも大変良くしていただいたので感謝しております、またお邪魔させて頂きます。
宿泊日2019/09/01
利用人数2名(1室)
部屋西離れ露天付和室2階(和室)
宿泊プラン 新鮮魚介類にお肉も付いて少量だけど満足! ヘルシープラン 対象期間8/30~9/30迄
食事夕朝食付