錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル きんたいきょうおんせん いわくにこくさいかんこうホテル 山口県/岩国
 [全56室]
総合得点
3.81
客室・アメニティ
3.36
接客サービス
4.36
バス・お風呂
3.64
清潔感
3.86
お食事
3.93
満足度
3.71
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男性 3.81  /   女性 3.00    クチコミ数 14件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いぐさま さんの感想 投稿日:2019/08/28
リニューアル後ということで洋室も大浴場も綺麗で良かった。夕食は2Fのさくらを利用したが、店員さんの対応も良く4人で楽しめた。窓からの錦帯橋、岩国城、鵜飼がよく見えた。
宿泊日2019/08/26
利用人数4名(4室)
部屋【リニューアルツイン】<25平米~/禁煙>(ツイン)(24~30平米)
宿泊プラン 【早割14プラン】<一泊朝食> 2週間前のご予約で “ちょっぴりお得”<お一人様500円OFF>
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
錦川 さんの感想 投稿日:2019/08/23
接客は良かったが、部屋がカビ臭かった。
宿泊日2019/08/19
利用人数5名(1室)
部屋【錦川側・和洋室】<8~12.5畳+ツイン>お休みはベッドで(和洋室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増!】~日頃のご愛顧をカタチに変えて~ポイント最大10倍!!<一泊二食>
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
つこく さんの感想 投稿日:2019/07/24
口コミが良かったので、予約したのですが正直かなりがっかりで、全くくつろげませんでした。
20畳の錦帯橋が見える部屋を予約しましたが、写真では部屋はかなり良く撮影されていたのですが実際は、錦帯橋が見えるガラス窓は虫がつぶれて張り付いていたり蜘蛛の巣が張っていたりで汚れが目立ち、ベランダの古さが丸見えで、部屋から錦帯橋を見る気分にもなれませんでした。部屋の清掃はされていたのですが、50年前くらいのカーテンや黄ばんで色褪せまくっているゆかた、タバコ臭いタオルなど消耗品位は新しいものに変えていただかないと、しみったれた感じがして悲しい気分になりました。
宿泊日2019/07/21
利用人数2名(1室)
部屋【錦帯橋側・和室】<20畳> 畳にベッド。新しい和の安らぎ(和室)
宿泊プラン 【一泊朝食プラン】<5月リニューアル!> 多彩なメニューを満足するまで堪能できる「朝食バイキング」
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
iiyume-ie さんの感想 投稿日:2019/07/19
リニューアルしてからは初めて泊まりましたが、客室は素晴らしい変貌でした。
宿泊日2019/07/17
利用人数2名(2室)
部屋【リニューアルツイン】<25平米~/禁煙>(ツイン)(24~30平米)
宿泊プラン 【錦帯橋より徒歩2分】一人旅・ビジネスに!お気軽に温泉満喫で朝は和朝食を!1泊朝食付きプラン
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
げんちゃん52 さんの感想 投稿日:2019/06/09
鵜飼いは楽しめましたが、夕食は期待外れでした。朝食のバイキングは品数も多く良かったです。
錦帯橋が目の前に見える立地が一番のホテルです。
宿泊日2019/06/05
利用人数2名(1室)
部屋錦帯橋側和室8畳(和室)
宿泊プラン 【夏の風物詩】屋形舟に乗って岩国伝統のう飼を一番間近で楽しむ!錦帯橋う飼セットプラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
i$まーさん さんの感想 投稿日:2019/06/06
お部屋の設備は古いままでしたが、眼下に錦帯橋が見えるロケーションで満足です。
一泊朝食付きのプランとして考えるとコストパフォーマスは高いと思いました。
宿泊日2019/06/03
利用人数1名(1室)
部屋【シングルルーム】一人旅、ビジネスのお客様に(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【錦帯橋より徒歩2分】一人旅・ビジネスに!お気軽に温泉満喫で朝は和朝食を!1泊朝食付きプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
東山りらこ さんの感想 投稿日:2019/06/02
錦帯橋・岩国城が見えて寛げました。
設備は古いですが、フロントの接客サービスは行き届いていて良かったです。
宿泊日2019/05/27
利用人数1名(1室)
部屋【シングルルーム】一人旅、ビジネスのお客様に(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【錦帯橋より徒歩2分】一人旅・ビジネスに!お気軽に温泉満喫で朝は和朝食を!1泊朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トラポチ さんの感想 投稿日:2019/05/15
錦帯橋が近く、部屋の窓からもライトアップされた錦帯橋良く見える素晴らしいロケーションでした。部屋付きの中居さんも親切で、気さくに対応してもらいとても楽しい旅行になり、妻もとても喜んでくれました。また、泊まりに行きたいです。
宿泊日2019/05/13
利用人数2名(1室)
部屋錦帯橋側和室8畳(和室)
宿泊プラン 【岩国の郷土料理を満喫】岩国寿司・大平と岩国・山陽の旬の味覚で季節を愛でる!岩国郷土会席プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かみみや さんの感想 投稿日:2019/04/13
駐車場で案内して頂いた方、荷物を運んで頂いた方、
朝食のお世話をして頂いた方々、
その他スタッフ全員の方の応対や気配りには大変満足でした。

各所に飾られている花も生花で感心しました。
大女将さんも夕食時にあいさつに来て頂き、真心が伝わってきました。
また、おそらくオーナーさん(年配のおじいちゃん)が
ありがとうございましたと帰り際に杖をつきながら言って頂き、
来客への気持ちが伝わってきました。
ただ、スタッフの方には少しプレッシャーかもです(笑)

唯一、こうであれば、なお良いのに…と思った点は
大浴場の温度が個人的にはややぬるかった点。
シャワーもぬるく、勢いが弱かった点、
部屋のトイレの水圧が低かった点、
あと、大浴場に行くまでに金太郎さんの人形が置いてありましたが、
少し怖かったです(笑)

個人的には友人などに聞かれたらお勧めすると思います。
宿泊日2019/04/11
利用人数4名(1室)
部屋錦帯橋側和室12.5畳(和室)
宿泊プラン 【岩国の郷土料理を満喫】岩国寿司・大平と岩国・山陽の旬の味覚で季節を愛でる!岩国郷土会席プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
広島のママ さんの感想 投稿日:2019/04/09
春よ来い。早く来い。錦帯橋に、サクラが、満開ステキな、1日を過ごしました。
スタッフの皆様方が、愛想良く優しく親切でした。夕食の、個室が、又、最高。
大きな窓から、錦帯橋の、ライトアップされた満開の桜。食事も美味しく大大満足しました。
沖縄から桜を、見に来た友達に、どや顔を、しました。(笑)
又、ここに宿泊できるといいですね。
宿泊日2019/04/03
利用人数6名(2室)
部屋【錦帯橋側和室】日本三大名橋 錦帯橋を望む(和室)
宿泊プラン 【料亭 深川伝承の味を味わう】ワンランク上の会席に地元の厳選黒毛和牛ステーキ付き!華やぎ会席プラン
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
1.00
美ーあ さんの感想 投稿日:2019/03/07
温泉以外のおトイレは全てリニュアルされたほうが良いと思う。ドレッサーは綺麗でしたが、そのすぐ隣に古ーいトイレ、すぐに古ーい洗面所、なのでドレッサーは使いませんでした。お食事はふく3品を追加しました。全体的に少なめでしたが、お腹いっぱいになりました。美味しかったですよ。仲居さんも方言でお話しなさって楽しかったです。当初和洋室でしたが、ふたりでは広過ぎ、陰気な感じでしたが、温泉のフロアに変えて頂きありがとうごさいました!スタッフの皆さん、一生懸命でしたが、やはり全体的に残念でした。
宿泊日2019/03/04
利用人数2名(1室)
部屋【広々和洋室】和室+洋室ツインベッド(和洋室)
宿泊プラン 【岩国の郷土料理を満喫】岩国寿司・大平と岩国・山陽の旬の味覚で季節を愛でる!岩国郷土会席プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さなママみみ さんの感想 投稿日:2019/02/12
お料理サービス共に満足しました。
又利用させていただきます
宿泊日2019/02/10
利用人数6名(1室)
部屋【もみじ山荘(3間45畳)】ファミリー・グループ様向けの和室(和室)
宿泊プラン 【冬の1番人気】ふく刺し・ふくから揚げ・ふくちりの3品と岩国郷土料理でお腹も満腹!満ぷくプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あかねちゃん大好き! さんの感想 投稿日:2018/08/03
予定より遅く到着したんですが、丁寧な対応をしていただき、スタッフの方々は皆さん笑顔で親切でした。
チェックアウトの時、凍らせたお茶をいただき、暑い日でしたのでありがたかったです。
ホテルは古い感じですが、お部屋の和室とかはリフォームされて綺麗で清潔感がありましたが、お部屋のトイレ、洗面所などは壁床などは古いままで、少し残念でした。
夕食朝食も十分な量で美味しかったです。温泉も錦帯橋がながめられ、清潔感があり良かったです。
今度は早めにチェックインして、鵜飼も見せていただき、ゆっくり滞在したいです。
ありがとうございました。
宿泊日2018/07/31
利用人数6名(1室)
部屋【錦帯橋側和室20畳】錦帯橋を望む和ベッド付きのお部屋(和室)
宿泊プラン 【岩国の郷土料理を満喫】岩国寿司・大平と岩国・山陽の旬の味覚で季節を愛でる!岩国郷土会席プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぷっちょ大好き さんの感想 投稿日:2018/07/01
部屋は普通の和室でした。
朝食は、錦帯橋を目の前に眺めることができる席でとてもよかったです。
チェックイン・アウト、食事の係の対応は、とても親切でよかったです。
お風呂も夜でしたが、清潔感もあり、広く、気持ちよく入れました。(景色が見れる朝に入らなかったのが心残りです)
ただ、お風呂のカウンターのおじさんが残念でした。お風呂に行ったときに、どうすればいいですか?(記帳するなどの手続きが必要かと思ったので)と聞いたら、気分が悪かったのでしょうか?無言で「あっち行け!」と言わんばかりに強めに手を振られ、非常に気分を害しました。お風呂から出たときも、たまたま老夫婦が同じようにカウンタ前でウロウロしていたのに、おじさんはそれを気づきながらも無視し続けるという…。まあ、いつも、こういう人なんだと思った次第です。
それだけがなければ、申し分ないホテルでした。
(掲示されているのかもしれませんが、)お風呂前に、「宿泊者はそのままお風呂場へ・・・」というような、よく見える案内看板を設置すれば解消されるのではないでしょうか?”しゃべらない、ムッとしている係”と、それがまた苦情のタネにもなりかねませんが、現状、確実に気分を害すよりはましなような気がします。
ありがとうございました。
宿泊日2018/06/29
利用人数2名(1室)
部屋お部屋おまかせ
宿泊プラン 【お日にち限定】あったらラッキー!お部屋おまかせでお得な1泊朝食付きプラン
食事朝食付