ホテル アルティア鳥羽 ホテル アルティアとば 三重県/鳥羽・安楽島温泉
 [全72室]   温泉 鳥羽周辺の温泉地
総合得点
4.43
客室・アメニティ
4.28
接客サービス
4.62
バス・お風呂
4.29
清潔感
4.36
お食事
4.50
満足度
4.55
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男性 4.52  /   女性 4.41    クチコミ数 58件
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みかプーちゃん さんの感想 投稿日:2019/11/02
食事がとても美味しかったです。お風呂も清潔感があり快適でした。コスパ良かったです。
施設からの返信この度は、アルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事やお風呂など、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様が心からご満足頂けるホテルで在り続けて参りたいと思いますので、ご愛顧頂戴出来ましたら幸いです。

この度はご宿泊ならびにコメントを頂き誠にありがとうございました。
宿泊日2019/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【平日限定】伊勢海老を楽しみたい方にオススメ!鳥羽満喫プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
a4a4 さんの感想 投稿日:2019/10/18
ファミリー・わいわいグループ系が利用するホテルとしてとてもいいと思います!
楽しい時間をありがとうございました。

4人部屋で利用したのですが、ベッドゾーンと休憩ゾーンとで別れており過ごしやすい部屋でした。
テレビの前に半円形にソファがありテレビがとても見やすかったです。
おかげさまでラグビー中継を楽しめました。

食事もごはんのお替り自由で男性陣も満足でした。
また機会があれば伺います。どうもありがとうございました。
宿泊日2019/10/13
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】4ベッドルーム(定員2~4名)(フォース)(42.8平米)
宿泊プラン 【秋冬限定】旬の味覚大満喫~伊勢海老三昧懐石~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
JdebyJ さんの感想 投稿日:2019/09/27
夫婦で温泉のために訪れました。
グレードアップの部屋でゆったりとくつろげました。
眺めも良く、大満足です。
食事も、私たちには十分な量で、おいしく、丁寧な仕事に癒されました。
お湯も満足。リフレッシュできました。
施設からの返信この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

いつお越しいただいても、安心してお泊りいただけるよう、
さらなるサービスの向上に努めて参ります。

是非、また伊勢志摩の際にお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9700円~!客室無料UPグレード&3大特典付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
himitsupower さんの感想 投稿日:2019/08/26
素敵なホテルでした。お食事がとても美味しかったです。
宿泊日2019/08/24
利用人数5名(1室)
部屋【喫煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 厳選プラン 三重県のブランド食材松阪牛を贅沢に~松阪牛尽くし和懐石~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CHICOちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/25
社会人〜中学生の子ども達と家族旅行で使用しました。
立地は鳥羽や伊勢神宮からも近く良いと思います。
夏休み終わり際の週末ということで宿泊客が多かったのでしょう。駐車場も満車状態でした。
それでも、ガチャガチャした感じではなく、フロントの対応もテキパキとされていました。
家族で和洋室に泊まりましたが、ゆったりと過ごせました。
食事は夕食も朝食も美味しかったです。
お風呂はサウナに露店もあり、十分楽しめました。
家族旅行だと、もっと安い旅館チェーンに泊まることが多かったですが、今回はコスパも良く少し上質な雰囲も楽しめました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/08/23
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【料理長厳選】お気軽に旬を愉しむ、料理長おまかせプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えびちこ さんの感想 投稿日:2019/08/25
今回で2度目の宿泊ですが快適に過ごさせていただきました!なんと言ってもお料理が最高!新鮮な食材を活かしソースのお味と相性良く本当に美味しかったです!また伺います!
宿泊日2019/08/23
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードルーム(2名定員)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン 【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
番長よしき さんの感想 投稿日:2019/08/23
虫の死骸等があった。

家具が、古い。
宿泊日2019/08/21
利用人数6名(2室)
部屋【喫煙】4ベッドルーム(定員2~4名)(フォース)(42.8平米)
宿泊プラン 【料理長おすすめの1皿プラン】<おすすめの一品料理+内容おまかせコース>一品料理には豪華食材!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山のまっさん さんの感想 投稿日:2019/08/23
スタッフ皆さんの対応が、丁寧でとても良かったです。
あいにくの曇り空で、天体観測ができませんでしたが、スタッフの方に質問した時も、「とても残念ですが…」と説明いただきました。どの方も皆、感じかよかったです。
夕食にワンドリンクが選べましたし、朝食もゆっくり食べることができました。何よりどのお料理も美味しかったです。
部屋着があったのでくつろげたし、お風呂にも気軽に行け、3度も入りました。
年齢的にプールはチャレンジしなかったのですが、ナイトプールまであり夜もとてもいい雰囲気でした。孫かできたら、是非連れて来たいと思いました。
一階には、空気清浄機があちこちにあったのですが、少しカビ臭い気もしました。減点としては、その点だけです。
コストパフォーマンスの高いプランだと満足しています。
ありがとうございました。
宿泊日2019/08/20
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9700円~!客室無料UPグレード&3大特典付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうき999 さんの感想 投稿日:2019/08/21
案内されたのは1階のお部屋でしたが、
建物そのものが高台にありとても見晴らしが良く、海が一望できました。
女湯大浴場のパウダーコーナーは4つあります。
利用者が多いと埋まってしまうので自分の部屋で髪を乾かした方が無難かもしれません。
部屋備え付けのドライヤーはビジネスホテルにある壁付けのドライヤーではなく
パナソニックのイオンドライヤーなので使い勝手が良いです。
朝食はバイキングを頂きました。一番美味しかったのは松阪牛のスジ肉を使った肉じゃがです。
このメニューをバイキングの売りにしても良いのでは、と思いました。

ちょっと驚いた、というか笑ってしまったのが
ドアチャイムの音がファミリーマートの来店メロディと同じだった事です。

残念だったのは部屋入り口の上部に蜘蛛の巣が張っていた事です。
虫は見かけませんでしたが、いるのでしょう。
宿泊日2019/08/19
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付】~和洋バイキング~伊勢茶やあおさを使ったパンなど朝からしっかり食べたい方へ
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ありーmy love さんの感想 投稿日:2019/08/10
小学生の子ども二人と、夫婦と母の3人で伺いました。子どもたちにとって初めてのフランス料理、マナーを守って、食事できるか心配でしたが、子供も大人も大変楽しめました。
と言うのも、レストランのスタッフの方々がとてもにこやかに もてなして下さり、本当に楽しい時間を過ごすことができました。中でも、福山雅治さんに似たスタッフの方のニコニコ笑顔に、子どもも大人も癒されました。
もちろん、お料理も大変おいしく目にも素晴らしいものでした。素材を生かした薄めの味付けのスープは最高でした。子供用の肉料理なんかは、 え、子供用?と思うほど、とってもおいしかったです。
子連れでも、ゆったり くつろいで お料理を楽しむことができました。子どもたちも、またフランス料理食べたい~と言うほどです。
また、出迎え・見送りをして下さるスタッフの方が、帰るお客さんに向かって深々とお辞儀なさる姿には感動しました。なんて素晴らしいスタッフの方々なんだろうと。このホテルにはとっても良い雰囲気が漂っていました。そうそう、ビンゴのお兄さんもうまく子どもたちを盛り上げてくれて楽しい催しでした。
お部屋は既に禁煙ルームは満室でしたので、残念ながら喫煙ルームでした。やっぱり匂いが気になってしまいました。ですので星の数が少ないです。
しかし、総じて素晴らしいスタッフの方々のいらっしゃる素晴らしいホテルでした。
ゆっくりできました。ありがとうございました。
(小学4年の子供からのコメント)
初めてのフランス料理だったのでナイフとフォークで、食べることが難しくて肩がこりました。ウニのソースが、かかった海老の料理がめずらしくて とてもおいしかったです。私は、生クリームが苦手だけど、生クリームのパフェじゃなくて、ココナッツのパフェだったので私も食べれてとってもおいしかったです。お風呂の外風呂は、お湯がなめらかで 内風呂はボコボコ泡が出ていて どちらも気持ちよくて ゆっくりできました。
宿泊日2019/08/07
利用人数5名(1室)
部屋【喫煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あなくね さんの感想 投稿日:2019/08/03
お部屋もお風呂も従業員の方も良くて、ゆっくりと寛げました。
お食事も大人は美味しく食べられたのですが、中学生の子供にはちょっと口に合わなかったようで、残念でした。それでも、パンはおかわりOKで、お水もこまめに気を遣っていただいて楽しくお食事出来ました。ありがとうございます。
宿泊日2019/08/01
利用人数6名(2室)
部屋【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
chisuke-123 さんの感想 投稿日:2019/08/02
孫を連れて2泊利用しました。
接客と食事は想像していた以上に良かったです。 パスタランチも美味しかったです。
部屋は広くゆったりできます。ただお部屋が山側から2部屋目で、二日目の夜12時過ぎにベットの横壁に蜘蛛が出てきました。よく山寺の山門等で見かけるあの大きな黒蜘蛛です。ベットの横や脇に出たり隠れたり夜中の格闘になりました。
宿泊日2019/07/29
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙】4ベッドルーム(定員2~4名)(フォース)(42.8平米)
宿泊プラン 【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちこ010 さんの感想 投稿日:2019/06/30
部屋に入っていきなり大きなハエをたたいて外に捨てました。1階なので虫が多く、せっかくのバルコニーに出ることはありませんでした。部屋は広くて満足です。
宿泊日2019/06/28
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9700円~!客室無料UPグレード&3大特典付
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
天と月 さんの感想 投稿日:2019/06/28
ゆったりと眺めを楽しめ食事もそこそこで満足でした。

天体観測がやっているような表示にもかかわらず、何もなく娘夫婦が残念がっていました。

トイレが詰まって流れなかったのには焦りました・・・
宿泊日2019/06/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9700円!客室無料UPグレード&3大特典付「1泊2食」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
銀河系の貴公子 さんの感想 投稿日:2019/06/20
夕食は、フランス料理をお願いしたのですが、とても美味しかったです。
オーシャンビューも日の出はなかなか素晴らしいでした。
お伊勢参りには、ピッタリのホテルです。
コスパは、かなり高いと思います。
宿泊日2019/06/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(2~3名定員)(ツイン)(42.8平米)
宿泊プラン 【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
dr_shimiken さんの感想 投稿日:2019/06/19
2回目の宿泊です。前回良かったので、お値打ちプランで宿泊しました。このプランの食事は値段に見合った内容で少し残念でした。
宿泊日2019/06/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9700円!客室無料UPグレード&3大特典付「1泊2食」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しんご95 さんの感想 投稿日:2019/05/15
ここ数年、お伊勢詣りの帰りに立ち寄らせていただいてますがいつものんびりと過ごすことができリフレッシュして帰宅することができます。
細やかな心配りに感謝です!
また、次回お伺いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました!
施設からの返信この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、のんびりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの事までお褒め頂きましてありがとうございます。
今後は、お客様から頂きましたご感想に恥じることがなきよう、スタッフが一丸となりさらに思い出に残るサービスの向上に努めていく所存でございますので、
また伊勢志摩にご旅行の際には当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

企画営業課 井上
宿泊日2019/05/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付デラックスルーム(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【料理長おすすめの1皿プラン】<おすすめの一品料理+内容おまかせコース>一品料理には豪華食材!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カンナのママ さんの感想 投稿日:2019/05/05
初めての 伊勢志摩旅行で利用させていただきました。空いていたのが喫煙可能な部屋ということで、タバコを吸わない私たちには 匂いなどが心配でしたが 少しも匂いなどはなく普通のお部屋と変わらず快適に過ごせました。  お食事も私たち夫婦(60代)には十分なものでゆっくりと味わうことができました。
大浴場のお湯量もたっぷりで とても気持ち良かったです。少し風邪気味だったので露天風呂はあきらめたのですが 十分満足できました。 
また、テラスが東側で 明け方に島影からピンク色に空の色が変わり始め、刻々と上る太陽と変わっていく空の色が本当にきれいで感動しました。明け方の静寂の中にうぐいすの声が聞こえて、本当に素敵なひと時でした。
一つだけ残念だったのが バスルームの床の一部が少し踏むたびに音がして 床の根太が悪いのかもしれないと感じました。立派なホテルだけに 少し残念な気がしました。それ以外は素晴らしかったです。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードルーム(2名定員)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン 厳選プラン 三重県のブランド食材松阪牛を贅沢に~松阪牛尽くし和懐石~
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
むらなかは さんの感想 投稿日:2019/05/05
景色は抜群。夕食が物足りなかった。
宿泊日2019/04/30
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 伊勢海老を楽しみたい方にオススメ!鳥羽満喫プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のた&のら さんの感想 投稿日:2019/03/31
始めて利用させて頂きました、建物外観、内装に石をふんだんに使い予想どうりのホテルでした、良かったです。妻は“時には洋風ホテル”にと言っていたので今回夕食もフレンチに、部屋も素敵なところでした天気があまり良くなかったので少し残念でしたが露天風呂は開放的でお湯も好みの温泉露天風呂でした、妻の笑顔を見て“良かった・・・”次来るときは天候が良いことを祈っています、満足のいくホテルでした、又来ようかな・・・
宿泊日2019/03/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 露天風呂付ヒーリング(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【カップルプラン】<1日限定2組>なんと7大特典付!お二人の大切なひと時を演出いたします・・・
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ariru さんの感想 投稿日:2019/03/01
お食事が非常においしく、楽しい食事をすることが出来ました。特にリゾットとワイン煮、いちごのムースがおいしかったです!
お風呂はあいにく利用できなかったので残念でした。

ひとつだけ、今後泊まる方によいかな?と思うのは、
送迎バスが鳥羽水族館前に途中下車できたらよいかな、ということです。
ゆっくりさせていただき、ありがとうございました!
施設からの返信ariru様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のフレンチがariru様のお口に合い、ご満足頂けまして私共も嬉しく思っております。またごゆっくり過ごし頂けましたようで、何よりでございます。送迎バスに関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。是非次回は安楽島温泉をお楽しみ頂き、日頃の疲れを癒して頂けたらと存じます。
今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。ariru様にまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課 池田
宿泊日2019/02/27
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】 ツインルーム(2名定員)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン 【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hisaterufujiba さんの感想 投稿日:2019/02/12
食事を重視したプランにしましたがコースメニューそれぞれが工夫されていて大変美味しくとても満足できました。ホテルもきれいでした。またぜひ泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食でhisaterufujiba様のお口に合い、ご満足頂けまして何よりでございます。今回のご宿泊が癒しの旅となりましたら、幸いでございます。最後にまた泊まりたいとおっしゃって頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。hisaterufujiba様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課 池田
宿泊日2019/02/10
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】 デラックス和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【マ シェルフレンチコース】<豪華四大味覚>伊勢海老&鮑&松阪牛&牡蠣付!当ホテル最上級グレード
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
つじてん さんの感想 投稿日:2019/02/10
建物は少しガタがある所もありましたが、スタッフの、対応も良く快適に過ごす事が出来ました。
特に、レストランの、ホールスタッフが誕生日ケーキの時盛り上げて頂き嬉しかったです。
施設からの返信つじてん様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
建物は少し修繕が必要な箇所もございますが、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お誕生日の記念に、良い思い出が残りましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。つじてん様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課 池田
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】 露天風呂付ヒーリング(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【彼女にプレゼント】<女性にエステ約50分付>優雅にリゾートスティ!夕食は伊勢海老&松阪牛付フレンチ
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
外国名 さんの感想 投稿日:2019/02/05
Stayed 2 nights for the birthday of my best friend. All services and arrangements were perfect. One Japanese dinner and one French dinner. Both were very good. First time to watch stars inside the observatory dome. Very lucky. Yet, the room was a bit old and may need renovation.
施設からの返信Thank you so much that you chose our hotel of many hotels.We're happy your best friend was pleased with our services.Furthemore,it was very nice that you watched stars.At winter it's beautiful night sky.And we're very happy if you recommend your friends to ALTIA TOBA.Also we're looking forward to seeing you again,thank you so much.
From ALTIA TOBA
宿泊日2019/01/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 デラックス和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【AnniversaryPlan】<心に残る5つの特典付き>大切な人との思い出のひと時を演出!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いつも元気でご飯がおいしい さんの感想 投稿日:2019/01/22
外観はお洒落な洋館で、室内も過ごしやすかったです。
お部屋からは海が見えて、とても綺麗でした。
鳥羽駅からバスに乗りましたが、運転手の方もとても親切でしたし、フロントの方もとても親切でした。チェックアウトの時に写真を撮るのを頼んでも快く応じて下さいました。ただ、お食事したお店では、時間が遅かったこともあるのか、料理が出てくるペースが早いと感じました。お客さんの割合に比べて、お店の方の人数が少なかったのか、すごくバタバタされていてお忙しそうで、ほったらかされてしまう事もあり、少し残念でした。料理については、品数も多くて、とても美味しかったです。
お風呂はちょっと狭いように思います。建物が古いから、清潔感はマイナスさせていただきましたが、温泉もあるので、まあまあだと思います。
ですが。トータルして考えても、とても良いホテルだと思いました。楽しかったです。どうも、ありがとうございました!
施設からの返信いつも元気でご飯がおいしい様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
オーシャンビューのお部屋で、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございます。またスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ご夕食時には、少し慌しい雰囲気で申し訳ございません。ですが最後には、「とても良いホテル」とおっしゃって頂き、スタッフ一同感動しております。
今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。いつも元気でご飯がおいしい様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課 池田
宿泊日2019/01/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】 デラックス和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【早割21】通常より5,000円引き!松阪牛&伊勢海老&鮑!3大味覚の夢の共演 神楽懐石
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Caprin さんの感想 投稿日:2019/01/09
客室露天風呂があるのと景色が良さそうなので利用しました。

客室露天風呂はもちろん、天候にも恵まれテラスからの景色が綺麗で良かったです。
フレンチも美味しくいただきました。
あおさのパンはオススメです。
レストランから見えるプールのイルミネーションも綺麗でした。
対応も丁寧で親切でしたし、こちらを選んで良かったと思いました。
施設からの返信Caprin様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお部屋の露天風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けまして、私共も嬉しく思っております。またお食事もご満足頂き、何よりでございます。最後に「選んでよかった」とおっしゃって頂き、スタッフ一同感動しております。
今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。Caprin様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課 池田
宿泊日2018/11/28
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】 露天風呂付ヒーリング(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【平日限定】感謝割!露天風呂客室で優雅に滞在~夕食には伊勢海老”鮑”松阪牛付フレンチ~朝食は洋個食
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
パワーウイッズハート さんの感想 投稿日:2019/01/02
2連泊で和食だったので、1日は洋食がよかったです。
また、食事量が多かったです。
接遇もとても良く、サービスもいきとどいていました。
施設からの返信パワーウイッズハート様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食で三重県の食材をお楽しみ頂けましたら、幸いでございます。また接客にもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。パワーウイッズハート様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課 池田
宿泊日2018/12/30
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】 デラックス和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【厳選極み懐石】<四大味覚を堪能>伊勢海老のお造り&鮑の炭火焼!伊勢まぐろのお寿司・松阪牛の石焼
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みんとクッキー さんの感想 投稿日:2018/12/24
親子3代で、初めてお世話になりました。
高齢者を気遣って下さり、とても感謝しております。

特に良かった点
・送迎バス含め、スタッフの方の対応が、丁寧でにこやかだった
・夕食・朝食ともに、とても美味しかった
・ベッド・布団ともに、寝心地が良かった
・隣の部屋の音が聞こえなかった
・クリスマスツリーなどの装飾が、センスと雰囲気があってよかった
・ショップの品揃えが豊富だった
・ロビーにフリードリンクがあって、一息付けた

気になった点
・大浴場に備え付けのタオルが欲しかった
・大浴場の化粧品の容器がべた付いていて、不快だった
・部屋のお風呂のお湯が出なくて困った
(フロントの方がすぐに対応して下さり、助かりました)
・ベランダに出られるのか、出られないのか、分からなかった

また機会がありましたら、利用したいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信みんとクッキー様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想を細かく書いてくださった事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごし頂けましたようで、ほっとしております。またベランダに出て頂き、鳥羽湾の景色をお楽しみ頂くことは可能でございます。風が強い日などはお気をつけ下さいませ。ただ大浴場の化粧品容器がべた付いており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃の徹底をしてまいります。最後にまた利用したいとおっしゃって頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。みんとクッキー様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課 池田
宿泊日2018/12/23
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】 デラックス和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【内容おまかせプラン】<日頃の感謝を込めて>厳選された旬の食材をお手軽にお召上がり頂けます!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Doragon1012 さんの感想 投稿日:2018/12/06
随分久しぶりに泊まりました。以前はオレンジ色のレンガが海の色に映え、なかなかの外観でしたのに、レンガの色合いがすっかり変わり地味な雰囲気になっていました。一瞬、変わってしまったのでは?と心配になりましたが、中に入った途端、その危惧は直ぐに消えました。変わっていないどころか、むしろ良くなっていると思いました。お風呂もレストランも良くなっていましたし、又以前のように時々来ようと思いました。ゆっくりしたい私達には、12時迄居られるのが何より有り難く、のんびりしたい人達にはお勧めです。
施設からの返信Doragon1012様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
以前よりも良くなっているとおっしゃって頂き、大変光栄でございます。ごゆっくりお過ごし頂き、ご満足頂けて何よりでございます。お客様からの温かいお言葉が励みになります。
また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。Doragon1012様に次回もお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課 池田
宿泊日2018/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 デラックス和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【折鶴懐石プラン】<三重のブランド食材2品付>ぷりぷりの伊勢海老のお造り&上質な松阪牛の石焼付き!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あわてんぼさん さんの感想 投稿日:2018/11/23
今回鳥羽に来て初めてホテルアルティア鳥羽を利用させていただきました。
とりわけ近鉄鳥羽駅からは30分ごとに無料送迎バスが発着しており、大変交通の便は良かったです。
建物自体は少し古い感じでしたが、清潔な感じで掃除は行き届いておりました。しかしながら残念なことに部屋の絨毯にいっぱいシミがついており、それだけが残念でした。
後はチェックアウトも12時ということで、大変ゆっくりス過ごすことができました。
ホテルですので食事時の服装は部屋着はだめでしたが、それも致し方ありません。ただ部屋から見るロケーションは絶景で、申し分ありませんでした。
リーズナブルな料金でしたが、大変満足して帰りました。
施設からの返信あわてんぼさん様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の絨毯にシミがついており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ただ鳥羽湾の景色をお楽しみ頂けて、何よりでございます。ご満足頂けましたようで、幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。あわてんぼさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課 池田
宿泊日2018/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 デラックス和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9,200円!客室無料UPグレード&4大特典付「1泊2食」
食事夕朝食付