フィットネス施設
ホテル アルティア鳥羽 ホテル アルティアとば 三重県/鳥羽・安楽島温泉
 [全72室]   温泉 鳥羽周辺の温泉地
総合得点
4.07
客室・アメニティ
3.84
接客サービス
4.15
温泉・お風呂
4.07
施設・設備
3.79
お食事
4.37
満足度
4.10
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男性 4.23  /   女性 4.00    クチコミ数 68
3.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/16
建物は古さを感じました。所々補修がしてありいかにも素人仕事の補修で客に見える所はもう少しなんとかならないものかと思います。311号室へ最初案内されましたが異臭が酷くて部屋を変えてもらいました。料理が素晴らしく接客も最高でしたので部屋の件がとても残念でした。
宿泊日2021/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/14
とても気持ち良かったです。またよろしくお願いいたします。
宿泊日2021/10/03
利用人数3名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードルーム(定員1~2名)(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【期間限定】伊勢海老料理が付いて10,500円!支配人男泣きプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/12
とにかく料理が本当に美味しい。それだけでも泊まる価値あり。
今回は露天風呂付の部屋に泊まらせて頂いたおかげで24時間温泉を利用できたのが非常に嬉しかった。
しかし、蚊が多くて風呂に入ってる間に数か所、刺されてしまった。お風呂のまわりに虫コナーズを設置して欲しかった。
部屋の広さも申し分ないのですが、じゅーたんのシミが非常に気なった。拭いてるようではあるが、染み抜きをされていない様子。マイナスの要点。
ウエルカムドリンクを置かれているが、今は中止された方が良いかと。出来ればドリンクの機械を置いた方が衛生上にも良いかと。
Wi-Fiが使えなかったのが、一番残念だった点です。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定タイムセール】ポイント最大21倍!伊勢海老のお造り一尾付~折鶴懐石~
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
エンジェル さんの感想 投稿日:2021/10/11
とても楽しみにしていたホテルでしたが…。まずは夕食ですが、記念日ということもお伝えしてましたが通された席は入口近くの人通りの多い席でついたてなどもなく かなり人目の気になる席でゆっくり食事を楽しめず急いで食べた感じになり残念でした。朝食は野菜ジュースのオーダーなのにアップルジュースが出てきたり…。あと、とても残念に思ったのが、お部屋のベットの寝具がすごく臭いというところ。今までいろんなところで宿泊してきましたが、寝ることに不快だったのは初めてです。枕が臭い。頭皮の臭いがしました。掛け布団も汗臭い。ベットが不快だったので、お布団を出そうと思いましたが湿気があり出しませんでした。あとはお部屋のカーペットもとても湿気ていて汚れもたくさんでした。楽しみにしていたホテルなだけにとても残念な夕食とお部屋でした。
施設からの返信この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして誠に
ありがとうございます。
大切な日にご利用頂いたこと、またお忙しいなかご感想を
お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、ご期待に添えることが出来ず
申し訳ございませんでした。記念のご旅行であったにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、各セクションのスタッフとも
情報共有をし、お客様には快適にお過ごし頂ける
おもてなしを心掛けて参りたく存じます。

今後もお客様より頂戴したご意見を基に、より快適なご宿泊を
提供できるよう精進して参りますので、
誠に勝手ではございますが鳥羽にお越しの際は、
ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定タイムセール】ポイント最大21倍!平日限定!伊勢海老を気軽に楽しめる【鳥羽満喫プラン】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
broさん さんの感想 投稿日:2021/09/25
コロナ対策は万全、間近の予約で主人の退職.還暦.誕生祝の為のケーキなどの用意もして下さり、とても楽しい時間を家族で迎える事ができました。県内で奮発したかいがありました。露天風呂付きでしたので素敵な景色を見ながら楽しめました。接客や食事もとても良かったです!
施設からの返信この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望やお料理、スタッフの遭遇など多くの
お褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
このご時世、お越しになられるお客様にはご不便を
おかけする面も多々あるかと存じますが、
当館にお越し頂くことで、少しでも
お客様の旅が彩り豊かなものになりましたら、
私共としても何よりの喜びでございます。

また鳥羽へお越しの際には是非ホテルアルティア鳥羽に
お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/18
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】ポイント最大15倍!伊勢海老のお造り一尾付~折鶴懐石~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
グミ さんの感想 投稿日:2021/09/21
建物がかなり古くなっていますが値段が安いので家族連れには良いと思います。
施設からの返信この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごし頂ける様なホテルづくりに取り組んで参ります。
また鳥羽へお越しの際には是非ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/19
部屋は少し古いが、価格を考えると、十分です。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大17倍!平日限定!伊勢海老を気軽に楽しめる【鳥羽満喫プラン】
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Taka 007 さんの感想 投稿日:2021/09/17
当日予約で利用。
到着が19時30分頃と遅くなったせいか、夕食の提供がだいぶ急かされたことが残念であった。
夕食・朝食ともに料理味は美味しく量もちょうど良かったが、もう少し凝った料理だと尚良かったと思う。
部屋は広くオーシャンビューで申し分なかった。天気が残念であったが・・・
到着が遅かったことや、そんなに宿泊客も多くなかったような雰囲気であったことから、大浴場・露天風呂はゆっくり利用できた。
深夜夜中時間帯も利用可能であれば尚良かった。
1泊2日2食付きにしては比較的リーズナブルで、値段相応な内容で満足はしました。
施設からの返信いつもホテルアルティア鳥羽をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはこの度のご宿泊を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
レストランのご利用時など、要所で残念な思いを抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、各セクションのスタッフとも情報共有をし、お客様には快適にお過ごし頂けるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。

誠に勝手ではございますが、次回鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】ポイント最大15倍!平日限定!伊勢海老を気軽に楽しめる【鳥羽満喫プラン】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yamashu さんの感想 投稿日:2021/09/11
プレミアム客室はスペースもあり使い易い作りで部屋の露天も広さは十分。

伊勢湾に面した眺望は絶景でありかなり感動するレベルです。

新月に近かったので夜テラスに寝転ぶと無数の星が見えました。

色々古いとか書かれてますがここは内装も全然問題ありませんね。

フロントの方はとても親切で前日予約にも関わらずネットプランから料理のグレードアップをお願いしてもちゃんとやってくれて大変感謝しています。当日も少し、、。

夕食は普通に美味しかった。鮑は刺身にして欲しかったが松阪牛は量も十分でとても美味しかった。
洋朝食も美味しいし大変気持ちの良い対応でした。

ただウォシュレットは機能していないので修理した方がいいのと水道水が飲めるとしてもミネラルウォーターくらいは置いといて欲しかった。

機会があれば是非また伺いたいです。
施設からの返信この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇やお料理、客室からの眺望など、多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただき、お気に召して頂けたご様子で安堵いたしました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、各セクションのスタッフとも情報共有をし、お客様には快適にお過ごし頂けるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付プレミアムルーム(2~3名定員)(ツイン)(42.8平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】ポイント最大15倍!伊勢海老を味わえる~トレゾアコース~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
コマの助 さんの感想 投稿日:2021/09/03
景色最高
サービス最高
スタッフさんも親切で綺麗なホテルでした
施設からの返信この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇や客室からの眺望など、多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただき、お気に召して頂けたご様子で安堵いたしました。お褒めのお言葉を数々頂戴し、身の引き締まる思いがいたします。

今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう日々精進して参ります。

また鳥羽へお越しの際には是非ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(2~3名定員)(ツイン)(42.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定タイムセール】ポイント最大21倍!平日限定!伊勢海老を気軽に楽しめる【鳥羽満喫プラン】
食事夕朝食付
3.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/19
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
3.00
レモン大好きママ さんの感想 投稿日:2021/08/04
伊勢海老料理が付いて!支配人男泣きプランで夫婦で宿泊しました。伊勢エビはお刺身で小ぶりとはいえ本当に美味しく頂きました。オープンの時はさぞかし美しいホテルだったでしょう。と思いましたが、残念ながら手入れがされていません。お部屋は和室もあり十分な広さです。お掃除はしっかりされていました。エアコンも新しく付け替えてあるようでしたが中途半端なお手入れで(壁紙、家具等)不潔感があり、もったいなく感じました。大浴場は一度入りましたが、もう入りたいとは思えませんでした。露天風呂も全く景色が見えず囲われていて圧迫感も感じました。お風呂場も清潔感がなく脱衣所も古くて不潔感がありました。お部屋のタオルを持って行くのですが、バスタオルとフェイスタオルだけしかないので、お部屋での手をふくタオルがありません。
お値段はお得に泊まれましたが、リピートしたい宿ではありません。魅力がないです。センスもありません。レストランも和食処もテーブルクロスに清潔感がないです。しっかりとリニューアルして、お手入れの行き届いた、魅力あるホテルに生まれ変わってほしいと思いました。
施設からの返信いつもホテルアルティア鳥羽をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた通り、客室の修繕などが十分に行われず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
また、大浴場やレストランのご利用時など、要所で残念な思いを抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、各セクションのスタッフとも情報共有をし、お客様には快適にお過ごし頂けるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
お気づきの点やご要望など私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思っております。

誠に勝手ではございますが、次回鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
宿泊日2021/07/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42平米)
宿泊プラン 【期間限定】伊勢海老料理が付いて10,500円!支配人男泣きプラン
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ネギージョ さんの感想 投稿日:2021/07/19
部屋から海が見渡せる素晴らしい景観です。夜空は噂通り星が綺麗で、朝は運良く日の出が見られました。部屋付きの露天風呂は最高でした。部屋のアメニティに基礎化粧品があると良いですね。洗顔さえ置いてません。ミネラルウォーターも欲しい所です。子供用浴衣は用意いただきましたが子供用の歯ブラシはありません。料理は夕食、朝食共に洋食を選びました。夕食はボリューム控えめで男性には物足りないかも。朝食の内容はかなり良かったです。どちらも幼児向けの食事が豪華でした。まめにお水を注いでくださったりお気遣いありがとうございました。ホテルの廊下は換気が循環していないのかほこりっぽくて苦手です。自動販売機はソフトドリンクしか置いてなく、アルコールは売店で買えますが高いので事前に買ってくることをお勧めします。またチェックイン時、フロントの若い女性が無表情で怖かったです。送迎の運転手さんなど他のスタッフさんは親切な方が多い印象。色々申し上げましたが全体的にコスパ良く素敵なホテルでした。また鳥羽に来た時には利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇やお料理、客室からの眺望など多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり、とても嬉しく感謝申し上げます。

またご朝食につきましては4月に内容をリニューアルし、心より楽しんで頂けるよう創意工夫を凝らしております。
今後も快適な一日のスタートをお手伝いできますようサービスと品質の向上に努めて参ります。

また鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【期間限定】<露天風呂付客室>伊勢海老料理が付いて15,000円!支配人男前プラン【第1弾】
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
ころころ木村 さんの感想 投稿日:2021/07/13
概ね満足。
部屋の天井に蜘蛛がいて子供が嫌がって、数十分格闘の末、部屋のなかの靴滑りで退治しました。これ以外は良かったです。
宿泊日2021/07/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42平米)
宿泊プラン 【期間限定】伊勢海老料理が付いて10,500円!支配人男泣きプラン
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/11
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Jovian さんの感想 投稿日:2021/05/19
スタッフの電話応対、接客態度もすばらしく気持ちのいいものでした。
値段の割に内容が良くてうれしかった。
管内の設備には、ところどころ古さを感じることもありましたが、
客室が広く、静かなのでゆっくりと落ち着きました。
特に見晴らしがよく海と島がきれいでした。
朝日が雲の中からあらわれ神秘的でした。
宿泊日2021/05/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42.8平米)
宿泊プラン 【平日限定&スペシャルプライス】伊勢海老を気軽に楽しめる【鳥羽満喫プラン】(12月19日~)
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/15
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/02
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/22
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/27
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ソロさん さんの感想 投稿日:2020/11/25
三つ星ホテルってこんなものかと思いました。部屋食コンビニ弁当?(BOX)も冷たくてとてもまずかた。少し暖めてくれたらまだよかったかも? 出迎え荷物のエスコートも一切なし帰りの見送りも一切なし、 これが三つ星?
施設からの返信このたびは、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊はご期待に添えず誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容は料理長とも相談して改善できるよう努力致します。
まだまだ気の抜けない日が続きますが、是非また鳥羽へお越しの際はご利用くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)(和洋室)(42平米~)
宿泊プラン 【お部屋だから安心】プライベート空間でお食事を楽しむ【選べるルームサービスプラン】
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/17
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
ベートーベンの妻 さんの感想 投稿日:2020/11/16
夕食をシェフおまかせフレンチにして正解でした。とても美味しかったです。
又、機会があったら行きたいホテルです。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(2~3名定員)(ツイン)(42.8平米)
宿泊プラン 【日頃の感謝を込めて】旬の食材をお手軽に楽しむ【内容おまかせプラン】
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/08
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
こまめママ さんの感想 投稿日:2020/11/07
宿泊前から質問などにも丁寧に応えていただきました。初めての伊勢志摩方面の旅でしたが、ホテルでも観光地でも、皆さんとても温かい対応をして下さいました。
ホテルのお食事は伊勢海老三昧懐石と朝は和食でした。どちらも丁寧に味付けされて品数も豊富でとても美味しかったです。お部屋はオーシャンビューが素晴らしく、大浴場はそんなに大きくないですが、露天風呂もあり、満足です。またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(2~3名定員)(ツイン)(42.8平米)
宿泊プラン 【冬季限定】旬の味覚を味わう~伊勢海老三昧懐石~
食事夕朝食付
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
1.00
たかーみ さんの感想 投稿日:2020/10/27
がっかりでした。
客室…ドアを開けた瞬間がっかり清潔感全くなし 照明が間接照明しかなく薄暗いし部屋のもの全てが色褪せていてソファーに至っては論外 ボロボロでした
他の口コミでもありましたが全くその通りでした 座るのも躊躇するぐらい 
食事…部屋食プランを選びましたが、コロナの対策案だったのでしょう 小さいテーブルにお弁当が運び込まれましたが広げるスペースもなく美味しさも半減 料理は冷めていて折角のステーキも鉄板に乗せてあったがすでに冷めていて残念でした
サイトに載っていたのが凄く綺麗だったので期待していたのですが全体的にレベルが低くがっかりでした
宿泊日2020/10/21
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙】4ベッドルーム(定員2~4名)(フォース)(42.8平米)
宿泊プラン 【お部屋だから安心】プライベート空間でお食事を楽しむ【選べるルームサービスプラン】
食事夕朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
ひとひと8 さんの感想 投稿日:2020/10/24
ここの食事が美味しく、何度か利用させていただいておりますが、フロント対応はあまり良くないと思います。
部屋は広く静かで寛げますが、室内の浴槽などは古い感じがします。浴場があるのでそちらを利用した方が良いでしょう。マイナス面に思うのは室内スリッパが、使い捨てでない点は消毒をされているとしても不衛生に感じてしまうので使い捨てのスリッパにした方が良いと思います。

料理は伊勢海老・鮑・松阪牛ともサイズは小ぶりですが、十分に堪能出来るよう調理されています。
レストランのスタッフの対応は良く、今回も女性スタッフの方はとても丁寧で気配りの良いサービスをされておられましたので、食事中はとても心地よく楽しむことが出来ました。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(2~3名定員)(ツイン)(42.8平米)
宿泊プラン 【プレミアム】豪華三大味覚<伊勢海老・鮑・松阪牛>で非日常を味わう~マシェルフレンチ~
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/21
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/19
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
3.00
ごごごっしょー さんの感想 投稿日:2020/10/18
入ってすぐに受付をするように言われたので、受付に行きましたが、他の人がいて対応できないなら席に案内して順番でやるようにして欲しい。gotoトラベルで前の人の時間がかかりその間ずっと立って待ってました。
1人3万円ぐらいのプランでしたが、部屋には、お湯で入れるコーヒーの粉末のみ水すら置いてなかったし、
アメニティも必要最低限でした。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付プレミアムルーム(2~3名定員)(ツイン)(42.8平米)
宿泊プラン 【プレミアム】豪華3大味覚<伊勢海老・鮑・松阪牛>で非日常を味わう~厳選極み懐石~
食事夕朝食付
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