規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
初めて利用しました。
お世話になりました。
食事は食べきれないくらいの量があり、
メニューとは別にお寿司が出たり、
満足に近かったです。
が、チェックイン時、フロントの方に、電話した
のに、繋がらなかったから心配していたと言われ、
謝りましたが、よくよく見たら、着信もなく、
このサイトから予約して、今まで他のところにも
予約していて、確認の電話もいただいたことがあ
ったので、こちらの電話番号間違いでもないと
思うので、ちょっとモヤっとしました。
オンライン決済もしてたのに。
また、朝ごはんの時間も、プリンを頂いた際、
いついけば良いですか？と質問して、いつでも
いいですよと感じよくお返事いただいたのに、
1時間後、何時にするか確認の電話。
なんのために、プリン時聞いたのかわからず。
連携とれてなさすぎかと思います。
1番の残念はチェックアウト時です。
ベルを鳴らしても、声を掛けても
10分以上誰も来ません。すぐそばにレストランがあ
り、そこは終了していて、中から、従業員の笑い声
が聞こえてきているのに、全く返事しません。
いつも怒ったことのない主人が怒る姿を初めて見て
しまいました。せっかくの旅行が台無しです。
私たちのチェックアウトは10時、よくある時間だと
思うので、気にした方がいいと思います。
払わず帰る人も出てきますよ。
料理は良かったけど、口コミも良かったけど、
私たちにはモヤポイント多すぎでした。
施設からの返信YNAM01様
この度は心湯あそびねぼーやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックインそして朝食につきましても、スタッフの知識不足また配慮の無さから、ご迷惑をお掛け致しました。
さらにはチェックアウト時はご不便をおかけいたしまして度重なるご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に残念な思いを抱かせたままでのお見送りとなりました事は、大変心苦しく、反省の念でいっぱいでございます。お客様からいただいたお声をスタッフ一同真摯に受け止め、安心してお寛ぎいただけるように、サービスの向上と改善に努めてまいります。勝手なお願いではございますが、どうかこれに懲りず、今後とも心湯あそびねぼーやを何卒よろしくお願い申し上げます。
心湯あそびねぼーや 支配人
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋リノベーション洋室 2名定員【禁煙】（ツイン）(28平米)
宿泊プラン
一番人気！【贅沢グルメ】伊勢海老タルタルオーブン焼き・牛炭火焼・選べる活き貝付プラン
食事夕朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
furie
さんの感想
投稿日：2019/12/28
接客はフロントのみなので普通です。客室にコーヒーが無かったので星一つ減らしました。自販機のコーヒーもcoldのみで、コーヒーサービスがあればなと思いました。
お風呂は貸切3つあって空いてれば自由に入れて最高でした。髪の毛を洗うのは内湯でないと厳しかったですが、アメニティが揃っていて嬉しかったです。
歩いてすぐの所にパン屋さんがあり、朝食はそこで買いました。コンビニが近くになく、 8時半までチェックアウトが出来ないので、この美味しいパン屋さんがなかったら困ったと思います。二人で素泊まり17800円は妥当な値段だと思います。部屋は広くてトイレバスも付いていたので便利でした。
宿泊日2019/12/26
利用人数2名(1室)
部屋リノベーション洋室 2名定員【禁煙】（ツイン）(28平米)
宿泊プラン
【素泊り】お値打ち！自由につかえる3種の貸切露天を満喫 自家用車のお客様限定！
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト
さんの感想
投稿日：2019/08/14
初めて志摩半島に止まりましたが、食事の美味しさは光ります。特に貝の二種類選べる磯焼き？が美味でしたし、料理長からも２品サービスして頂いて非常に満足できました。機会有ればまた利用したいです。
宿泊日2019/08/12
利用人数4名(1室)
部屋1階 和室【禁煙】（和室）
宿泊プラン
【ファミリー向け】 小さなお子様におすすめ パパママ安心お部屋食プラン 露天は貸切無料
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はなちぃ
さんの感想
投稿日：2019/07/16
温泉は3つの貸し切りが使いたい放題で、あまり自由に使えないのかな？と思っていたけど、タイミングよくどこかは空いている状態で自由に使えた。全ての従業員さんが接客態度・言葉遣いが親切丁寧で気持ちよく過ごせた。プリンが美味しかった。また必ず行きたい。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋1階和洋室【禁煙】（和洋室）
宿泊プラン
【鍋と大皿で、夕食お部屋出し】夕食時間を邪魔されず・色浴衣に着替えてゆっくりと・3種の露天貸切無料
食事夕朝食付