フィットネス施設
淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ あわじインターナショナルホテル ザ・サンプラザ 兵庫県/洲本温泉
 [全54室]
総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.21
接客サービス
4.68
温泉・お風呂
3.97
施設・設備
3.63
お食事
4.55
満足度
4.64
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男性 4.08  /   女性 4.29    クチコミ数 38
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴルビーの飼い主 さんの感想 投稿日:2021/10/18
彼の誕生日旅行で利用させていただきました。とても落ち着いた雰囲気で、お部屋も広く快適でした。大きな窓からのオーシャンビューは素晴らしかったです。日の出の時間も一階に掲示していただいてたので早起きして朝焼けを見ることができました。また、お部屋でのお夕食はとても美味しかったです。配膳の方もとても親切でした。白桃のデザートは社長が試行錯誤して考えついたと説明してくれました。最後までとても美味しくいただきました。また、朝食はお食事何処でしたが、ほぼ個室でこれまたよかったです。朝食もとても美味しかったです。コロナ禍出したが対策が徹底されており、安心して過ごすことができました。
温泉も気持ちよく、一泊二日でしたが3回以上入りました。笑
とても心地よい旅になりました。ありがとうございます。
また機会があれば利用させていただきます。
宿泊日2021/09/05
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】HappyBirthday誕生日は特別サンプラザで過ごすバースデープラン特典付
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
サイパパ さんの感想 投稿日:2021/09/20
朝食は、個室に通され、島の朝ごはんをいただき、家族みんな満足の朝ごはんでした。
ホテルに泊まるって事で、お風呂を楽しみにしてたのですが、大きさ・種類等、残念な点が多かったです。
宿泊日2021/09/18
利用人数4名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/11
お食事がとても美味しく、見た目も美しかったです。感染対策もしっかりしていたので安心して過ごせました!
なにより、スタッフの皆さん笑顔で優しく、とても居心地が良かったです!
大変な時だとは思いますが、頑張って下さい。
応援しています!!
宿泊日2021/09/09
利用人数3名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/18
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/06
2.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
2.00
西きみです さんの感想 投稿日:2021/08/03
ホテル自体建物は大分古く一番楽しみにしていたお風呂が小さくて古くシャワーも全然足りなくて順番を待たないと使えない状況でとても残念でした。その割に宿泊費はとても高かったです!!
でも、料理は食べ切れないくらい多く美味しかったです。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
楽しみにしてくださっていた大浴場にご満足いただけず、大変残念に思います。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の参考に致します。
宿泊日2021/08/01
利用人数5名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【セレクションセール ポイント最大11倍】アーリーin 伊勢海老・栄螺・淡路牛-お部屋食海幸三昧会席
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
りんとれん さんの感想 投稿日:2021/08/02
お部屋に入った時の窓からの眺めが素晴らしかったです。お月様もきれいで、水面がキラキラしていました。翌朝は、少し雲が多かったのですが、朝日も見れました。お部屋もきれいでしたし、家族でゆっくりご飯を頂けました。配膳もコロナ対策をきちんとされていて、感謝です。担当下さった方、一生懸命な可愛い方でした。朝食は、お食事処でしたが落ち着いて安心して頂けました。引き出しから何が出てくるかなと楽しかったです。貸し切り風呂、綺麗で気持ちいいお湯でした。大浴場は、勝手に海が見えると思っていたので、外が見えないんだと勝手にびっくりしてました。でも、泡が出るお風呂も外も気持ち良くて、夕方と朝の2回入りました。残念に思うことのなかった滞在でした。リーズナブルなお宿だと思います。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めにご満足頂け大変嬉しく思います。
また、新型コロナウィルス感染症対策のガイドラインに基づく
対応にも、ご理解いただき心より感謝申し上げます。
淡路島へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
宿泊日2021/07/29
利用人数3名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】海幸会席 -umisachi- 淡路島の海山の恵みを味わう  島の美食旅
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/30
2.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/14
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/10
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
macsan さんの感想 投稿日:2021/07/05
丁寧にご対応くださり大変ありがとうございました。お食事も美味しく、温泉もゆっくり浸かることができました。
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】海幸会席 -umisachi- 淡路島の海山の恵みを味わう  島の美食旅
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/27
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
ymkinder さんの感想 投稿日:2021/06/19
コロナ下、GWの利用でしたが、ゆっくり、部屋食で、美味しい料理を堪能でき、よかったです。料理は、メニュー、素材、見た目、なんといっても味、ボリューム、など最高で、給仕担当の若い女性の方が、皆さん、気持ちの良い接待で、部屋のテレビで配信見ながら、ゆっくり楽しめました。
部屋も最上階の広く眺めがいい部屋で、ロビーの飲み物サービスもくつろげ、横丁のような売店アイデアは良かったのですが、売ってる物が少ないし、魅力ある物がなく、残念。地元の物、野菜や魚介類使った珍しいもの、又はオシャレな買いたくなるグッズなどあったら。1番残念は温泉。この料金のクラスでは驚く狭さと古さ。貸切風呂、高過ぎて、フォローになっていなく。あと、アーリーのプランで、1番に着いたのですが、ラウンジで待っていたら、鍵だけ持ってこられ、なんの館内案内もなく、各自で部屋に行くのかと思ったら、通常時間帯n方々、荷物を持って、案内しながら部屋に向かわれていて、びっくり。最上階、食事もランクあげたのに。
チェックインカウンターの男性の接客もぶっきらぼうで、上から目線で残念。その分女性の方々は、気持ちよい接客でした。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【セレクションセール ポイント最大11倍】アーリーin 伊勢海老・栄螺・淡路牛-お部屋食海幸三昧会席
食事夕朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/11
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
チョコの父さん さんの感想 投稿日:2021/05/31
大変満足でした。最上階のお部屋からの景色がとても良かったです。何より、宿泊前に少しお聞きしたいことがありメールをした時の折り返しの電話の応対、宿泊中の従業員の方々のお心遣いには、ほっこり笑顔になってしまうような応対でした。貸切露天風呂の従業員の方も丁寧に応対していただき感謝しています。今回は、景色も素晴らしく、夕食・朝食も美味しく頂きました。しかし、一番うれしかったのは従業員の方々のお心遣いが特に印象に残った旅行でした。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
お部屋からの景色とお料理にご満足頂け、
また、当館従業員の対応に大変嬉しいお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
今後も皆様が、安心してごゆっくりお寛ぎ頂けるよう心がけて参ります。
また淡路島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/05/29
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】海幸会席 -umisachi- 淡路島の海山の恵みを味わう  島の美食旅
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
ふくごん さんの感想 投稿日:2021/05/22
フロントからお部屋 温泉と動線が良くて過ごしやすいホテルでした。
フロント近くにフリードリンクコーナーがあり、広くてゆっくり過ごすことができました。売店も温泉の帰りに立ち寄れる位置にあり、品揃えが豊富です。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また淡路島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/10
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール ポイント最大11倍】アーリーin伊勢海老・栄螺・淡路牛-お部屋食海幸三昧会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
tos6 さんの感想 投稿日:2021/05/11
洲本温泉は何度か行ったことがありますが当ホテルは初めてです。ホテルは少し古さが感じられますがリフォームされているのか清潔感が感じられる部屋でした。寝室と和室が分かれており、とても快適に過ごせたのと窓から見る広がる海には美しさを感じました。外国の研修生の方も一生懸命に接待してくださり、とても好感が持てました。また、食事もすべておいしく、淡路の食材を使ったすばらしい料理だったと思います。仲居さんが一品一品説明してくださってさらに料理もおいしくいただくことができました。また、機会があれば行きたいと思わせてくれるいい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋からの眺望と、スタッフの応対にご満足頂けごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと、大変嬉しく思います。
淡路島へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
宿泊日2021/05/09
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】海幸会席 -umisachi- 淡路島の海山の恵みを味わう  島の美食旅
食事夕朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/08
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
アネモネはなこ さんの感想 投稿日:2021/04/26
大変大満足でした!
外観はレトロな建物でしたが、室内はリノベーションされておりとても綺麗で落ち着いた素敵な雰囲気で好みでした。お部屋からの景色も素晴らしく、オーシャンビューがよく見えるよう横長の窓になっているのも開放感がありよかったです。また従業員の皆様もとても感じがよく、感染対策もされており安心して過ごすことができました。特別な日を気持ちよく過ごさせていただき、ありがとうございました。とてもリフレッシュすることができました。
宿泊日2021/04/24
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】HappyBirthday誕生日は特別サンプラザで過ごすバースデープラン特典付
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/25
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/06
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/24
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/23
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/19
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/02
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
HIKO610725 さんの感想 投稿日:2020/12/25
コロナ禍でしたが、無理をして、実家の母親とその妹の老婦人二人と本人の三人で利用しました。
ホテルのみなさんの対応は終始明るく心地の良いものでした。また、コロナへの対応も定められた基準を満たすもので、特段の問題等はありませんでした。朝夕の食事も地元の食材を生かした内容で満足のいくものでした。
他方で、全般を通して、コロナ禍での対応であったため、対応する従業員の数も少なかったためか、何となく不十分に感じたところです。コロナ禍であり、仕方がないのかもしれませんが、今一歩踏み込んだサービスがあればより満足が高かったのではと感じました。コロナ禍ですが、頑張ったください。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は新型コロナウィルス感染症対策として出されています「ガイドライン」に基づき営業しております。
サービスが行き届かず申し訳ありません。
なかなかご期待に沿えるおもてなしではないかもしれませんが、
スタッフ一同ご宿泊いただくみなさまが安心しておくつろぎいただけるよう工夫してまいります。
貴重なご意見と励ましをいただき誠にありがとうございます。
また淡路島へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/21
利用人数3名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール ポイント最大11倍】アーリーin伊勢海老・栄螺・淡路牛-お部屋食海幸三昧会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
まみ& さんの感想 投稿日:2020/12/12
母のお誕生日で泊まらせていただきました。お部屋からの景色は素晴らしかったです。お部屋での食事もゆっくりでき、母も喜んでもらえました。ありがとうございました
施設からの返信この度は大切な記念日に当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
お母様のお誕生日の思い出作りのお手伝いが出来ましたこと
大変うれしく思います。
また淡路島へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/10
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】HappyBirthday誕生日は特別サンプラザで過ごすバースデープラン特典付
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/05
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
かん@mimi さんの感想 投稿日:2020/09/29
コロナの影響で、サービスが少なかったのは残念でしたが、感染対策がしっかりされており、安心して宿泊できました。冷蔵庫に2Lの水が置いてあり、助かりました。温泉も風情があってゆっくり楽しめました。食事もおいしく、ぜいたく気分を味わうことができました。
ただ、家具、調度品に年季を感じ、ちょっと残念な気分になりました。それ以外は満足です。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 当館人気No.1欲張りなあなたに!伊勢海老・栄螺・淡路牛-お部屋食海幸三昧会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
sionao さんの感想 投稿日:2020/09/18
GOtoキャンペーンを利用し、宿泊しました。
感染予防対策もしっかり されており
安心して 滞在できました。
スタッフの方も みなさん 親切、丁寧でおもてなしを感じました。
旅行が好きな夫婦なのですが コロナ禍で
ほとんどの予定がなくなり 自粛生活を続けていましたが
久しぶりに近場で気分転換ができ とても リフレッシュできました!
全てのお部屋から 海が目の前で見渡せる
素晴らしい お部屋でした。

ただ、2点ほど気になった事があり
1点目は 夕食時のお茶碗が 汚れたまま出されたこと
2点目は朝食会場で 食事しているすぐ側で
配膳の片付けを かなり大きな音を立てて片付けされてまして、あと 女性スタッフの方が 部下の方に 結構大きな声で厳しく指導されており 食事している中 とても気になりました。
まわりが 見えてなかったのでしょうか とても残念な気持ちになりました。
それ以外は 満点でした。

コロナ禍の中 ホテル業も大変か思いますが
また 利用させて頂きたいと思いました。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンビュー最上階の和洋室(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】当館人気No.1欲張りなあなたに!伊勢海老・栄螺・淡路牛-お部屋食海幸三昧会席
食事夕朝食付