上畑温泉さわらび かみはたおんせんさわらび 秋田県/横手市増田
 [全17室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ilovefig さんの感想 投稿日:2019/09/02
お風呂は広く、夜と朝で男女の入れ替えおよび清掃もされているので気持ちよく利用できました。ただ、それ以外の部分はあらゆる面で「ミニマム」という印象は否めませんでした。夕食の料理内容も、秋田らしいものはあつたのか?ご説明もなく不明です。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【純和室】(和室)
宿泊プラン 【リーズナブル】季節の和食膳&秋田の食と温泉満足プラン2食付き&露天風呂
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
gapao さんの感想 投稿日:2019/07/09
今回は非常に残念な宿泊と感じました。
まず到着して確認しました食事の内容で、「本日は和牛が入らず鶏のお狩場焼きになります。」との事。
理由は仕入れができなかったとの理由ですが、それならなぜ事前に連絡がなかったのか?疑問です。
担当の方は「一休にも記載してありますが仕入れの都合により・・・」との事、アップグレードで和牛を出すと説明しておきながら何の連絡もなく変更になりますって・・・全く納得がいきません。
折角の旅行、一番の愉しみが食事です。ココをないがしろにされ、全く良い印象が持てませんでした。
唯一、フロント対応してくださった女性の対応は穏やかで良かったですが・・・
一休のサイトを信頼されている方々に対して、今回評価を再考する必要アリと感じました。
宿泊日2019/07/06
利用人数3名(1室)
部屋【純和室】(和室)
宿泊プラン 【グレードアップ】季節の和食膳&秋田の食と温泉 満足プラン 2食付き&露天風呂
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nuinui23 さんの感想 投稿日:2019/07/08
内蔵の増田の街の中心部から13,4キロ離れた山の中にありました。私が泊まった別館ゆーらくは、日帰り入浴の施設。宿泊できるのは4部屋だけで、当日宿泊していたのは私以外あと一組だけ。
777円の一休の割引クーポンが利用で、夕食時に生ビール大をつけてなんと4803円という超安値で宿泊できました。夕食は松花堂弁当、朝食もお弁当のような感じでしたが美味しかったです。
朝ぶろは貸し切り状態でのんびり寛げました。
宿泊日2019/07/06
利用人数1名(1室)
部屋別館ゆ~らく(バストイレ無)(和室)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
snoopy love love さんの感想 投稿日:2018/12/16
この度は、お世話になりました。日曜日の宿泊ということもあり、私達家族だけの為におもてなしいただきました。部屋は、バリアフリータイプの広い部屋で、高齢の母にとっては、トイレも広く快適でした。アニメティは、化粧水等揃っていて嬉しかったです。
お風呂は、2種類あり、2日目の朝に入った方が広く快適でした。(宿泊日と2日目は、男湯と女湯が入れ替わります)肌に優しい感じのお湯でした。家族で足湯をしましたが、これは夜まで体がポカポカでした。
部屋着は作務衣タイプのものでしたが、丈が短い為寒かったです。また、浴衣タイプのものが、売店にありました。これには、値札が付いていなかったのですが無料で貸し出しを受けることができたのでしょうか?説明がなかったので残念でした。柄の素敵な浴衣だったので、着たかったです。
また、部屋に備え付けのタオルですが、浴用タオルが、1枚しかなかったので備え付け用に人数分あるといいと思いました。
食事についてです。家族にお肉を食べることが出来ない為に、別メニューで対応していただき、ありがとうございました。感謝です。夕食の品数は沢山あって嬉しかったです。ただ、かなり濃い味だと感じました。ハタハタの素焼きをいただいたのですが、塩味が効きすぎてると感じました。薬味として塩を添えていただければ、尚いいと思いました。
全体的に廊下は、寒いと感じました。雪が降って寒い夜でしたので、もう少し温かいと良かったです。
いつかまた機会があれば行きたいと思います。
宿泊日2018/12/02
利用人数4名(1室)
部屋バリアフリー和洋室(和洋室)(24平米)
宿泊プラン 【ご夕食は10品】山薫プラン 2食付き&露天風呂
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ちっっちちゃん さんの感想 投稿日:2018/09/26
高齢の両親を連れての久々の旅行、天然温泉露天風呂というタイトルに惹かれて選んだ宿でしたが、
露天風呂は故障なのか色々物が置いてあり
お湯もはってない。
チェックイン、チェックアウトの際にも一切断りもお詫びもありませんでした。
宿の人は他の問い合わせには親切に応対してくださり
接客が悪い方々ではないように思ったのですが。
本当に残念でした。
施設からの返信この度は、上畑温泉さわらびをご利用頂きありがとうございます。
ご両親と、ご同行の旅行にさわらびを選んで下さったのに、ご不便をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。張り紙などで、掲示しておりましたが、係の説明が行きわたらずお客様には不快な思いをさせてしまいました。
今後、お客様に御指摘いただいた事を教訓に、よりよい施設にして行きますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。
重ねて、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。

                      上畑温泉さわらび  奥山 満
宿泊日2018/09/23
利用人数4名(1室)
部屋バリアフリー和洋室(和洋室)(24平米)
宿泊プラン 「さなぶり旅行に最適!」天然温泉露天風呂と懐石風和食膳で元気な朝を!「2食付き」プラン
食事夕朝食付