Go To トラベル キャンペーンについて
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丸駒温泉旅館 まるこまおんせんりょかん 北海道/丸駒温泉
 [全56室]
総合得点
4.18
客室・アメニティ
3.50
接客サービス
4.60
バス・お風呂
4.50
清潔感
4.00
お食事
4.30
満足度
4.20
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男性 4.00  /   女性 3.89    クチコミ数 10
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぶらり旅0 さんの感想 投稿日:2020/12/29
受付の男性の対応が悪いと言う口コミがいくつかありましたが特に問題なく笑顔で対応していただけました。
食事は囲炉裏コースにしましたが、若い男性のスタッフは気配りが出来ていて配膳も上手くコントロールしていて気持ち良く食事ができました。
メインの湖に近い露天風呂を早朝に入りましたが、かなりぬるく寒くて出るに出れなくなり中々過酷でした。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(囲炉裏会席・禁煙・湖水側)(和洋室)
宿泊プラン 支笏湖を一望!和洋室で寛ぐ湯ったりプラン(囲炉裏会席)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
コタンコロカムイ さんの感想 投稿日:2020/10/19
北海道でも屈指の老舗温泉旅館でもあり、昔から一度はと思っていましたがGo toを利用して初めて伺いました。

全国で混乱している地域共通電子/紙クーポンですが、一休.comでも採用の電子クーポンの扱いもスムーズで良かったです。

温泉は代名詞の水門で支笏湖と繋がる露天もそうですが、大浴場、露天風呂付貸し切り温泉ともに湯温の管理まで完璧です。

料理に関しても、今回選んだプランだからと言う事もあるでしょうが、支笏湖を代表するチップの姿造り含む刺盛りをはじめボリュームは満点ながら、脂っこいものが無いので胸やけを起こすような事もなく味付け共々最高でした。

唯一残念だったのは部屋の状態です。

歴史ある古い旅館ですので、容易に更新出来ない部分があるのは自分が昔内装業者だったので理解しています。

しかし、¥600/平米台で施工可能なクロスやホームセンターで購入すれば素人でも交換可能な敷居滑りなど、最小限の予算や手間で大きく印象を上げられる事を行わないのは疑問です。

この2点だけでもそれ程目に付く状態だったと言う事です。

加えて冷蔵庫の更新も考慮された方が宜しいかと思います。

今時ロック付きの蓋で細かく仕切られた冷蔵庫は、レトロやノスタルジックの枕詞で飾ろうにも無理があり過ぎます。

それ以上に使い勝手が悪過ぎます。

以上、辛口な評価もあり申し訳ありませんが、何れまた訪問したい名湯だと思っていますのでコロナに負けず頑張って下さい。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋和室 湖水側・10畳(和室)
宿泊プラン 結婚祝い・ご長寿祝い・お誕生日に「家族記念日」
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
sakurasakuletter さんの感想 投稿日:2020/10/19
部屋に案内されたとたんに、トイレの臭いが気になりました。配管か設備のせいのようです。食事は量が多く、料理というか切った焼いた的な感じです。朝食は小鉢に入ってブッフェでも取り易いく、感染対策をして 美味しくいただきました。
宿泊日2020/09/07
利用人数2名(1室)
部屋湖水側客室(囲炉裏)(和室)
宿泊プラン 【美味旬旅】囲炉裏会席プラン「初太郎物語」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルネ部長 さんの感想 投稿日:2020/10/10
他に類を見ないぐらい全て満足する旅館です。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(禁煙・湖水側)(和洋室)
宿泊プラン 支笏湖を一望!和洋室で寛ぐ湯ったりプラン(部屋食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヒデの助 さんの感想 投稿日:2020/10/01
温泉が露天風呂を始め5種類の温泉を楽しめました。食事も囲炉裏を囲んだ素晴らしい食事で大満足でした。湖を眺められる部屋だ当日は天候に恵まれ最高でした。又、行きたい宿でした。
宿泊日2020/09/29
利用人数4名(1室)
部屋山手側客室(囲炉裏)(和室)
宿泊プラン 【美味旬旅】囲炉裏会席プラン「初太郎物語」
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
Green777 さんの感想 投稿日:2020/08/17
部屋食は良かったのですが、料理内容が非常に残念でした。ちょい小鉢が多くメインは味噌焼きの豚肉二枚のみ。プランによるものでしたら仕方ありません。
風呂泉質は最高級。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋和室 湖水側・10畳(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】【スタンダード】ご夕食はお部屋で※1泊2食プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
3325 さんの感想 投稿日:2020/07/20
とても満足しています。支笏湖のバス停との間にシャトルバスがあれば有難いなぁ、と主人と、話していました。
宿泊日2020/07/15
利用人数2名(1室)
部屋和室 湖水側・10畳(和室)
宿泊プラン 【レイクビュー確約:9800円~】支笏湖ブルーと新緑でリフレッシュ。7月対象日追加いたしました!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ネコッティ さんの感想 投稿日:2019/10/21
この度、初めて夫婦で泊まりました。支笏湖の絶景を眺めながら露天風呂に入れて大満足です。湖の水を引き入れた露天風呂は本当に素晴らしいとおもいます。夕食での囲炉裏会席は地元産の食材を使って工夫された内容でした。送迎のドライバーの方など従業員の方々が皆さん親切で、細かい心配りをしてくださるので、気持ち良く過ごすことが出来ました。新千歳空港からのアクセスもよく、北海道の温泉のなかでは穴場だと思います。いつかまた、訪れたいと思っています。今度は是非クルーザーに乗ってみたいとおもいます。
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(囲炉裏会席・禁煙・湖水側)(和洋室)
宿泊プラン 支笏湖を一望!和洋室で寛ぐ湯ったりプラン(囲炉裏会席)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
茜涙 さんの感想 投稿日:2019/08/30
ゆっくり落ち着いた時間を過ごさせて頂きました。
お部屋も、良いお部屋に変えて頂きありがとうございました。チェックインした時は雨が降っていましたが、帰りは曇りで、かすかに晴れて外の景色を楽しむ事も出来ました。
お料理も良かったです。
また機会が有れば是非訪れたいと思います。
宿泊日2019/08/28
利用人数2名(1室)
部屋和室(眺望指定なし/8畳~10畳)(和室)
宿泊プラン 【平日限定】貸切風呂付きマル得プラン※
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
アコーさん さんの感想 投稿日:2019/05/27
部屋は山手側でしたが、椅子がなく残念でした。
離れの露天風呂はまだお湯が少なく残念
他、食事、清潔感、接客は満足でした。
宿泊日2019/05/24
利用人数2名(1室)
部屋和室 山手側・8畳(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】対象日限定【お一人様1000円引】ご夕食はお部屋で※1泊2食スタンダードプラン
食事夕朝食付