フィットネス施設
湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 こはんのやど しこつこ まるこまおんせんりょかん 北海道/支笏湖
 [全56室]   温泉 支笏湖温泉
総合得点
4.20
客室・アメニティ
3.75
接客サービス
4.21
温泉・お風呂
4.64
施設・設備
3.73
お食事
4.41
満足度
4.27
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男性 3.87  /   女性 4.24    クチコミ数 28
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/26
コロナ禍のなかとても癒されました。特に露天お風呂が秀逸でした。支笏湖と水位が同じで季節ごとに変わるそうです。湖を眺めながらのんびり浸かっていると心が癒されました。露天風呂のためだけに泊まりにいきたいくらいです。そして大浴場のアメニティが大変充実していて驚きました。またスタッフの対応も笑顔で親切で素晴らしかったです。夕食は囲炉裏で焼きたてを美味しく頂きました。朝食はバイキングで種類も多く、手で取りやすい小皿が多くてご飯がすすみ大変満足できました。まさに丸駒は支笏湖の奥座敷です。久しぶりにもう一泊したいと思えるお宿でした。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋特別室(和洋室)(和洋室)
宿泊プラン 【早期割引×囲炉裏会席】30日前までのご予約で最大3000お得!旬の味覚と風情を味わう/夕朝食付き
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/24
決して新しくもおしゃれでもないけれど、歴史と日本の旅館のおもてなしを感じる幸せな時間を過ごすことができました。
静かで支笏湖の美しい風景をたっぷりと堪能でき、ホッとできる湯質と露天風呂はコロナの疲れを癒してくれ、いつまでも浸かっていたくなりました。
お得プランにも関わらず、心のこもったお膳料理をお部屋食でいただきお腹いっぱい大満足。
あちらこちらから見られる支笏湖の景色も最高でした。
あいにくの曇り空で、十五夜さんは時々見え隠れしていましたが、露天風呂からもお部屋からもちらっとですが見ることができました。
リッチなおしゃれなホテルが多いけれど、時には静かに落ち着ける、こんな旅館はいつまでも続いてほしいと思います。
秘境でコロナ下でいろいろと大変かと思いますが、頑張ってほしいです。ありがとうございました。
宿泊日2021/09/21
利用人数3名(1室)
部屋和室 山手側・8畳(和室)
宿泊プラン 【1日5組様限定】お食事処は当館おまかせ/人気の和食会席膳が期間限定プライス!
食事夕朝食付
3.75
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
4.00
一休の旅人 さんの感想 投稿日:2021/08/11
温泉を楽しみに利用させていただきました。

お部屋は民宿の様な感じでしたが何度も温泉に浸かり目的を達成し満足です。
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋和室 山手側・8畳(和室)
宿泊プラン 【期間限定】自由気ままに!お食事なしの素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
3.00
こつん子 さんの感想 投稿日:2021/08/11
各部屋にエアコンがなく猛暑ということもありゆっくりくつろげるという状況ではなかったです。
温泉の泉質が良いのでたくさん入りたかったのですが汗をかいてまたあの蒸し風呂のように暑い部屋に戻る気になれずたくさん入れなかったです。
窓全開、扇風機回して廊下のドアも全開で終始過ごしました。
部屋での食事は美味しくいただきましたがコンロを使用したすき焼きでしたので更に部屋の温度が上昇しました。
真夏に宿泊されるかたはご注意ください。
またエアコンがない旨、明確にアナウンスすべきと思います。
私は行ってから知りました。
陸の孤島で自家発電していて簡単にはエアコンを設置出来ないようですがそろそろ限界を感じます。
また、大活躍した扇風機に埃が溜まっていたこと、窓の溝に虫や汚れが溜まっていて全体的に清掃が行き届いていない印象でした。
宿泊日2021/08/05
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(禁煙・湖水側)(和洋室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】【スタンダード】ご夕食はお部屋で※1泊2食プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
モモちん22 さんの感想 投稿日:2021/08/06
とにかく全てが最高です。自家発電のためクーラーは無いのですが、たまには扇風機と自然の風に当たりながら過ごすのも良いかなと思いました。それよりも温泉と食事、環境が感動ものでした。なんとも言えない秘境の宿としては5つ星以上です。接客も素晴らしいものでした。湖畔側のお部屋の景色も素敵でしたが、今度は山側の部屋で宿泊しようと主人と話しております。何度も行きたい旅館です。ご飯がびっくりするくらい凄く美味しかったです。感動をありがとうございました。また行きます。
宿泊日2021/08/04
利用人数2名(1室)
部屋和室 湖水側・10畳(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】対象日限定【10%オフ】!ご夕食はお部屋で※1泊2食スタンダードプラン
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
shinnshifuku さんの感想 投稿日:2021/08/03
支笏湖畔にあり景色は最高でした。温泉は湖を見ながらゆっくりと入浴できるのでストレスがなくゆったりとした気持ちになります。エアコンはありませんでしたが、夕方からは涼しくなりました。夕食もボリュームがあり、ヒメマスのおつくりはとても美味しかったです。朝4時半ごろの朝日の昇る風景は自然の雄大さを感じます。
宿泊日2021/07/31
利用人数3名(1室)
部屋和室 山手側・8畳(和室)
宿泊プラン 【1日5組様限定】お食事処は当館おまかせ/人気の和食会席膳が期間限定プライス!
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
まゆかっぴ さんの感想 投稿日:2021/07/12
露天風呂、最高でした!ずっと浸かっていられる温度でとても気持ちよかったです。自然を感じられる大好きなタイプの露天風呂でした。ご飯は夜の囲炉裏懐石も美味しかったですが、朝食のバイキングは何を食べても美味しくて感動しました。
部屋は建物自体が古いので仕方ない部分もありましたが、タバコ臭かったです。カーテンやベッドカバーも古くさい感じがありました。でも広くて過ごしやすかったです。全体的にコスパいいです!また行きたいです。ありがとうございました。
宿泊日2021/06/20
利用人数2名(1室)
部屋特別室(和洋室)(和洋室)
宿泊プラン 【夏旅セール】最大10%OFF!美味旬旅!囲炉裏会席プラン「初太郎物語」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
jinochan さんの感想 投稿日:2021/05/09
素晴らしい宿です。対岸のリゾートホテルのような華やかさこそありませんが、丸駒温泉の歴史を感じながら過ごす時間は最高に贅沢でした。静かで落ち着いた館内で、支笏湖の美しい風景を独り占めしている気分になれますし、ロビーはもちろん、大浴場へと通じる休憩スペースですら、窓からの景色に感動しっぱなしでした。焼きたてのパンや、手作りのジャムも大変おいしくいただきましたし、何より水道水がめちゃくちゃおいしい!室内のポットに冷水をあっという間に飲み干してしまい、追加をお願いした際に「水道水です」と言われてびっくりしてしまいました(笑)なんでも支笏湖の水を飲めるのは、こちらの宿だけだそうです。従業員の方々も(きっと)丸駒旅館を愛し、歴史を絶やさずに続けようとご尽力されているように感じました。毎日切り抜いて発行されているオリジナルの新聞(テレビの番組表の他に、日の出時間や明日の天気などが足されている)にも、ほっこり心が温まりました。温泉はもちろん素晴らしいですが、日帰りではなく、ぜひ1泊して、宿の雰囲気を味わうことをおすすめします。お部屋は湖畔ビューにして大正解でした。これまで世界50ヶ国、安宿から星付きリゾートまで様々なホテルに滞在しましたが、久しぶりに感動で心が躍る宿と出会いました。絶対にまた伺います。ありがとうございました!
宿泊日2021/05/06
利用人数2名(1室)
部屋和室 湖水側・10畳(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】対象日限定【お一人様1000円引】ご夕食はお部屋で※1泊2食スタンダードプラン
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/25
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/04
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/28
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/11
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
ぶらり旅0 さんの感想 投稿日:2020/12/29
受付の男性の対応が悪いと言う口コミがいくつかありましたが特に問題なく笑顔で対応していただけました。
食事は囲炉裏コースにしましたが、若い男性のスタッフは気配りが出来ていて配膳も上手くコントロールしていて気持ち良く食事ができました。
メインの湖に近い露天風呂を早朝に入りましたが、かなりぬるく寒くて出るに出れなくなり中々過酷でした。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(囲炉裏会席・禁煙・湖水側)(和洋室)
宿泊プラン 支笏湖を一望!和洋室で寛ぐ湯ったりプラン(囲炉裏会席)
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/23
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/21
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/18
4.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
コタンコロカムイ さんの感想 投稿日:2020/10/19
北海道でも屈指の老舗温泉旅館でもあり、昔から一度はと思っていましたがGo toを利用して初めて伺いました。

全国で混乱している地域共通電子/紙クーポンですが、一休.comでも採用の電子クーポンの扱いもスムーズで良かったです。

温泉は代名詞の水門で支笏湖と繋がる露天もそうですが、大浴場、露天風呂付貸し切り温泉ともに湯温の管理まで完璧です。

料理に関しても、今回選んだプランだからと言う事もあるでしょうが、支笏湖を代表するチップの姿造り含む刺盛りをはじめボリュームは満点ながら、脂っこいものが無いので胸やけを起こすような事もなく味付け共々最高でした。

唯一残念だったのは部屋の状態です。

歴史ある古い旅館ですので、容易に更新出来ない部分があるのは自分が昔内装業者だったので理解しています。

しかし、¥600/平米台で施工可能なクロスやホームセンターで購入すれば素人でも交換可能な敷居滑りなど、最小限の予算や手間で大きく印象を上げられる事を行わないのは疑問です。

この2点だけでもそれ程目に付く状態だったと言う事です。

加えて冷蔵庫の更新も考慮された方が宜しいかと思います。

今時ロック付きの蓋で細かく仕切られた冷蔵庫は、レトロやノスタルジックの枕詞で飾ろうにも無理があり過ぎます。

それ以上に使い勝手が悪過ぎます。

以上、辛口な評価もあり申し訳ありませんが、何れまた訪問したい名湯だと思っていますのでコロナに負けず頑張って下さい。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋和室 湖水側・10畳(和室)
宿泊プラン 結婚祝い・ご長寿祝い・お誕生日に「家族記念日」
食事夕朝食付
2.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
sakurasakuletter さんの感想 投稿日:2020/10/19
部屋に案内されたとたんに、トイレの臭いが気になりました。配管か設備のせいのようです。食事は量が多く、料理というか切った焼いた的な感じです。朝食は小鉢に入ってブッフェでも取り易いく、感染対策をして 美味しくいただきました。
宿泊日2020/09/07
利用人数2名(1室)
部屋湖水側客室(囲炉裏)(和室)
宿泊プラン 【美味旬旅】囲炉裏会席プラン「初太郎物語」
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ルネ部長 さんの感想 投稿日:2020/10/10
他に類を見ないぐらい全て満足する旅館です。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(禁煙・湖水側)(和洋室)
宿泊プラン 支笏湖を一望!和洋室で寛ぐ湯ったりプラン(部屋食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ヒデの助 さんの感想 投稿日:2020/10/01
温泉が露天風呂を始め5種類の温泉を楽しめました。食事も囲炉裏を囲んだ素晴らしい食事で大満足でした。湖を眺められる部屋だ当日は天候に恵まれ最高でした。又、行きたい宿でした。
宿泊日2020/09/29
利用人数4名(1室)
部屋山手側客室(囲炉裏)(和室)
宿泊プラン 【美味旬旅】囲炉裏会席プラン「初太郎物語」
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/23
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
3.00
Green777 さんの感想 投稿日:2020/08/17
部屋食は良かったのですが、料理内容が非常に残念でした。ちょい小鉢が多くメインは味噌焼きの豚肉二枚のみ。プランによるものでしたら仕方ありません。
風呂泉質は最高級。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋和室 湖水側・10畳(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】【スタンダード】ご夕食はお部屋で※1泊2食プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/13
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/27
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/21
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
3325 さんの感想 投稿日:2020/07/20
とても満足しています。支笏湖のバス停との間にシャトルバスがあれば有難いなぁ、と主人と、話していました。
宿泊日2020/07/15
利用人数2名(1室)
部屋和室 湖水側・10畳(和室)
宿泊プラン 【レイクビュー確約:9800円~】支笏湖ブルーと新緑でリフレッシュ。7月対象日追加いたしました!
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/21