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3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
部屋食は良かったのですが、料理内容が非常に残念でした。ちょい小鉢が多くメインは味噌焼きの豚肉二枚のみ。プランによるものでしたら仕方ありません。
風呂泉質は最高級。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋和室 湖水側・10畳（和室）
宿泊プラン
【10日間タイムセール】【スタンダード】ご夕食はお部屋で※1泊2食プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
３３２５
さんの感想
投稿日：2020/07/20
とても満足しています。支笏湖のバス停との間にシャトルバスがあれば有難いなぁ、と主人と、話していました。
宿泊日2020/07/15
利用人数2名(1室)
部屋和室 湖水側・10畳（和室）
宿泊プラン
【レイクビュー確約：9800円～】支笏湖ブルーと新緑でリフレッシュ。7月対象日追加いたしました！
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ネコッティ
さんの感想
投稿日：2019/10/21
この度、初めて夫婦で泊まりました。支笏湖の絶景を眺めながら露天風呂に入れて大満足です。湖の水を引き入れた露天風呂は本当に素晴らしいとおもいます。夕食での囲炉裏会席は地元産の食材を使って工夫された内容でした。送迎のドライバーの方など従業員の方々が皆さん親切で、細かい心配りをしてくださるので、気持ち良く過ごすことが出来ました。新千歳空港からのアクセスもよく、北海道の温泉のなかでは穴場だと思います。いつかまた、訪れたいと思っています。今度は是非クルーザーに乗ってみたいとおもいます。
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋和洋室（囲炉裏会席・禁煙・湖水側）（和洋室）
宿泊プラン
支笏湖を一望！和洋室で寛ぐ湯ったりプラン（囲炉裏会席）
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆっくり落ち着いた時間を過ごさせて頂きました。
お部屋も、良いお部屋に変えて頂きありがとうございました。チェックインした時は雨が降っていましたが、帰りは曇りで、かすかに晴れて外の景色を楽しむ事も出来ました。
お料理も良かったです。
また機会が有れば是非訪れたいと思います。
宿泊日2019/08/28
利用人数2名(1室)
部屋和室（眺望指定なし/8畳～10畳）（和室）
宿泊プラン
【平日限定】貸切風呂付きマル得プラン※
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
アコーさん
さんの感想
投稿日：2019/05/27
部屋は山手側でしたが、椅子がなく残念でした。
離れの露天風呂はまだお湯が少なく残念
他、食事、清潔感、接客は満足でした。
宿泊日2019/05/24
利用人数2名(1室)
部屋和室 山手側・8畳（和室）
宿泊プラン
【セレクションセール】対象日限定【お一人様1000円引】ご夕食はお部屋で※1泊2食スタンダードプラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ゲスト
さんの感想
投稿日：2018/10/25
湖水側の客室を予約したが、窓の前には松ノ木があり、よい眺望が台無しであった。夕食のお膳は、それなりであったので、追加金をして頼めばよかった。朝食は、焼きたてパンが高評と楽しみにしていてが、パンは冷たくて残念だった。
宿泊日2018/10/22
利用人数2名(1室)
部屋和室 湖水側・10畳（和室）
宿泊プラン
【セレクションセール】対象日限定【お一人様1000円引】ご夕食はお部屋で※1泊2食スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
新婚旅行で伺いました。
夫婦どちらもお酒が苦手なためワインを下さったのですが、飲めずにいました。スタッフの方が持ち帰りにする？と聞いてくれたので、無事に持ち帰ることができました！その後も私たちのことを気にしてくださり、二日目の分のワインも引き継ぎで箱と白ワインということを伝えてくださっていたようなので、本当に感謝しています。
ご飯も懐石料理で、新鮮でおいしいものをたくさんいただけました！
お風呂もとってもよかったです！貸切露天風呂も気持ちよくゆっくり過ごすことができました。
お部屋は広い部屋だったのですが、自然豊かなためカメムシやハエが多くいました。虫が苦手な方にはお勧めできません。
また北海道にいく機会があればぜひ行きたいです！
ありがとうございました！
宿泊日2018/10/15
利用人数2名(1室)
部屋和室 湖水側・10畳（和室）
宿泊プラン
結婚祝い・ご長寿祝い・お誕生日に「家族記念日」
食事夕朝食付