大人2名ずつの2部屋利用でした。
2階と6階に分かれエレベーターを乗り換えないと行けず、また乗り換えるエレベーターが離れているので迷いました。
一部屋はベットと和室が離れていて和室に上がるのにかなりの高さがありました。
洗面所やトイレも同様で若い人でないと大変かなと思いました。
また内線電話機もベットから離れた和室にあるので内線利用はしないで欲しいと言われる程でした。
食事は夕朝共に食べきれない程の美味しいもので堪能しました。
お風呂場は一旦外気にさらされる廊下を渡るので非常に寒かったです。
脱衣所は少し狭く4段の脱衣カゴで重なるとかなりしんどいです。
洗面台下は暖かくしてあり温泉に入る前は気持ちよかったですが、上がってから髪を乾かしたりすると体が温まっているのもありかなり暑くなりました。
落ちた髪もあり少し残念でした。
午後の男性向けのお風呂は手前に男性が固まって入っていたようでなかなか奥まで行けずゆっくりと入らなかった様です。
女性向けのお風呂は本当に見晴らしもよくのんびりと海を見ながら入る事が出来て良かったです。
施設からの返信はるのひ＠様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご予約は2部屋とも和洋室タイプで頂戴いたしました。
当館にございます和洋室は2部屋のみでございまして、2階と6階にそれぞれ
1部屋しかございません。
基本のお部屋タイプは和室でございまして、足元のお悪い方、ベッドでないと
お休みになれない方に、海側ではない事を前提でご案内させて頂いておりますが、
完全バリアフリーという訳ではございませんので、ご不便をお感じになられる事も
あったかと思います。
内線電話やお手洗いなど室内設備となりますので、今すぐに改善とは参りませんが、
今後のサービス向上にむけての課題とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見誠に
ありがとうございました。
今後もお客様よりのご意見を基にサービスの向上に努めて参りたいと思います。
はるのひ＠様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当 北本ゆかり