黒川温泉 やまびこ旅館 くろかわおんせん やまびこりょかん 熊本県/黒川温泉
 [全18室]
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2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
nomiko120607 さんの感想 投稿日:2020/03/16
ミキハウス 子育て総研認定の宿とのことで、予約、宿泊しましたが、期待し過ぎていました。
全体としては総じて普通でした。
チェックインの時間を予め指定していたが、部屋に到着するなり、暖房はセットされておらず、お湯のポットは冷めていました。また部屋の説明も特にありませんでした。小さな子供を連れて宿泊したにも関わらず部屋の説明も一切ないのはどうかと思いました。
接客や食事処の手配をしていたのが男性ばかりで、あまり小さい子供の対応に慣れてない様子が見受けられました。食事処にバウンサーが用意されていましたが、子供の性格や月齢によっては苦手な子もいると思うので、バウンサー以外も用意してあることを予め伝えて、その中から選ぶようにした方が家族としては安心できます。
細かいことですが、食事処に用意されていたバウンサーの上に丁寧にタオルが敷かれていたのですが、タオルを敷いたままだと安全ベルトが使えないので意味がないと思いました。小さい子供を歓迎されてる宿ならばもう少し勉強された方が良いかと思います。
食事内容は普通でした。お風呂は貸切風呂しか入りませんでしたが、部屋のテレビで貸切風呂の空き状況が分かるため便利で良かったです。しかし、貸切風呂入口の看板?がないお風呂や微妙に名前が違うお風呂があって、混乱しました。部屋のテレビと名前を合わせるなり、看板を直すなり早急に対応された方がいいと思います。
宿泊日2020/03/14
利用人数3名(1室)
部屋19年7月改装!ウェルカムベビー認定部屋(禁煙)
宿泊プラン お子様歓迎!「ミキハウス子育て総研認定」赤ちゃんキッズプラン!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いびきひめ さんの感想 投稿日:2019/03/21
20年ぶりの黒川温泉でした。貸切風呂がたくさんあるので予約なしのシステムでも色々な風呂に入れるので良かったです。食事は個室でいただけるのでゆっくり出来ましたし、料理の量、質共に満足でした。コーヒーがセルフですがいつでも飲めるのも嬉しいサービスです。また機会があれば行きたいです。ありがとうございました。
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋旅館街側が見える【リーズナブル】な和室一間(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】やまびこ旅館の1泊2食付きプラン
食事夕朝食付