Go To トラベル キャンペーンについて
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下呂温泉 小川屋 げろおんせん おがわや 岐阜県/下呂温泉 小川屋
 [全100室]
総合得点
4.10
客室・アメニティ
3.95
接客サービス
3.89
バス・お風呂
4.32
清潔感
4.16
お食事
4.21
満足度
4.08
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男性 3.73  /   女性 4.31    クチコミ数 37
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
thinkme さんの感想 投稿日:2021/02/12
35パーセント引きに惹かれて予約したけれど、サービスも35パーセント引きでした
古い施設を増改築しているので温泉大浴場へのアクセスが悪いのは了解すみでしたが
なんといっても食事の際の従業員のレベルが最悪でした

宴会場の食事処だから初めから多くは期待していなかったけれど
汁物、茶碗蒸しがぬるいのは夕食の時は我慢できる範囲でした
しかし翌日の朝食の味噌汁はあまりにもぬるくて
変えてもらおうと頼んだら
ぬるい という言葉の意味がわからないらしく、東南アジア系のよう
温めて、とお願いしたけれど
出てきたのはフリーズドライと思われる赤味噌系の味噌汁で
これもだいぶぬるかった
チーフらしき人も十分に日本語がわからないらしいし
今の出入国管理を考えれば昨日今日来日したわけではないだろうし
要は社員教育ができていないわけです

隣の席の方は一口もお椀に口を付けなかったようです
最近、雪は降ったの? と尋ねたのに 雪? SNOW?
と会話ができないところでギブアップしたようです

個人的な思いでしょうが、ご飯と味噌汁だけで食事ができてしまう世代なので
非常に残念です。
昔は下呂で小川屋と言えば3本の指に入ったと思うので
とても残念です
宿泊日2021/02/10
利用人数2名(1室)
部屋新館YURAGI -飛騨川を臨む洋室TW- <禁煙>(ツイン)(22平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いろぽん さんの感想 投稿日:2020/11/29
お風呂はとても気持ちよく入れて満足ですが、人がいないのか接客はほったらかしな感じ。
いろんな旅館と比べるとおもてなしの気持ちは感じられなく残念でした。
宿泊日2020/11/27
利用人数4名(1室)
部屋香流閣 -15畳~18畳-(和室)
宿泊プラン 【大部屋】グループで!最大9名様までOK!修学旅行気分でワイワイ!一泊二食付8,000円~!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
redcometrkbn さんの感想 投稿日:2020/11/23
リニューアルでお部屋、大浴場きれいでした。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋紬 TSUMUGI ツインベッドルーム -18平米-<禁煙>(ツイン)(18~22平米)
宿泊プラン 【館内で5湯めぐり!】オトクに温泉満喫シンプルステイ!1泊朝食付プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
riiiiiiiii さんの感想 投稿日:2020/11/16
スタッフの方の接客がとてもよかったです。客室や温泉、朝食会場もきちんと清掃されていて清潔感があり、料理もおいしかったので、go toキャンペーンが終わって少しお高くなってもまた宿泊したいと思えるような素敵なお宿でした。
宿泊日2020/11/14
利用人数4名(1室)
部屋八座・七賀楽 -高層階川側和室10畳- <部屋食>(和室)
宿泊プラン <オータムセール>ポイント最大5倍!厳選飛騨牛の甘くとろける上質な旨みを堪能【飛騨牛すきしゃぶ会席】
食事夕朝食付
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
さぁやや さんの感想 投稿日:2020/11/15
今回赤ちゃん連れで行きました。とりたかった予約が既に満だったため素泊まりプランになってしまいそのせいかどぉか分かりませんが残念な旅行でした。
まず、赤ちゃんがいるのに表で荷物預かりの案内等もなく仕方なく遠くの駐車場に停めましたが、その際スタッフの人の案内が最悪。宿に入る際に階段があったのですが、ここから入ってくださいと近くまで案内され私たちはベビーカー&たくさんの荷物をかかえていたのにも関わらずなんの手助けもしない。
サービスマンでなくともそこは人として手伝うべきなのでは!その後の部屋への案内も適当…
また、事前に心配だったので電話で離乳食を温めてもらえるか確認してその時は快く大丈夫ですと言っていただけたのに、実際に当日お願いしたら難しいと感じたのか少しめんどくさそぉでした。
赤ちゃんプランをだしていた宿にだったので今回こちらに決めたのにとても残念です。
今後、このようにお客さんが思わないように是非改善してもらいたい。
温泉はゆっくりと入れた気持ちが楽になりました。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-(和室)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
一休 恵 さんの感想 投稿日:2020/11/11
コロナ対策もしっかりしてる宿でした。
お部屋やお風呂は満足でしたが、冷めてカチカチの 天ぷらはびっくり、でも飛騨牛は質もボリュームも満足でき、全体的には良い宿でした。
宿泊日2020/09/07
利用人数2名(1室)
部屋川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【小川屋スタンダード/基本会席】飛騨牛&旬の会席プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うれし さんの感想 投稿日:2020/11/02
接客・食事とも大満足でした。
高齢の両親を伴っての宿泊で、部屋の係の方にはお世話になりました。
ただ一つ困ったのは、トイレに行くには寝室を通らないといけないことでした。二人以外で利用する部屋ではないと思いました。スィート客室専用懐石は堪能しました。朝の中華粥は完食してしまいました。また伺いたいと思います。
宿泊日2020/10/20
利用人数4名(1室)
部屋碌間 -半露天風呂付スイート137平米-(和洋室)(137平米)
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
くまきちせぶん さんの感想 投稿日:2020/10/29
ファミリー向けの良いお宿だと思いました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋碌間壱 -半露天風呂付スイート 65平米- <禁煙>(和洋室)(65平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
やぴんこ さんの感想 投稿日:2020/10/20
お風呂最高
朝ごはんも充実してて良かった
宿泊日2020/10/18
利用人数4名(1室)
部屋次の間付き  -飛騨川を臨む寛ぎ和室12畳-(和室)
宿泊プラン <オータムセール>ポイント最大5倍!厳選飛騨牛の甘くとろける上質な旨みを堪能【飛騨牛すきしゃぶ会席】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ざわざわ2313 さんの感想 投稿日:2020/10/20
予約するのが遅かったので空室が無かったかも知れませんが、部屋が酷かったです。
今回はGOTOトラベルの補助金を利用し、平日3人で、37,620円の価値はありませんでした。
山側の和室を利用しましたが、とにかく部屋の洗面所とトイレは酷かったです。
夕食に関しては良かったと思います。朝食のバイキングは普通でした。
宿泊日2020/10/16
利用人数3名(1室)
部屋山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【小川屋創業70周年記念】第2弾!ジューシーな”飛騨牛石焼70g”をプラス!【飛騨牛すきしゃぶ会席】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
下呂たん さんの感想 投稿日:2020/10/19
GOTOトラベルで利用させてもらいました!両親の退職祝い、還暦祝いで利用しました。ちゃんちゃんこを貸していただき両親も喜んでくれました!
温泉は皆さんの口コミ通り、とても良かったです!
食事は90分飲み放題プランだったので飲む事が好きな家族に喜んでもらえました。花火まであって川側の部屋から見ることができました。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋新館YURAGI -飛騨川を臨む和室6畳- <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【秋割!ポイント最大10倍】今ならではのご旅行に!選べる「トリプルチョイス」会席×飲み放題90分
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NKコム さんの感想 投稿日:2020/10/15
小川屋さんは去年な引き続き2回目になります。去年お部屋をグレードアップして頂き、お料理も飛騨牛三昧で大満足だった為、今回はgo to キャンペーンでスイートルームで飛騨牛三昧 (極) を堪能しました。
部屋担当の子が愛嬌が有り、痒い所に手が届く。とても感じの良い子で去年同様に担当して頂きました。
私達はアルコールが飲めない為、乾杯の日本酒が残念ながら飲めず、二人揃って飲めないのに気付くと、代わりにオレンジジュースを用意してくれたり、頑張っている姿に思わず応援したくなります。
来月も家族で2部屋 今回と同じプランをお願いしました。
お風呂も畳のお風呂は勿論、部屋の半露天風呂はいつでも堪能でき、大満足です。
下呂に来る時は毎回利用させて頂きます。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋碌間 -半露天風呂付スイート137平米-(和洋室)(137平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
K.Y.. さんの感想 投稿日:2020/10/13
総合的に満足。特に食事は美味しかった。
残念な点は、
館内の造り的しょうがないが、風呂までかなり遠かった。露天風呂までの道のりも階段があり危なかった。
晩の食事処の担当者の声がかなり小さくて聞き取れなかった。あまりやる気を感じなかった。他の方はとても良い接客だった。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋紬 TSUMUGI ダブルベッドルーム -23平米-<禁煙>(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【小川屋創業70周年記念】第2弾!ジューシーな”飛騨牛石焼70g”をプラス!【飛騨牛すきしゃぶ会席】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぽぽぷう さんの感想 投稿日:2020/10/06
小川屋さんに宿泊させて頂くのは2回目になります。
前回は碌間のテラスが広い部屋でしたが空きが無かったのと新しい部屋でしたので碌間壱を予約しました。
お部屋の風呂はお湯がとても良くて広さも充分です。
夕食、朝食ともにどれを頂いても美味しくて
季節感も感じられて大変満足させて頂きました。
宿泊される方がかなりみえましたがお部屋もきれいに整えられておりました。結婚記念日のお祝いの品もお気遣い頂き
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋碌間壱 -半露天風呂付スイート 65平米- <禁煙>(和洋室)(65平米)
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
下呂大好き さんの感想 投稿日:2020/10/01
サービス最悪
荷物すら運ばず知らんぷり。行き、帰り一切出迎え、見送り無し。びっくり!これがこちらのスタイル?なら納得。でもこんな旅館、下呂にあるのかな?
全てに心がない。風呂の換気扇も掃除してください。ホコリだらけ!気持ち悪かった!
リピ無し!
腹が立って仕方がない!
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋春日 -伍睦 半露天風呂付和洋室- <禁煙>(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キムテヒョン さんの感想 投稿日:2020/09/28
素晴らしいお部屋と優しく丁寧なご対応やサービスで大満足でした。とても綺麗な温泉付きのお部屋はコロナ対策にもなりました!!また、お部屋がロビーと同じ階にあるのも観光をする身としてはとても便利で助かりました。お部屋は3階で景色に不安がありましたが川が眺められる絶景でずっと居たくなるようなお部屋でした!ご飯は飛騨牛三昧に朝ごはんもどれも美味しかったです!彼のお誕生日で今回は利用させて頂きシャンパンもサプライズでお部屋にご用意していただきました。素晴らしいお部屋とご飯と温泉でとても喜んで頂けました。ありがとうございました。また特別な記念日に是非利用させて頂きたいです。素敵なサービスをありがとうございました。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋SARAI・DAIDAI -露天風呂付和洋室 - <禁煙>(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いせまるちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/26
 全てにおいて大満足でした。夜景の綺麗な広い部屋にしていただき、食事も全てが美味しく、サービスも素晴らしかったです。また温泉は炭酸風呂やスチームサウナなど綺麗なだけでなく、私達が楽しめるような施設が整っていました。是非またお邪魔したいです。素敵な時間をありがとうございました!!!
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋紬 TSUMUGI ツインベッドルーム -18平米-<禁煙>(ツイン)(18~22平米)
宿泊プラン <期間限定>厳選飛騨牛の甘くとろける上質な旨みを堪能【飛騨牛すきしゃぶ会席】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
彼女のサプライズに さんの感想 投稿日:2020/09/24
彼女の誕生日旅行にGO TO TRAVELを利用下呂温泉の小川屋に一泊二日で行きました。
すごくすごく満足させて頂きました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【小川屋創業70周年記念】第2弾!ジューシーな”飛騨牛石焼70g”をプラス!【飛騨牛すきしゃぶ会席】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽぽろんさん1号 さんの感想 投稿日:2020/06/15
3人で利用しました。今回1名が足腰が弱い方がいましたので、なるべく段差の少ないお部屋を要望したところ、小川屋さんが気を使って要望に叶った部屋を用意して頂けました。

小川屋さんは今回で3回目の利用となりますが、下呂でここ以外のホテルにチャレンジする気にはならない程
満足度が高いホテルです。

宿泊&朝食のみのプランでしたが、朝食もとても素晴らしいラインナップで朝からテンションが上がってしまいました。
コロナの影響で朝はバイキングではなく「テーブル毎」の料理でしたが、朝食のメニューを見ると、夜も小川屋さんで食べたほうが良かったかも・・・と思ったくらいでした。

ここで泊まってまず間違いないクオリティを感じるホテルです。
私は次回も間違いなく「小川屋」に泊まりたいと思いました。
宿泊日2020/06/12
利用人数3名(1室)
部屋和室 -8畳- <喫煙・風呂無>(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!1泊朝食付プラン
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
吉田@旅行人 さんの感想 投稿日:2020/03/21
0点でした。チェックイン時に館内を案内していただけると言うことでロビーで待っていましたが、1時間待たされた挙句の果てには、「ご自身で施設をお確かめ下さい。」と言われました。全く謝罪の意思も言葉もなく、私たちより後のお客様を先に案内しており、非常に不愉快でネガティブな印象になりました。
また、それだけでなく、貸切露天風呂を借りるためフロントでスタッフを何度も呼んでも、出てこず短時間での入浴になりました。「お待たせ致しました。」の一声もなく、威圧的な態度で気分を害しました。
チェックアウト時(会計)も当初の予約していたプラン・金額より高く、明細を頂き確認したところ、食事をしていないステーキ懐石が4つ(計約13000円)追加されており、危うく不正請求されるところでした。2名でステーキ懐石×4という異常な状況に気付き、スタッフにお伝えして、返金して頂きましたが、私たちが確認していなければその料金をまんまと払うところでした。
実際に、ぼったくりや不正請求ではないかと尋ねても、ただの「ミス」の一点張りで、謝罪の意思も言葉も一切なく酷い目に遭うところでした。ハイグレードの客室とプランを予約して、休息と旅行を楽しむようにしていましたが、むしろストレスになりました。
もう2度と宿泊はしないですし、ここしかないなら外で寝る方が楽です。

ただ1つだけ良かったことは、私たちのテーブルへ料理の配膳をして頂いたマイさんは、非常に丁寧で姿勢が低く全て笑顔で対応してくださったので、非常に良かった点でした。マイさんには旅行を楽しませて頂き感謝です。
宿泊日2020/03/16
利用人数2名(1室)
部屋川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【小川屋創業70周年記念】第2弾!ジューシーな”飛騨牛石焼70g”をプラス!【飛騨牛すきしゃぶ会席】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たまには旅行しようかな さんの感想 投稿日:2020/02/27
一泊朝食付きでゆらぎの和室に宿泊
まず建物全体に言えるのは良い雰囲気です
落ち着いた日本の旅館の雰囲気は三大温泉にあってます

お部屋はゆらぎの和室は正方形の畳のようなものが敷いてある?床で和洋折衷な雰囲気です
こじんまりとしてますが白を基調とし間接照明による強すぎない明かりが清潔感があり明るくもどこか落ち着ける雰囲気となっています
他のお部屋がどんな感じかわからないですが、ゆらぎの和室はイチオシです!
カップルや女性客にオススメできるのではないでしょうか?

お食事は朝食バイキングだけでしたが和洋中と種類があり、デザートも豊富でどれもおいしかったです
個人的にはおにぎりがあったのがとても好みです
温泉に関してですが、下呂の温泉というのは言わずもがなで、まったく文句なしです

大浴場とその露天風呂ですが完成されていると思いました
どっしりとしつつも圧迫感のない余裕や格式ある高級感をただよわせる温泉です
露天風呂に行くのに階段があるのが少し難点ですが、それを帳消しにするほどの露天風呂です
ガラスや光沢のある材質のものを使っていないため、落ち着いた雰囲気となっています
川沿いで風が寒いかと思いましたがまったけ吹き込んでこず、2月でも腰までの入浴でゆったりとできました
温泉はほんとうにゆったりとできる雰囲気で、心から疲れがとれました
上記の説明の温泉は温泉利用のみでも入れるところらしいので、是非是非

もうひとつの温泉も素敵な雰囲気です
露天はないのですがジャグジーや炭酸泉があるところが魅力です

建物全体ですが、増築などの影響からか少しいりくんでいます
ただチェックイン時に貰える地図を読めば問題なく館内を歩くことができます

最後になりますが本当に行ってよかった旅館です
お値段もこんな安くて良いのか?と思えるほどの完成度と細かいところへの気配りがなされていました
レベルが高いだけでなく、粗がない
大変素敵な旅になったのはこの旅館のお陰です
ありがとうごさいました
宿泊日2020/02/25
利用人数2名(1室)
部屋新館YURAGI -飛騨川を臨む和室6畳- <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!1泊朝食付プラン
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Bizitify さんの感想 投稿日:2020/02/24
2種類ある大浴場がとても広く、改装もされていて清潔でとても満足しました。
細かな泡のお風呂も珍しく、下呂温泉の泉質もあってか肌もキレイなった気がします。
バスルームやトイレは多少の古さを感じますが、大浴場を利用しますので問題ないかと思います。
館内の移動も係の方が丁寧に案内して頂き、スムーズにお部屋に行けました。
機会があれば、また泊まらせて頂きたいと思います。
宿泊日2019/11/28
利用人数1名(1室)
部屋川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大10倍!1泊朝食付プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ことのんのん さんの感想 投稿日:2020/02/23
貸切風呂が最高でした。モーニングも下呂の景色を満喫できる場所で、とてもよかったです。今度は客室露天風呂の部屋に泊まってみたいです。
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム -15平米- <禁煙・風呂無>
宿泊プラン 【館内で5湯めぐり!】オトクに温泉満喫シンプルステイ!1泊朝食付プラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Chun1123 さんの感想 投稿日:2020/01/14
とても良い旅館でした。
温泉はスベスベになり、ここちよかった。
食事も美味しく、特に朝食は種類も多く満足しました。
また下呂温泉に行く時がありましたら、こちらのお宿を利用したいと思います。
宿泊日2020/01/07
利用人数2名(1室)
部屋TONERICO   -天然温泉付和洋室- <禁煙>(和洋室)
宿泊プラン <期間限定>厳選飛騨牛の甘くとろける上質な旨みを堪能【飛騨牛すきしゃぶ会席】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くま子のお母さん さんの感想 投稿日:2019/12/31
とても良いです 大満足でした。
お食事も丁寧に作られていて ゆっくりと美味しくいただきました。 また、利用させていただきます。
宿泊日2019/12/29
利用人数5名(1室)
部屋春日 -伍睦 半露天風呂付和洋室- <禁煙>(和洋室)
宿泊プラン <ポイント最大6倍>【2019年3月OPEN】源泉掛け流し半露天風呂付客室「春日」基本プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
がーすーーー さんの感想 投稿日:2019/12/28
とてもいい旅館でした。
部屋、温泉どちらもとても綺麗でした。
宿泊日2019/12/26
利用人数2名(1室)
部屋山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【24時間出入り自由!】好立地でビジネス&観光に最適!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yuukaariisuu さんの感想 投稿日:2019/11/16
下呂温泉はよく行ってましたが、小川屋さんに泊まったのは初めてでした。いつも前を通って気になっていたのですが。。。今回こちらのサイトでとても お得なプランがあったので利用させて頂きました。主人の両親と4人で宿泊させて頂いたのですが 全員満足で帰宅致しました。館内もお部屋も従業員の皆さんも お料理も温泉も全て良かったです。1つだけ残念だったのが バスタオルでした(笑)もう少し大きくて厚みが欲しかったです(私的には。。。ですが)でも機会があれば又ぜひとも宿泊させて頂きたいとおもいました。ありがとうございましたm(_ _)m
宿泊日2019/11/14
利用人数4名(1室)
部屋山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【オータムセール】ジューシーな”飛騨牛石焼70g”をプラス!【飛騨牛すきしゃぶ会席】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
asdf1111 さんの感想 投稿日:2019/10/28
露天付きのお部屋でしたが、いざ入ろうとしたら、なんと水が出ていてしばらくは入れませんでした。
お部屋を掃除したときに確認してほしかったです。
スリッパが切れていたり、バスタオルが古いのがまじっていたり、その辺をもう少しきちんとした方が良いと思います。
個室食事処での食事でしたが、食事内容に関しては、味も内容もとても良かったです。
外国の方の仕事ぶりもとても好感のもてるものでした。
コスパ的には少々高いかなとも思いましたが、料理が良かったのでまあ満足できました。
宿泊日2019/10/25
利用人数6名(1室)
部屋春日 -伍睦 半露天風呂付和洋室- <禁煙>(和洋室)
宿泊プラン <ポイント最大6倍>【2019年3月OPEN】源泉掛け流し半露天風呂付客室「春日」基本プラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
t_nori さんの感想 投稿日:2019/10/08
下呂温泉の宿泊は10年ぶりでした。

滞在は、10/4金曜日から1泊2日でした。
当日、私と妻、義母の3人で本館7階の特別室に泊まりました。
宿泊自体は、価格にあまり合わない「体験」でしたが、何にでも高いレベルを求める
日本人の良くないところでしょうか?

以下、箇条書きで良かった点と残念な点を書きます。

1.良かった点
 ・お風呂!
  →さすが下呂温泉はお湯がかなり良いです。このためだけに下呂温泉を選びたいくらいです。
 ・夕飯
  →牛すきしゃぶしゃぶが美味でした。
 ・宿の立地
  →コンビニも近く国道41号線からのアプローチも分かりやすいです。
2.残念な点
 ・接客
  →宿泊の接客業ながらここが一番残念でした。理由は...
   宿に到着した際、係の方が外国籍の方だからか?お客への配慮があまり無く、同行した義母は高齢であゆみが
   ややおぼつかず、歩く速度はかなり遅い、しかし、係の方は客が館内で付いてきているか後方を確認もせず、
   さっさと歩いて行ってしまい、やがて姿が見えなくなりました。何故って、本館7階の特別室は部屋がフロアの
   一番端で、エレベータからはかなりの距離を歩かないといけないから。
 ・フロント
  →次がフロントですね。15時にチェックイン後、1時間してから義母用に背もたれのある椅子を貸して欲しいと内線
   でフロントにリクエストしたところ、「確認します、少々お待ち下さい」と言って通話が切れて以降、チャックアウト
   するまで何の音沙汰もありませんでした。椅子は貸せないなら貸せないで良いので、何か反応して欲しいものです。
 ・夕食時に頼んだ知多ハイボール
  →些細なことかもしれませんが、ハイボールを頼んだら出てきたのが、炭酸が抜けた濃い(多分ダブル?)味の
   水割りのようなハイボール?でした。
 
まぁ、3人で1泊2日して8.5万円払いましたが、色々残念な宿でしたから次にはきっと泊まりません。 
しかし、久しぶりの下呂温泉でしたが、温泉街はじめ余り変化がないように見えて外国の方が増えていたり、確実に変化はしているな、と感じた下呂温泉でした。
宿泊日2019/10/04
利用人数3名(1室)
部屋特別室    -飛騨川を臨む寛ぎ客室-(和洋室)
宿泊プラン <期間限定>厳選飛騨牛の甘くとろける上質な旨みを堪能【飛騨牛すきしゃぶ会席】
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
佐々木3 さんの感想 投稿日:2019/08/22
碌間 -半露天風呂付スイート137平米-
一泊二人で合計8万円くらいかかりましたが部屋が清潔感がありませんでした。
畳は痛んでいます。
恐らく2つ分の部屋を一つに繋げているように感じます。
そして一部のみリフォームして綺麗にしています
しかし、リフォーム部分もフローリングはハゲて色があせています。
テラスの椅子には蜘蛛の巣が張っていて掃除が適当でした
また壁が全体的に汚いです。

下呂における8万円の部屋は安いのかどうかわかりません。
とはいえ、他でそのくらい出せばもっと綺麗です。
内装の豪華さの問題ではなく清潔感が全く感じられなかったので低評価です。
写真は加工だと思われますので注意してください。
宿泊日2019/08/20
利用人数2名(1室)
部屋碌間 -半露天風呂付スイート137平米-(和洋室)(137平米)
宿泊プラン 【スイート客室専用】至宝の贅尽くし。7品にA4ランク飛騨牛を使用<特選飛騨牛三昧~極~>
食事夕朝食付