下呂温泉 小川屋 げろおんせん おがわや 岐阜県/下呂温泉 小川屋
 [全100室]
総合得点
4.15
客室・アメニティ
3.94
接客サービス
4.00
バス・お風呂
4.47
清潔感
4.00
お食事
4.44
満足度
4.06
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男性 3.85  /   女性 4.89    クチコミ数 17件
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
佐々木3 さんの感想 投稿日:2019/08/22
碌間 -半露天風呂付スイート137平米-
一泊二人で合計8万円くらいかかりましたが部屋が清潔感がありませんでした。
畳は痛んでいます。
恐らく2つ分の部屋を一つに繋げているように感じます。
そして一部のみリフォームして綺麗にしています
しかし、リフォーム部分もフローリングはハゲて色があせています。
テラスの椅子には蜘蛛の巣が張っていて掃除が適当でした
また壁が全体的に汚いです。

下呂における8万円の部屋は安いのかどうかわかりません。
とはいえ、他でそのくらい出せばもっと綺麗です。
内装の豪華さの問題ではなく清潔感が全く感じられなかったので低評価です。
写真は加工だと思われますので注意してください。
宿泊日2019/08/20
利用人数2名(1室)
部屋碌間 -半露天風呂付スイート137平米-(和洋室)(137平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ronchan001 さんの感想 投稿日:2019/08/18
良かった点:
ロビーに足湯があってくつろげた。
売店は、品ぞろえに美味しいものが多かった。
新館”ゆらぎ”はエアコンが、大変良く効いて爽やか。
温泉はスベスベになり、ここちよかった。
悪かった点:
畳敷の湯舟の朝7:00の脱衣場は、エアコンに効きがいまいち。よって、また、汗をかいてしまったので、ベタベタ。
畳敷の湯舟ではないほうの、脱衣場に扇風機がなかったので、湯上りの爽やかさが半減。
部屋のトイレットのホルダーがデザイン重視のため、巻きが小さくなってくると、使い勝手が最悪、劣悪。
ベッドルームの照明が、足元灯無くて、明るすぎて睡眠の妨げ。
受付対応が遅い。
エレベーター前の、建物内の案内係が外国人なまりなのか、わかりにくかった。
上記のマイナス面が改善されると、他の施設より大変よいので、早急に改善がのぞまれます。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋新館YURAGI -飛騨川を臨む洋室TW- <禁煙>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【24時間出入り自由!】好立地でビジネス&観光に最適!素泊まりプラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
た~ちゃん。 さんの感想 投稿日:2019/08/16
とても良い旅館でした。
食事も美味しく、特に朝食は種類も多く満足しました。
貸し切り風呂も雰囲気が良くゆっくりできました。
また下呂温泉に行く時がありましたら、こちらのお宿を利用したいと思います。
宿泊日2019/08/14
利用人数2名(1室)
部屋山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!特別企画「トリプルチョイス」で選べるオリジナル会席
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉マーク ハイパー さんの感想 投稿日:2019/07/28
スイート客室は、ホテル外装と異なり大幅に改装されていて綺麗で快適です、少し掃除が甘いですが。スイート客室は、部屋数も少ないので、きちんとチェックしないとダメですよ。
部屋に温泉があるのですが、こちらの想定3倍程度の広さがあり、掛け流しで最高でした!大浴場より家族全員が部屋の温泉の方が良いと評価してました。
後は、何といっても料理の素晴らしさです。料理長の岩崎さん、有難うございました。あまりの素晴らしさに名前覚えてしまいましたよ。私の中では今のところ全国1位です。
ハード面と料理の素晴らしさが抜けており、サービスが追いついてない印象ですね。特にフロントスタッフ。
岩崎さんから学んでください。また必ず伺います。
宿泊日2019/07/26
利用人数5名(1室)
部屋SARAI・DAIDAI -露天風呂付和洋室 - <禁煙>(和洋室)
宿泊プラン 【早割21で1500円お得!】半露天風呂付スイート客室「碌間」「杷・橙」基本プラン【創作特選懐石】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rose Alice さんの感想 投稿日:2019/07/14
この度は一歳のお誕生日の旅行で、碌間を利用しました。お部屋は137平米もあり大変ゆっくり出来ました。
お食事も朝夕共にお部屋で頂けるので小さい子供がいる私たちには大変助かりました。ケーキと、フルーツの盛り合わせも用意していただきました。お食事もちょうどいい量でり大変満足です。
またハプニングがあり、息子が病院へ行くことになったのですがフロントの方に近くの病院を尋ねたところ車まで出していただき、病院が終わるまで待っていただいて心強かったですし、大変助かりました。ありがとうございました。
近くに下呂温泉病院があったところも大変魅力を感じました。病院もとても綺麗でした。
また次回ハプニングなしで近々お邪魔したいなと思っております。
宿泊日2019/07/12
利用人数3名(1室)
部屋碌間 -半露天風呂付スイート137平米-(和洋室)(137平米)
宿泊プラン 【早割21で1500円お得!】半露天風呂付スイート客室「碌間」「杷・橙」基本プラン【創作特選懐石】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
れんとん? さんの感想 投稿日:2019/07/09
接客や朝食はイマイチでしたが、お風呂は素晴らしかったです。
宿泊日2019/07/07
利用人数1名(1室)
部屋和室 -8畳- <喫煙・風呂無>(和室)
宿泊プラン 【館内で5湯めぐり!】オトクに温泉満喫シンプルステイ!1泊朝食付プラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
janbo24 さんの感想 投稿日:2019/04/04
2回目の「碌間」の利用でした。1度目は家族4人で。今回は親を連れて利用しました。部屋の広さ、景色、部屋についている露天風呂、やっぱりとても良かったです。
その中でも、一番の楽しみの食事、夕食・朝食ともに本当に大満足でした。
嫁の誕生日もあり、サプライズ演出も手伝って頂き、旅館からもプレゼントを頂き最高の時間を持つことができました。
これからは毎年恒例の温泉旅行になりそうです。
宿泊日2019/03/28
利用人数4名(2室)
部屋碌間【源泉掛け流し半露天風呂付きスイートルーム137平米】(和洋室)(137平米)
宿泊プラン 【早割60で6000円お得】<朝ごはん日本一の宿>半露天風呂付きスイート「碌間」の基本プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
子犬のジョン さんの感想 投稿日:2019/03/06
お部屋も清潔感が漂っていて、アメニティも充実しており、大変居心地が良かったです。ゆっくりできました。何より一番良かったのは、炭酸泉のお風呂でした。お風呂場のデザインもとても素敵で、癒されました。もう一度入りたかったのですが、翌朝は男湯になっていましたので、それだけが心残りです。ありがとうございました。
宿泊日2019/03/01
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し内風呂付客室「tonerico」<北欧と和が調和(和洋室)
宿泊プラン 【ポイント最大6倍】A4飛騨牛石焼き付プラン<旨み溢れるジューシーな飛騨牛を堪能>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きゃにおんだよ さんの感想 投稿日:2019/01/27
川沿いのお部屋にupグレードして頂き、お部屋も新しく清潔でしたが、アメニティのびんをもちあげたら反対側に髪の毛がからみついていて、使う気になりませんでした。
あと、チェックインが長蛇の列なのに受付を増やすわけでもなくフロント付近で佇むだけの従業員が数名、長旅で疲れて到着してるのにかなりの時間またされたのが、残念でした。
強炭酸泉はすごく良かったです。
宿泊日2019/01/25
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム【アウトバス禁煙】(ツイン)(15平米)
宿泊プラン 【約50種の朝食バイキング】好立地・お気軽に・おトクに・1泊朝食付プラン
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
温泉温泉郎 さんの感想 投稿日:2018/12/17
○設備
温泉は良い。
部屋の水道から赤い水、お湯が出ることがあった。


○食事
コスパが悪い。
夕食にボリューム感を感じれず、味は特出すべき事項がない。
○廊下で喫煙でき、非喫煙者には不快。
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋山・街に面した和室(和室)
宿泊プラン 【飛騨牛などメインを4品から選べる】地元素材の郷土料理会席<別注人気No1飛騨牛炙り寿司付>
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
5.00
満足度
1.00
みーちゃん グーグル さんの感想 投稿日:2018/10/17
お料理は板長さんの心が入った美味しいお料理でした。
ただ、このご時世におもてなしの心が全てにおいて無い旅館だったと思います。
せっかくのお料理もかすれてしまうほどの接客にびっくりです。
本当におそまつなものでした。
詳しくはグーグルマップに10月16日に口コミしています。
本当に他の旅館でも行って勉強してほしいです。
宿泊日2018/10/14
利用人数2名(1室)
部屋伍睦【四季の移ろいと飛騨川を望む露天風呂付客室】(和室)
宿泊プラン 【ポイント最大6倍】A4飛騨牛石焼き付プラン<旨み溢れるジューシーな飛騨牛を堪能>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビタ男 さんの感想 投稿日:2018/07/31
ほんとに何から何まで気分よく過ごせました。最高な休みになりました。
宿泊日2018/07/28
利用人数4名(1室)
部屋和室【アウトバス】(和室)
宿泊プラン 【お日にち限定】訳あり部屋で納得すれば断然お得・格安・1泊2食プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちさやす さんの感想 投稿日:2018/04/01
落ち着いた部屋で大浴場含め部屋風呂も広くとても良かったです。食事も適量で美味しく、また品書に無い鮑入りの椀物を提供頂き嬉しいおもてなしでした。お部屋の担当の方含め大満足です。一方で、部屋のエアコンは埃が溜まってるのがかなり気になったので手入れしてほしいのと、チェックイン時ロビーで待ってればいいのか、フロントで手続きすればいいのか誘導案内がなく待ちぼうけしたのは残念です。
宿泊日2018/03/23
利用人数2名(1室)
部屋碌間【源泉掛け流し半露天風呂付きスイートルーム137平米】(和洋室)(137平米)
宿泊プラン 【朝ごはん2年連続日本一の宿】源泉掛流し半露天付き最高峰スイート「碌間~Rokkan~」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
三代名泉 さんの感想 投稿日:2018/03/28
春休みに子供(18歳と20歳男子)と宿泊しました。景観荘の6・7階の部屋で予約しましたが、チェックイン時に「無料でグレードアップしました」と言われて、本館の8階に変更されました。しかし入室してみるとまずタバコ臭く、HPで紹介されていた景観荘の6・7階の部屋より古く、フロアのトイレも和式でグレードアップというよりグレードダウンのような感じでした。夕食も<当日注文OK>と記載されていた飛騨牛の朴葉焼き1人前3,240円を追加したのでまだ良かったですが、他は刺身にしても非常にしょぼく、プラン写真では川魚の塩焼きも掲載されていましたがそれも無く、特に大食いというわけではないですが、品数も普通よりもかなり少なかったです。畳風呂の男性用も改装中で風呂自慢なら事前にお知らせがあっても良いのでは?これまで年に1度は旅行をしていますが、これほど情報と食い違っていた宿はありません。
宿泊日2018/03/26
利用人数4名(1室)
部屋景観荘6・7階【高層階の上質な川側和室】(和室)
宿泊プラン 【ポイント最大6倍】A4飛騨牛石焼き付プラン<旨み溢れるジューシーな飛騨牛を堪能>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ウルトラソウル7 さんの感想 投稿日:2018/02/01
14時到着ですが、すくチェックイン出来たことは感謝。部屋もきれいにされていたが、エアコンと換気扇のホコリひどいです。あれはため過ぎ。朝食美味しかった。
宿泊日2018/01/30
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム【アウトバス喫煙】(ツイン)(15平米)
宿泊プラン 【約50種の朝食バイキング】好立地・お気軽に・おトクに・1泊朝食付プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
愛の巣 さんの感想 投稿日:2017/11/30
大変、リラックスできる旅館でした。
リピーターとして、次の機会に利用したいと思いました。
宿泊日2017/11/25
利用人数2名(1室)
部屋眺望自慢の飛騨川に面した和室【室数限定】(和室)
宿泊プラン 【カップル限定&貸切風呂付】素敵な時を君と二人で<色浴衣&和牛朴葉焼会席>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
まかっぷ さんの感想 投稿日:2017/09/21
自分たちの泊まった部屋に入った瞬間、広い!!とびっくりしましたし、昔ながらの旅館の雰囲気がとてもいい感じでした。しかし、作りが古いのか、扉などの建てつけが悪く、自分たちの部屋はもちろん、上の部屋の音もものすごく響いて、正直眠れませんでした。
しかし、温泉も良かったし、朝ごはんも美味しかったしで、なにより安いプランだったので、コストパフォーマンスは良かったと思います。
次は、違う部屋で泊まりたいです。
宿泊日2017/09/03
利用人数3名(1室)
部屋和室【アウトバス】(和室)
宿泊プラン 【約50種の朝食バイキング】好立地・お気軽に・おトクに・1泊朝食付プラン
食事朝食付