フィットネス施設
下呂温泉 小川屋 げろおんせん おがわや 岐阜県/下呂温泉 小川屋
 [全100室]
総合得点
4.04
客室・アメニティ
3.89
接客サービス
3.92
温泉・お風呂
4.35
施設・設備
3.96
お食事
4.13
満足度
3.92
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男性 4.07  /   女性 3.95    クチコミ数 66
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/18
いつも、利用させていただいてます。今回も実家の両親を連れての旅館でお邪魔しました。
コロナ禍で心配でしたが、消毒などの対応も問題なく、清潔感もあり、快適でした。
10年来通ってるので、少し老朽化が進んでるところも見られ、シャワーの固定金具の損傷や、お部屋のバルコニーの汚れは、有りましたが愛嬌ですね。
コンビニも隣、お土産屋さんも近いし、河原散策にも楽な立地です。
部屋の選択は、無理しても高い方がやはり良いと思います。
食事も、価格に応じて個室食になりますし、私たちにとっては本当に、良い宿です。
いつまでも、泊まりに行きたい所です。
宿泊日2021/10/15
利用人数5名(2室)
部屋川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 延長決定!【小川屋GoTo!最大35%OFF】夕食は飛騨牛石焼70gと焼きロブスターの特選和会席
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/17
妻の誕生日で1泊旅行をしました。館内は至る所にコロナ感染対策がされており安心できました。夕食も美味しく大変満足しております。ただ、客室のトイレが使いづらかったのと、車両キーを預けての宿泊で帰りに駐車場所の変更連絡がなく迷ったのが残念です。大浴場は畳が敷き詰められており、古い感じはしましたが、孫を連れて来ても浴場で転んでも安全と感じました。今回は夫婦2人旅でしたが、次回は娘夫婦や孫を連れて来たいと思います。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 延長決定!【小川屋GoTo/最大35%OFF】”飛騨牛石焼70g”をプラス!飛騨牛すきしゃぶ会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/12
初めて別館のユラギの方へ宿泊しました。
清掃も行き届いていていいと思います。
ユラギへ行くために食事処の前を通らなければならないのですが食事時間に通ると臭いが服についてしまうので残念でした。
ご飯は大満足です。
食事を運んでくれる外国の方も説明は丁寧だし、一生懸命さがとても伝わっていいと思います。
また利用したいと思います。
宿泊日2021/10/10
利用人数3名(1室)
部屋別館YURAGI -飛騨川を臨む和室6畳- <禁煙>(和室)
宿泊プラン 延長決定!【小川屋GoTo/最大35%OFF】”飛騨牛石焼70g”をプラス!飛騨牛すきしゃぶ会席
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
1.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
初めてお世話になりましたが、連泊は無いかな。と思いました。2泊で11万円もの価値は一泊目の料理まででした。2泊目は料理も管理も部屋食でありながら、満足のいくものでは無かった。
特に、泊まる前からアレルギーについて申し上げていたが、調理場にそれがしっかりと伝わっていなく危うくアナフェラキシーを引き起こす事態になりかねなかった。「うっかり」という言葉はそこには当てはまらないんですよね。
にも関わらず料理を下げて、代わりの食事は無いし、謝るにしても、中居さんは、私は知らなかったんですもの!と謝る前に言い訳でした。
幻滅!!
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋八座・七賀楽 -高層階川側和室10畳- <部屋食>(和室)
宿泊プラン ご予約30000件突破!【A4等級】飛騨牛すきしゃぶ会席<夕食はお部屋食>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
2回目の利用になります
前回は朝食が良かったので他の旅館でなく
小川屋さんと決めてました
矢張り朝食は美味かった

夕食の説明が外国の方でした
言葉のアクセントが違い 早口で聴き取り難い説明に相槌してたけど半分は意味不明
もう少しゆっくりとした口調だと
分かりやすいですね

花火も見れる部屋で良かったです

一つ気になる事が
恐らく部屋送信の方は気が付かない事です
部屋のトイレの吐水口
水の出方が変でした
宿泊日2021/10/09
利用人数3名(1室)
部屋川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!特別企画「トリプルチョイス」で選べるオリジナル会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/06
3回目の利用ですが毎回とても気持ちよくゆっくりと落ち着けるお宿です。
お心遣いでお部屋もランクアップして頂きありがとうございました。
お風呂もリニューアルされていていつもよろしく長く入ってくつろがせて頂きました。
今回1番良かったのはお料理が美味しかったことです。
リーズナブルなランクでの宿泊でこれまでのお料理を出していただき本当に感謝してます。
次は母達を連れてきたいと思います。
その時はどうぞよろしくお願いします。
宿泊日2021/10/04
利用人数2名(1室)
部屋山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 延長決定!【小川屋GoTo!最大35%OFF】カップル旅!「すますま」で乾杯!貸切風呂半額&色浴衣
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
天気になぁれ さんの感想 投稿日:2021/09/23
高齢の旅行なので温泉と食事が一番の楽しみです。
今迄の旅行のなかですべて満足出来ました。
特に炭酸温泉とジェットバスは嬉しかったです・
食事は飛騨牛ずくしで牛の刺身からしゃぶしゃぶからとても柔らかくて
美味しかったです。
ありがとうございました。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋八座・七賀楽 -高層階川側和室10畳- <部屋食>(和室)
宿泊プラン 延長決定!【小川屋GoTo/最大35%オフ】A4等級以上飛騨牛を味わい尽くす!特選飛騨牛三昧
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
MyPiano さんの感想 投稿日:2021/09/19
新館だったのでお部屋はとてもきれいで気持ちよく過ごせました。
大きな旅館なので移動するのにかなり距離があり迷いそうにもなりましたが温泉は広くて良かったです。
ただ温泉入り口のスリッパの目印になるクリップくらいは置いてほしかったかも。
あと足袋もあればうれしかったです。
夕食は質、量ともに大変満足でした。
ほんとに豪華な内容でどれも美味しくいただきました。
宿泊日2021/09/16
利用人数2名(1室)
部屋別館YURAGI -飛騨川を臨む洋室TW- <禁煙>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【小川屋スタンダード/基本会席】飛騨牛&旬の会席プラン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
遠藤美幸 さんの感想 投稿日:2021/09/11
スタッフの方達の接客は、とても素晴らしく
心温まる対応に感謝しています。外国人スタッフの方が多くいらっしゃる感じを受けましたが、祖国を離れ頑張って働いていらっしゃる姿に凄いなぁと感じました。残念なのは、食事です。この食事では、また行きたい!とは難しいものがあります。ひとり一万円で安いから、食事が美味しくないのかなぁ…残念です。
宿泊日2021/09/07
利用人数2名(1室)
部屋山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 延長決定!【小川屋GoTo/最大35%OFF】”飛騨牛石焼70g”をプラス!飛騨牛すきしゃぶ会席
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
Bどぅ さんの感想 投稿日:2021/08/15
旅館はとても、古くからある良い旅館のようです。夕食はとても良かったです。外国人を配膳係で使っていることをガッカリと思っていた方のコメントを見ましたが、逆に丁寧な対応と言葉遣いに好感が持てました。
しかし、朝食がバイキングだったことが、家族皆んなガッカリしていました。お風呂はとても良かったです。欲を言えば室内足袋を用意してくだされば更に満足だったと思います。
大雨災害が迫る中、何も変わらない対応に安心できました。
(退室時は、災害級の豪雨でした)
宿泊日2021/08/13
利用人数3名(1室)
部屋山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【72時間タイムセール/お盆期間が最大20%OFF】飛騨牛石焼70gをプラス!飛騨牛すきしゃぶ会席
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
なつぼんやさん さんの感想 投稿日:2021/07/28
お風呂は、とても気持ち良かったです。夜も朝も、空いていたので、ゆっくり入れました。横に長い連棟式のホテルで、お風呂へのアプローチが本館からに限られるため、新館YURAGIからはそれなりに移動に苦労しました。
バスタオルは、部屋に1組しかなくて、夜と朝、入浴しようとすると、生乾きのタオルを使うことになるので、部屋に一泊2枚用意してもらえるとありがたい。手拭いは、お風呂に予備がありました。
宿泊日2021/07/24
利用人数2名(1室)
部屋新館YURAGI -飛騨川を臨む洋室TW- <禁煙>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【館内で5湯めぐり】オトクに温泉満喫シンプルステイ!チェックアウトは11時までOK/1泊朝食付プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
Junior1958 さんの感想 投稿日:2021/07/23
部屋に付いていた風呂は眼下に飛騨川を臨み最高でした。
大風呂はというと畳が売りでしょうが、質感はイマイチ。露天風呂も開放感が足りません。
夕食は飛騨牛メインなんで評価は難しいですが、炙り握りに始まり、不味いもの無し。
朝食の味噌汁もお出汁がよく取れていて美味しくいただけました。
夕朝食とも仲居は日本人ではありませんでしたが、敬語を含めてほぼ完璧。気になるとしたら「手袋をした手でマスクを触っていた」ことかナ?
でも気付きました、此の宿の評価が低い訳。出立のお見送りも無く、仲居さんの件と言い人件費をかなり削っています。其れが結果的にサービスに対する低評価に繋がっているのでしょう。
もう一つ、前泊ではお土産を買ったら袋を呉れました。こんなところで吝嗇っていたら買って貰えるものも買って貰えませんヨ。
宿泊日2021/07/20
利用人数2名(1室)
部屋SARAI・DAIDAI -露天風呂付和洋室 - <禁煙>(和洋室)
宿泊プラン 【最大30%OFF】温泉付スイート客室&7品にA4ランク飛騨牛を使用した<特選飛騨牛三昧~極~>
食事夕朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
2.00
Ruco。 さんの感想 投稿日:2021/07/19
下呂温泉には何度も行き、様々な旅館に宿泊していますが、お風呂のクオリティは小川屋が1位かな、と思っています。
今回は夫の誕生日当日に宿泊ということで、飛騨牛のステーキ&すきしゃぶがついたプランにて宿泊させて頂きました。
ただ正直、期待に応えてくれたのは、お風呂のクオリティだけでした。

まず、到着時のお出迎え等が一切ない。車の誘導もない。体温チェックも適当。チェックイン後の案内もかなり雑。廊下ですれ違う従業員は素通り…。(前日に水明館さんに宿泊していたので、クオリティの差に唖然…。本当にびっくり。本気で改善したほうがいいと思いますよ…)

お食事は楽しみにしていたステーキが固すぎ、筋ありすぎて、これはカレー用の肉なのでは?と苦笑い…(夫の肉も同様でしたので、私のだけではないようです。)でもその他は美味しかったです。すきしゃぶのお肉はとても柔らかかったし、鮎の塩焼きはとても上手に焼かれておりました。
ただ配膳の方々がせわしない。食べているときに何度も何度も空いた皿を下げに来るのですが、何度も何度も続くと、お皿を片付けたくて仕方ないように感じました。(まだ蓋を開けていない料理を下げられそうになったので「まだ食べていません」と言いました。)食事中にお皿を下げるのは3回までが限度かと。それか料理を持ってきたタイミングで下げてください。下げるだけに何度も来ないで…。

お部屋は山側でしたが、調度”ゆあみ屋”横の川や橋が見える位置で7Fでしたので夜の景色は綺麗でした。

朝食はバイキングでしたが、種類が多くて、とても全部は食べられませんでした。ただ昨今のバイキングはトング利用を最小限にするため”小さな器に盛られていて取るだけ”が多いのに対し、小川屋さんは”ALLトング”です。手袋はもらいましたが手袋も1セットのみ、使いまわしのため感染対策としては不十分。他店には劣ります。

チェックアウト時に誕生日のお祝いのお箸を1膳頂きました。
正直、お祝いの品はチェックイン時(部屋に用意)が良いかと。チェックアウト時までずっと「何にもないホテルだな」とガッカリしてました。
食事の際のお祝い酒やデザートや写真のサービス等が一切なく、昨今には珍しいドライさです。最近じゃビジネスホテルですらお祝いカードが部屋に置かれていますよ。
期待値が高かっただけに残念でした。
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 延長決定!【小川屋GoTo/最大35%OFF】”飛騨牛石焼70g”をプラス!飛騨牛すきしゃぶ会席
食事夕朝食付
2.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
1.00
晴れのち雨 さんの感想 投稿日:2021/06/03
お部屋の狭さはわかっていましたが、廊下から直ぐに部屋だったたまめ落ち着かない、隣のもの音が物凄く聞こえる、ビジネスホテル以下でした。
料理も最悪、旅館でこの様な食事は初めてでした。
お風呂だけはとても素晴らしかったですが、二度と泊まりたくありません。
宿泊日2021/06/01
利用人数2名(1室)
部屋紬 TSUMUGI ツインベッドルーム -18平米-<禁煙>(ツイン)(18~22平米)
宿泊プラン 【小川屋GoTo/最大35%オフ】<創業70周年>特別企画「トリプルチョイス」で選べるオリジナル会席
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
真面目太郎 さんの感想 投稿日:2021/05/04
エレベーターが入り組んでたので少しややこしかったです。
宿泊日2021/04/30
利用人数2名(1室)
部屋新館YURAGI -飛騨川を臨む洋室TW- <禁煙>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【GW最大35%OFF!小川屋GoTo】特別企画「トリプルチョイス」で選べるオリジナル会席/室数限定
食事夕朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
2.00
kinakoman さんの感想 投稿日:2021/04/30
小川屋さんへは何度も利用させて頂きましたが、今回は非常に残念でした。
まずお料理が創作特選懐石という事だったので非常に期待してましたが期待は大きく外れました。
夕食の汁物はお出汁の味がせず薄く何か入れ忘れたような味でした。
他のお料理も味が極端に薄いか濃いかでした。
また今回の部屋はただ広いだけの使いずらい間取りでした。
宿泊日2021/04/28
利用人数2名(1室)
部屋碌間 -半露天風呂付スイート137平米-(和洋室)(137平米)
宿泊プラン 【早割75で5000円お得!】半露天風呂付スイート客室「碌間」「杷・橙」基本プラン【創作特選懐石】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
ken0413 さんの感想 投稿日:2021/04/20
昭和レトロを感じさせる良い雰囲気でした。山側予約でしたが、無料で川側にグレードアップして頂き、
おかげで花火を堪能できました。感染予防もしっかりしていて安心出来ました。ただ大浴場の湯船の床が
滑り怪我をしたのが残念です。利用される場合は十分注意してください。食事は美味しかったです。
宿泊日2021/04/18
利用人数3名(1室)
部屋山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【小川屋創業70周年記念】特別企画「トリプルチョイス」で選べるオリジナル会席
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
K.M58 さんの感想 投稿日:2021/04/15
お部屋も貸切風呂も綺麗で広く快適でした。
部屋食の飛騨牛すきしゃぶはボリュームあって
すごく美味しかった。
接客も丁寧で良いホテルでした。
宿泊日2021/04/12
利用人数2名(1室)
部屋八座・七賀楽 -高層階川側和室10畳- <部屋食>(和室)
宿泊プラン 【お部屋食×貸切風呂無料】安心の三密回避滞在を。夕食はA4等級以上を使用した<飛騨牛すきしゃぶ会席>
食事夕朝食付
3.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
3.00
ぴっぴぴーちゃん さんの感想 投稿日:2021/04/12
ゆらぎの新館に宿泊しました。畳にシミのような汚れが付いていて、気になり残念に思いました。
アメニティーに、コットンや綿棒、靴下のたびも、あれば良かったなぁと感じました。
大浴場の脱衣所に、扇風機があれば快適だなぁと思います。
ベランダから花火も見れて、接客等も丁寧で楽しく過ごすことができました。
お世話になりました。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋新館YURAGI -飛騨川を臨む和室6畳- <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!1泊朝食付プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
5.00
なつひまま さんの感想 投稿日:2021/04/05
とてもきれいなお部屋でした。お部屋のテラスから夜は花火、朝は聖火ランナーが見れて良い時に行けたと思います。従業員の方も皆さんとても感じの良い方で、楽しく過ごすことができました。
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋新館YURAGI -飛騨川を臨む洋室TW- <禁煙>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【小川屋GoTo/最大35%オフ】カップル・ご夫婦旅!「すますま」で乾杯!<貸切風呂半額&色浴衣>
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
まきみよ さんの感想 投稿日:2021/04/01
ご飯が美味しくて、接客もすごく良かったです!
宿泊日2021/03/29
利用人数2名(1室)
部屋川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【小川屋GoTo/最大35%オフ】カップル・ご夫婦旅!「すますま」で乾杯!<貸切風呂半額&色浴衣>
食事夕朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
2.00
teambear さんの感想 投稿日:2021/03/25
自身がネットで把握していた食事内容と違っていた。(当方の勘違いかもしれないがネットで確認して入力為たから間違いはないと思う)過去に「おかゆ」が名物だったが現在は取り扱っていなかったことは残念でした。
 全体的に通路が迷路になっており、浴場を探すのも大変でした。
 しかしながら、食事の配膳担当者の接客サービスは良かったと思います。
宿泊日2021/03/21
利用人数2名(1室)
部屋山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-(和室)
宿泊プラン 【小川屋GoTo/最大35%オフ】<創業70周年>特別企画「トリプルチョイス」で選べるオリジナル会席
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/15
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
korolove さんの感想 投稿日:2021/03/15
今回結婚記念日で利用しました。接客は申し分ないです荷物も部屋まで運んでもらい満足です。今回温泉掛け流しの部屋をお願いしましたが川側では無かったので少しがっかりでしたが部屋はとてもきれいで申し分ないし部屋の浴槽で下呂温泉を堪能出来だので満足です。料理も申し分なかったのですが飛騨牛のしゃぶしゃぶがたれが甘すぎるのが私しては残念です。(ポン酢の方がよかったかも)朝食ビュッフェ形式でしたので美味しくいただきました。又きかいがあればよらせていただきます。ありがとうございました。
宿泊日2021/03/13
利用人数2名(1室)
部屋TONERICO   -天然温泉付和洋室- <禁煙>(和洋室)
宿泊プラン 【小川屋GoTo/最大35%オフ】ジューシーな”飛騨牛石焼70g”をプラス!飛騨牛すきしゃぶ会席
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/13
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
あいち2332 さんの感想 投稿日:2021/03/11
緊急事態宣言が明けて利用しました。びっくりしたのは、10代・20代の若い人が多く来ていました。行くところがないので、下呂は混んでいるとは聞いていましたが、隔世の感がありました。日帰り温泉もあり、昼間は風呂でもつるんで喋っていてのんびりとはいきませんでした。
宿泊日2021/03/09
利用人数2名(1室)
部屋紬 TSUMUGI ツインベッドルーム -18平米-<禁煙>(ツイン)(18~22平米)
宿泊プラン 【火曜・水曜・木曜日限定8800円~!】見つけたらラッキー!小川屋の大特価!夕食は豚の朴葉焼会席
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/09
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/20
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
2.00
thinkme さんの感想 投稿日:2021/02/12
35パーセント引きに惹かれて予約したけれど、サービスも35パーセント引きでした
古い施設を増改築しているので温泉大浴場へのアクセスが悪いのは了解すみでしたが
なんといっても食事の際の従業員のレベルが最悪でした

宴会場の食事処だから初めから多くは期待していなかったけれど
汁物、茶碗蒸しがぬるいのは夕食の時は我慢できる範囲でした
しかし翌日の朝食の味噌汁はあまりにもぬるくて
変えてもらおうと頼んだら
ぬるい という言葉の意味がわからないらしく、東南アジア系のよう
温めて、とお願いしたけれど
出てきたのはフリーズドライと思われる赤味噌系の味噌汁で
これもだいぶぬるかった
チーフらしき人も十分に日本語がわからないらしいし
今の出入国管理を考えれば昨日今日来日したわけではないだろうし
要は社員教育ができていないわけです

隣の席の方は一口もお椀に口を付けなかったようです
最近、雪は降ったの? と尋ねたのに 雪? SNOW?
と会話ができないところでギブアップしたようです

個人的な思いでしょうが、ご飯と味噌汁だけで食事ができてしまう世代なので
非常に残念です。
昔は下呂で小川屋と言えば3本の指に入ったと思うので
とても残念です
宿泊日2021/02/10
利用人数2名(1室)
部屋新館YURAGI -飛騨川を臨む洋室TW- <禁煙>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【小川屋GoTo/最大35%オフ】カップル・ご夫婦旅!「すますま」で乾杯!<貸切風呂半額&色浴衣>
食事夕朝食付
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/11
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