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琵琶湖グランドホテル・京近江 びわこグランドホテル・きょうおうみ 滋賀県/おごと温泉
 [全184室]   温泉 おごと温泉
総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.20
接客サービス
4.28
バス・お風呂
4.45
清潔感
4.38
お食事
4.25
満足度
4.33
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男性 4.19  /   女性 4.46    クチコミ数 40
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Matsu-So さんの感想 投稿日:2020/12/21
家族で利用させてもらいました。露天風呂がお部屋についているという点に魅力を感じて予約したところ、たまたま最上階の特別なお部屋が空いたということで、無料でアップグレードしていただきました。感激でした。

お部屋の広さに家族皆んなで感動しました!琵琶湖が一望できて、素敵な時間を過ごせました。お部屋のお風呂も大満足でした。

夕食はそれほど期待していなかったのですが、会席料理にとても満足できました。

大浴場も混んでおらず、ゆっくりと楽しめました。売店がローソンなので、とても便利でした。

チェックアウトの際、なにやら大声で怒鳴っている男性がいたため、ちゃんとお礼をお伝えできなかったのが残念です。
ぜひまた利用したいと思えるお宿でした。

ありがとうございました。
宿泊日2020/12/19
利用人数6名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室京近江】マル得プラン 夕食:会席料理12/1~3/31
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぽんぽこぽんぽたぬき さんの感想 投稿日:2020/12/05
清潔なお部屋でした。部屋の露天風呂も温泉で大変良かったです。ただ、各部屋にゴミ箱とティッシュが欲しかったです。とても良いお宿でした。接客も大変良かったです。色々ありがとうございました。
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室 京近江】 おもてなしプラン(夕食:会席料理)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さくら 咲く さんの感想 投稿日:2020/12/03
この度シルバープランで宿泊しましたが夕飯はお料理の種類も豊富でお腹一杯美味しく戴きました。
朝食もコロナ対策がしっかりされていて小鉢類も多く全てにラップがかけられてあり、またお料理を取りに席を立つ時は必ずマスクとビニール手袋が徹底されていて安心して食事を楽しむことが出来ました。
お部屋は少々古さを感じましたが清潔で琵琶湖の眺望も良かったです。
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】 シルバープラン※60歳以上のお客様対象 夕食:会席料理
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
watanabe7 さんの感想 投稿日:2020/11/29
コロナ禍の元でしたが、宿泊客が少ないこともあり気持ちよく過ごさせていただきました。
お風呂はほぼ貸し切り状態。食事は満足できるものでしたし、地域クーポンでお土産なども
購入できました。
琵琶湖の眺めもよく、また利用させていただくこともあると思います。
宿泊日2020/10/11
利用人数1名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】 シルバープラン※60歳以上のお客様対象 夕食:会席料理
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
まっくん66 さんの感想 投稿日:2020/11/28
連泊でお世話になりました。1日目と2日目の夕食メニューはちがう物を用意していただきました。
温泉は広く、24時間利用可能で、ホテルから外出することなく、温泉三昧を堪能。
和室でしたが、布団が少し固めで、下にもう1枚マットか何か敷いてあれば快適だと思います。
あと、部屋に加湿器、洋服ブラシ、ファブリーズの設置を希望。事前の問い合わせメールの返信も迅速、気持ちよく宿泊できました。
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】 シルバープラン※60歳以上のお客様対象 夕食:会席料理
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山田里恵 さんの感想 投稿日:2020/11/28
従業員達の接客サービスが大変良かったです。温泉も最高でした。夕食後、部屋に戻ったら布団まで綺麗に敷いてくださいました。お食事の内容も大変満足しています。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】  1泊朝食プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はちばち さんの感想 投稿日:2020/11/22
予約確認の電話のときから親切に対応してくれ、予約内容の変更や、お食事の相談もきちんとしてくれて、とても楽しみにしていました。
到着のときのお出迎え、対応、お部屋の雰囲気、スタッフの接客全部満足できました。
お部屋担当の方が3歳の息子にもとっても親切にしてくれました。
クーポンの使い方なども親切に教えてもくれました。
お部屋でのお食事も、全て美味しかったです。
温泉もすべすべ成分で気持ちよかったです。
コロナの影響で定員を決められてたようで混雑することなく、朝食は宴会場でしたが、テーブルの距離も十分離れていたので安心して食べれました。
久しぶりの旅行で当分また出れなくなりそうなので素晴らしいホテルに泊まれて本当によかったです。ありがとうこざいました。
宿泊日2020/11/20
利用人数5名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室 京近江】 近江牛の石焼ステーキ(4名様まではお部屋食)と上層階に宿泊のプレミアム
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポチポチぼちぼち さんの感想 投稿日:2020/11/22
今回は比叡山延暦寺や坂本の西教寺など、麒麟が来る関連地と紅葉狩りで、雄琴温泉に泊まることにしました。琵琶湖グランドホテル京近江さんでは、広い部屋から琵琶湖が見渡せ、近江牛の石焼会席も美味しく、部屋付温泉は肌がすべすべになり、親切な接客により、快適に過ごさせていただきました。琵琶湖で大量発生しているユスリカには少し困りましたが、大浴場温泉からも琵琶湖が見渡せて気持ち良く入浴できました。ホテル内にあるローソンも便利でした。是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/20
利用人数3名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室 京近江】 近江牛の石焼ステーキ(4名様まではお部屋食)と上層階に宿泊のプレミアム
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
4シルバー さんの感想 投稿日:2020/11/21
10年くらい前から何度も利用しているホテルですが、部屋付露天風呂がゆっくり出来るので今回も。
コロナ過の中での宿泊なのでか今までとは違っていた。活気もなく帰りの見送りも誰もいない。
やはりコロナだから? 温泉は良かったし食事も夜は懐石で値段相応、
朝のバイキングでは一つ一つ小鉢にラップがしてありコロナ対策しているなって思った。
部屋も角部屋で朝陽が最高に綺麗だった。
大浴場でも部屋の露天でも琵琶湖を間近に見ながらのんびり出来とても良い旅行が出来たと
喜びながらロビーへ。現地払いになっていたので既にカード決済終わってると思いますが?と言うと、
フロントの男性が現地払いです、と言ったのでもう一度カード払いになっていなかったのですね?
と言うと、調べもしないで現地払いになっています!という返事だったので正月にもう一つ
現地払いの旅行の予約していたので、そちらの方がカード払いだったのかな?と思い
支払いをカードで払い帰りの見送りも誰もいない中帰宅。
帰って再度確認したら、やはりカード決済になっておりホテルに電話。
コロナの中頑張ってられるとは思いますが、最後の従業員の対応がいまいち。
お金の間違いって一番してはいけない事では?間違った事に対しても別におおげさな事でもなさげだった。
良い印象で帰れたところなのに、勿体ないと思いました。
宿泊日2020/11/12
利用人数4名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室 京近江】 シルバープラン(60歳以上のお客様)夕食:会席料理
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
かたよこさん さんの感想 投稿日:2020/11/20
広いお部屋、露天風呂で、満足です。
ただお食事がもう少しだったです。
従業員の方の接客は心地よかったです。
宿泊日2020/11/17
利用人数5名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室 京近江】 おもてなしプラン(夕食:会席料理)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あぷりこっと&アルバス さんの感想 投稿日:2020/11/10
食事は美味しくて かなりのボリュームで食べきれませんでした すみません。 天ぷらだけはあまり美味しく無く残念でしたが すき焼きはとても美味しくまた食べに行きたいです。 お風呂は大浴場が二つあって広々していてそれぞれ露天風呂付き!夜と朝入りました。お湯がすごく良かった
残念なのは脱衣所のお掃除が頻繁でない所 女湯は髪の毛で汚れるのでまめに掃除して欲しいです。
タオルはお風呂に行くたびに新しいものを貸してくださるので 気持ち良くふけて嬉しかったです
スタッフの皆さんの対応は素晴らしいです!
また 行きたいと思います。
宿泊日2020/11/07
利用人数4名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】秋のマル得プラン(夕食:会席料理)10/1~11/30
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぴちぴち2020 さんの感想 投稿日:2020/11/04
まあこんなもんかなと言う感じです
温泉の泉質は良かったかな
ハズレではないけどアタリとも言えない
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】秋のマル得プラン(夕食:会席料理)10/1~11/30
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きいちゃんi さんの感想 投稿日:2020/11/04
両親を連れての旅行
足が悪いため車椅子や
部屋での椅子の用意していただき
とても助かりました。
料理もとても美味しく
部屋の露天風呂も最高でした。
宿泊日2020/11/02
利用人数3名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室 京近江】 近江牛の石焼ステーキ(4名様まではお部屋食)と上層階に宿泊のプレミアム
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Momo1984 さんの感想 投稿日:2020/11/04
一泊目は良かったのですが、二泊目に枕や夕食のお皿に髪の毛が付いていたのが残念でした。
また事前にクレジットで精算済にも関わらずチェックアウト時にホテル代を請求されました。この件でフロントの男性から何も謝罪が無く対応もぶっきらぼうで、気分を悪くして旅館を後にしました。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室 京近江】 近江牛の石焼ステーキ(4名様まではお部屋食)と上層階に宿泊のプレミアム
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
胃腸は元気 さんの感想 投稿日:2020/11/03
部屋が西館で移動がありましたが、夕食も満足で食べきらないほどでした。お風呂も2か所ありましたが、どちらも良かったです。夜に花火が上がりました。今年初めての花火です。思がけない所で見ることが出来て幸せでした。
コロナでホテルも大変だと思いますが、大変満足しました。
宿泊日2020/11/01
利用人数4名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】 シルバープラン※60歳以上のお客様対象 夕食:会席料理
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
大魔神佐々木 さんの感想 投稿日:2020/10/26
GoToで満員だった為か、フロント社員のてんぱり方が酷かった。お風呂は展望も良くいい感じ。食事は値段から言ってこんなもんでしょう。ただ給仕の女性は愛想もよくいい方でした。問題は最後の清算時に、
フロント女性の対応の悪さ・・・。このホテルには二度と行きません!!
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】夕食グレードアッププラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
とももやろう さんの感想 投稿日:2020/10/18
接客は良かった。
部屋には虫がいた。また、暑いのでエアコンをつけようとしたが、掃除ができていないようでつけることができなかった。
食事は、夕食では同じような食材も多く、量も多く、味は普通でした。朝食ではビッフェ形式で混雑して、座る席も探すのが大変なぐらいでした。
温泉は良かったです。
宿泊日2020/10/16
利用人数3名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】秋のマル得プラン(夕食:会席料理)10/1~11/30
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅アトム さんの感想 投稿日:2020/10/15
go to travelなので、6階の露天風呂付き客室に泊まりました。先ずは接客サービスですが、フロントも食事の仲居さんもサービスが行き届いていてホテル自体の教育の良さに感心しました。客室は、ホテルから琵琶湖を眺められる露天風呂付き客室で、とても気持ちがよかった。料理は松茸のコースにしましたが、リーズナブルな価格なので、まあまあ、満足でした。また、ホテル内にコンビニが併設してるので、低価格でアルコールが買えるので便利です。京都駅からも湖西線で30分程の時間で着くので、穴場です。送迎もあり。便利です。個人的にはリピートしたいと思います。最後に、一休、Yトラベル、じゃらんは電子クーポンですが、年寄りには初めて使うのが、難しかったけれども、フロントの女性が優しく教えてくださいまして、感謝、感謝でした。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室 京近江】 特選松茸会席プラン 8/21~10/10
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
令和5G さんの感想 投稿日:2020/10/04
近江牛ステーキディナーのコースでしたが、近江牛ステーキがとても小さくがっかりしました。
地域クーポンは一休のスマホで使用するタイプのものはメインのお土産屋さんでは使えませんでした。
(変更されているかもしれませんが私が宿泊したときは使えませんでした。)
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室 京近江】 近江牛の石焼ステーキ(4名様まではお部屋食)と上層階に宿泊のプレミアム
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
うさ3811 さんの感想 投稿日:2020/10/01
当たり前のことをちゃんと対応してくれる宿。
取り立てて食事が目新しいとか、部屋に工夫があるとか そんなことはないが
琵琶湖に面したこの角部屋の借景は素晴らしい。
それだけでもこのやどのこの部屋に泊まる価値は十分だと思う。
宿泊日2020/09/18
利用人数4名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室 京近江】 近江牛の石焼ステーキ(4名様まではお部屋食)と上層階に宿泊のプレミアム
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
SPANDA さんの感想 投稿日:2020/09/23
お盆休みに宿泊して、とても良かったので また宿泊させて頂きました。
今回もコロナ対策万全で、とても安心できました。
ただ、脱衣場にあるウォーターサーバーのごみ箱は、もう少しマメに清掃して頂きたいです。(紙コップが山のように積みあがっていたので。)
お食事も、とても美味しく量もたっぷりで大満足でした。
スタッフさん達の、丁寧な接客もありがたかったです。
また、大浴場が24時間入り放題である点、館内にコンビニがあるという点が、とても良かったです。
2泊したのですが、2泊目のお昼過ぎから のんびり温泉三昧を味わう事が出来て、お肌もツルツルになりました。
また是非! 宿泊させて頂きたいと思います。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】夕食グレードアッププラン 朝食:和食セット料理
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆみつこ さんの感想 投稿日:2020/09/22
施設も綺麗で、お部屋も綺麗に清掃されていて、気持ちよかったです。お風呂も2箇所とも、綺麗でした。
接客も丁寧で、お料理も満足でした。
お腹いっぱい美味しいものをいただきました。
宿泊日2020/09/20
利用人数5名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】 夏のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:和食セット料理)7/1ー9/30
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さかまみ1972 さんの感想 投稿日:2020/09/21
お部屋に入ると畳のいい匂いがしていました。何より、スタッフの方のサービスが最高でした!どの方にあたっても温かく、気持ちのよい接客が徹底されていました。また行きたいです。
宿泊日2020/09/20
利用人数3名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】 松茸会席プラン 朝食:和食セット料理 8/21~10/10
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
食いしん坊京雀 さんの感想 投稿日:2020/09/20
先日お世話になりました。宿泊前日にコロナ対策での宿での過ごし方を電話で教えていただきました。今はここまでしないといけないのだと宿は大変だなと思いました。宿に着いてからもコロナ対策をいくつもされていましたが快適に過ごさせていただきました。特にお部屋付き露天風呂は大きくてゆったり入れるので何回もつからせていただきました。部屋に基礎化粧品が置いてあるので何も持たずに来られるねと妹とも話していました。お食事もホントに美味しかったです。今までで一番豪華な夕食だと家族で話しながらいただきたました。一階に大きなお土産の置いてあるコンビニもあってお菓子を買ったり便利なのも良かったです。また機会があれば寄せていただきたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/17
利用人数3名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室 京近江】 近江牛の石焼ステーキ(4名様まではお部屋食)と上層階に宿泊のプレミアム
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃーちゃん630 さんの感想 投稿日:2020/09/15
コロナ対策もしっかりされており、部屋からみる琵琶湖の景色がとても良かったです。
夕食は部屋食で、子供のペースでゆっくり頂けました。
仲居さんの心遣いにも感謝です。
露天風呂は琵琶湖が目の前ということで、どうしてもユスリカ等の虫が出ましたが、露天風呂からの夜の星空や朝焼けがとても綺麗であまり、気になりませんでした。ただ、虫が苦手な方は冬季にご利用するのが良いかと思います。
子供と初めての旅行でしたが、とても良い思い出になりました。
また、行きたいと思います。
宿泊日2020/09/08
利用人数3名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室 京近江】 近江牛の石焼ステーキ(4名様まではお部屋食)と上層階に宿泊のプレミアム
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Shiraishi.T さんの感想 投稿日:2020/09/08
近くに住んでいて、こんなに泉質が良い温泉だったとは長い間知りませんでした。
いわゆる美人の湯ですね。また是非近いうちに行きたいと思います。
滞在時間は短かったのですが、ここはとてもリーズナブルで懐かしい感じのするあたたかい宿だと思います。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】  1泊朝食プラン 朝食和食セット料理!
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
向井秀徳 さんの感想 投稿日:2020/09/05
全体的に、良かった。
西館だったのが東館に変わってたのが気になったが問題は特になかった。

ただ割り当てられた部屋の景色は駐車場が全体的に見える場所で、西館の見晴らしがどのようなものだったのか少し気になる。

食事は海鮮系が駄目なのでリクエストしたら少しはメニューが変わったのか?気になるがこればかりは私の都合、個人の意見です。

最後、お見送りで手を振ってくれたのが何気に良かったです。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋西館(和室)
宿泊プラン 【グランドホテル 西館】夕食グレードアッププラン 朝食:和食セット料理
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
エリーT さんの感想 投稿日:2020/08/31
料理 接客は満足です。
空調があまり効かず、扇風機を借りたのですがそれでも暑い部屋でした
部屋の露天風呂からの眺めはとても良いですが浴槽の縁が汚れていたのが残念でした。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室 京近江】 夏のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:和食セット料理)7/1~9/30
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
月星人 さんの感想 投稿日:2020/08/14
3部屋予約し、両親、主人の義両親とともに6人で宿泊しました。
親孝行を兼ねて初めてお互いの両親を交えての小旅行だったため、宿の選択を迷いましたが、お部屋に温泉がついている点、部屋が広々している点などでこちらを選びました。
結果、こちらで大正解でした。
従業員の方々の対応が素晴らしかったです。
事前の電話した際の対応もとても良かったですし、お食事の配膳してくださった女性の行き届いたお心遣いに、感激しました。
夕食も朝食も個室にしていただき、凝ったお皿に数多くの美味しい料理に、皆大満足でした。
フロントの方も、廊下で会う従業員の方々も皆さん感じが良く、とても良い宿だと思いました。

一点だけ残念だったのが、お部屋は3部屋とも同じタイプと思っていましたが、一つはベッドあり、一つは二部屋の間に壁があり完全独立されていたりと、かなり雰囲気が違いました。ベッド不要の両親、義両親の間では、2択となりましたが、完全独立されているタイプは解放感が無く狭く感じたようで、壁が無く開放感がある部屋を見た後では外れの部屋という認識が当初あったようで、その部屋になった両親には琵琶湖が一番よく見えて景色が良いということで納得してもらいました。
同じタイプの部屋をご用意いただければ尚良かったですし、難しい場合は事前にご説明いただいていれば部屋選択の際にもっとうまく説明して最初から気持ちよく部屋に入ってもらえたのにと思います。
その点だけ少々残念でしたので、客室評価を一つマイナスとさせていただきましたが、部屋の温泉は皆非常に気に入ってくれてよかったです。

またぜひ泊まりたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/11
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付き客室 京近江】 シルバープラン(60歳以上のお客様)夕食:会席料理、朝食:和食セット料
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
3人ひまわりママ さんの感想 投稿日:2020/07/25
お部屋はとてもキレイに掃除が行き届いていました。就寝時のマットレスが気に入りました。
お部屋の露天風呂は琵琶湖を一望でき景色は最高でしたが、明るい時間帯は魚釣りのボートが近くまでくるので、人目が気になり女性は入れないと思います。目隠しできるものがあれば良いのにと思いました。
食事はボリューム満点!子供達も同じメニューなのには驚きでした。ただ一つ、子供メニューに辛子蓮根は外すべきです。知らずに食べた子供達は涙目になってました。
受付、レストラン、仲居さん、皆さん感じの良い方ばかりで気持ち良く過ごせました。また泊まりに行きたいです。
宿泊日2020/07/23
利用人数5名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室 京近江(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室 京近江】 夏のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:和食セット料理)7/1~9/30
食事夕朝食付