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「蔵王の森」がつくる美と健康の温泉宿 ゆと森倶楽部 「ざおうのもり」がつくるびとけんこうのおんせんやど ゆともりくらぶ 宮城県/みやぎ蔵王 遠刈田(とおがった)温泉
 [全51室]
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.36
接客サービス
4.00
バス・お風呂
4.55
清潔感
4.41
お食事
4.55
満足度
4.41
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男性 4.25  /   女性 4.17    クチコミ数 22
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
RUI16 さんの感想 投稿日:2021/01/28
長いお付き合いのお友達と利用させていただきました。
皆さんのレビュー通り、とても良かったです。
また必ず泊まりたいです。
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】コーナーツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 蔵王の森でリトリートステイ オールインクルーシブ癒し旅
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
comma さんの感想 投稿日:2020/12/06
山が好きな高齢の母の誕生日祝いだったため、エレベーターの有無、山の眺望など事前相談への対応は気持ちよかったです。ゆと森倶楽部新規の開業は浅く改装は概ねよく仕上がっていますが、廊下の壁紙が剥がれていた、チェックイン時の、倶楽部会員の方と旅行サイトからの予約者への対応がまるで違っており不快でしたし、直近で利用したロイパ仙台や、メトロポリタンイースト仙台のビュッフェスタイルでの取り組みに比べ、コロナ対策(特にレストラン)への従業員の意識が低いこと(声がけや注意書なく完全に利用者任せでトングは万人が触るなど)、朝晩の食事提供時間が短いことは残念でした。
一番残念というか不快だったのは、フロントにいらしたマネージャー的な方でしょうか。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】さくらツイン(3階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 蔵王の森でリトリートステイ オールインクルーシブ癒し旅
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
AeroQueen さんの感想 投稿日:2020/11/30
3連泊しました。食事・お酒共に良かったのですが、欲を言えば食事の種類がもう少し多いと連泊時はより満足できるかと思いました。また、部屋にコーヒーやお茶があると嬉しいです。アメニティ類は少々弱いですかね。設備は古いですが、水回りはしっかり新しいですし、満足できました。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】さくらツイン(2階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 蔵王の森でリトリートステイ オールインクルーシブ癒し旅
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ユナコタ さんの感想 投稿日:2020/11/24
お部屋の清潔さ、ベッドの寝心地
美味しいお料理には、満足です。
せっかくの施設ですが、スタッフの教育にガッカリでした。
チェックインの時間より早くついてしまいロータリーに車を止めて様子を見たのですが、誰もいない。ロビーで待たせてもらおうと荷物を持ち建物に入るとフロントには、誰もいない。バタバタと通用口から数名のスタッフが出て来たものの自分達の用意?で声をかけてくれる人もなくこちらから早くついてしまったのですがと声をかけるとチェックインは、15時なのでお待ち下さいとせめてロビーにかけて等の案内位欲しかった。やっと受付して貰えたのですが、とにかく無愛想。家族風呂には、アメニティは、何もなくゴミ箱すら置いていない。
部屋にもアメニティ、コーヒー類のサービスは、何もない。ロビーにあるビールサーバーに、仙南シンケン〜と書いてあったビールがとても美味しかったので、フロントで、館内で買えますか?と聞くと (有りません。)地ビールですか?どこかスーパー等で買えますか?と(?無いと思います)との返答  帰り道ネットで調べてみるとやはり地ビールで宮城県角田市に工場があり買う事ができたそうです。とにかく滞在中何を聞いてもきちんとした返答がなくプロではないなとの感想でした。スタッフの接客、応対は、一流を求めます。
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(1室)
部屋【木もれび離れ館】デラックス4ベット(フォース)(51平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大45%OFF/リ・グランドオープン!お得なオールインクルーシブステイ
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
とめ・さん さんの感想 投稿日:2020/11/12
季節のお料理…そして沢山の美味しい野菜とお酒…今回も大満足の旅行でした。また来年1月に予約しています。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】さくらツイン(3階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】1泊オールインクルーシブ 20時間ステイ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アラヒフ女性 さんの感想 投稿日:2020/11/12
今回、初めて利用させていただきました。ほどよい接客、清潔感、雰囲気、そしてなんといっても、お料理の美味しいこと・・・・とても満足でした。ただ、まだまだ20代の息子が、白飯を欲しておりました。
我々の年齢になると、美味しい物をお酒と共に・・と、魚料理、肉料理、お野菜・デザート・すべて完璧でした。息子にはまだまだ早いお宿だと実感。過度なサービスが無いかわりに、暖炉のそばでゆっくり出来、ほどよい距離のサービスが、ともて好感持てました。ここはリピート決定です!!
宿泊日2020/11/10
利用人数3名(1室)
部屋【さくら館】さくらトリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】1泊オールインクルーシブ 20時間ステイ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
疲れきった会社員Q さんの感想 投稿日:2020/11/11
先日、お世話になりました。
着いて、ジェラードを2種類選び、ビールを頂きました。まさかこれがサービスとは!?
紅葉も始まり、雪もちらついてました。本当に綺麗でした。部屋の窓から見える景色も計算されていて、屏風を見ているようでした。贅沢ですが、ビールやお酒を片手に部屋でゆっくり過ごすのも良いです。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】ガーデンサイドツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 蔵王の森でリトリートステイ オールインクルーシブ癒し旅
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
suzuuko さんの感想 投稿日:2020/11/08
最高の一泊二日でした!
ご飯も高級ディナーのコースのようで頬が落ちてしまいそうでした。
接客面でもあまいワインはありますか?と通りすがりの従業員さんにお聞きしたところお料理に合わせて甘いものは用意していませんがカクテルなら今お作りしますとシャンパーニュロワイヤルというものをすぐに作ってくださり提供してくださりました。その面できちんと教育してありプロだなと感じることができました。またすぐお伺いしたいです!
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】さくらツイン(2階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】1泊オールインクルーシブ 20時間ステイ
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kumanatsu さんの感想 投稿日:2020/10/23
森の中の温泉という感じで、とても癒されました。特に、露天風呂は気持ちよかったです。
お散歩に連れて行ってくれるサービスもあり、自然を満喫できました。
ただ、最初の受付の時に、通常の宿なら説明してくれる施設の案内などがなく、最初どまどいました。もう少し丁寧に説明いただけたら助かります。
宿泊日2020/10/19
利用人数3名(1室)
部屋【木もれび離れ館】グランスィートトリプル(トリプル)(58平米)
宿泊プラン 【秋割】蔵王の森でリトリート~オールインクルーシブ20時間ステイ~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
こぎぱん さんの感想 投稿日:2020/08/30
食事もサービスも全て大満足でした!
温泉も綺麗で、カラオケ等も楽しめて今まで泊まってきた施設で1番でした!
部屋にいる時間よりラウンジにいる時間の方が長かったです。笑
ただ1つ難点をあげるとすれば、虫刺されです。
綺麗な川が付近に流れている事から
ブヨに10箇所以上刺されてしまい、両足が真っ赤に腫れ上がってしまいました...。
ですので夏場は特に虫刺され対策等をしっかり行う事が重要だと思います。
また涼しい季節等に再度訪れたいと思います!
素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございました。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】さくらツインシャワーブース付(2階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 蔵王の森でリトリートステイ オールインクルーシブ癒し旅
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ひひおやじ さんの感想 投稿日:2020/07/24
廊下がかび臭い。
ベットにダニがいるらしく、娘が背中一面20か所以上刺された。
設備そのものは良いが、食事の素材はあまり良いものは使っていないし、食事にはガッカリ。
オールインクルーシブで、飲み物は全てフリーだが、お酒を飲まない人にはあまり魅力がないと思う。
宿泊日2020/07/21
利用人数3名(1室)
部屋【さくら館】さくらトリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン NEWスタイル プリフィックスディナー&オールインクルーシブで蔵王満喫プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆと森モリモリ さんの感想 投稿日:2020/03/17
コロナの影響で少ない中にもサービス、食事ともに満足感一杯でした。また違う四季折々のホテルの味や景色も感じてみたいと強く感じました。ありがとうございます。
宿泊日2020/03/12
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】さくらツイン(3階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大45%OFF/リ・グランドオープン!お得なオールインクルーシブステイ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ほにゅほにゅ さんの感想 投稿日:2019/12/02
友人とのグループ旅行の際に宿泊しました。オールインクルーシブで清算などを気にせずに楽しめてよかったです。
お風呂が大浴場、貸切風呂、川の風呂と多数あり、飽きずに楽しめました。特に渓流で自然を感じながら入浴できたのは気持ちよかったです。夜にはライトアップされるのもきれいでした。
接客は、高級旅館のようなおもてなしはありませんが、フォークを借りたいなど頼んだ折には親切に対応していただきありがたかったです。
部屋に飲み物はありませんが、ラウンジで自由にいただくことができました。昼からビールを飲めるのがよかったです。
恋人と二人でおこもり、というのには向きませんが、今回の旅行のようにコンセプトが非常に合致したときには最高の宿ではないかと思います。今後も機会があればよろしくお願いします。
宿泊日2019/11/30
利用人数6名(3室)
部屋【さくら館】さくらツイン(2階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大45%OFF/リ・グランドオープン!お得なオールインクルーシブステイ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
^^/ さんの感想 投稿日:2019/11/21
スタッフは少ない感じでしたがサービスが行き届いていたと思います。小さな子供の宿泊が無い為か静かだったのでチェックインからアウトまで落ち着いて過ごせました。料理も大人向きなメニューのようでどれも美味しくとても満足でした。お酒は飲めないのですがソフトドリンクの種類もありドリンクも宿泊費に含まれているのは嬉しかったです。暖炉のあるラウンジは癒しの空間でした。今回初めての利用でしたがまた行きたい宿になりました。
宿泊日2019/11/18
利用人数3名(1室)
部屋【さくら館】さくらトリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【海と山と森の温泉リゾート】最大45%OFF!蔵王の森で過ごすオールインクルーシブの大人旅
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほじなしなし さんの感想 投稿日:2019/11/17
食事がとても満足できてまた行きたいと思った。チェックインの時の説明をもっと丁寧に教えてほしかった。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】さくらツインシャワーブース付(2階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早トク60】早期ネット予約でお得!!木もれび離れ館お得ステイ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/11/08
4度目の宿泊です。今回もゆったり過ごさせてもらいました。ピスタチオのジェラートが大好きです。今回は季節柄か、栗のジェラートもありこちらもとても美味しかったです。
宿泊日2019/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】さくらツインシャワーブース付(2階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【海と山と森の温泉リゾート】最大45%OFF!蔵王の森で過ごすオールインクルーシブの大人旅
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あつがりまん さんの感想 投稿日:2019/11/04
女性用館内着の胸元が少し開き気味なのが気になりました。貸切温泉ではシャンプー等があれば良かったと思います。ベッドの下の埃が少し多かったのでもう少し行き届いた掃除をしていただけたらと思いました。
その他、大浴場、かわの湯、レストランの料理、ラウンジのサービス(アイス、飲み物など)、離れに泊まりましたが部屋の広さ、アメニティは最高でした。中庭のハンモックで星を観れるのもとても良かったです。
バスタオルが柔らかく、大浴場で取り放題なのがとてもポイント高いです!
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【木もれび離れ館】シモンズデラックスツイン/ガーデンテラス付(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【海と山と森の温泉リゾート】最大45%OFF!蔵王の森で過ごすオールインクルーシブの大人旅
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごりちゃんマン さんの感想 投稿日:2019/10/15
概ね満足です。食事、入浴の他にもライブ演奏会などがあり、楽しむことができました。
家内は次はもっと時間をとって過ごしたいそうです。
改善点 1.離れの部屋の窓の外が自然?のままで、残念なことに景色が良く見えません。
    2.内風呂の引分け戸の引手をとって開けると、勢いで枠に指を挟む恐れがあります。
     ストッパーを付けるとよいです。
    3.渓流露天風呂でしたが、かけ湯もせず、浴槽に入る方がいます。不快に感じますので、
     マナーを伝える表示をされると良いと思います。
宿泊日2019/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【木もれび離れ館】木もれびツイン(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大45%OFF/リ・グランドオープン!お得なオールインクルーシブステイ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
tunetunetune さんの感想 投稿日:2019/10/12
連休でしたので利用客が多く混み合っておりましたが、食事もお風呂も落ち着いていて楽しめました。駐車場が遠かったのが荷物運ぶのに不便でした。
宿泊日2019/09/14
利用人数1名(1室)
部屋【さくら館】さくらツイン(3階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】1泊オールインクルーシブ 20時間ステイ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しし丸呆 さんの感想 投稿日:2019/08/16
とってもゆったり過ごせて満足しました
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】さくらツインシャワーブース付(2階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】1泊オールインクルーシブ 20時間ステイ
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
あーら さんの感想 投稿日:2019/08/05
初めての利用でした。館内の利用の仕方をきちんと説明して欲しかったです。探り探りで疲れました。
3時からレストランが使えました、お風呂上がりにビールが飲めたのは嬉しかっでさ。おつまみはまだ少しでしたが〜
部屋に続く廊下が少しカビ臭く感じました。丁度、境目の部屋で気になりました。
雰囲気はとても良かったです。
朝食、ご飯もあったらよかったと思いました。
宿泊日2019/08/03
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】さくらツインシャワーブース付(2階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大50%OFF/リ・グランドオープン!春のオールインクルーシブステイ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
guest. さんの感想 投稿日:2019/07/10
ほぼ口コミどおりでした。
新鮮なお野菜、果物、ドレッシング。全て丁寧に作られているのが感じとれました。スタッフの方は、皆さん親切ですが、ホスピタリティは足りないように感じました。そう感じたことはいくつか理由があります。たとえば、仙台からホテルの送迎バスに乗ったのですが、車内のテレビではずっとワイドショーが流れていて、親が子を殺した話題ばかり。耳に入るだけでもつらかったです。リラックスをしに行くのに、バスに乗ってる間中、重い気分になり、気分が沈み、どっと疲れました。ホテルに到着してすぐにフロントにその旨伝えて、帰りのバスでのワイドショーはどうにかならないかと言ったところ、委託してるバス会社なので、帰りのバスの乗車時に直接ドライバーさんに言ってくださいとのことでした。委託かもしれませんが、こちらはホテルにバス料金も支払っているので、ホテル側がバス会社さんなり、ドライバーさんに伝え、対応していただきたかったです。帰りのバスもワイドショーがついており、やはり話題は殺人ばかりでしたが、我慢しました。個人的意見ですが、バスにテレビはいらないです。万人ウケするリラックスできる音楽でもかけてくれた方が、車窓からきれいな景色を見るのにもマッチすると思います。夕食後のライブは素晴らしかったです。お風呂あがりに生ビールを飲みたかったけど、その時間帯はブランデーなどの提供時間だったようで生ビールもジュースもなく残念でした。ジェラートは種類豊富で、食べたことがないフレーバーもあり、おいしくいただきました。総合的にはまたぜひ行きたいお宿の1つになりました。
宿泊日2019/07/08
利用人数2名(1室)
部屋【さくら館】さくらツイン(3階)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リ・グランドオープン記念】 新しいゆと森倶楽部で大人の春ステイ!
食事夕朝食付