元湯 環翠楼 もとゆ かんすいろう 神奈川県/箱根 塔之沢
 [全25室]   温泉 箱根湯本温泉
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
烏丸ちん さんの感想 投稿日:2020/08/15
趣きある、歴史ある旅館です。
部屋風呂も含め、温泉の泉質も良かったです、料理も量や派手さはありませんが、安定感のあるお味でした。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋渓流側客室(掛け流し天然温泉の内湯・洗面トイレ付)(和室)
宿泊プラン 温泉付客室【渓流側】&お部屋食事 お肌に優しいアルカリ単純温泉Ph8.9!【源泉掛け流し】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
私はブロッコリー大好き さんの感想 投稿日:2020/03/02
何度目かの再訪。この規模でここまでのサービスを提供できることにいつもながら感心してます。
温泉は入りやすくてとにかく気持ち良し。食事もこだわり食材を活用していて楽しめる。華美ではないけれど文化財に囲まれながら肩の力を抜いてゆっくり寛げるお宿。また伺います!
宿泊日2020/02/29
利用人数2名(1室)
部屋清 流(渓流側客室 掛け流しの天然温泉の内湯・洗面トイレ付)(和室)
宿泊プラン ~時間を忘れ過ごす癒しの空間~「清流」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
海山せん さんの感想 投稿日:2019/12/18
スタッフの皆さまには丁寧な対応をしていただきました。周囲の自然に馴染んだ歴史的建物に、露天風呂を含む各種の湯殿と澄んだ温泉、それに上品な味付けの食事とで存分に寛ぐ事が出来ました。至る所の墨蹟等で歴史と格式の高さを感じる事も出来ました。どうぞ末永く箱根の要として変わらぬ存在でありますよう、、。この度はお世話になり、ありがとうございました。
宿泊日2019/12/16
利用人数2名(1室)
部屋清 流(渓流側客室 掛け流しの天然温泉の内湯・洗面トイレ付)(和室)
宿泊プラン ~時間を忘れ過ごす癒しの空間~「清流」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cc1103 さんの感想 投稿日:2019/11/04
11/2~11/3 に宿泊させて頂きました。
従業員の皆様には明るく丁寧に接客頂き、とても気持ちよく滞在させて頂きました。
お風呂は貸し切りで利用できるものが多く、気兼ねなく入れます。(タイミングが合わないと、少し待ったりする場合もありますが、貸し切りではないお風呂もあります)
内風呂、露店と種類も豊富でたっぷり堪能できるかと思います。
特に内風呂のタイルは見ごたえがありました。
館内は歴史を感じさせるものに溢れており、4階の大広間は思わず声が洩れました。
食事も、季節が秋を思わせてくれる食材が取り入れられ、最近実感しづらくなってきてしまった秋を、存分に楽しませて頂きました。食事の際にはちょっとしたお心遣いを頂き、とても感激しました。ありがとうございました。
人に合わせて、シチュエーションに合わせて、サービスしてくださるとても行き届いた宿だと感じました。
また是非再訪したいと思っています。ありがとうございました。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋渓流側客室(洗面・トイレ付)(和室)
宿泊プラン お部屋食&渓流側客室 箱根温泉湯ったり 「癒しプラン」
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
親子3人 さんの感想 投稿日:2018/12/30
急遽、1名増員で広い部屋(離れ)に変更していただき、ありがとうございました。内湯、露天風呂とも、
自家源泉掛け流しで、湯温、湯質とも秀逸でした。巷の加水、加温、塩素臭のする循環風呂とは、まったく違います。ただ、懐石風料理の「風」という文字が、気になっていたのですが、冷たいものが、まとめて
出て参りましたし、お椀類は、冷めていました。家族ひとりひとりの今年1年の頑張りに対するご癒しと褒美としては、食事は、今2つでした。
宿泊日2018/12/28
利用人数3名(1室)
部屋清 流(渓流側客室 掛け流しの天然温泉の内湯・洗面トイレ付)(和室)
宿泊プラン ~時間を忘れ過ごす癒しの空間~「清流」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hakone-san さんの感想 投稿日:2018/12/27
とても歴史のあるホテルで映画に出てくるような雰囲気でした。サービスも清掃も行き届いており、非常に満足のいく滞在となりました。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋山側客室(掛け流し天然温泉の内湯・洗面トイレ付)(和室)
宿泊プラン 温泉付客室【山側】&お部屋食事 お肌に優しいアルカリ単純温泉Ph8.9!【源泉掛け流し】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シュテ さんの感想 投稿日:2018/12/10
伝統ある老舗と伺っていましたが、全てにわたり想像以上に良かったです。
部屋食のサービス、古い建物や庭園の維持など大変でしょうがいつまでも存続させてほしいと思います。
宿泊日2018/12/07
利用人数2名(1室)
部屋山側客室(掛け流し天然温泉の内湯・洗面トイレ付)(和室)
宿泊プラン 温泉付客室【山側】&お部屋食事 お肌に優しいアルカリ単純温泉Ph8.9!【源泉掛け流し】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽぽ吉 さんの感想 投稿日:2018/09/25
築約100年の歴史ある温泉旅館、楽しみにしていましたが、期待以上の素晴らしさでした。

接客の距離感がちょうどよかったです。館内にある展示物を眺めていると、通りかかった仲居さんが、夕食の準備時間でお忙しいにもかかわらず、声をかけてくださり説明くださいました。

露天風呂が夜中は貸切で使えるのですが、予約制ではなく、譲り合って使う制度なのもよかったです。家族風呂も同様に空いていたら貸切可能というしくみですが、こちらは小さなお子さんがいる家族には少し使いにくいところもあるのかな、と思いました。(お風呂の前で空くのを待っている親子がいました)

古い建物、設備を大切に使いつつ、露天風呂は新しくてきれいだったりと、行き届いた印象を受けました。

是非また宿泊したいです。
宿泊日2018/09/22
利用人数2名(1室)
部屋山側客室(掛け流し天然温泉の内湯・洗面トイレ付)(和室)
宿泊プラン 温泉付客室【山側】&お部屋食事 お肌に優しいアルカリ単純温泉Ph8.9!【源泉掛け流し】
食事夕朝食付