元湯 環翠楼 もとゆ かんすいろう 神奈川県/箱根 塔之沢
 [全25室]   温泉 箱根湯本温泉
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
親子3人 さんの感想 投稿日:2018/12/30
急遽、1名増員で広い部屋(離れ)に変更していただき、ありがとうございました。内湯、露天風呂とも、
自家源泉掛け流しで、湯温、湯質とも秀逸でした。巷の加水、加温、塩素臭のする循環風呂とは、まったく違います。ただ、懐石風料理の「風」という文字が、気になっていたのですが、冷たいものが、まとめて
出て参りましたし、お椀類は、冷めていました。家族ひとりひとりの今年1年の頑張りに対するご癒しと褒美としては、食事は、今2つでした。
宿泊日2018/12/28
利用人数3名(1室)
部屋清 流(渓流側客室 掛け流しの天然温泉の内湯・洗面トイレ付)(和室)
宿泊プラン ~時間を忘れ過ごす癒しの空間~「清流」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hakone-san さんの感想 投稿日:2018/12/27
とても歴史のあるホテルで映画に出てくるような雰囲気でした。サービスも清掃も行き届いており、非常に満足のいく滞在となりました。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋山側客室(掛け流し天然温泉の内湯・洗面トイレ付)(和室)
宿泊プラン 温泉付客室【山側】&お部屋食事 お肌に優しいアルカリ単純温泉Ph8.9!【源泉掛け流し】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シュテ さんの感想 投稿日:2018/12/10
伝統ある老舗と伺っていましたが、全てにわたり想像以上に良かったです。
部屋食のサービス、古い建物や庭園の維持など大変でしょうがいつまでも存続させてほしいと思います。
宿泊日2018/12/07
利用人数2名(1室)
部屋山側客室(掛け流し天然温泉の内湯・洗面トイレ付)(和室)
宿泊プラン 温泉付客室【山側】&お部屋食事 お肌に優しいアルカリ単純温泉Ph8.9!【源泉掛け流し】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽぽ吉 さんの感想 投稿日:2018/09/25
築約100年の歴史ある温泉旅館、楽しみにしていましたが、期待以上の素晴らしさでした。

接客の距離感がちょうどよかったです。館内にある展示物を眺めていると、通りかかった仲居さんが、夕食の準備時間でお忙しいにもかかわらず、声をかけてくださり説明くださいました。

露天風呂が夜中は貸切で使えるのですが、予約制ではなく、譲り合って使う制度なのもよかったです。家族風呂も同様に空いていたら貸切可能というしくみですが、こちらは小さなお子さんがいる家族には少し使いにくいところもあるのかな、と思いました。(お風呂の前で空くのを待っている親子がいました)

古い建物、設備を大切に使いつつ、露天風呂は新しくてきれいだったりと、行き届いた印象を受けました。

是非また宿泊したいです。
宿泊日2018/09/22
利用人数2名(1室)
部屋山側客室(掛け流し天然温泉の内湯・洗面トイレ付)(和室)
宿泊プラン 温泉付客室【山側】&お部屋食事 お肌に優しいアルカリ単純温泉Ph8.9!【源泉掛け流し】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
りゅりゅ;; さんの感想 投稿日:2018/03/20
趣のある建造物でした。遊技場の床とかがタイルが剥がれているのが残念でした
宿泊日2018/03/17
利用人数3名(1室)
部屋渓流側客室(掛け流し天然温泉の内湯・洗面トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】~文化財の日本旅館に泊まる歴史の旅へ~夕・朝食ともにお部屋食~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆめくら さんの感想 投稿日:2018/01/28
久しぶりの日本旅館でしたがくつろげました。大変お世話になりました。
宿泊日2018/01/20
利用人数2名(1室)
部屋山側客室(洗面・トイレ付き)(和室)
宿泊プラン ~大切な方と大事なひと時を~お部屋食&デトックス岩盤浴付~箱根デートプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ryoton さんの感想 投稿日:2018/01/15
400年と続く歴史を持つ宿に感慨深く有意義な時間を過ごすことが出来ました。
ホテルの従業員さんも明るく挨拶をしてくれるので気持ちよく過ごせました。
宿泊日2018/01/13
利用人数2名(1室)
部屋山側客室(洗面・トイレ付き)(和室)
宿泊プラン ~大切な方と大事なひと時を~お部屋食&デトックス岩盤浴付~箱根デートプラン~
食事夕朝食付