フィットネス施設
松井別館 花かんざし まついべっかん はなかんざし 京都府/京都
 [全30室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/05
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
かぁもと さんの感想 投稿日:2020/11/28
先日は大変お世話になりました。主人の誕生日のお祝いを兼ねた旅行で利用させていただきました。
スタッフ皆様の気遣い(特に私たちの客室を担当してくださった方)が素晴らしく、「そんなことまで!?」と驚かされるほどでした。
アメニティが入った巾着はどれも可愛くてお気に入りです。
ただ、歯ブラシはどこの宿泊施設でも使っているような小さい歯磨き粉と硬めの歯ブラシ(宿泊数に応じて替えをいただけます)だったので、硬めが苦手な私は使い慣れた歯ブラシを持って行った方が良かったなと思いました。

晩ご飯は一日、二日目に懐石料理をいただき、三日目は趣向を変えてすき焼きにしていただきました。
どれもボリュームがあり、美味しく、大満足でした。
朝食も最終日は洋食でパンを選ばせていただき、食に飽きさせない心配りに感動しました。

浴室、脱衣場ともに清潔感があり、ジェットバスがついてるので旅で疲れた足を癒せました。
ただお湯は熱めの設定のため、熱めのお湯が好きな私は星5ですが、人によっては熱すぎると思う方がいるかと思います。

全体として、旅館では贅沢な思いをさせていただき、いい思い出しかないので大大大満足です。
また利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋和モダン客室(通常客室)(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
雪れんげ さんの感想 投稿日:2020/11/27
京都らしい素敵なお宿でした。小物、折り鶴、靴なども 拭いて頂き 女性には 嬉しい心くばりでした。ありがとうございましたm(__)m
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋和モダン客室(通常客室)(和室)
宿泊プラン 【大好評!】お部屋でゆっくり季節の京懐石を~こだわり京の和朝食と1泊2食付プラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Sandy7716 さんの感想 投稿日:2020/11/09
父の卒寿のお祝いで利用させて頂きました。
到着が早くなってしまいましたが、ロビーで抹茶とチョコレート、生八つ橋のサービスがあり、お部屋は準備出来次第案内してくれました。父の足が悪いので和洋室のベッドと食事時のテーブルが助かりました。お部屋には硬い八ツ橋と伊右衛門の玄米茶ティーバッグ、冷蔵庫に無料のミネラルウォーターが用意されていてました。大容量のポットも嬉しかったです。食事は指定の時間には来なかったですが、無料のワインボトル1本、卒寿のお祝いの紫のちゃんちゃんこ貸し出しと、女将からのプレゼントがあったのでリカバリーされて問題なしでした。
お風呂は熱いのが好きな人にはぬるかったかもしれません、41度くらいだと思います。
朝食は宴会場で和朝食、夕食と共に美味しかったです。
女将がどんな人か分からなかったので、挨拶周りは大変だと思いますが、顔が見れたら父が喜んだと思います。
コロナ感染対策もまずまずだったのではないでしょうか、アルコール消毒液がいたる所にあり、手洗い場もタオルではなく、ペーパータオルだったので良かったです。従業員の人も全員マスクしてました。
GOTOのクーポンも電子も紙も対応してました。
チェックアウトの時も硬い八ツ橋のお土産が1人5個あったりとばら撒き用のお土産になり、良かったです!
現天皇が皇太子時代に、秋篠宮ご夫妻もお泊りになったようで皇室好きの方も嬉しいのではないでしょうか?
長くなりましたが、良い父の卒寿のお祝いとなりました。
ありがとうございます。
施設からの返信この度は松井別館花かんざしにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お父様の卒寿の大切な機会に当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
和洋室のお部屋タイプをお選びいただき、ご満足いただけて何よりでございます。畳にお座布団の形式ですと足に負担がかかりますので、椅子テーブルでお食事をご希望のお客様はリクエストをいただければ、そのような形でご用意させていただいております。
お食事のお時間が少し前後しましたようで大変申し訳ございませんでした。お料理の内容や、おもてなしに関しましても温かなご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当日、15時ごろ当館にお越しくださった際にロビーにてお呈茶させていただいたのが私(若女将)でございます。
卒寿とは思えないお若くお元気そうなお父様でいらっしゃって驚きました。また、お父様も是非ともご一緒に、京都へお越しの際は当館をご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松井別館花かんざし 若女将
宿泊日2020/11/07
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/01
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
マロンボォー さんの感想 投稿日:2020/09/23
初めて利用しました。コロナのせいかお客さんも少なく大浴場は貸し切り状態でゆったりすることができました。スタッフの方も親切でまた来たいです。
朝食も美味しかったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は松井別館花かんざしにご宿泊いただき、ありがとうございます。
嬉しいご投稿をいただき、感謝申し上げます。
コロナウイルスの対策といたしまして、お部屋でのご案内を紙面化させていただいたり、マスクや手袋の着用など様々なオペレーションの変更で何かと簡素に感じられた部分もあるかもしれません。
ご朝食は京都の湯豆腐や京漬物など、京都ならではの食材を用いてご用意させていただいております。是非とも京都へお越しの際はまたご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松井別館花かんざし 若女将
宿泊日2020/09/20
利用人数5名(1室)
部屋和モダン客室(通常客室)(和室)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
よんみ4423 さんの感想 投稿日:2020/09/21
最初から最後まで気持ちの良い接客でした。
夕食のすき焼きも超ボリューム満点で味も確かでした。
施設からの返信この度は松井別館花かんざしにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館名物のすき焼きをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。京都の九条葱や淡路島の玉ねぎなど、新鮮なお野菜もたっぷり召し上がっていただけるのが人気のすき焼きでございます。
京都も秋らしくなりお鍋料理がおいしい季節となってまいりました。
また、京都へお越しの際は是非とも当館にご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松井別館花かんざし 若女将
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋和モダン客室(通常客室)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】花かんざし名物すき焼きでほっこり1泊2食プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ハリキリ さんの感想 投稿日:2020/07/27
最近はシティーホテルに宿泊する事が多かったのですが、久しぶりに旅館に泊まらせていただきました。
シティーホテルにはない、アットホームな接客サービスでほっこりさせていただきました。様々なところで手作りのメッセージがあったり、京都らしい和の雰囲気をたくさん感じました。ただ、一つだけ、普段なら普通で気にならない事なのですが、お布団の掛布団カバーが、丸ごと包み込むタイプだと安心でした。とても、綺麗な柄のお布団なので、普段なら見た目もいいのですが、衛生面に神経質になってる時期なので、少し気になりました。しかし、それ以外は大満足で立地も良く、京都に行く際は、また、利用させて頂きます。
施設からの返信この度は松井別館花かんざしにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
久々の旅館の御利用でいらしたとの事、
当館をお選びいただき大変光栄でございます。
最近はコロナウイルスの影響で、夕食に他のお客様との接触が少ないお部屋食を希望されるお客様が多く、久々に旅館に宿泊したという嬉しいお声を聴く機会が増えてまりました。ありがとうございます。
ご投稿いただきましたように、ホッとしていただけるサービスを目指していきたいと思っております。

お布団の件に関しましても、貴重なお声を頂き、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと思います。
コロナウイルスの対策としては、検温・消毒・スタッフのマスク着用・手袋着用・換気等と出来ることは徹底致しておりますので、
安心してご滞在頂けますと幸いでございます。

また京都へおお越しの際は是非ともご利用いただけますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松井別館花かんざし 若女将
宿泊日2020/07/25
利用人数3名(1室)
部屋和モダン客室(通常客室)(和室)
宿泊プラン 【夏割】期間限定!お得なプラン!~1泊2食付き~
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/01