沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ おきなわかりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ 沖縄県/恩納村
 [全516室]
総合得点
3.38
客室・アメニティ
3.60
接客サービス
3.30
バス・お風呂
3.20
清潔感
3.30
お食事
3.60
満足度
3.30
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男性 3.33  /   女性 3.33    クチコミ数 10
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Marito さんの感想 投稿日:2020/08/12
去年はトランクを広げると お部屋が狭くなってしまったので お部屋のグレードアップ 大変嬉しかったです 
有り難うございました
宿泊日2020/08/08
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 8平米・山側(禁煙)(シングル)(8平米)
宿泊プラン 1泊朝食付き4,800円~!【WEB限定】8平米・山側シングルルームステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アミpapa さんの感想 投稿日:2020/02/15
値段に比較して最高でした。
客室の風呂がビジネスホテルと同等だったのが少し残念でした。
宿泊日2020/02/12
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 8平米・山側(禁煙)(シングル)(8平米)
宿泊プラン 1泊朝食付き4,800円~!【WEB限定】8平米・山側シングルルームステイ(朝食付き)
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ちっち0418 さんの感想 投稿日:2019/11/18
ホテルはかなり年季が入っていましたが、承知の上だったので問題なし。
しかし、部屋のバルコニーの掃除はしていないようでペットボトルの蓋が落ちていたり、枯れそうな花や木が植えてあり葉っぱが沢山散らばっていました。
ホテルスタッフは皆笑顔はなく塩対応。エントランスに居るスタッフは、通るたびにボソボソっと何か言うのですが、小さすぎて聞き取り不可能。
ホテル受付の真後ろにあるお土産屋さんの女性だけがとても親切でした。
大浴場は別料金です。時間もなかったのではいりませんでした。
朝食を2回頂きましたが、まったく同じメニューだったので、連泊する方は飽きるでしょう。
ホテル近くに沖縄料理やさんが色々ありました。行きは歩きましたが、ホテルが坂の上なので帰りはタクシーを使おうとしましたが、お店の方が送迎バスを進めてくださりすぐにホテルに帰れました。
色々目につく部分はありますが、我が家は安価でオーシャンビューに泊まれたのでよかったです。
宿泊日2019/11/14
利用人数5名(1室)
部屋オーシャンタワー&ウィングタワー眺望部屋タイプ無指定/禁煙
宿泊プラン 【オータムセール】涼しい秋の沖縄!東シナ海を望む大型リゾートでのんびりステイ(朝食バイキング付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よねぇです さんの感想 投稿日:2019/09/28
一人旅での利用でした。空きがあるのでと広いお部屋にして頂き、スタッフのお気遣いに心より感謝申し上げます。おそらく広いお部屋でなかったら、ここまで快適に過ごせなかったかと存じます。
お部屋の調度品などは古さを実感しますが、スタッフの方々のそういうお気遣いに優るものはなく、レストランやプールのスタッフにも、おもてなしの心を度々感じました。
数年ほど前から次々と新しいホテルができて、ブランドホテルも非常に増えてきています。わたくしも、東京から30回以上は沖縄に遊びに来ては、新しいホテルや施設を目にしては変化に驚いております。
今回かりゆしオーシャンホテルに初めて参りました。
綺麗さや斬新さ、清潔さなどは新しいホテルには劣ってしまうと存じますが、サービスとお気遣いにおいては大変素晴らしく、また是非利用したいと思えるホテルとなりました。
今後も応援させて頂きます。
ありがとうございました。
宿泊日2019/09/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 8平米・山側(禁煙)(シングル)(8平米)
宿泊プラン 1泊朝食付き4,800円~!【WEB限定】8平米・山側シングルルームステイ(朝食付き)
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ハッピーママっち さんの感想 投稿日:2019/08/29
部屋に入ると女性の生理用品の使った紙がそのままで、しかも床に落ちていた。電話でその旨を伝えて掃除に来ていただいたが、電話でも清掃員からも謝罪の言葉がなかった。支配人宛の手紙を書くものが机の中にあったのでそれを書いて机の上に置いたが、手紙は無くなっていたが次の日から今まで何も返答無し。掃除しているところを見させて頂いたがゴミ箱一つ避ける事無く雑に掃除機をかけていた。
要望欄も大概書くとどのホテルもそれについてコメントしてくれるが一切無視だった。
楽しみにしてたのに残念なホテルライフだった。
施設からの返信沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ 
宿泊支配人でございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご返信と謝罪が出来ておらづ重ねてお詫びを申し上げます。
客室清掃の不備とスタッフの対応、お客様からご指摘を頂いたさいに謝罪を行わなかったこと、お手紙への返信とお詫びを行わなかったこと
私の不徳の致すところでございます。今回のご指摘を反省し社員一人一人がお客様の立場になって考え、心ある気遣いでおもてなしが出来るよう指導を行い改善に向けて勤める所存でございます。
次回もしも機会があるさいには当ホテルをご利用頂けます様、社員一同お待ち申し上げております。
文中にて恐縮ではございますが改めてお詫び申し上げます。
宿泊日2019/08/15
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンタワー ハイフロア海側(禁煙・30平米)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】即時利用可能!ポイント最大10倍! ~朝食バイキング付き~
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
himawarinoiro さんの感想 投稿日:2019/07/29
建物やお部屋、ハード面はとても素敵で素晴らしかったですし、
私達に対するサービスは素晴らしかったです。


ただ、プールに関しては、
とても素敵なホテルな分、
他のゲストの方々が可哀想な事がありまして。

私達ではないですが、
夏休みだからか沢山子供達がいたのですが、
子供達に対して、
「少し声のトーンを落として」「お休みになっている方が出てくる時間なので」と話してました。

子供達は、はしゃぎたいものです。
沢山遊びたいものです。

注意するのであれば、
予約の時点で、
「何時以降は子供禁止」「プールでの禁止事項」などを明確にしてもらわないと、
プールを楽しみにしてきた子供達が可哀想だと思いました。

こんな制限のあるプール遊びなら、
泊まりたくなかったと話しているご家族の方々とおられました。

自分達に子供が出来たら、
泊まらないと思います。
宿泊日2019/06/27
利用人数1名(1室)
部屋オーシャンタワー&ウィングタワー眺望部屋タイプ無指定/禁煙
宿泊プラン 【キャンセルチャージは100%】オンラインカード決済予約ならお得!この価格で朝食付!
食事朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
こうくん1259 さんの感想 投稿日:2019/05/19
チェックインして部屋に入ったらゴミが落ちてた。 ミニ冷蔵庫のドア裏(ジュース等を置く場所)が壊れてた。 冷蔵庫開ける度、ペットボトルジュースが落ちる。部屋を替えてもらったが、替わった部屋の冷蔵庫は水漏れしてた。 水漏れの受けがあって、滞在中水漏れ受けの掃除が必要だった。 また部屋変わるのめんどくさかったので、そのまま過ごした。 他に、大浴場が有料なんてありえない。 朝食バイキングは、微妙でした。外国の方だと思いますが、食べ残しがひどかった。 大量に食べ残して、出て行くので、見たくなくても、目立って見てしまった。食べ残し禁止等の注意事項が見当たらなかったので、仕方ないのかもしれません。朝から気分悪くなるので、2回しか食べなかった。 夜の屋外プールでの野外コンサートは良かった。 ホテルに早く帰らないといけないので、できれば21:00以降にも行って欲しかった。 部屋以外で過ごすホテル内は良かったが、部屋内はホテルの古さを感じた。 オーシャンタワー側とウィングタワー側で料金設定が同じ?なのは納得できない。 料金にもよるが、今後は利用しないと思う。
宿泊日2019/05/13
利用人数1名(1室)
部屋オーシャンタワー&ウィングタワー眺望部屋タイプ無指定/禁煙
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!春休み・GWの先取りに!東シナ海を望む大型リゾート(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
マミリュナ さんの感想 投稿日:2019/04/05
春休みの良い思い出作りに孫と一泊しました。部屋展望無指定だったので、部屋は期待していなく泊まれればいいかな〜と思ってましたが、案内されたお部屋が、4部屋しかないエグゼクティブツインルーム! 広々としていてバルコニーから観る景色はオーシャンビューで、建設中のハレクラニホテルも見れて感激! バスルームも素敵な作りで感動しました!
宿泊日2019/04/03
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンタワー&ウィングタワー眺望部屋タイプ無指定/禁煙
宿泊プラン 【1-3月ピンポイントセール】お日にち限定特価!早いもの勝ち!!部屋・眺望無指定(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まろ眉 さんの感想 投稿日:2018/11/26
落ち着きつつも豪華さのある広々としたお部屋、オーシャンビューもバッチリで朝の景色がとても綺麗。

備え付けアメニティ等も充分でした。

朝食は2カ所のレストラン(内容は一緒)を選べて、せっかくなのでプール横のテラスに案内してもらいました。黒糖のクロワッサン、アップルマンゴーなど沖縄らしいメニューが嬉しかったです。

お土産やさん、コンビニも種類豊富でした
宿泊日2018/11/24
利用人数1名(1室)
部屋オーシャンタワー オーシャンビュー(禁煙・30平米)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!夏休みのご予約も!東シナ海を望む大型リゾート(朝食付)
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
YBMY さんの感想 投稿日:2018/10/18
恐らく添乗員、観光バス運転手が宿泊する部屋でしょう。
大きなホテルですが、この値段で朝食付きというのは部屋は期待してはいけないと痛感しました。天井に吊るされたテレビはあまりに酷い(笑
泊まれれば良い、朝食を食べてみたいという人は良いのではないでしょうか。
宿泊日2018/10/11
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 8平米・山側(禁煙)(シングル)(8平米)
宿泊プラン 1泊朝食付き4,800円~!【WEB限定】8平米・山側シングルルームステイ(朝食付き)
食事朝食付