リゾートホテル蓼科 リゾートホテルたてしな 長野県/蓼科温泉
 [全63室]
総合得点
4.02
客室・アメニティ
3.85
接客サービス
4.19
バス・お風呂
3.89
清潔感
3.81
お食事
4.19
満足度
4.22
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男性 3.63  /   女性 4.18    クチコミ数 27
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ミント123 さんの感想 投稿日:2020/07/05
お食事も美味しく、こちらのホテルの掛け流しの深い大浴場が好きで、何度かお世話になっています。ホテル従業員の方達のコロナ対策には問題ありませんが、宿泊客に対しての一定の守るべきコロナ対策基準があった方が良いのではと感じました。館内どこでもマスク無しの人、脱衣所までマスクしている人様々です。大浴場で大声で話したり歩き回って深く大きく息をハァーと吐く方達がいたので、嫌だなと思い外の露天風呂にうつりましたが、そこまで痰を吐く音や息を吐く音、会話が響き渡っていました。このご時世ですから、大浴場での会話禁止の宿もありますし、多くの人はほぼ無言です。フロントの女性にお知らせしてあります(6月29日宿泊)が、禁止条項のプレート(日本語だと読めないと思います)などが掲示されていれば少しは歯止めになるのかなと思います。7月からバイキングが復活するとのことですし、新型コロナは飛沫感染と言われておりますので、ホテル従業員の方達のコロナ対策のご苦労を無にしないためにもご検討宜しくお願いいたします。
施設からの返信いつもリゾートホテル蓼科をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止対策につきまして、私共からは気が付かない視点でのご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
自粛が解除され、感染者数も再び増加傾向にございます。
今後も感染拡大防止に努めて参ります。
宿泊日2020/06/29
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 大特価!!!限定タイムセール!和洋折衷創作コースと美肌の湯で癒す休日
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
大変満足さん さんの感想 投稿日:2020/06/10
新コロナ感染症の緊急対策解除後間もない時点での宿泊に拘らず真心対応に大変満足致しました。料金もリーズナブルで満足でした。只この時期に解かっておりますが、どうしても食事が物足りなかったです。しかし、是非又お世話になりたいと考えております。どうかその節にはよろしくお願いいたします。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止の対策を行っております。
館内各所にアルコール設置、検温やマスク着用のお願い等、お客様のご協力もあり、現在は通常通りの営業を行っております。
自粛しておりましたバイキングも、カフェテリア形式にて夕食は7月10日より、朝食は7月1日より再開する予定でございます。
バイキングの食事もお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/06/07
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kukitake さんの感想 投稿日:2020/06/08
コロナ明け直後のせいか、割安に宿泊出来ました。
到着直後から検温がされ気を遣っています。
建物は決して新しくはないものの清潔で、部屋も広く、アメニティも十分。
夕食は和洋折衷の料理であったが、美味しかったです。
料理から、高級な食材は使われてはいないが、魚も肉もソースに工夫がされ、シェフの腕の良さを感じます。
料理の配膳の際も、ゴム手袋を使用するなど、気を遣っていました。
温泉も源泉かけ流しで、岩風呂の露天風呂がよかったです。ヒノキの露天風呂がやや小さいのが少し残念。
スタッフのサービスはフレンドリーかつ親切。スタッフ全員の仕事への真面目な姿勢が感じられた。
散歩コースの彫刻の庭も良く出来ており、おすすめです。
コストパフォーマンスが良い、おすすめの宿です。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をくださり、御礼申し上げます。コロナウィルス感染拡大防止の為、お客様にご不便をお掛けしているところもございますが、今後も励んでいたきたいと思います。
ホテル隣接の彫刻公園は、自然の中、ゆっくりと彫刻鑑賞をお楽しみいただけます。フォトラリーも始めましたので、楽しんでいただけたら嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/06/06
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miyachanman さんの感想 投稿日:2020/06/01
リーズナブルな料金でも料理内容や接客は、新型コロナに対する対応に手抜きをせず安心と感動をしました。
孫は夕食を美味しいとペロリ。家族7人大変満足しました。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスの感染予防対策を行っておりますが、お越しいただくお客様のご協力もあっての上でございます。
ご迷惑をお掛けしている点もございますが、『安心と感動をした』とのお言葉を頂戴し、今後も頑張っていこうと励みになりました。ありがとうございます。
御射鹿池、車山高原、横谷渓谷と自然が楽しめる場所がたくさんございますので、またご家族皆様でお出かけください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/05/30
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/05/11
スタッフさんたちの接客がとてもよかった。
食事も種類が豊富でどれも美味しくいただきました。
お風呂は思っていたより狭かったですが、人が少なかったのでゆっくり浸かれました。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただいたお食事でございますが、現在はコロナウィルス感染拡大防止の為、バイキング形式での提供を自粛させていただいております。
当面の間は和洋折衷コースでのご用意となりますので、ぜひこちらもお楽しみいただければと存じます。
新緑が芽吹く季節になりましたので、自然の中でリフレッシュしに、またお越しくださいませ。お待ちしております。
宿泊日2020/03/03
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 美肌温泉&とろける霜降ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naonaoya さんの感想 投稿日:2020/04/01
少々年季も感じたが値段の割にお部屋が広々としていてよかったです。
レストランは最上階にあって晴れていたら眺めが最高です。
機会があれば再訪したいと思います。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、最上階レストランからの眺めは当館のおすすめでございます。冬の朝には雲海が見えることもございます。眼下に彫刻公園や蓼科湖、そして遠くには信州の山並みが望めますので、一年を通して、四季を楽しんでいただけます。
信州の自然の中でゆっくりと過ごしにお越しください。お待ちしております。
宿泊日2020/03/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 美肌温泉&とろける霜降ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/13
朝晩で男女入れ替わりのお風呂。樽風呂はもっと広いと良かったが人が少なかったので快適だった。
夕食・朝食ともにバイキングで、値段の割によかった。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
大浴場は岩風呂と樽風呂がございますが、朝夕と男女入替でご案内しております。
樽かわり風呂は3種類の薬湯風呂があり、特に『じっこう』の湯が女性のお客様にとても人気がございます。
どちらの温泉にも源泉掛け流しの内湯がございますので、ぜひのんびり温泉に浸かって日頃の疲れを癒していただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/03/03
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 美肌温泉&とろける霜降ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/11
初めての宿泊でしたが、夕食のバイキングは種類が豊富で大変おいしかったです。
温泉もこじんまりはしてますが、とてもいいお湯でした。
お部屋は少し古い感じですが、清掃が行きとどいていたと思います。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉、お部屋とお褒めのお言葉をくださり、御礼申し上げます。
お部屋は定期的にリニューアルを行っておりますが、建物は築50年以上となります。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、努めております。
またゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
宿泊日2020/01/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】全室10%OFF 美肌温泉&とろける霜降牛ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/03
大自然のロケーションがとても素敵でした!
湖の周りを散策しているだけで癒されました。
夕食も大変美味しかったです。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ホテル隣接の蓼科湖は一周約30分でまわることができます。
場所によって、丸みを帯びた北八ヶ岳、主峰の赤岳をはじめ、横岳・硫黄岳・阿弥陀岳の鋭い峰々の南八ヶ岳と見える姿が変わり、また、夕刻には湖面に映る美しい夕日を楽しむこともできます。
緑豊かな季節も癒されますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
お待ちしております。
宿泊日2020/01/07
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】全室10%OFF 美肌温泉&とろける霜降牛ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/01/21
夕食バイキングのステーキがとても美味しく、何度もリピートしてしまいました。
お風呂もよかったですが、温泉の露天風呂は片方にしかないので、そこだけが惜しいところです。
宿泊日2020/01/07
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】全室10%OFF 美肌温泉&とろける霜降牛ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セイントカタリナ さんの感想 投稿日:2019/10/20
夕食は好みのものが多く提供されて、満足でした。いつも温泉と食事を楽しみにしていますので、また利用させていただきます。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださり、誠にありがとうございます。
数ある旅館、ホテルより当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また利用したいとお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ここ蓼科は季節ごとに色々な自然をお楽しみいただけますので又是非お立ち寄りいただければと思います。ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2019/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得。信州の旬彩バイキング&源泉掛け流し温泉でゆったり
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
らぶじょうじ さんの感想 投稿日:2019/08/16
和洋室に宿泊しました。全体的に設備が古く、掃除は行き届いていましたが、窮屈さを感じました。
朝食のバイキングはごくごく平均的な品数とお味で、こちらも古い感じがしました。
敷地内の彫刻公園から蓼科湖に続く散歩コースは素晴らしく、とても気持ちのいい散策ができました。
施設からの返信この度は、リゾートホテル蓼科をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在とならず誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受けとめ、ご指摘いただいた一つ一つを今後のサービス向上につなげてまいる所存でございますので、どうぞよろしくお願い致します。
宿泊日2019/08/14
利用人数4名(1室)
部屋【和洋室】畳のフリースペース付 禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【朝食付】朝食は最上階レストランで景色を眺めながら 1泊朝食付プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふゆりん さんの感想 投稿日:2019/07/18
大変のんびりと過ごせました。
お食事も大変美味しくて満足しました。種類が多くて二泊しましたが内容も変わっているものも多くて楽しめました。味付けも美味しかったです。
デザートはアイスもあり良かったですが欲を言えばフルーツがもう少し欲しかったです。
  また利用したいとおもっております。
施設からの返信この度は、リゾートホテル蓼科をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
ご指摘頂いた点は社内で共有させて頂き、今後とも末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/07/13
利用人数3名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】満腹!満足!和洋中バイキング 1泊2食付プラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
恵子宮武 さんの感想 投稿日:2019/07/10
初めて宿泊させていただきました。食事は美味しいかったですが、果物の種類が少なかったとおもいました。
その他はよかったです。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
食事が美味しかったとお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
頂戴致しましたご意見を反省に致しまして今後の課題とし、より良いサービスを全てのお客様にお届けできるようスタッフ一同ホテル運営に携わって行くことをお約束いたします。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/07/07
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得。信州の旬彩バイキング&源泉掛け流し温泉でゆったり
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
くみんちゅ さんの感想 投稿日:2019/05/16
なんといってもロケーションが素晴らしい。目の前の彫刻の森公園には見応えのある作品がたくさん配置されてそれを観ながら散歩したり蓼科湖を1周したりとても楽しめました。
色々と施設の古さは感じられましたが、従業員の方々の感じも良いしビュッフェの品数も多く美味しかったです。
また是非とも泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
彫刻公園や蓼科湖の景色をご堪能いただけたようで私共も嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、建物の古さは否めませんが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう定期的に改装を行っております。
また蓼科へのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/05/13
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】90分飲み放題付 お酒と一緒に楽しむ和洋中バイキング 温泉は源泉かけ流し
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
湯 游子 さんの感想 投稿日:2019/04/22
料金が安かったので内容が心配でしたが、温泉は珍しい酸性泉でかけ流しで満足でした。部屋も広くてきれいでした。バイキングの会場が少々狭い感じがしましたが、品数も多く、長野地産の物もあり、おいしくたっぷりいただくことができました。彫刻公園が隣にあり、歩道が整備されていて朝夕のウォーキングに最適でした。ぜひまた利用したいと思いました。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
平日限定でお得なプランをご用意しております。
お料理、温泉、お部屋とご満足いただけたご様子で嬉しいです。
ホテル隣接の彫刻公園は自然と彫刻の調和をお楽しみいただけます。
無料開放ではございますが、早朝の園内はご宿泊の方の貸切状態でございます。
朝の清々しい空気の中、小鳥のさえずりをBGMにのんびりと散策していただけます。
これより、緑の美しい季節となりますので、またぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。
宿泊日2019/04/19
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得。信州の旬彩バイキング&源泉掛け流し温泉でゆったり
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とうけんまさ さんの感想 投稿日:2019/03/25
一休で検索して予約しました。
食事は品揃いも多くて美味しくて、露天風呂などとても良かったです。
また利用したいです!
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
お食事、露天風呂ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また季節を変えてのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/03/21
利用人数4名(1室)
部屋おまかせ部屋 洋室 または 和洋室 (禁煙)
宿泊プラン 【セレクションセール】蓼科高原で過ごす休日 「女性に嬉しいアメニティ特典付」
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
インに改名 さんの感想 投稿日:2019/03/16
夕食時のスタッフの対応良かった。露天風呂にいっぱい物が浮かんでいたのが不潔だった。送迎は感謝します。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
夕食時のスタッフの対応にお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
露天風呂の清掃に行き届かない点がございました事、お詫び申し上げます。
今後とも細心の注意を払ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/03/11
利用人数1名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】<お日にち限定プラン>春旅行はお得に。蓼科湖畔のホテルで過ごす休日 一人旅も
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
アンリノパパ さんの感想 投稿日:2019/01/27
部屋の中の加湿器の音かうるさくて眠れない
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
加湿器の音にて、お客様の眠りを妨げてしまいましたことお詫び申し上げます。
時節柄、全室に加湿器を設置しております。今後、新たな加湿器を導入する際にはお客様のご意見も参考にさせていただきます。
また蓼科にお越しの際にお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
お待ちしております。
宿泊日2019/01/25
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得。信州の旬彩バイキング&源泉掛け流し温泉でゆったり
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kero-kero-co さんの感想 投稿日:2018/12/28
年末に急に思い立って2泊しました。
わりと古いリゾートホテルのようですが、館内すみずみまで清掃が行き届き、気持ち良く滞在できました。
スタッフも皆さん感じが良かったです。
アメニティーは必要なものが一通りあるという印象ですが、お値段がリーズナブルなので妥当だと思います。
お風呂場も清潔ですし、温泉にゆっくり浸かれました。内風呂はぬるめが好きな私にはちょっと熱いかなという印象でした。
ブッフェの夕食は、品揃えはまずまずですが味は割合良かったです。
地元にゆかりの食材や料理が並んでいるようでしたが、説明がなくもったいなと感じました。料理名と一緒に、ポップで説明を一言添えるといいのかなと思いました。
彫刻が点在する庭を散歩したり、良い気分転換になりました。
夏や紅葉の季節(オンシーズン)にまた、景色を楽しみに伺いたいです。
施設からの返信kero-kero-co様

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださり、誠にありがとうございます。
温泉・バイキング料理とお褒めを頂戴し、嬉しく存じます。
バイキングメニューの表示方法につきましては、今後の参考とさせていただきます。よりお食事を楽しんでいただけるようPOP表示等を工夫していまいります。
また季節を変えてのお越しをお待ちしております。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋おまかせ部屋 洋室 または 和洋室 (禁煙)
宿泊プラン 【セレクションセール】蓼科高原で過ごす休日 「女性に嬉しいアメニティ特典付」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ププの母 さんの感想 投稿日:2018/11/13
料金が安かったので、お部屋など期待できないと思っていましたが、部屋が広く、ベッドがとても寝やすいものでびっくりしました。温泉も気持ちよく、ゆったりと滞在できました。目の前には蓼科湖と彫刻公園があり、夜はライトアップされて散歩するだけでも楽しかったです。また来たいと思いました。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行を楽しんでいただこうと平日限定でお得な料金プランをご用意しております。
ホテル隣接で彫刻公園や蓼科湖がございますので、朝や夕刻に散策される方が多くいらっしゃいます。夜の公園散策が楽しめるイルミネーション『月の雫』が1月20日まで開催しております。
時節柄、氷点下まで冷え込む日も増えておりますが、寒いからこそ澄んで見える夜空の星と園内の彫刻を一緒に楽しんでいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2018/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得。信州の旬彩バイキング&源泉掛け流し温泉でゆったり
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セイントカタリナ さんの感想 投稿日:2018/11/09
食事は前回利用時も満足でしたが、今回も良かったと思います。蓼科を旅行する際には、また利用したいと思います。
施設からの返信リゾートホテル蓼科をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
今年の紅葉は例年より長くご覧いただけたので、11月も秋色に染まる木々を楽しむことができました。
夜の園内を彩るイルミネーションが始まり、最上階レストランでは景色と一緒にお食事をお楽しみいただけます。
11月下旬より冬メニューへと変わりますので、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
宿泊日2018/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得。信州の旬彩バイキング&源泉掛け流し温泉でゆったり
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
D850 さんの感想 投稿日:2018/11/07
部屋の窓際にてんとう虫の死骸が二匹放置されていました。朝はカメムシが一匹ソファにいました。死骸は清掃がきちんと行わらていないとしか思えない。紅葉の終盤であったこともあり団体客が多く夕食は混み合う前の5時からをすすめられ正解だったかな。
朝食のサラダはクオリティが低い。また他のものも調理済みのものが多くこれといって評価できるものはない。風呂は入れ替え制だからどちらも堪能できるので良いが檜風呂はいかんせん小さかった。
リピートは無しです。
宿泊日2018/11/04
利用人数2名(1室)
部屋おまかせ部屋 洋室 または 和洋室 (禁煙)
宿泊プラン 【セレクションセール】蓼科高原で過ごす休日 「女性に嬉しいアメニティ特典付」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
シルバー@フォックス さんの感想 投稿日:2018/10/18
ちょっと古いホテルですが、内部はそれなりにリノベーションされていて清潔です。
食事は夕朝ともバイキング形式なのでそれなりに美味しいものもあります。
お風呂は露天もあり、泉質ともども満足でした。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物は築50年近く経ちますが、館内は快適にお過ごしいただけるよう定期的に改装を行っております。
温泉は県内でも珍しい弱酸性泉の三室源泉でございます。
源泉かけ流しですので、身体の芯からポカポカと温まります。
温泉にゆっくりと浸かりにまたお越しくださいませ。
宿泊日2018/10/11
利用人数1名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【一人旅歓迎】信州を満喫。大人気!信州の旬の食材を多彩に用いた和洋中のバイキング
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
まりりん55go さんの感想 投稿日:2018/10/15
窓からの景色がステキだったこと、温泉が夜中も入れることがよかった。
窓のサッシに虫の死骸が...
これはさすがに...。
でも芸術の森彫刻公園や蓼科湖がそばにあるので
立地はよかった。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
秋色に染まった蓼科湖の景色をご堪能いただけましたでしょうか。
併設の彫刻公園、蓼科湖、信州の山並みと季節毎に美しさを変え、楽しませてくれます。
窓の清掃に行き届かない点がございました事、お詫び申し上げます。
お部屋からの景色を気持ちよく楽しんでいただけるよう、細心の注意を払ってまいります。
また蓼科へのお越しをお待ちしております。
宿泊日2018/10/13
利用人数1名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【一人旅歓迎】信州を満喫。朝は最上階レストランで気持ちのいい朝を。1泊朝食付きプラン
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
soramame007 さんの感想 投稿日:2018/10/02
部屋は広く(若干古い感じはしたが)清潔感はあり気持ちよくすごせました。
部屋が広いわりにTVが小さいの為、TVとベットの距離があり横になってみる事ができなかったので
もう少し画面が大きかったらよかったかな?と思いますが、少し到着が遅くなってもフロントの対応が親切で、また、朝食もおいしく(特に景色が素晴らしく)気持ち良い1日のスタートとなりました。
また機会があれば宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
最上階レストランからの眺望はホテルのおすすめの一つでございます。彫刻公園、蓼科湖、信州の山並みがご覧いただけます。
今の季節ですと、蓼科湖畔の紅葉が目を惹きます。
季節によって移り変わる景色をお楽しみください。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2018/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【朝食付】朝食は最上階レストランで景色を眺めながら 1泊朝食付プラン
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
H iNa さんの感想 投稿日:2018/08/29
禁煙階のリネン室は、スタッフが喫煙を繰り返しています。セットされるリネンにタバコ臭がつきますよ。フロントのスタッフは、総じて 笑顔はなく、淡々とマニュアルを読んでいるかのよう。。。お客さんは、リゾートの 明るい雰囲気を期待していますよ。施設が古くても、プールも彫刻公園もあり 環境は秀逸。スタッフの やる気があれば、印象は いくらでも変えていけるのになぁ。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
リネンにタバコのにおいを感じられたとのことでございますので、客室清掃の責任者を筆頭に調査を行わせていただいており、原因究明を行って参ります。

より良いサービスをご提供出来る様全員で努力して参ります。
また機会がございましたら、再訪いただいけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
宿泊日2018/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室】畳のフリースペース付 禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】満腹!満足!和洋中バイキング 1泊2食付プラン
食事夕朝食付