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リゾートホテル蓼科 リゾートホテルたてしな 長野県/蓼科温泉
 [全63室]
総合得点
4.05
客室・アメニティ
3.93
接客サービス
4.33
バス・お風呂
3.81
清潔感
3.93
お食事
4.12
満足度
4.19
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.81  /   女性 4.21    クチコミ数 27
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
slalomer さんの感想 投稿日:2020/12/14
リゾートホテルという響きと、ホームページの写真から、正直ギャップはありました。
施設自体の年期を感じてしまうものの、全体的に清掃は行き届いており、スタッフの方の対応も皆さん親切で気持ちよく過ごさせていただきました。
敢えて改善点を言うとしたら、GOTOで格安になっているとは言え、食事メニューは改善の余地あるかと思います。牛鍋の牛が貧相なバラ肉や鶏の胸肉だったのは子供たちも残念そうでした。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。またお忙しい中にもかかわらずホテルにつきまして貴重なお言葉を賜りましたこと併せて御礼申しあげます。当館は創業して約50年になります、少しずつ改修は行っておりますが間に合ってないのが現状でお客様にご不安を感じさせてしまいましたことお詫び申し上げます。従業員につきましては励みになる温かいお言葉を頂戴しまして恐縮です。またお食事につきまして現在改善に向け担当者と早急に動いております、この度はお子様のご期待まで裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。またご利用いただけました際には改善した当館をお見せできればと強く思っております。末筆ではございますがこのような時勢の中、ご利用いただけました事大変ありがたく、どうかお身体ご自愛いただきまして当館にまたお越しいただければと祈っております。今後もリゾートホテル蓼科をどうかよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/12/12
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【この冬おすすめ】特別価格!美肌温泉とご夕食はデザート食べ放題・あつあつ牛鍋食べ放題を堪能!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ヒムロック93 さんの感想 投稿日:2020/11/09
この状況の中、ゆったり楽しめました。
夕食の前菜、刺し身、ステーキ美味しかった。
サブバイキングは品数がもう少し有ればベストでした。色々な恩恵で安価に宿泊出来たのが何よりですが!
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【早得25・和洋折衷創作コース】お得高原リゾートステイ 国産霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yuki_s さんの感想 投稿日:2020/11/02
スタッフの方はいつも親切丁寧、一生懸命ホスピタリティある対応をしてくださいますので、このプライスレベルの宿としては素晴らしいと思います
他方、建物の古さからか、またGOTOキャンペーンや紅葉のピークとあって、ゲストが多く、他の部屋からの音漏れは相当覚悟が必要です。水洗の音や扉の開け閉めなどは筒抜けですし、たまたま今回泊まった上階の方の巡り合わせが悪かったか、夜中まで騒がれており、その音にクレームを入れさせて頂きました。
また、温泉があり、そちらがメインとは思いますが、部屋のお風呂は大昔の団地のお風呂のようでリラックスできません。時節柄温泉避けて部屋のお風呂を利用しておりますが、この点も残念です。(採点は部屋のお風呂の採点です)
部屋のアメニティには髭剃りはなく、大湯浴場に用意されているようです。
いろいろありますが、スタッフの頑張りは特筆すべきレベルで、コストパフォーマンスは良い宿と思います。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ・素泊まり】希少泉質「美肌温泉」 高原リゾート&広々お部屋でゆっくり満喫ステイ
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Inspiration さんの感想 投稿日:2020/09/18
数十年前に名前が違う頃のこのホテルに「テーブルマナー研修」兼ねたサマースクールで伺ったことがあったので、「とにかく素敵!」な印象しか残っておらず、実は時を隔てての再訪でした。
2食付きでかなりお手頃なお値段での予約だったので、期待しすぎないように...と戒めての旅でした。

お部屋は今でも広く感じ、お庭も散策するには十分すぎる広さで、高原の湯もとても気持ちが良かったです。
残念な点があるとすれば、お部屋のお湯が少し出にくいこと、あとは人件費的に仕方ないのかも?しれませんが、「美食コースディナー」と名が付くお食事で、ソフトドリンクの紙パック/缶提供とプラスチックカップはないかな、と思いました。
子供への提供ならともかくも、大人相手にメインのお料理のグレードが盛り付けや食器も含めて予想以上だったので、尚更、勿体なく思えました。。。
お飲み物の色は目から見えた方が美しいこともあると思います。(朝のプラカップは色付きのものまでありました)

10月から、敷地内併設施設のヤマザキデイリーストアが館内に移るそうなので、少し使い勝手は良くなりそうです。(今回は19:00過ぎて行ったら閉まっていて慌てました)
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科の再びのご利用をいただきまして誠にありがとうございます、現在はアートランドホテルからリゾートホテル蓼科へ名称を変更させていただき営業させていただいております。
この度のご宿泊につきまして設備面におきましてご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お飲み物容器につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。いただきました感想を関係各所と共有させていただきより良くお客様にご滞在いただけますホテルを目指し改善につとめてまいります。現在はコンビニエンスストアもホテルロビー階に移転しまして営業させていただいておりますのでご宿泊のお客様につきましてはご利用しやすくなったと思います、またのご利用の際には是非ご活用くださいませ。最後にはなりますが貴重なお時間頂戴いたしましてホテルに対しましてお言葉をいただけましたこと心より感謝いたします。今後ともリゾートホテル蓼科の変わらずのご愛顧を宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 国産霜降牛&和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
べー3950 さんの感想 投稿日:2020/09/13
良い意味で期待を裏切られました。食事がコース料理になると聞き、実はあまり期待していなかったのですが、豚肉のテリーヌから刺身、国産牛の料理まで、非常に美味しかったです。それに加えて夕食にはハーフバイキングもついていて、天ぷらや肉じゃがも食べれて満腹になりました。朝ごはんはビュッフェで十分な品数で満足でした。夕食の際のスタッフの方の気遣いも素晴らしくコロナ対策もしっかりされていたのでぜひ再び宿泊したいと思いました。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます、またホテルにつきましてご多忙の中にも関わらず感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。コロナ禍によるお食事スタイルの急な変更にもかかわらず、ご対応ご協力いただけましたこと心より感謝いたします。この度のご宿泊につきましてはご滞在を満喫いただけましたようで大変喜ばしい限りでございます。また従業員につきまして心温まるお言葉も頂戴いたしまして恐悦至極に存じます。頂戴いたしましたお言葉を励みに従業員一同精進してまいりますので今後ともリゾートホテル蓼科を宜しくお願い申しあげます。
最後にはなりますが返信が遅くなりましたこと何卒ご容赦くだいませ。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期25バイキング】希少泉質「美肌温泉」 とろける霜降牛ステーキ食べ放題の信州蓼科名物バイキンング
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くまどりさん さんの感想 投稿日:2020/09/07
施設は少し古かったですが、フロントの方の対応が良く、滞在を楽しむことができました。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またフロント従業員につきまして温かいお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます頂戴いたしましたお言葉を励みに従業員一同より良いホテルを目指し精進させていただきますので是非またご利用いただけますと幸いです。また返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。これからもリゾートホテル蓼科を宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/08/16
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【サマーセール】全室10%OFF 高原リゾート癒しステイ 霜降牛&和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
lpin7sei さんの感想 投稿日:2020/08/25
10年位前にも利用させて頂きました。さすがに建物の古さを感じましたが、食事も温泉もおもてなしもgoodです。
感染予防対策もバッチリでリラックス出来ました。
ただ冬布団が暑かった。
宿泊日2020/08/23
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【サマーセール】全室10%OFF 高原リゾート癒しステイ 霜降牛&和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
めんせん@ さんの感想 投稿日:2020/08/12
朝夕の食事にガッカリしました。カフェテリア方式、スタッフが取り分けと明記されていましたが、取り分けをしてくれるスタッフなど1人もいませんでした。料理内容も宿泊金額に見合わず、サラダコーナーにバーニャカウダソースがあったのですが、スティック野菜は見当たらず、(サラダにドレッシングとしてソースをかけるのかしら?)天ぷらコーナーはニンジン、玉ねぎ、かぼちゃのみ…。
ステーキは細長いお肉を焼肉の1切れほどの大きさにカットして焼き、それを4枚乗せてくれるので焼肉に近いかな?
ご飯ものが白米以外無かったので、もう一種類ぐらいあればよかったです。牛すじカレーはとても美味しかったです。
デザートのケーキは角切りの小さいケーキが3種類。全体の品数は20種類あるかないかでしょうか?
クチコミを見ると皆さん食事が素晴らしいとありますが、今回たまたまハズレの日に宿泊してしまったとしか思えません。
宿泊日2020/08/08
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 美味しい夏を満喫!旬彩バイキングとつるつる美肌の掛け流し温泉
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ミント123 さんの感想 投稿日:2020/07/05
お食事も美味しく、こちらのホテルの掛け流しの深い大浴場が好きで、何度かお世話になっています。ホテル従業員の方達のコロナ対策には問題ありませんが、宿泊客に対しての一定の守るべきコロナ対策基準があった方が良いのではと感じました。館内どこでもマスク無しの人、脱衣所までマスクしている人様々です。大浴場で大声で話したり歩き回って深く大きく息をハァーと吐く方達がいたので、嫌だなと思い外の露天風呂にうつりましたが、そこまで痰を吐く音や息を吐く音、会話が響き渡っていました。このご時世ですから、大浴場での会話禁止の宿もありますし、多くの人はほぼ無言です。フロントの女性にお知らせしてあります(6月29日宿泊)が、禁止条項のプレート(日本語だと読めないと思います)などが掲示されていれば少しは歯止めになるのかなと思います。7月からバイキングが復活するとのことですし、新型コロナは飛沫感染と言われておりますので、ホテル従業員の方達のコロナ対策のご苦労を無にしないためにもご検討宜しくお願いいたします。
施設からの返信いつもリゾートホテル蓼科をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止対策につきまして、私共からは気が付かない視点でのご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
自粛が解除され、感染者数も再び増加傾向にございます。
今後も感染拡大防止に努めて参ります。
宿泊日2020/06/29
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 大特価!!!限定タイムセール!和洋折衷創作コースと美肌の湯で癒す休日
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
大変満足さん さんの感想 投稿日:2020/06/10
新コロナ感染症の緊急対策解除後間もない時点での宿泊に拘らず真心対応に大変満足致しました。料金もリーズナブルで満足でした。只この時期に解かっておりますが、どうしても食事が物足りなかったです。しかし、是非又お世話になりたいと考えております。どうかその節にはよろしくお願いいたします。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止の対策を行っております。
館内各所にアルコール設置、検温やマスク着用のお願い等、お客様のご協力もあり、現在は通常通りの営業を行っております。
自粛しておりましたバイキングも、カフェテリア形式にて夕食は7月10日より、朝食は7月1日より再開する予定でございます。
バイキングの食事もお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/06/07
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kukitake さんの感想 投稿日:2020/06/08
コロナ明け直後のせいか、割安に宿泊出来ました。
到着直後から検温がされ気を遣っています。
建物は決して新しくはないものの清潔で、部屋も広く、アメニティも十分。
夕食は和洋折衷の料理であったが、美味しかったです。
料理から、高級な食材は使われてはいないが、魚も肉もソースに工夫がされ、シェフの腕の良さを感じます。
料理の配膳の際も、ゴム手袋を使用するなど、気を遣っていました。
温泉も源泉かけ流しで、岩風呂の露天風呂がよかったです。ヒノキの露天風呂がやや小さいのが少し残念。
スタッフのサービスはフレンドリーかつ親切。スタッフ全員の仕事への真面目な姿勢が感じられた。
散歩コースの彫刻の庭も良く出来ており、おすすめです。
コストパフォーマンスが良い、おすすめの宿です。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をくださり、御礼申し上げます。コロナウィルス感染拡大防止の為、お客様にご不便をお掛けしているところもございますが、今後も励んでいたきたいと思います。
ホテル隣接の彫刻公園は、自然の中、ゆっくりと彫刻鑑賞をお楽しみいただけます。フォトラリーも始めましたので、楽しんでいただけたら嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/06/06
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miyachanman さんの感想 投稿日:2020/06/01
リーズナブルな料金でも料理内容や接客は、新型コロナに対する対応に手抜きをせず安心と感動をしました。
孫は夕食を美味しいとペロリ。家族7人大変満足しました。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスの感染予防対策を行っておりますが、お越しいただくお客様のご協力もあっての上でございます。
ご迷惑をお掛けしている点もございますが、『安心と感動をした』とのお言葉を頂戴し、今後も頑張っていこうと励みになりました。ありがとうございます。
御射鹿池、車山高原、横谷渓谷と自然が楽しめる場所がたくさんございますので、またご家族皆様でお出かけください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/05/30
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/05/11
スタッフさんたちの接客がとてもよかった。
食事も種類が豊富でどれも美味しくいただきました。
お風呂は思っていたより狭かったですが、人が少なかったのでゆっくり浸かれました。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただいたお食事でございますが、現在はコロナウィルス感染拡大防止の為、バイキング形式での提供を自粛させていただいております。
当面の間は和洋折衷コースでのご用意となりますので、ぜひこちらもお楽しみいただければと存じます。
新緑が芽吹く季節になりましたので、自然の中でリフレッシュしに、またお越しくださいませ。お待ちしております。
宿泊日2020/03/03
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 美肌温泉&とろける霜降ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naonaoya さんの感想 投稿日:2020/04/01
少々年季も感じたが値段の割にお部屋が広々としていてよかったです。
レストランは最上階にあって晴れていたら眺めが最高です。
機会があれば再訪したいと思います。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、最上階レストランからの眺めは当館のおすすめでございます。冬の朝には雲海が見えることもございます。眼下に彫刻公園や蓼科湖、そして遠くには信州の山並みが望めますので、一年を通して、四季を楽しんでいただけます。
信州の自然の中でゆっくりと過ごしにお越しください。お待ちしております。
宿泊日2020/03/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 美肌温泉&とろける霜降ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/13
朝晩で男女入れ替わりのお風呂。樽風呂はもっと広いと良かったが人が少なかったので快適だった。
夕食・朝食ともにバイキングで、値段の割によかった。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
大浴場は岩風呂と樽風呂がございますが、朝夕と男女入替でご案内しております。
樽かわり風呂は3種類の薬湯風呂があり、特に『じっこう』の湯が女性のお客様にとても人気がございます。
どちらの温泉にも源泉掛け流しの内湯がございますので、ぜひのんびり温泉に浸かって日頃の疲れを癒していただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/03/03
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 美肌温泉&とろける霜降ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/11
初めての宿泊でしたが、夕食のバイキングは種類が豊富で大変おいしかったです。
温泉もこじんまりはしてますが、とてもいいお湯でした。
お部屋は少し古い感じですが、清掃が行きとどいていたと思います。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉、お部屋とお褒めのお言葉をくださり、御礼申し上げます。
お部屋は定期的にリニューアルを行っておりますが、建物は築50年以上となります。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、努めております。
またゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
宿泊日2020/01/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】全室10%OFF 美肌温泉&とろける霜降牛ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/03
大自然のロケーションがとても素敵でした!
湖の周りを散策しているだけで癒されました。
夕食も大変美味しかったです。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ホテル隣接の蓼科湖は一周約30分でまわることができます。
場所によって、丸みを帯びた北八ヶ岳、主峰の赤岳をはじめ、横岳・硫黄岳・阿弥陀岳の鋭い峰々の南八ヶ岳と見える姿が変わり、また、夕刻には湖面に映る美しい夕日を楽しむこともできます。
緑豊かな季節も癒されますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
お待ちしております。
宿泊日2020/01/07
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】全室10%OFF 美肌温泉&とろける霜降牛ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/01/21
夕食バイキングのステーキがとても美味しく、何度もリピートしてしまいました。
お風呂もよかったですが、温泉の露天風呂は片方にしかないので、そこだけが惜しいところです。
宿泊日2020/01/07
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】全室10%OFF 美肌温泉&とろける霜降牛ステーキも食べ放題の信州蓼科バイキング
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セイントカタリナ さんの感想 投稿日:2019/10/20
夕食は好みのものが多く提供されて、満足でした。いつも温泉と食事を楽しみにしていますので、また利用させていただきます。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださり、誠にありがとうございます。
数ある旅館、ホテルより当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また利用したいとお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ここ蓼科は季節ごとに色々な自然をお楽しみいただけますので又是非お立ち寄りいただければと思います。ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2019/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得。信州の旬彩バイキング&源泉掛け流し温泉でゆったり
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
らぶじょうじ さんの感想 投稿日:2019/08/16
和洋室に宿泊しました。全体的に設備が古く、掃除は行き届いていましたが、窮屈さを感じました。
朝食のバイキングはごくごく平均的な品数とお味で、こちらも古い感じがしました。
敷地内の彫刻公園から蓼科湖に続く散歩コースは素晴らしく、とても気持ちのいい散策ができました。
施設からの返信この度は、リゾートホテル蓼科をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在とならず誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受けとめ、ご指摘いただいた一つ一つを今後のサービス向上につなげてまいる所存でございますので、どうぞよろしくお願い致します。
宿泊日2019/08/14
利用人数4名(1室)
部屋【和洋室】畳のフリースペース付 禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【朝食付】朝食は最上階レストランで景色を眺めながら 1泊朝食付プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふゆりん さんの感想 投稿日:2019/07/18
大変のんびりと過ごせました。
お食事も大変美味しくて満足しました。種類が多くて二泊しましたが内容も変わっているものも多くて楽しめました。味付けも美味しかったです。
デザートはアイスもあり良かったですが欲を言えばフルーツがもう少し欲しかったです。
  また利用したいとおもっております。
施設からの返信この度は、リゾートホテル蓼科をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
ご指摘頂いた点は社内で共有させて頂き、今後とも末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/07/13
利用人数3名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】満腹!満足!和洋中バイキング 1泊2食付プラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
恵子宮武 さんの感想 投稿日:2019/07/10
初めて宿泊させていただきました。食事は美味しいかったですが、果物の種類が少なかったとおもいました。
その他はよかったです。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
食事が美味しかったとお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
頂戴致しましたご意見を反省に致しまして今後の課題とし、より良いサービスを全てのお客様にお届けできるようスタッフ一同ホテル運営に携わって行くことをお約束いたします。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/07/07
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得。信州の旬彩バイキング&源泉掛け流し温泉でゆったり
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
くみんちゅ さんの感想 投稿日:2019/05/16
なんといってもロケーションが素晴らしい。目の前の彫刻の森公園には見応えのある作品がたくさん配置されてそれを観ながら散歩したり蓼科湖を1周したりとても楽しめました。
色々と施設の古さは感じられましたが、従業員の方々の感じも良いしビュッフェの品数も多く美味しかったです。
また是非とも泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
彫刻公園や蓼科湖の景色をご堪能いただけたようで私共も嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、建物の古さは否めませんが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう定期的に改装を行っております。
また蓼科へのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/05/13
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】90分飲み放題付 お酒と一緒に楽しむ和洋中バイキング 温泉は源泉かけ流し
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
湯 游子 さんの感想 投稿日:2019/04/22
料金が安かったので内容が心配でしたが、温泉は珍しい酸性泉でかけ流しで満足でした。部屋も広くてきれいでした。バイキングの会場が少々狭い感じがしましたが、品数も多く、長野地産の物もあり、おいしくたっぷりいただくことができました。彫刻公園が隣にあり、歩道が整備されていて朝夕のウォーキングに最適でした。ぜひまた利用したいと思いました。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
平日限定でお得なプランをご用意しております。
お料理、温泉、お部屋とご満足いただけたご様子で嬉しいです。
ホテル隣接の彫刻公園は自然と彫刻の調和をお楽しみいただけます。
無料開放ではございますが、早朝の園内はご宿泊の方の貸切状態でございます。
朝の清々しい空気の中、小鳥のさえずりをBGMにのんびりと散策していただけます。
これより、緑の美しい季節となりますので、またぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。
宿泊日2019/04/19
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得。信州の旬彩バイキング&源泉掛け流し温泉でゆったり
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とうけんまさ さんの感想 投稿日:2019/03/25
一休で検索して予約しました。
食事は品揃いも多くて美味しくて、露天風呂などとても良かったです。
また利用したいです!
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
お食事、露天風呂ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また季節を変えてのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/03/21
利用人数4名(1室)
部屋おまかせ部屋 洋室 または 和洋室 (禁煙)
宿泊プラン 【セレクションセール】蓼科高原で過ごす休日 「女性に嬉しいアメニティ特典付」
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
インに改名イン さんの感想 投稿日:2019/03/16
夕食時のスタッフの対応良かった。露天風呂にいっぱい物が浮かんでいたのが不潔だった。送迎は感謝します。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
夕食時のスタッフの対応にお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
露天風呂の清掃に行き届かない点がございました事、お詫び申し上げます。
今後とも細心の注意を払ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/03/11
利用人数1名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】<お日にち限定プラン>春旅行はお得に。蓼科湖畔のホテルで過ごす休日 一人旅も
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
アンリノパパ さんの感想 投稿日:2019/01/27
部屋の中の加湿器の音かうるさくて眠れない
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
加湿器の音にて、お客様の眠りを妨げてしまいましたことお詫び申し上げます。
時節柄、全室に加湿器を設置しております。今後、新たな加湿器を導入する際にはお客様のご意見も参考にさせていただきます。
また蓼科にお越しの際にお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
お待ちしております。
宿泊日2019/01/25
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツイン】 ゆったりベッドの広々ツイン 禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得。信州の旬彩バイキング&源泉掛け流し温泉でゆったり
食事夕朝食付