フィットネス施設
リゾートホテル蓼科 リゾートホテルたてしな 長野県/蓼科温泉
 [全63室]
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.15
接客サービス
4.44
温泉・お風呂
4.06
施設・設備
3.88
お食事
4.04
満足度
4.46
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.27  /   女性 3.83    クチコミ数 48
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/12
広い部屋と食事に大満足でした。サラダは新鮮でステーキが美味しかった。どの料理も味が濃くなくて良かったです。アートランドホテルの時にも何度か利用したことがあり、当時は別棟での中華がやはり美味しかったです。マリーローランサンの展示もありましたね。屋外の庭園の手入れも行き届いていて気持の良い散策ができました。有難うございました。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋ツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
セイントカタリナ さんの感想 投稿日:2021/10/12
新しい部屋はフローリングでよかったです。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンビューツイン(洋室 1~2名 40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】50歳以上がお得!最上階レストランで旬彩ディナーバイキング&源泉掛け流しの温泉
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうちゃんけいちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/26
一番安いプランでしたが、お部屋をアップグレードしていただきました。ありがとうございます。夕食はライブキッチン形式のバイキングでした。国産牛のステーキ、エビマヨ、牛肉のオイスター炒めが美味しかったです。お風呂にシャワーキャップがあればうれしいのですが…
天候にも恵まれて、併設する彫刻公園から蓼科湖にお散歩ができました。夕景が素敵でした。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンビューツイン(洋室 1~2名 40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【長野県民限定プラン】スタンダードプランが最大一人10000円オトク!【信州割SP】&【ちの割】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サンタヨンタ さんの感想 投稿日:2021/09/24
外観は少々古い感じはしますが
綺麗に掃除も行き届いて
ました。
従業員の方もとても感じが良くて
こちらも笑顔になれます。
食事はバイキングでしたが
自分で取るものと注文するものが
あって暖かい料理が頂けました。
品数が少ないというコメントもありましたが
私の個人的な意見ですが充分多いですよ!
お肉が美味しくて食べ過ぎて
お腹いっぱいになりました。

平日で宿泊する人が少なかったので
温泉もほぼ誰にも会わず
のんびりできました。

部屋の窓から教会や大きな公園
蓼科湖が見えました。
ぼーっと眺めてるだけで
とても癒されました。
子供も大きくなり
なかなかついてきてくれなくなりましたが
今回は夫婦二人旅を満喫出来ました。
ありがとうございました!
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好きの旅好き さんの感想 投稿日:2021/09/10
通常のチェックインよりも早い時間にお部屋に入れる事が出来て休養出来ありがとうございます
コロナで大変だと思いますが頑張って下さいまた伺います
宿泊日2021/09/08
利用人数1名(1室)
部屋マウンテンビューツイン(洋室 1~2名 40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】50歳以上がお得!最上階レストランで旬彩ディナーバイキング&源泉掛け流しの温泉
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
たまちゃん猫 さんの感想 投稿日:2021/09/08
可もなく不可もなく、という感じです。ただ夕食のバイキングはちょっと寂しいので、できれば近隣のレストラン等で食べたほうがよいと思います。
宿泊日2021/07/18
利用人数1名(1室)
部屋おまかせ部屋 洋室 または 和洋室 (禁煙)
宿泊プラン 【6月7月 スペシャルプライスプラン】最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
MountedBlue さんの感想 投稿日:2021/08/12
6月に宿泊して、とてもいいホテルでしたのでリピートしました。今回も富士見、蓼科の登山帰りに宿泊。前回は洋室でしたが、今回和洋室で広い和室もあり、とても贅沢な部屋でした。部屋から温泉場も近くてとても便利でした。こちらの温泉は本当に泉質が良く、疲れが本当に取れます。ぐっすり眠れて疲れがしっかりとれます。夕食のライブキッチンがとても美味しく、蓼科牛や新鮮なサラダと、お腹いっぱい堪能しました。夜はとても涼しく、冷房は必要ありません。今回もしっかりリフレッシュできました。今度は秋の紅葉時期に訪れたいです。またお世話になります。
施設からの返信いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
現在、蓼科の地も葉っぱが色づき始めベストシーズンが近づいた感じがいたします。
また、ご来館いただけること楽しみにしております。
宿泊日2021/07/13
利用人数2名(1室)
部屋おまかせ部屋 洋室 または 和洋室 (禁煙)
宿泊プラン 【6月7月 スペシャルプライスプラン】最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/08
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/20
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/19
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
4.00
感謝ありがとう感謝 さんの感想 投稿日:2021/07/19
施設は新しくはありませんが、ゆっくり過ごせました。
お食事は、品数はもっと少なくてよいので、もうすこし、内容(質)が良いものをご提供いただけると嬉しいと思いました。
宿泊日2021/07/08
利用人数2名(1室)
部屋おまかせ部屋 洋室 または 和洋室 (禁煙)
宿泊プラン 【6月7月 スペシャルプライスプラン】高原リゾートで癒しステイ リゾートモーニング【一泊朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
MountedBlue さんの感想 投稿日:2021/06/17
登山で一泊させていただきました。目の前に彫刻の公園と蓼科湖があり、鳥の囀りが聞こえる心地いいホテルです。部屋も綺麗で広く、窓から新緑の山や蓼科湖が見えます。
登山で汗だくだったので、温泉に入ったのですが、正直ホテルの温泉は期待していなかったのですが、最高の温泉です。湯加減も泉質も良く、肌がツルツルになります。
源泉かけ流しなので塩素の嫌な匂いもなく、温泉の優しい香りが疲れを癒やしてくれます。
温泉はは交代制で、初日が内風呂と岩の露天風呂、次の日の朝が内風呂と3つの樽檜風呂に天然鉱石と薬湯が入っていました。とにかく泉質は最高でずっと入っていたい温泉です
食事はハーフバイキングとライブキッチンという作り立てを提供してくださるメニューがあり、焼き立てのステーキ、特に蓼科牛の焼き立てのステーキは柔らかく甘みがあり、肉の旨みがしっかりあります。
こちらのスタッフの方は皆さん笑顔が印象的です。決して押しつけの接客ではなく、スマートなもてなしで自分の時間をゆっくり楽しめるホテルだと思います。あまりに心地よく、もう一泊したくなりました。
またお世話になります。
宿泊日2021/06/15
利用人数2名(1室)
部屋おまかせ部屋 洋室 または 和洋室 (禁煙)
宿泊プラン 【6月7月 スペシャルプライスプラン】ステーキ食べ放題旬彩バイキングと源泉掛け流し美肌温泉
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
みんみんむし さんの感想 投稿日:2021/05/16
リゾート感のあるホームページの雰囲気に惹かれ選びましたが、実際は建物が古く、昔ながらの温泉ホテルという雰囲気に最初はギャップがありました。
けれど、スタッフの方々はどの方も気持ち良く対応して下さいましたし、部屋はキチンと掃除されていて清潔でしたので、快適に過ごせました。
食事も和洋中のブュッフェでどれも美味しく頂けましたが、離乳食完了期頃の子に取り分けられる料理が少なく、結局持参した離乳食をほぼ食べさせたのは、ちょっと残念でした。
でも、美味しかったので満足はしています。
コロナ禍での対応策かもしれませんが、大浴場に行くのに、部屋からタオル類を持って行くのと、添い寝の子の分のタオル類はありませんでしたので、タオル類は不足してしまい不便を感じました。
それ以外は周辺環境も良かったですし、のんびりと過ごせる良いホテルだと思います。
宿泊日2021/05/01
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【4月5月限定 日にち限定大特価プラン】ステーキ食べ放題旬彩バイキングと源泉掛け流し美肌温泉
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/21
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/24
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
slalomer さんの感想 投稿日:2020/12/14
リゾートホテルという響きと、ホームページの写真から、正直ギャップはありました。
施設自体の年期を感じてしまうものの、全体的に清掃は行き届いており、スタッフの方の対応も皆さん親切で気持ちよく過ごさせていただきました。
敢えて改善点を言うとしたら、GOTOで格安になっているとは言え、食事メニューは改善の余地あるかと思います。牛鍋の牛が貧相なバラ肉や鶏の胸肉だったのは子供たちも残念そうでした。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。またお忙しい中にもかかわらずホテルにつきまして貴重なお言葉を賜りましたこと併せて御礼申しあげます。当館は創業して約50年になります、少しずつ改修は行っておりますが間に合ってないのが現状でお客様にご不安を感じさせてしまいましたことお詫び申し上げます。従業員につきましては励みになる温かいお言葉を頂戴しまして恐縮です。またお食事につきまして現在改善に向け担当者と早急に動いております、この度はお子様のご期待まで裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。またご利用いただけました際には改善した当館をお見せできればと強く思っております。末筆ではございますがこのような時勢の中、ご利用いただけました事大変ありがたく、どうかお身体ご自愛いただきまして当館にまたお越しいただければと祈っております。今後もリゾートホテル蓼科をどうかよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/12/12
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【この冬おすすめ】特別価格!美肌温泉とご夕食はデザート食べ放題・あつあつ牛鍋食べ放題を堪能!
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
ヒムロック93 さんの感想 投稿日:2020/11/09
この状況の中、ゆったり楽しめました。
夕食の前菜、刺し身、ステーキ美味しかった。
サブバイキングは品数がもう少し有ればベストでした。色々な恩恵で安価に宿泊出来たのが何よりですが!
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【早得25・和洋折衷創作コース】お得高原リゾートステイ 国産霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
3.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
4.00
yuki_s さんの感想 投稿日:2020/11/02
スタッフの方はいつも親切丁寧、一生懸命ホスピタリティある対応をしてくださいますので、このプライスレベルの宿としては素晴らしいと思います
他方、建物の古さからか、またGOTOキャンペーンや紅葉のピークとあって、ゲストが多く、他の部屋からの音漏れは相当覚悟が必要です。水洗の音や扉の開け閉めなどは筒抜けですし、たまたま今回泊まった上階の方の巡り合わせが悪かったか、夜中まで騒がれており、その音にクレームを入れさせて頂きました。
また、温泉があり、そちらがメインとは思いますが、部屋のお風呂は大昔の団地のお風呂のようでリラックスできません。時節柄温泉避けて部屋のお風呂を利用しておりますが、この点も残念です。(採点は部屋のお風呂の採点です)
部屋のアメニティには髭剃りはなく、大湯浴場に用意されているようです。
いろいろありますが、スタッフの頑張りは特筆すべきレベルで、コストパフォーマンスは良い宿と思います。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ・素泊まり】希少泉質「美肌温泉」 高原リゾート&広々お部屋でゆっくり満喫ステイ
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/31
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
Inspiration さんの感想 投稿日:2020/09/18
数十年前に名前が違う頃のこのホテルに「テーブルマナー研修」兼ねたサマースクールで伺ったことがあったので、「とにかく素敵!」な印象しか残っておらず、実は時を隔てての再訪でした。
2食付きでかなりお手頃なお値段での予約だったので、期待しすぎないように...と戒めての旅でした。

お部屋は今でも広く感じ、お庭も散策するには十分すぎる広さで、高原の湯もとても気持ちが良かったです。
残念な点があるとすれば、お部屋のお湯が少し出にくいこと、あとは人件費的に仕方ないのかも?しれませんが、「美食コースディナー」と名が付くお食事で、ソフトドリンクの紙パック/缶提供とプラスチックカップはないかな、と思いました。
子供への提供ならともかくも、大人相手にメインのお料理のグレードが盛り付けや食器も含めて予想以上だったので、尚更、勿体なく思えました。。。
お飲み物の色は目から見えた方が美しいこともあると思います。(朝のプラカップは色付きのものまでありました)

10月から、敷地内併設施設のヤマザキデイリーストアが館内に移るそうなので、少し使い勝手は良くなりそうです。(今回は19:00過ぎて行ったら閉まっていて慌てました)
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科の再びのご利用をいただきまして誠にありがとうございます、現在はアートランドホテルからリゾートホテル蓼科へ名称を変更させていただき営業させていただいております。
この度のご宿泊につきまして設備面におきましてご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お飲み物容器につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。いただきました感想を関係各所と共有させていただきより良くお客様にご滞在いただけますホテルを目指し改善につとめてまいります。現在はコンビニエンスストアもホテルロビー階に移転しまして営業させていただいておりますのでご宿泊のお客様につきましてはご利用しやすくなったと思います、またのご利用の際には是非ご活用くださいませ。最後にはなりますが貴重なお時間頂戴いたしましてホテルに対しましてお言葉をいただけましたこと心より感謝いたします。今後ともリゾートホテル蓼科の変わらずのご愛顧を宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 国産霜降牛&和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
1.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/15
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
べー3950 さんの感想 投稿日:2020/09/13
良い意味で期待を裏切られました。食事がコース料理になると聞き、実はあまり期待していなかったのですが、豚肉のテリーヌから刺身、国産牛の料理まで、非常に美味しかったです。それに加えて夕食にはハーフバイキングもついていて、天ぷらや肉じゃがも食べれて満腹になりました。朝ごはんはビュッフェで十分な品数で満足でした。夕食の際のスタッフの方の気遣いも素晴らしくコロナ対策もしっかりされていたのでぜひ再び宿泊したいと思いました。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます、またホテルにつきましてご多忙の中にも関わらず感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。コロナ禍によるお食事スタイルの急な変更にもかかわらず、ご対応ご協力いただけましたこと心より感謝いたします。この度のご宿泊につきましてはご滞在を満喫いただけましたようで大変喜ばしい限りでございます。また従業員につきまして心温まるお言葉も頂戴いたしまして恐悦至極に存じます。頂戴いたしましたお言葉を励みに従業員一同精進してまいりますので今後ともリゾートホテル蓼科を宜しくお願い申しあげます。
最後にはなりますが返信が遅くなりましたこと何卒ご容赦くだいませ。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)禁煙(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期25バイキング】希少泉質「美肌温泉」 とろける霜降牛ステーキ食べ放題の信州蓼科名物バイキンング
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
くまどりさん さんの感想 投稿日:2020/09/07
施設は少し古かったですが、フロントの方の対応が良く、滞在を楽しむことができました。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またフロント従業員につきまして温かいお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます頂戴いたしましたお言葉を励みに従業員一同より良いホテルを目指し精進させていただきますので是非またご利用いただけますと幸いです。また返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。これからもリゾートホテル蓼科を宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/08/16
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【サマーセール】全室10%OFF 高原リゾート癒しステイ 霜降牛&和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
lpin7sei さんの感想 投稿日:2020/08/25
10年位前にも利用させて頂きました。さすがに建物の古さを感じましたが、食事も温泉もおもてなしもgoodです。
感染予防対策もバッチリでリラックス出来ました。
ただ冬布団が暑かった。
宿泊日2020/08/23
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【サマーセール】全室10%OFF 高原リゾート癒しステイ 霜降牛&和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
2.00
めんせん@ さんの感想 投稿日:2020/08/12
朝夕の食事にガッカリしました。カフェテリア方式、スタッフが取り分けと明記されていましたが、取り分けをしてくれるスタッフなど1人もいませんでした。料理内容も宿泊金額に見合わず、サラダコーナーにバーニャカウダソースがあったのですが、スティック野菜は見当たらず、(サラダにドレッシングとしてソースをかけるのかしら?)天ぷらコーナーはニンジン、玉ねぎ、かぼちゃのみ…。
ステーキは細長いお肉を焼肉の1切れほどの大きさにカットして焼き、それを4枚乗せてくれるので焼肉に近いかな?
ご飯ものが白米以外無かったので、もう一種類ぐらいあればよかったです。牛すじカレーはとても美味しかったです。
デザートのケーキは角切りの小さいケーキが3種類。全体の品数は20種類あるかないかでしょうか?
クチコミを見ると皆さん食事が素晴らしいとありますが、今回たまたまハズレの日に宿泊してしまったとしか思えません。
宿泊日2020/08/08
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 美味しい夏を満喫!旬彩バイキングとつるつる美肌の掛け流し温泉
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/06
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/06
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
3.00
ミント123 さんの感想 投稿日:2020/07/05
お食事も美味しく、こちらのホテルの掛け流しの深い大浴場が好きで、何度かお世話になっています。ホテル従業員の方達のコロナ対策には問題ありませんが、宿泊客に対しての一定の守るべきコロナ対策基準があった方が良いのではと感じました。館内どこでもマスク無しの人、脱衣所までマスクしている人様々です。大浴場で大声で話したり歩き回って深く大きく息をハァーと吐く方達がいたので、嫌だなと思い外の露天風呂にうつりましたが、そこまで痰を吐く音や息を吐く音、会話が響き渡っていました。このご時世ですから、大浴場での会話禁止の宿もありますし、多くの人はほぼ無言です。フロントの女性にお知らせしてあります(6月29日宿泊)が、禁止条項のプレート(日本語だと読めないと思います)などが掲示されていれば少しは歯止めになるのかなと思います。7月からバイキングが復活するとのことですし、新型コロナは飛沫感染と言われておりますので、ホテル従業員の方達のコロナ対策のご苦労を無にしないためにもご検討宜しくお願いいたします。
施設からの返信いつもリゾートホテル蓼科をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止対策につきまして、私共からは気が付かない視点でのご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
自粛が解除され、感染者数も再び増加傾向にございます。
今後も感染拡大防止に努めて参ります。
宿泊日2020/06/29
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 大特価!!!限定タイムセール!和洋折衷創作コースと美肌の湯で癒す休日
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/01
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
大変満足さん さんの感想 投稿日:2020/06/10
新コロナ感染症の緊急対策解除後間もない時点での宿泊に拘らず真心対応に大変満足致しました。料金もリーズナブルで満足でした。只この時期に解かっておりますが、どうしても食事が物足りなかったです。しかし、是非又お世話になりたいと考えております。どうかその節にはよろしくお願いいたします。
施設からの返信この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止の対策を行っております。
館内各所にアルコール設置、検温やマスク着用のお願い等、お客様のご協力もあり、現在は通常通りの営業を行っております。
自粛しておりましたバイキングも、カフェテリア形式にて夕食は7月10日より、朝食は7月1日より再開する予定でございます。
バイキングの食事もお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/06/07
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】全室15%OFF 高原リゾートステイ 霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー
食事夕朝食付