湯布院ガーデンホテル ドッグラン&リゾート ゆふいんガーデンホテル ドッグランアンドリゾート 大分県/湯布院
 [全26室]
総合得点
4.00
客室・アメニティ
3.64
接客サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.27
満足度
4.09
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男性   /   女性 1.42    クチコミ数 11
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sayukura1217 さんの感想 投稿日:2020/08/23
スタッフの方の対応も良く愛犬を連れて行っても、アメニティを揃えてくださってるので助かりました。また散歩用排泄袋とウエットティッシュのプレゼントもあり良かったです。
料理もバイキングで、美味しくいただきました。ただ朝食のパンがパサつきがあったので、焼かなくてもふんわりしていたら良かったと思います。温泉は、ワンちゃんも入れる貸切風呂があり、良い思い出になりワンちゃん達も喜んでました。また利用させてもらいたいと思います。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋2F洋TW(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 全室ワンちゃんOK!【和牛ステーキ・しゃぶしゃぶ食べ放題・ソフトドリも飲み放題】豪華バイキングプラン
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/08/20
離れコテージに宿泊しましたが、周りは草だらけ網戸は破れていてその隙間から虫、(蚊やハエ)が入り放題!!床には前に宿泊者の連れていた犬の物と思われる毛があちらこちらに...
コテージにはもう宿泊はしたくないと思いました
夕食と次の日の朝食は口コミ噂、広告通り文句なしです
後ドックランにつきましても衛生面もしっかりとしており飼い犬を安心して遊ばせれる環境でした
宿泊日2020/08/18
利用人数4名(1室)
部屋コテージ(和洋室)
宿泊プラン 全室ワンちゃんOK!【和牛ステーキ・しゃぶしゃぶ食べ放題・ソフトドリも飲み放題】豪華バイキングプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
林 ハナ さんの感想 投稿日:2020/08/05
いつ来ても従業員の方は、やさしく接していただきワンちゃんもおお喜びでした。また美味しい料理頂き最高の一日でした。また来ます。
宿泊日2020/08/03
利用人数2名(1室)
部屋1F和室10畳(和室)
宿泊プラン 全室ワンちゃんOK!【和牛ステーキ・しゃぶしゃぶ食べ放題・ソフトドリも飲み放題】豪華バイキングプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちえRobi さんの感想 投稿日:2020/07/19
早めに着いたのですが、丁寧に対応いただき感謝しています。食事もとっても美味しくいただきました。ドックランがとても綺麗な芝でワンコたち大喜びでした。ありがとうございました
宿泊日2020/07/11
利用人数4名(2室)
部屋1F洋TW(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 全室ワンちゃんOK!【和牛ステーキ・しゃぶしゃぶ食べ放題・アルコールも飲み放題】豪華バイキングプラン
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ぽーちゃんさん さんの感想 投稿日:2020/03/22
●コテージ:前回は和室で夏だったので気にならなかったですが、今回は寒くて仕方ありませんでした。
暖房の熱は頭上より上に溜まっており、ファンもないのでファンヒーターぐらいは必要です。急遽犬用の毛布など車から出しました。

●ビュッフェ:前回は夏だったので気にならなかったのかもしれませんが、冷たいフライドポテトをはじめとして、出されているあったかいはずの料理はあったかくないです。朝も夜も。寒い時期にはお勧めできません。
味噌汁は朝晩連続同じものでした。

上記は、犬が喜んでくれるのなら我慢できますが、唯一心外だったのはドッグラン。
小型犬優先・中型犬優先・大型犬優先とわかれていますが、うちは多頭なので中型犬利用者がたまたまいなかったので、小型犬複数を連れて遊ばせてもらっていました。前日もそうしていました。

すると、フロントからスタッフが走ってこちらにきながら、私の名前を大声で呼び、
「ここは中型犬のところだから、小型犬のところに行ってください。●●さん、今すぐ空きますから」
と、外で他のユーザーと話し込んでいた中型犬連れの●●さんに言うではありませんか。
その方は外で待っていたわけではなく、我々がいたから入れなかったのではなく、ずっと話しててその横を通った私たちに道をあけてくれました。そして、他の方と話し続けていただけです。

ドッグランの記載は、中型犬「専用」ではなく中型犬「優先」です。
もちろん中型犬が入ってきたら、うちは小型犬なので、よそへ移動するなりしますが、大声で人の名前を呼びながら「出てくれ」って言うことでしょうか?
これでは私たちがルールを犯したようです。九州旅行最後の地で、非常に嫌な気分になりました。
中型犬の方は、我々が慌てて片付けている間に「大型犬優先」のところへ行き、遊んでいました。

そのあと、夕食の案内のときにそのスタッフの方が何もなかったように話しかけてきましたが、こちらは気分が悪すぎて相手になんてする気がありません。
悪気はないとはいえ、とても失礼でしたし、わざわざ2度目に行くぐらい本当に楽しみにしていたのに台無しです。近いからどうこうじゃないですが、片道6時間はかかるんです。それでもわざわざ行ったのに。

犬が喜んでくれるなら、料理も部屋も我慢できますが、二度と行きません。
宿泊日2020/03/17
利用人数2名(1室)
部屋コテージ(和洋室)
宿泊プラン 全室ワンちゃんOK!【和牛ステーキ・しゃぶしゃぶ食べ放題・アルコールも飲み放題】豪華バイキングプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
滋賀っ子 さんの感想 投稿日:2020/02/25
ワンちゃんの為のホテルという感じがして、気兼ね無く宿泊することができました。
 また九州両行の際には、当ホテルで宿泊したいと思います。
宿泊日2020/02/23
利用人数4名(1室)
部屋1F和室10畳(和室)
宿泊プラン 全室ワンちゃんOK!【和牛ステーキ・しゃぶしゃぶ食べ放題・アルコールも飲み放題】豪華バイキングプラン
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
天神礼子 さんの感想 投稿日:2019/12/16
とにかく酷すぎて びっくりしました
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋1F洋TW(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 全室ワンちゃんOK!【和牛ステーキ・しゃぶしゃぶ食べ放題・アルコールも飲み放題】豪華バイキングプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
林 ハナ さんの感想 投稿日:2019/10/28
天気も良く従業員方も皆やさしく接して頂き、大変楽しく過ごさしていただきました。また朝夕の料理も美味しく満足です、犬もドッグランで駆け回り楽しい一日でした。
また行きます。有難う御座いました。
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋1F和TW(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 全室ワンちゃんOK!【和牛ステーキ・しゃぶしゃぶ食べ放題・アルコールも飲み放題】豪華バイキングプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/06/25
全体的にスタッフの方々がとてもフレンドリーでホテルというよりゲストハウスのようなアットホーム感じ。
フロントの女性スタッフの方がとても素敵だった。
清掃の方もあいさつをしてくださる。
お部屋も清潔だが、シャンプーが髪がキシキシになってしまった。冷蔵は冷えていなかった。
夕食はこまめお皿を下げて下さり、若い男性の方やフロアの責任者よう方の印象がとてよかった。食事は写真と少々異なったがお肉類は美味しかった。
ホテルに来るお客さんはみんなとてむ気さくな方ばかりで、ここならではの客層だなと感じた。
高速降りてからも近いので、是非また来たいと思います。
宿泊日2019/06/23
利用人数2名(1室)
部屋1F和TW(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 全室ワンちゃんOK!【1泊夕食付】夕食は豪華バイキング、朝は時間を気にせずに自分時間を楽しむプラン
食事夕食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マスクさん一家 さんの感想 投稿日:2019/04/02
少し大きめの中型犬1匹と憧れの湯布院ドライブで宿泊しました。
温泉街からは外れており郊外に位置しますが、
夕食・朝食のバイキングは、量も質も大満足。これだけでも相当の価値ありです。
温泉は狭くて、露天も今一つだったのが残念でした。
宿泊日2019/03/27
利用人数3名(1室)
部屋2F和室10畳(和室)
宿泊プラン 全室ワンちゃんOK!【和牛ステーキ・しゃぶしゃぶ食べ放題・アルコールも飲み放題】豪華バイキングプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桃汰 さんの感想 投稿日:2019/01/09
スタッフはどの部署の方も親切で感じが良かったです。

お食事もとても良かったです。バイキングで食べ放題のカニは、身がほとんどないショボイことが多いですがここのはしっかり身が入っていました。ステーキやしゃぶしゃぶも他のバイキングに比べるととても質が高かったです。また、それほど大規模なホテルでないためかバイキングの料理台が混雑するようなことがなくスムーズに料理をとることが出来ました。

わんこOKの貸し切り風呂は、リードフックが脱衣場にもわんこ用の浴槽近くにもありシャワーやドライヤーが苦手なうちのわんこでも苦労せずにシャワーできました。利用する毎に丁寧に掃除をしてくれているらしく、他のわんこの毛などは一切落ちたり浮いたりすることもなく衛生的でした。

コテージのお部屋も概ね綺麗に清掃されていました。ただ、部屋の梁の上が少し埃がたまってそうに見えたのだけ気になりました。(高いところですので、本当に埃があったかどうかわかりません。下から見たら埃のようにふわふわしたものが見えていたというだけです。)

わんちゃんもとても楽しんでいたようでした。4カ月ほどの訓練にだしてもまだまだ、わんぱくで困らされることが多かったのですが、こちらから帰ってから何故か見違えるほどいい子です。ドックランで思いっきり走ったり、沢山のお友達に会ったりしたのが良かったのかな?

また、行きたいと思います。
宿泊日2019/01/06
利用人数2名(1室)
部屋コテージ(和洋室)
宿泊プラン 全室ワンちゃんOK!【和牛ステーキ・しゃぶしゃぶ食べ放題・アルコールも飲み放題】豪華バイキングプラン
食事夕朝食付