湯宿 和泉屋善兵衛 ゆやど いずみやぜんべえ 長野県/美ケ原温泉
 [全15室]
総合得点
4.10
客室・アメニティ
3.50
接客サービス
4.13
バス・お風呂
4.38
清潔感
4.00
お食事
4.38
満足度
4.25
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男性 4.43  /   女性 4.29    クチコミ数 16
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好きうさ さんの感想 投稿日:2020/09/19
ご飯がとにかく美味しいです。
メイン料理など3種類から選べるので好き嫌いが多い方にも嬉しいサービスですね。
貸切風呂風呂は檜の香りが凄く心地よく癒されました。対応してくださった旅館の人は雰囲気のいい方ばかりでした。また今回とは違う季節にも行きたいです。
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【和室8畳+広縁】スタンダードタイプ <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】2名1室最大1100円OFF<貸切風呂40分無料特典!>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yuji-Ferrari さんの感想 投稿日:2020/08/22
初めて伺いましたが、とても温かな雰囲気のある旅館でした。施設は新しくはないですが、清掃やメンテナンスは行き届いていて清潔感を感じました。
翌朝のチェックアウトのお見送りには美人女将が対応していただき感謝感激です。またの機会には指名させていただきます。
コロナウイルスの影響で厳しい経営環境ですが、頑張っていただけることをお祈りいたします。
施設からの返信この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館は明治初期に創業し、現在で14代目となり、近年の大型ホテルのような利便性やきらびやかなどはございませんが、
歴史を大事に小さなお宿ならではの心のおもてなしを大事に、お客様をお迎えしたいと思っております。

昨年とは違って、まだ不安定な状況ではございますが、頂いたお褒めのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
当館の応援までしていただき、感謝申し上げます。

ご投稿ならびにご来館、誠にありがとうございました。
是非またご来館下さいませ。
yuji-Ferrari様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております!
宿泊日2020/08/18
利用人数3名(1室)
部屋【和室8畳+広縁】スタンダードタイプ <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大20%OFF<信州プレミアム牛 & 信州ワイン>貸切風呂特典!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ウィルソンくん さんの感想 投稿日:2020/08/15
建物は古いが、色々と工夫されていて良かった。
貸し切り風呂はヒノキの良い匂いで癒されました。
料理は美味しかったし、量も充分でした。
施設からの返信この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お風呂もお料理もご満喫いただけたご様子にとても嬉しく拝見致しました。

当館は貸切風呂が3種類ございまして、皆様から大変お喜びいただいております。
温泉に入られてゆっくりと、ご自身の心とお体の疲れを癒してあげて下さいませ。

機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
宿泊日2020/08/10
利用人数4名(1室)
部屋【和室8畳+広縁】スタンダードタイプ <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【3密回避】お食事個室&貸切風呂で安心ほっこり旅
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
okuchi3737 さんの感想 投稿日:2020/07/19
貸切露天風呂が、とてもよかったです。僕のプランには無料でついていたのですが、別料金でも300~1000円/40分で借りれるようで、非常に安いと思いました。
部屋に内風呂がついていたのですが、庭が見れて開放感があり、温泉だったので何回も入浴してしまいました。
食事は、どれも美味しかったです。馬刺とグラタンと牛肉を選びました。最後は、蕎麦もついていて、満腹でした。グラタンが、出来立てで良かったです。
朝食の玉子焼きも、出来立てで美味しかったです
施設からの返信この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

貸切風呂は3種類ございますが、ご宿泊の方は「木もれ日の湯」がプラス500円、「山の辺の湯」がプラス1000円と大変お得にご利用いただけますので、
プランに付いている貸切風呂以外も是非ご利用下さいませ。

空いているお時間枠をどうぞお気軽にフロント、またはスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

お料理の方も、とてもお喜びいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
お褒めいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら是非また、温泉とお料理をご満喫しにご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/17
利用人数2名(1室)
部屋【和室8畳+広縁】温泉内風呂付き <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大20%OFF<信州プレミアム牛 & 信州ワイン>貸切風呂特典!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちょちょ太郎 さんの感想 投稿日:2020/05/03
所々蜘蛛の巣があって、清潔感はやや残念。
部屋は清掃は行き届いていたので、問題なし。
お食事は美味しかった。
施設からの返信この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?

蜘蛛の巣、清掃時には気を付けるように指摘してはいるのですが、ちゃんと
徹底するよう、今一度見直し致します。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
宿泊日2020/05/01
利用人数2名(1室)
部屋【山家茶屋 和室16畳】グループ旅行に トイレ無し <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【お食事個室対応&貸切風呂】2食付宿泊プラン【ほっこり最大20%OFF!】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
聖士ママ さんの感想 投稿日:2020/04/26
心身共に、とっても癒されました!
内風呂も貸し切り風呂も外庭が見えて
開放感満点です。

足湯がもう少し温度高ければ最高だと感じました!
朝はウグイスの鳴き声で目が覚め、自然豊かな環境を
満喫しました。

若いスタッフさんも対応をしっかりされていたので
気持ちよく過ごせました!
また、機会があったら利用したいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
心身ともに癒されたとのこと、とても嬉しく思っております。

足湯、お入りになられたのですね。
裏山のウグイスが絶え間なく鳴いている今の時季は本当に最高です!
温度の方、検討致しますね。
ご指摘ありがとうございます。

信州は桜の時季も終わり、新緑が美しい時季へと向かいます。

聖士ママ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております!
どうぞお身体、ご自愛下さいませ。
宿泊日2020/04/24
利用人数2名(1室)
部屋【和室8畳+広縁】温泉内風呂付き <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【お食事個室対応&貸切風呂】2食付宿泊プラン【ほっこり最大20%OFF!】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぺぷすぃ さんの感想 投稿日:2020/04/05
大変満足しました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

松本方面にお越しの際には、是非またお料理と温泉をご満喫しにご来館下さいね!
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋【和室6畳】ひとり旅や出張にちょうど良い <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食プラン】焼きたて卵焼きが絶品 天然温泉は24時間入浴OK!駐車場無料
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
風狂遊人 さんの感想 投稿日:2020/02/13
昨年の夏、セイジ・オザワフェスティバルの際にお世話になり、今回も同じ部屋で真冬の美ケ原温泉を堪能しました。

信州ワインフルボトルが一本つき、信州プレミアム牛肉をはじめ新鮮なお刺身など数々の料理、そして最後は奥信濃産の見事な手打ちそばでしめる夕食、朝は大きな厚焼き卵や出来たての豆腐、コンロであぶる虹鱒の一夜干しなど温かい品々でおなかがいっぱいになります。

温泉と信州そば、信州ワインが好きな方にはお薦めしたい、コスパが大変優れた宿です。
施設からの返信この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年に引き続き、当館をご利用いただいたとのこと、嬉しい限りでございます。

当館は高級旅館のような設備や、きらびやかさはございませんが、歴史を重んじながら、数多くのお客様にお喜びいただけるコスパにすぐれたお宿を目指して頑張っております。

今後も、当館に出来るサービスはどんどん取り入れていきたいと思っておりますので、ご意見やご感想などございましたら是非お聞かせ下さいね。

風狂遊人様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております!
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【和室8畳+広縁】温泉内風呂付き <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】最大10%OFF!特選プラン<貸切風呂特典!>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
おおきなうつわ さんの感想 投稿日:2020/01/23
昔ながらのひなびた温泉宿という感じで、とても良かったです!
施設からの返信この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は明治7年に創業いたしました信州松本らしい土蔵造りの外観のお宿でございます。
機会がございましたら是非また、お風呂とお料理をお楽しみにいらっしゃって下さいね!
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋【和室10畳+広縁】グループ・ファミリー向け <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大20%OFF<信州プレミアム牛 & 信州ワイン>貸切風呂特典!
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
きよし命 さんの感想 投稿日:2020/01/06
今回、初めて宿泊させていただきました。
とてもクチコミサイトでも評判が高くて、とても楽しみでした。
客室はコタツも有り、とても落ち着き良かったです!お料理が少しガッカリでお正月料理的なのが出るかと思いましたが全く無く、長野産のお米を使用と書いて有るのにお米の炊き方が悪くて美味しく無く、茶碗蒸しはパサパサした感じでした。もう少し考えた方が良いと思います。朝、接客してくださった係りの方がとても感じ良かったです。お料理はお蕎麦と玉子焼きは非常に美味しかったです。お風呂は、かなり期待ハズレでした。
施設からの返信この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

口コミサイトでご来館を楽しみにしていて下さったのに、お料理もお風呂もご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
大変残念でなりません。

お米の炊き方や茶わん蒸しの蒸し加減の方が、お口に合わなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

長野産のお米を最大限に美味しく炊けるように、水加減などを見直し致します。
茶わん蒸しの方は料理担当者に、この件をすぐに伝え、工夫、改善をするという事になりました。
ご指摘いただきましたことに感謝申し上げます。

お忙しい中、口コミ投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後の課題にしっかりと反映させていただきます。
宿泊日2020/01/03
利用人数1名(1室)
部屋【和室6畳】ひとり旅や出張にちょうど良い <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】一番人気!9種類の選べる料理<貸切風呂40分無料特典!>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
山辺次郎 さんの感想 投稿日:2019/12/16
食事、温泉、接客の行き届いた旅館でした。

何よりも、温泉が厳冬の松本にジャストフィットする温度に設定されていて、熱過ぎずぬる過ぎないですし、上がってからもずっとポカポカでした。

食事は「長野に行ったら食べたいもの」をほぼ網羅していて、幸せでした。(ちなみにそばは宿で直に打ってます。これがコシがあって美味しいです。)

最近流行りの「映える」旅館やホテルに比べると多少の不便さや、昔ながら感はありますが、だからこその風情や情緒が至る所に散りばめられてる正統派の旅館です。
宿泊日2019/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【和室8畳+広縁】スタンダードタイプ <禁煙>(和室)
宿泊プラン ポイント最大10%【お手頃プラン】ご夕食は品数少なめ<貸切風呂40分無料特典!>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
聖士ママ さんの感想 投稿日:2019/10/19
とっても、くつろげました!!
個室風呂は景色が良くて最高でした。
到着が遅かったので、もっと長く滞在して
いたかったくらいです。
朝食の卵焼きも絶品。大満足です。
宿泊日2019/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【和室8畳+広縁】温泉内風呂付き <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食プラン】焼きたて卵焼きが絶品 天然温泉は24時間入浴OK!駐車場無料
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
houkaまめ さんの感想 投稿日:2019/10/01
新しい方の貸し切り風呂が檜の香りがよく、とても綺麗で大満足でした。朝食の後の珈琲サービスもよくスタッフの方も親切で気持ちよく過ごせました。
一点残念だったのが朝食後にお部屋に戻るとポットや布団などが片付けられており、部屋で食後にお茶を淹れて飲もうと思っていたのに残念でした。急かされているようで。。。せめてチェックアウト後に片付けていただきたかった。
宿泊日2019/09/29
利用人数2名(1室)
部屋【和室8畳+広縁】スタンダードタイプ <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大10%OFF【選べる料理×貸切風呂40分無料特典!】
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
1.00
@ゆ@ さんの感想 投稿日:2019/02/02
10年ぶりくらいに利用しました。
到着して受付や部屋への案内などとても感じが良かったです。食事は夜も朝もとても美味しく、お酒も美味しく、主人と2人でとても楽しめました。お風呂は貸切家族風呂でのんびりとできました。
とても残念だったのはお部屋割です。1階端の部屋で初めて利用するお部屋でした。その部屋の隣、2階真上の部屋、2階真上の部屋の両隣の部屋、全て同じ団体客が宿泊していました。社員研修での利用だったようで、夜中3時近くまで飲んで騒いでドカドカと部屋廊下階段を歩き、やっと静かになったかと思えば、今度は5時過ぎから出発の準備でまたドカドカ。深夜1時頃、部屋をかえてもらおうとフロントに電話をしましたが、誰もいなくて繋がらず、結局1時間ほどしか寝れませんでした。
団体のお客がいるのは仕方ないですが、せめて部屋を離して欲しかったです。団体客の部屋に囲まれるような部屋に通されたのは何故なのか?個人の宿泊客で、その棟に宿泊していたのは私達だけでした。
どんなに食事や接客がよくても、これでは満足できません。会計時に料金サービスをしていただきましたが、目を合わせることもなく、ただひたすら謝るだけで誠意も感じられませんでした。とても好きな旅館だっただけに残念です。
宿泊日2018/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【和室6畳】少人数向き。気まま旅行やご出張におすすめ【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【信州産ワイン】&【A5ランク!信州プレミアム牛肉】貸切風呂無料特典付
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
えび丸えび さんの感想 投稿日:2019/01/06
基本的に接客はあまり期待しない方がいいと思います。愛想はあまりなく若干苛立っていて終始残念でした。
貸切風呂も勝手に時間が決まっており、追加で利用した分もきちんと管理されておらず、時間をずらしたりといろいろと不便でした。
清潔感については歴史ある建物なので仕方ないかなと思います。ほこりのアレルギーが少々出た程度です。そのわりには綺麗だとは思います。
貸切のお風呂はとても良かったです。40分しか入らないのでゆっくりは難しいです。
食事はとても美味しく量もかなり多いです。よく食べる方だと思いますが、かなり満腹でした。お酒を楽しむ場合は少なめでも良いかなと思います。日本酒の飲み比べセットはとてもお得です。是非利用してみてください。
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋【和室8畳+広縁】スタンダードタイプ <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【期間限定】冬BESTプランがお得!2名1室6,480円OFF<大きな湯船の檜貸切風呂特典>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハッシーレジェンド さんの感想 投稿日:2018/12/18
貸切温泉を利用したのですが、素敵な露天風呂も付いていてとても快適でした。貸切温泉は絶対利用した方がいいです。40分間だったので、本当は1時間程利用できるともっと良かったと思います。
料理は満点!量・質・味ともに申し分なく、本当に美味しかったです!スタッフの方の対応もとても温かく、またこのお宿に訪れたいとしみじみ思いました。
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【和室10畳+広縁】グループ・ファミリー向け <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【信州産ワイン】&【A5ランク!信州プレミアム牛肉】貸切風呂無料特典付
食事夕朝食付