フィットネス施設
ホテルやまなみ ホテルやまなみ 山梨県/石和温泉
 [全26室]
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.15
接客サービス
4.44
温泉・お風呂
4.52
施設・設備
4.00
お食事
4.52
満足度
4.74
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男性 4.11  /   女性 4.50    クチコミ数 27
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/14
コロナ禍でずっと我慢をしていた友人との旅行、いろいろ検索を重ね石和温泉のホテルやまなみをえらびました。
正直なところお値段からもさほど期待をしていなかったのですが、建物も立派!スタッフは皆さん感じが良く、お部屋も清潔で快適、お料理は冷たいものはちゃんと冷たく、揚げ物も揚げたて、夕食、朝食ともにとても美味しくて大満足でした。リピートしようと友人と約束しました。
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」にお越しいただき誠にありがとうございます。貴重なお時間とご意見を賜りましたことに対し重ねて御礼申し上げます。
石和温泉郷は四季折々でご覧いただける景色、観光も変わってまいりますので、是非いろいろな季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/10/12
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン ユニットバスタイプ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【旬御膳】リーズナブル夕食プラン 一泊二食付き
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/28
結婚記念日で利用させて頂きました。
スタッフの対応、料理、お風呂などとても良かったです。感染対策もバッチリでした。
今度は孫を連れてまた行きたいと思います。
施設からの返信過日は結婚記念日という特別な日に「ホテルやまなみ」にお越しいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間とご意見を賜りましたことに対しまして重ねて御礼申し上げます。

是非次回は、お孫様とご一緒にお越し頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン ユニットバスタイプ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【彩御膳】スタンダード夕食プラン 一泊二食付き
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
yajikitaikku さんの感想 投稿日:2021/08/31
洋室トリプルを選んだ。客室に風呂があって、トイレ別室だからよい選択。
食事場所は、他の宿泊客と十分離れていて(空いていて)、他からの感染の心配はしなかった。
冷蔵庫は空。製氷室のないタイプだったが、保冷剤が一晩で固まる温度。飲み物の自販機は、ソフトドリンクは安価でもビールは高い。飲む方は駅やお店で買うのがいい。
食事は私たちにはスタンダードで十分。
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」にお越しいただき誠にありがとうございます。貴重なお時間とご意見を賜りましたことに対しまして重ねて御礼申し上げます。
石和温泉郷は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひいろいろな季節で足をお運びいただけますと嬉しゅうございます。
お客様とまたお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/08/29
利用人数2名(1室)
部屋洋室トリプル バス付(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【彩御膳】スタンダード夕食プラン 一泊二食付き
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
SR2018 さんの感想 投稿日:2021/08/17
コストパフォーマンスを考えると悪くない宿。特に夕食は量がたっぷりあり、お刺身やお吸い物、伊勢海老のクリーム煮はとても美味しかった。味が微妙なホタテのムースや水分が多いベタベタのもろこしご飯、冷めて塩辛すぎるヤマメの塩焼き、しょぼい天ぷらなどハズレなお皿があるものの1人2万円以下の宿であれば十分。もったいないと感じたのは貧相な朝食と温泉のカルキ臭さ。このあたりどこまで許容できるかによって評価は分かれるかと思います。
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」にお越しいただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたことにたいしまして重ねて御礼を申し上げます。お客様からいただきましたご意見は、真摯に受け止め各部署と情報を共有し今後の課題として検討して参ります。
誠に厚顔ではございますが、次回向上したおもてなしでお客様をホテルやまなみにお迎えできる機会を心よりお待ち申し上げております。

営業担当
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋和風ツインバス付(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【雅御膳】ハイグレード夕食プラン 一泊二食付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
toshi80 さんの感想 投稿日:2021/08/06
とても居心地の良いホテルでした。
予約に際して問い合わせた事項にも丁寧に答えて頂き、要望(食事の好き嫌い)にもご対応頂きました。
施設もリノベーション直後ということで綺麗で整っていました。部屋は清潔で設備も充分、お風呂も広いし、食事も美味しかったです。何よりも働いている皆さん(フロント・レストラン・その他)が明るく気を配っておられるのが気持ち良かったです。
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」にお越しいただき誠にありがとうございます。
 当ホテルは開業20周年を迎え、客室などを改装し2021年7月17日リニューアルオープンいたしました。期待や不安がある中でのオープンでしたので、今回いただきました評価は従業員の励みになります。重ねて御礼申し上げます。

 山梨へお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

 最後にはなりますが、貴重なお時間とご意見を賜りましたことに対しまして心から御礼申し上げますとともに、お客様のご健康をお祈り申し上げます。
宿泊日2021/08/04
利用人数2名(1室)
部屋和風ツインバス付(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【彩御膳】スタンダード夕食プラン 一泊二食付き
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/26
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/05
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
うさこ大好きママ さんの感想 投稿日:2021/05/04
感染対策は感心するほど出来ており安心しました。宿だけでお篭もりして過ごしていました。清潔で充分な部屋の広さ。温泉も客室制限しているのかほぼ貸し切り状態で入ることができました。アメニティは髪が長い私でもきしまないシャンプーで基礎化粧品も持参しなくても大丈夫です(クラシエの製品)敏感肌ですが問題なく使えました。
食事会場のソーシャルディスタンスはかなりの間隔で2メートル以上かも。
残念だったのは、好みによりますがベッドと枕が硬く身体が痛かったし眠れなかったこと。あとはタオルが部屋のものを持参するのがちょっと.........。エレベーターがひとつしかなく仕方なく階段を使うなど、大したことではないですが残念でした。
ワイン風呂は最高です。入るなら早朝がオススメ!
ベッドが柔らかくなればまたリピしたいです。
コロナ禍なのに親切な対応ありがとうございました。
特に食事会場の女性は働き者だったことと、名前が書かれたお品書きは心が温まりました。
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」にお越しいただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間とご意見を賜りましたことにつきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、「山梨全体で安心・信頼を提供」することをテーマとして、感染症に強い事業環境づくりを強力に後押しし、利用者の安心・安全を獲得するための認証制度【やまなしグリーン・ゾーン認証】施設でございますので、安心して滞在いただけたかと思います。

今回お客さまからいただいたご意見を参考に、より良い施設になるよう努力して参ります。

石和温泉郷は四季折々でご覧いただける景色も変わって参ります。ぜひ色々な季節に足をお運びいただければ嬉しゅうございます。その際は是非「ホテルやまなみ」にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋和風ツインバス付(ツイン)(36平米)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【彩御膳】スタンダード
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ドルフィンに会う さんの感想 投稿日:2021/04/04
初めてこちらの旅館を利用させていただきました。

今回は車で行ったのですが立地が駅からも近く隣にイオンがあるので素晴らしかったです。近くにはセブンもあり、何か忘れ物や不足なものがあった時に買いに行けるのが良かったです。

温泉は大浴場のワイン風呂と露天風呂がゆっくり出来て良かったです。温度も熱すぎず適温でした。

食事は夕食も朝食も和食にしたのですが、ボリュームも味も素晴らしかったです。特に美味しかったのですが伊勢海老のスープとアーモンドで揚げた海老の天ぷらがおいしかったです。

スタッフさんの接客も素晴らしかったです。フロントの方も朝の和食と洋食どちらかが良いか?などの質問にも答えてくれたり、食べるスピードに合わせて料理を運んでくれたり、全てのスタッフさんの対応が素晴らしかったと思います。

また行かせていただきたいと思います!コスパも良かったです。
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しましたことに対しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的な宿となれるよう努力して参ります。
石和温泉郷は四季折々でご覧いただける景色も変わって参りますので、是非色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく存じます。
お客様にお目にかかれることを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋ツインBバス付(ツイン)(28平米)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【雅御膳】ハイグレード
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
ナムジン さんの感想 投稿日:2021/04/04
女友達3人で本当に久々に旅をしました。コロナの時代安心のお宿でした。掃除も行き届いており、何より従業員の方々が良く気がつく上に出過ぎず心地よいサービスをして頂ける上品なお宿です。同行の友人もまた来たいと…必ず伺います。
また、記念のお祝いもして頂きありがとうございました。友人も感激しておりました。
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間とお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お越しになられた時期は、ちょうど桃の花が見頃を迎え、桃源郷を満喫していただいたかと存じます。
石和温泉郷は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、是非いろいろな季節に足をお運びいただき、山梨を満喫していただければ幸いです。
再度、お客様にお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/04/02
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳バスなし(和室)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【彩御膳】スタンダード
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
多摩のグッピー さんの感想 投稿日:2021/03/27
今回で2回目の宿泊でした。 宿泊客が少なく少し寂しかったですが、前回同様におもてなしに感動させて頂きました。
夕食も美味しく、ワイン風呂も香り良く温まる事が出来ました。 また、是非是非泊まりに来たいです。
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」に再訪していただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間とご意見を賜りましたことに対しまして重ねて御礼申し上げます。
石和温泉郷のある笛吹市ではちょうど今、桃の花が満開を迎え、街が鮮やかな桃色に染まっております。
春を迎えましたが、まだまだ寒暖差があり体調管理にも益々気を張るこの頃ではございます。お客様におかれましてもお身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋ツインAバス付(ツイン)(35平米)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【極御膳】最高級グレード
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
クルーリンパ さんの感想 投稿日:2020/12/29
サービス、お食事、温泉とても満足しました。
製氷機横のカップホルダーにホコリがあった点と、お部屋の枕に髪の毛がついていてそこだけ残念でした。コスパ良くとてもサービスのよいお宿でした。
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」にお越しいただき誠にありがとうございます。
この度、ご指摘いただいた清掃不備につきましては、今後このようなことのないよう従業員への指導、教育を図ってまいります。誠に申し訳ございません。

最後にはなりますが、貴重なお時間とご意見を賜わりましたことに対しまして心から御礼申し上げますとともに、ご家族皆様のご健康をお祈り申し上げます。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳バス付(和室)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【彩御膳】スタンダード
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/28
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
norioki99 さんの感想 投稿日:2020/12/07
家内とのツーリング旅行で利用させて頂きました。
よく石和温泉には伺うのですが、今回こちらは初めて宿泊です。場所は駅前で、周りにちょっとした買い物をするには便利な場所でした。

館内、お部屋共に綺麗に清掃されており、このコロナ禍の中でも、清潔感があって安心してのんびりできました。特にお風呂は、「桧の湯」の方は内風呂、露天風呂ともに広々して良かったです。お湯も気持ちよく、入浴した3回とも、かなり長風呂して楽しむことが出来ました。
お食事も、丁寧な盛り付けで美味しく頂きました。今回「彩御膳」というコースで、少し私にはちょっとだけ物足らない量でしたので、もし次に泊まる際は、別のプランも検討してみたいです(家内は満足していました)。

このような時勢でスタッフの皆様も大変でしょうが、ぜひ頑張ってください!
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お料理については、今回お選びいただいたコースが「彩御膳」というスタンダードなコースでしたので、次回は「雅御膳」または「極御膳」を検討いただければ幸いです。
ご満足いただいた大浴場は、日帰り立ち寄り湯の営業もしておりますので、日帰りツーリングで山梨にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
最後になりますが、スタッフへ励ましのお言葉を賜わりましたことに対しまして、書中、心からの御礼を申し上げますとともに、ご家族皆様のご健康をお祈り申し上げます。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳バスなし(和室)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【彩御膳】スタンダード
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
多摩のグッピー さんの感想 投稿日:2020/11/15
夕食が美味しくて完食した為、朝食を少し軽めにしたかったのでが、朝食時にお粥のチョイスをお知らせ頂けなかったのが、チョット残念でしたが、朝食も美味しく頂きました。
殆どにおいて大変満足でした。また、宿泊させて頂きたいです。
施設からの返信この度は「ホテルやまなみ」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
殆どにおいて大変満足されている中で、朝食のお粥の件につきましては誠に申し訳ございません。今回頂きましたお言葉は、接客チームと共有し今後このような事がないよう指導、教育を図って参ります。
これかも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的なホテルになれるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳バスなし(和室)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【雅御膳】ハイグレード
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/11
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/02
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/02
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ふーぺこ さんの感想 投稿日:2020/10/26
大変おせわになりました。
とにかく、幸せなひと時でした。
食事が美味しく、接客も申し分なく、何処を見ても清潔でした。また、泊まりに行きたいと思います。
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の満足のお声をお伺いできましたこと、心より感謝申し上げます。
石和温泉郷へお越しになる際は、当館へお足を運び頂ければ幸いです。お会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/24
利用人数5名(1室)
部屋和室8畳ツインバス付(和洋室)(56平米)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【極御膳】最高級グレード
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ルミ姉いもうと さんの感想 投稿日:2020/10/19
駅近なのに非日常感があるゆったりとしたお宿です。温泉が素晴らしい。浴室も広く、何よりお湯が柔らかくていつまでも入っていられる気持ち良さがありました。
三密対策も万全です。他のお客様とも食事以外ほとんど会わず。食事も半個室、それも他のお客と時間帯や位置をずらす配慮がありました。お食事もおいしく、和朝食はお粥も選べて良かったです。
お部屋も清潔でのんびりと滞在できました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳ツインバス付(和洋室)(56平米)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【彩御膳】スタンダード
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
ドラゴンボール世代 さんの感想 投稿日:2020/10/13
二度目の利用です。派手な要素は無いけれど(とゆうか求めてない)、やまなみさんは本当に掃除が行き届いていて美しい!お客さんのせいで散らかるタイミングもあるだろうに、まだそんなとこ見たことない!掃除してるのもほとんど見たことない!(いったいいつ掃除してるの!?笑)
料理もとても美味しく量もちょうど良い。子ども用ディナーについてるハンバーグすら美味しい!お風呂も綺麗で、ウチは子供が小さいので家族風呂を利用させてもらってますが、しっかり温泉気分味わえて、私はむしろ家族風呂の方が好きです。スタッフの皆さんも本当に感じがよく、子どもの相手もしてくれて何も言う事無し!
と、言いたいところですが1点だけ。。
敷き布団が硬い…前回こんなのじゃなかった?あまりにも硬くてなかなか寝られず…好みがある部分だと思うので万人が思うか分かりませんが、ウチの家族はそうでした。。そこだけ改善してくれたら年に1回は必ず通うんですが…とても好きなお宿なのでぜひとも対応して頂けたらと思います。。
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度お客様からご指摘いただきました敷き布団の件ですが、前回ご利用いただいた客室と同様の敷き布団をご用意しておりました。お客様にご提案できる改善策としましては、敷き布団を2枚重ねれば硬さはだいぶ和らぎますので、お手数ですが、チェックインの際にお申し付けいただければ対応させていただきます。

最後にはなりますが、貴重なお時間とご満足の声、ご要望を賜りましたことに対しまして心から御礼申し上げますと共に、ご家族皆様のご健康をお祈り申し上げます。
宿泊日2020/10/11
利用人数4名(1室)
部屋和室10畳バスなし(和室)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【彩御膳】スタンダード
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
とらうりころ さんの感想 投稿日:2020/10/12
新婚旅行以来の旅行でした。
GO TOトラベル利用でとてもお得でした。
主人は料理も美味しく、良く眠れたと大満足でした。
館内、客室共にとても清潔感があり良かったです。トイレもとても綺麗でした。
料理もとても、美味しく頂きました。
夕食時の店員さんの気遣いがとても良かったです。
夕食の量も丁度良かったです。
朝食は、見た目が物足りないかなぁと最初思いましたが、食べ終わってみると丁度良い量でした。こちらも美味しかったです。
ただ、大浴場にバスタオルとハンドタオルがあったらもっと良かったと思います。
部屋のバスタオルとハンドタオルを持っていくのを忘れてしまうと、フロントに取りに行くこととなってしまうので。せめて、大浴場出たところの水飲むところにおいてあるといいかなぁと思います。後、使用したバスタオルと、ハンドタオルを置く場所に表示があると良いと思います。どこに置いて良いかわかりにくかったです。
でも、全体的にはとても良いホテルでした。
大浴場に行く途中、お庭にお稲荷さんが綺麗に祀られていました。どこのお稲荷さんか聞くのを忘れました。
石和温泉に行くならここのホテルお薦めです。(周辺のホテルは外観だけ見ると、かなり年季はいっていました)
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、お客様からご指摘いただいた大浴場のバスタオル、ハンドタオルにつきまして、新型コロナウイルス感染症防止対策の一環としてアメニティー類はすべて客室にご用意しております。誠に勝手ながらお客様へはご理解とご協力をいただいておりますが、ご不便・ご面倒をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

回廊にありましたお稲荷さんですが、当ホテルがある笛吹市一宮町の「一ノ宮浅間神社」でございます。

最後にはなりましたが、貴重なお時間とご意見を賜りましたことに対しまして心から御礼申し上げます。お客様の再訪を従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋和風ツインバス付(ツイン)(36平米)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【極御膳】最高級グレード
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Max mya さんの感想 投稿日:2020/10/09
部屋は写真より狭く感じました。椅子のネジが取れて危険でした。
お風呂は、山梨らしくバブルワイン風呂がよかったです。
内風呂は泳げるくらい広々しています。露天風呂も2つありのんびりできます。
食事はワインと一緒に頂き美味。
施設からの返信過日は「ホテルやまなみ」をご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。加えてこの度当方の不手際により、不愉快な思いをさせてしまったことに関しまして深くお詫びをすると共に貴重なご意見をいただきましたことに深く感謝申し上げます。

この度、お客様からご指摘いただいた件につきましては、今後このような事のないようチェック体制の見直し、従業員への指導、教育を図ってまいります。

最後にはなりますが、貴重なお時間とご意見を賜りましたことに対しまして、心から御礼を申し上げます。
宿泊日2020/08/02
利用人数2名(1室)
部屋ツインBバス付(ツイン)(28平米)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【彩御膳】スタンダード
食事夕朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/12
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
こりまりん さんの感想 投稿日:2020/08/10
お風呂も食事もとても良く、よい時間を過ごさせていただきました。久しぶりにリフレッシュできました。ありがとうございました!
施設からの返信過日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
9月にはぶどうが最盛期を迎え、10月には日本酒の新酒解禁。11月には山梨ヌーボー解禁とございます。またぜひ山梨へお越しくださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

営業担当
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳バスなし(和室)
宿泊プラン おすすめ【1泊2食】温泉満喫プラン【雅御膳】ハイグレード
食事夕朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/23
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
つんとまーくん さんの感想 投稿日:2019/11/01
駅に近くて、お部屋も綺麗で、食事もたっぷり味わえました。また利用したいなと思いました。ワイン3種飲み比べも良かった。ワイン風呂は初めてで、肌にいい感じでした。平日だったのですが、そこそこお客さんが入っていて、賑わっていました。
施設からの返信過日はご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋、料理ともにご満足頂けたようで、大変嬉しゅうございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/30
利用人数2名(1室)
部屋和風ツインバス付(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 2019年10月以降【1泊2食】温泉満喫プラン【極御膳】最高級グレード
食事夕朝食付