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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル べっぷさいだいきゅうのろてんぶろのやど おにやまホテル 大分県/別府市鉄輪温泉
 [全90室]   温泉 別府温泉郷
総合得点
4.10
客室・アメニティ
3.72
接客サービス
4.67
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.94
お食事
4.24
満足度
4.06
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男性 3.10  /   女性 4.57    クチコミ数 18
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
トリスアンクル さんの感想 投稿日:2020/09/25
天空露天風呂の写真を見て予約しました。屋上の露天風呂は写真通り良かったので満足できましたが、ホテル
は昔ながらの古いホテルで補修が不十分です。ロビー 廊下は騒がしく いわゆる昔の団体旅行用の温泉宿でした。驚いたのはコロナ感染への意識が低いのか顧客へマスク着用をお願いしてくれないので驚きましたた。朝食のビュッフェは致し方無いのかもしれませんが 泊まり客の中にはマスク着用しないで料理を選んでいる方もいました。従業員の方がマスク着用をお願いしてくれる事を期待しましたが、見て見ぬ振り。
今後 利用しないと思います。
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋和室(10畳)部屋食【禁煙】(和室)
宿泊プラン <大分ブランド会席>  関あじ姿造りと黒毛和牛しゃぶしゃぶや河豚薄引き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
母娘2人旅 さんの感想 投稿日:2020/08/16
娘の人生の門出前と、誕生日を兼ねて利用させて頂きました。
サプライズで別府の有名なあしながおじさんのケーキ付きでした。ホールのケーキで、とても可愛く、娘も喜んでくれました。
女手1人で育てた3人の子供も、娘が最後に手元から離れると思うと寂しい気持ちになりますが、おにやまホテルで、ゆっくりと過ごせて、温泉も素晴らしく、スタッフの皆さんも気持ちよく接して頂き、お部屋食だったのですが、サプライズのケーキを出す時のスタッフさんの配慮もとても嬉しかったです。
コロナの中、食事もスタッフさんが配慮していて、本当に気持ち良かったです。
また、行きたいと思えるホテルでした。
スタッフの皆さんも大変な中ですが頑張って下さいね。ありがとうございます┏○ペコッ
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋海側和室10畳(夕:部屋食)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【記念日プラン】ケーキ&4大特典でお祝い「これからもずっと仲良くね」を応援!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Baby Driver さんの感想 投稿日:2020/08/10
別府温泉の歴史を感じるホテルです。建物は年季が入っていますがコロナ対策は最新で、入り口から自動で体温が測定されるシステムになっていました。スタッフは感じが良い方ばかりで、特に、部屋を担当してくれた中居のYさんには優しい心遣いをいただき、おにやまホテルに泊まって良かったとしみじみ思いました。温泉のようにじんわり来る他人の温かさ・・・令和の今も別府温泉には懐かしい昭和の香りがありました。また利用したいです。
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳(部屋食)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席!もちろん家族風呂無料
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
風の放浪者 さんの感想 投稿日:2020/07/27
清潔感だそうとしているが、やはり経年劣化が目立つ建物でした。
1階の大浴場は、広いが植木の手入れができておらず、何も無の方がよいと思いました。
屋上の展望風呂は大満足でした。景色もよく清潔感もあり3回ほど入りました。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳(夕:レストラン)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【食事処】【おにやま箱盛御膳を愉しむ】別府温泉満喫~コロナに負けるな!応援プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
目黒区 さんの感想 投稿日:2020/03/17
古い建物ですが、掃除が行き届き清潔でありがたかったです。サービスも接客もお料理も満足でき、お値段以上の価値でした。
ただ、宿泊日(3/13)以前から連日コロナウィルス感染の報道がされているのに、朝食はビュッフェスタイルのままで、百人ほどが同じトングを使うしかなかったことには驚かされました。館内に感染予防の注意書きや要請はなく、リスク管理については何もなされていない様子でした。
宿泊日2020/03/13
利用人数3名(1室)
部屋和室8畳(部屋食)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーはポイント最大10倍!人気の14品/夕朝食
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハイフィルドレコ さんの感想 投稿日:2019/10/28
思った以上に、お料理 お風呂 そして接客も、良かったです。
お値段が安かったので、あまり期待しないで、お風呂だけを楽しみに訪れたのですが、良かった!
ありがとう!です。
宿泊日2019/10/22
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳(夕:レストラン)(和室)
宿泊プラン 【和室10畳無料グレードUP】【日にち限定】お料理14品の会席!しかも10000円込!PT最大10%
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
SONG Wan sup さんの感想 投稿日:2019/09/16
9月12日、このホテルのサービスと親切さは申し分ありませんでした。
和服とそれに伴う温泉は長い間の伝統がベアました。
屋上の露天風呂は景色が良かったです。
しかし、3階の宿泊施設で一晩聞こえる水の下りの音が震動ました。
朝食は、管理がよくならず、いくつかの食品は、不足したり、質が落ちてました。
ホテルの位置が良く別府の主要観光地を見るには良い位置です
宿泊日2019/09/12
利用人数2名(1室)
部屋和室7.5畳~または洋室(おまかせ・指定不可 )(食事なし)
宿泊プラン 【1泊朝食】 レイトチェックイン22時までOK お手軽プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Manasano さんの感想 投稿日:2019/09/02
鉄輪温泉の中心にあり、立地も良く地獄めぐりに便利でした。建物は年季が入ってますが屋内は清潔で部屋も綺麗、食事も美味しかったです。
風呂は掛け流しで露天風呂も大きく、
屋上にも風呂があり見渡しも良くとても
満足出来る宿でした。
宿泊日2019/08/31
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳(夕:レストラン)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増サンデー】蟹さざえ鯛の「豪快地獄蒸し会席」+大分ブランド 関あじ姿造り
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
天 山 さんの感想 投稿日:2019/08/22
別府の宿泊は、おにやまホテルですね。
年に数回、ホテルを素通りしていましたが、泊まって良かったですねぇ。
宿泊日2019/08/20
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳(夕:レストラン)(和室)
宿泊プラン 【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席 !!もちろん家族風呂無料
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆっきい~ さんの感想 投稿日:2019/08/19
部屋もグレードUPして頂き、接客も大変良かったです。
またよろしくお願いいたします。
宿泊日2019/08/13
利用人数4名(1室)
部屋海側和室10畳(夕:部屋食)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増ゾロ目の日CP】大分ブランド 「関あじ会席」+特選・河豚(ふぐ)刺
食事夕朝食付
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
驚き桃の木 さんの感想 投稿日:2019/08/15
お盆13日、前日に急遽予約…一休サイトでの予約はいつも一定グレードが保たれているので安心していたのですが今回は少しばかり違いました。
通された部屋は明らかに他の客室と違い、昭和初期のまま建具はぼろぼろ傷だらけ、トイレはとりあえずウォシュレットはついているもののタイルは剥がれ配管の場所のコンクリート剥き出し、満足に清掃もされておらず悪臭が酷い…ウォシュレット設置時に床と壁のリフォームが何故されてないのか客室としての最低限の宿側の配慮が欠けた部屋。ここは昔で言う添乗員さんの部屋ですね…
お盆とはいえ素泊まりで1人一万近く払って、一休で通された部屋とは思えません。
楽しみにしていた母にもガッカリさせてしまいました。
温泉の清掃も不衛生で別府鉄輪温泉に胡座をかいてます。
接客は良かっただけに残念です。
宿泊日2019/08/13
利用人数3名(1室)
部屋和室7.5畳~または洋室(おまかせ・指定不可 )(食事なし)
宿泊プラン 【素泊】 別府最大級の露天風呂でゆったり お気軽プラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぴょん助さん さんの感想 投稿日:2019/07/22
部屋は広く、部屋食や布団敷きも素早く丁寧で満足です。お風呂に洗顔やヘアクリームがあるともっと良かったです。担当の方の接客も良かったです。
宿泊日2019/07/20
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳(部屋食)(和室)
宿泊プラン 【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席 !!もちろん家族風呂無料
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Rin yoshida さんの感想 投稿日:2019/07/02
湯は良いですが、施設は古くて、部屋の中は臭う。サービスと料理は良かった。立地が地獄巡りに行き易い。
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳(夕:レストラン)(和室)
宿泊プラン 【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席 !!もちろん家族風呂無料
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikana2904 さんの感想 投稿日:2019/03/27
接客対応は非常に良かったです!
お料理も美味しく大変満足でした。
バースデイサプライズの手配も迅速にしてくださいました。
担当の仲居さんが良い人で宴会が大変盛り上がり参加者全員大満足の旅になりました。
また利用したいと思います!
宿泊日2019/03/25
利用人数8名(4室)
部屋和室8畳(部屋食)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席 !
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かみかたた さんの感想 投稿日:2019/03/19
お食事がびっくりしました。ほぼ毎週出張にいっており、かつ、趣味は旅行のため、全国津々浦々のホテルや旅館にはお世話になっていますが、この料理には驚きです。さらに温泉もよかったです。
空の湯はお湯が柔らかく、高齢の両親にも優しい温度でした。一階の露天風呂は別府一大きいとの宣伝どおりで、場所によって温度も変わり、ぬるま湯が良い人にも熱い温度が良い人にも快適に過ごせると思います。
受付の方もホスピタリティが高く、お部屋係のサチさんも素敵でした。
お部屋もグレードアップして頂き、両親と大甥2歳の双子も大喜びでした。
そのため、オール5です!
また、来ます!ありがとうございます!
宿泊日2019/03/17
利用人数5名(1室)
部屋和室(10畳)部屋食(和室)
宿泊プラン 蟹さざえ鯛の「豪快地獄蒸し会席」 + 大分ブランド 関あじ姿造り
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ふーに さんの感想 投稿日:2019/01/06
和室10畳のプランで予約していましたが、15畳+6畳の広いお部屋に案内いただき、伸び伸びと過ごすことができました。
別府湾の見えるお部屋で、宿周辺のあちらこちらから立ち上るもくもくとした煙が地獄ならではでよかったですね。
鶴見岳と別府湾の両方を眺めることができ、海・山・白・鬼山・坊主の5つの地獄も徒歩圏内の好立地。
鉄輪を選んでよかった、と思いました!

別府八湯、これまで幾宿か巡りましたが、風呂もトップクラスに良かったですね。
展望露天風呂は男湯が鶴見岳側・女湯が別府湾側で固定。
一階内湯+露天は20:30に清掃+交代。両方楽しめます。80度の源泉掛け流しの露天は何時に入っても熱々!
圧倒的湯量と温度感。

お料理の素材、館内施設がかなり年季が入っている事、部屋の掃除(額縁の埃や襖のワイン沁み)が少し気になりました。

お値段に対する満足度は満点に近いです。
まさにキラリト。

選んでよかったと思いました。
宿泊日2019/01/05
利用人数4名(1室)
部屋和室(10畳)部屋食(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増サンデー】蟹さざえ鯛の「豪快地獄蒸し会席」+大分ブランド 関あじ姿造り
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cctky さんの感想 投稿日:2018/12/20
接客、料理、お風呂いずれも素晴らしかったです。とても楽しい旅行になりました。特に、大分名物のふぐと関サバ関アジはとてもおいしかったです。
宿泊日2018/12/14
利用人数3名(1室)
部屋和室(10畳)部屋食(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増ゾロ目の日CP】大分ブランド 「関あじ会席」+特選・河豚(ふぐ)刺
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
博多のととちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/03
夕食は味・量共にとても満足でした。朝食はバイキングでしたがこちらも満足でした。ホテルの外観は正直なところ古いですが部屋は古いながらも清潔に清掃されてました。従業員の対応も丁寧で不快な思いはしませんでした。しかし一番の目的である温泉ですが大浴場の壁・天井にカビやシミが多く不快な思いをしその場所から雫が落ちてくるので気持ち良く温泉を楽しめませんでした。温泉自体は掛け流しで綺麗なお湯で良かったです。あと展望浴場がありましたが比較的新しいのか綺麗で良かったです。外観や内装のリフォームまでとは言いませんが大浴場の天井・壁の塗り替えをして頂けると大満足でした。
宿泊日2018/12/01
利用人数3名(1室)
部屋和室8畳(夕:レストラン)(和室)
宿泊プラン 【予約人気NO.1】食べきれないお料理14品の会席 !!もちろん家族風呂無料
食事夕朝食付