フィットネス施設
ベストウェスタン沖縄恩納ビーチ ベストウェスタンおきなわおんなビーチ 沖縄県/恩納村
 [全49室]
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4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
星花美 さんの感想 投稿日:2021/10/05
4泊しました。1泊目した朝に掃除の方が来ました。掃除必要なかったですが、掃除の方はマスクをせず、しかも浴室まで匂うほどの煙草の臭い。こちらは部屋に居るのでマスクはしていませんので、マスクはして頂きたかった。
後はパーフェクトでした。朝食も美味しかったし、フロントやその他の方の接客も満足です。毎年、1~2回は沖縄に行っていますが、いつも最低4泊はするのでリーズナブルでも海があったり近い所、またプールがある所を選んでいます。
このお値段では1番良い所です。
1つわがままを言わせてもらうとお風呂の浴槽が滑るので、出るときに手すりがあると出入りしやすいと思います。
広いので転倒が怖い気がしました。
また、利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

清掃スタッフがご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。再度、担当部署と話し合いを行いました。直ぐに改善をさせて頂きます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

総支配人
金子 健太郎
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンビュー ツイン】禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】 ポイント最大20倍 朝食付プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
うだがわちょう さんの感想 投稿日:2020/07/11
快適でした
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総支配人
金子 健太郎
宿泊日2020/07/09
利用人数1名(1室)
部屋【オーシャンビュー ツイン】禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【返金不可】変更不可だからリーズナブル!お得に泊まろう!/朝食付
食事朝食付