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白浜の宿 柳屋 しらはまのやど やなぎや 和歌山県/南紀白浜
 [全56室]
総合得点
4.63
客室・アメニティ
4.36
接客サービス
4.64
バス・お風呂
4.64
清潔感
4.64
お食事
4.78
満足度
4.73
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男性 4.17  /   女性 4.65    クチコミ数 11
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yuuka614 さんの感想 投稿日:2021/01/02
急遽 予約しました。幼児同行でしたが スリッパなどはご用意いただけたらありがたかったです。お部屋は清潔で温泉も大変満足でした。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/26
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【素泊まり】自由気ままに食事なしプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuuka614 さんの感想 投稿日:2021/01/02
年末のお疲れ様家族旅行で利用しました。いつもながらの良い温泉 今回は石の湯が当日のお湯でしたが いつもより白い温泉成分が多く白濁しており大変よいお湯でした。またお湯番の年配の女性が何度も温度を見に来てくださり 湯加減も素晴らしかったです。夕食はちょっと豪華に伊勢海老や熊野牛付きプランでしたが 伊勢海老は新鮮そのものでプリップリでお刺身で食べましたが最高でした。またヒラメのお造りも旨味が凝縮されており非常においしかったです。熊野牛も脂があっさりしておりくどくなく柔らかく肉の旨味だけが広がりとても美味しかった。レストラン食でしたがお隣との間には透明の衝立があり安心です。またレストランでの担当の男性はいつもとてもよく気が付きサービスも素晴らしかったです。朝も急遽別部屋の幼児を同行しましたが 快い対応で準備くださり また以前宿泊した際に子どもが喜んでいた動物の折り紙を下さったりと心のこもったおもてなしをしていただきました。とても寛げたひとときでした。また必ずお伺いします。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋洋室【朝・夕ともにレストラン食】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 伊勢海老+鮑+熊野牛の「芳露(ほうろ)会席」プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
のきぞう さんの感想 投稿日:2020/11/07
2回目の利用でしたが、10年前位のアレルギーの記録から食事の問い合わせの連絡を頂き驚きました。Wi-Fiの接続がいまいちでしたが、食事の時にサービスして頂き対応の良さに満足しました。貸し切り露天風呂も良かったです!また白浜に行く際は泊まりたいと思います!
宿泊日2020/11/01
利用人数4名(1室)
部屋和洋室【朝・夕ともにレストラン食】(和洋室)
宿泊プラン 伊勢海老+鮑+熊野牛の「芳露(ほうろ)会席」プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
leo123 さんの感想 投稿日:2020/08/20
お部屋もお食事もとてもよかったです!
宿泊日2020/08/16
利用人数2名(1室)
部屋和室【朝・夕ともにお部屋食】(和室)
宿泊プラン 【効能】かけ流しの源泉で疲れを吹っ飛ばそう~!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
S a r&m a r さんの感想 投稿日:2020/03/04
朝 夕とも食事に満足でした。また機会があれば行きたいところです。部屋からの景色がとても良かったです。
施設からの返信この度は、家族とすごす白浜の宿 柳屋へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お返事ができておらず大変申し訳ございません。
「満足」とのお言葉をいただけとても嬉しく思います。
その言葉が私たちの励みになります。
これからも皆様にご満足していただけますよう日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/27
利用人数2名(1室)
部屋洋室【朝・夕ともにレストラン食】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【ウインター限定商品】 お得な伊勢海老姿造り付きプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sleepless mom さんの感想 投稿日:2020/02/17
夕食は美味しいお魚をゆっくりいただきたい。ということでこちらの宿を選びましたが大正解でした。中規模のホテルなので団体客がおらず、ゆったりと過ごせました。夕食も朝食もとてもおいしく、また量も多くて食べきれないほどでした。温泉は源泉100%の十割温泉が名物。露天風呂から流れおちた先の石が乳白色になっているほど! さすが老舗旅館と思いました。建物は少し古かったのですがお部屋はきれいで目の前は海が広がりロケーションも最高でした。今回ランクアップしたお部屋を選びましたところ、お部屋の中にマッサージチェアがあり、お風呂上りにお部屋で海を眺めながら好きなだけマッサージチェアに座れるのは最高に気持ちがよかったです。Wi-Fiが部屋にはなく、1階のロビーにしかないのは残念でした。従業員の方は誰とお話ししてもすごく優しく親切に対応してくださいました。白浜に次回来るときは是非こちらの宿にまた泊まりたいと思いました。
施設からの返信この度は、家族とすごす白浜の宿 柳屋へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お返事ができておらず大変申し訳ございません。
温泉もお食事も満足して頂き、ごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。
当館の温泉は、一切加水なしの源泉100%かけ流しの温泉でございます。この温泉の良さを実感していただければ幸いです。お食事も地元食材にこだわったお料理をお出しさせて頂いております。
これからも皆様にご満足していただけますよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/13
利用人数2名(1室)
部屋和洋室【朝・夕ともにレストラン食】(和洋室)
宿泊プラン 【ウインター限定商品】 お得な伊勢海老姿造り付きプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
RICO7247 さんの感想 投稿日:2020/01/20
高齢の母を連れての白浜旅行。当初は和室での申し込み。ところが、スタッフの方が気を利かしてくれたのか、洋室の部屋にグレードアップしてくださいました。もちろん、値段はそのままで。
ありがたいお心遣いに感動したしました。元旦でのお話、大きなお年玉でございました。高齢の(87歳)母も、この歳になってお年玉をいただくとは、「ありがたい」と何度も口にしておりました。
本当によい令和2年のスタートでした。

食事については、旅館ではなくて、道をはさんでのレストランでした。が、混んでいたかもしれませんが、料理が遅くて非常にイライラしてしまいました。
味はおいしかったし、ボリュームもあり大満足ですが、もう少し展開の早くしてほしかったです。
施設からの返信この度は、家族とすごす白浜の宿 柳屋へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お返事ができておらず大変申し訳ございません。
お部屋にご満足頂き、ごゆっくりお過ごしいただけた様子で従業員一同大変嬉しく思います。
ご夕食に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
番屋様ともお話しさせていただき、改善できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の数々誠にありがとうございました。
また白浜町にお越しいただく機会がございましたら、是非とも柳屋にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/01
利用人数3名(1室)
部屋和室(FWS)(和室)
宿泊プラン 秋からの 当館目の前!FWS「番屋」で食べる【入舟会席コース】宿泊と朝食は柳屋で~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/01/20
子連れでしたが、浴衣を用意してもらえて嬉しかったです。
施設からの返信この度は、家族とすごす白浜の宿 柳屋へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お返事ができておらず大変申し訳ございません。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。
お子様用の浴衣も数に限りがございますがご用意がございます。
これからも、小さいお子様連れのお客様にも喜んで頂けるように精一杯努めてまいります。
また白浜町にお越しいただく機会がございましたら、是非お待ちしております。
宿泊日2020/01/15
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 秋からの 自由きままに夕食なしプラン!朝食は【 モーニング 食 】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆみえ休めた さんの感想 投稿日:2020/01/07
美しい海が見え、お部屋はきれいでひろく、ゆっくりできました。
大浴場は源泉かけ流しにため熱めでしたが気持ちよかったです、特に朝早い目がちょうどよい温度でオススメです。バス停湯崎からすぐ。コンビニがすぐ隣なのも良かったです。
施設からの返信この度は、家族とすごす白浜の宿 柳屋へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お返事ができておらず大変申し訳ございません。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。
当館の温泉は、一切加水なしの源泉100%かけ流しの温泉でございます。この温泉の良さを実感していただければ幸いです。
是非、白浜町にお越しの際は、柳屋にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/01
利用人数4名(2室)
部屋洋室(ツイン)(35.8平米)
宿泊プラン 【素泊まり】自由気ままに食事なしプラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あかごんTSR さんの感想 投稿日:2019/08/20
建物や部屋は古さを感じますが、接客がそこをカバーしていて、気持ちいい宿でした。
食事も良く考えられていて、とても美味しかったです!お酒がすすみました!
また行きたいと思います。
宿泊日2019/08/14
利用人数4名(1室)
部屋和室【朝・夕ともにお部屋食】(和室)
宿泊プラン アドベンチャーワールド【入園券付】プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
白梅紅子 さんの感想 投稿日:2019/08/15
白良浜まで歩いていける立地で良かったです。
アドベンチャーワールドも車があれば近いです。
お部屋からも海が見え、広さもあり、ゆったりすごせました、
温泉は良かったのですが、露天風呂から海が見えず、ちょっと残念だったので、マイナス星1にしました。
宿泊日2019/08/11
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【セレクションセール】【朝食(和食)付】自由気ままに夕食なしプラン
食事朝食付