夢海游 淡路島 ゆめかいゆう あわじしま 兵庫県/淡路島 洲本
 [全101室]   温泉 洲本温泉
総合得点
4.10
客室・アメニティ
3.79
接客サービス
4.18
バス・お風呂
4.14
清潔感
4.14
お食事
4.26
満足度
4.13
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.28  /   女性 3.85    クチコミ数 56
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
料理は? さんの感想 投稿日:2020/07/28
家族で利用させて頂きました。
ホテルに入ったロビーや通路などは古い感じもなくキレイな感じでした。
ですが
客室は古さを感じました。
窓は開けられるのですが網戸がなくがっつり虫が入ってきます。特に夜は…。
1歳児がいたので2つのベッドをくっつけていいですか?と聞いたら大丈夫です。との事だったのでベッドを1つ50cm程スライドしました。ほこりがたまりひどかったです。
客室はわりと広めでしたが畳以外は土足で大丈夫です…との事…。1歳児5歳児がいるので出来ればその環境は避けたかったです…床に寝転ろんだりしてしまうので…
温泉はわりときれいでした。
脱衣場に小上がりの和室かあるのは子連れにはとてもたすかりました!
個室料亭も部屋はきれいでした。
お食事も満足まではいかないもののそれなりにホテルの食事というものを頂きました。
1階にキッズスペースがあり、これには大変助かりました。
出発前はホームページで閉鎖中とあったので残念…と思いながら到着したのですが消毒して解放してるとのことで子供は楽しんでいました。ゲームセンターも!

この旅行が台無しといっても過言では無いことをくらい、口コミをしようと思ったのもこれが原因ですが…
朝食が最悪でした。
ハーフバイキングというもので最初に、軽く何品かテーブルに用意され、パン、ご飯、飲み物、1、2品のおかず?、フルーツがあったのですが、入口で渡されたマスクがまず臭い。
出された物、バイキング形式のもの、パックの納豆までもが私には食べられませんでした。白ご飯を半分弱頑張って食べたくらいです。主人は同意見で…醤油をもらってなんとか食べました。って感じです。口コミをみると食事に対して悪い評価なかったので、え!?という感じで料理長か変わったりしたのかな。と思ったほどでした。とにかくイカはくさいし最悪でした。

1人1000円分のお買い物券がもらえました。
子供に使いましたが、チェックアウト直前にがっかりの朝食はすべて台無しになりました。
宿泊日2020/07/26
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和室10帖+ツイン)(和洋室)(58平米)
食事夕朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ポンポンキキ さんの感想 投稿日:2020/07/17
食事なしの素泊まりでしたが、温泉も楽しむことができました。
2箇所あるうちの一つのスパ付き大浴場が改装中とのことで利用できなかったのが残念で星ひとつ減らしています。
スタッフは皆さん丁寧で親切でした。またの機会が有れば利用したいです。
宿泊日2020/07/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン19平米(山側・禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【お食事なし】離れのスパ「海音の森」と上層階スパフロア「海風」を巡りしっとりすべすべ美人の湯を満喫
食事食事なし
1.33
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
Kawasakiライム さんの感想 投稿日:2020/07/03
嫌な想いをしてしまいとても残念な旅行になってしまいました。よくよく詳細を読んで質問すればとプランチョイスしたことが後悔されました。ニュー淡路グループには何度かお泊まりさせて頂き安心していました。ここは2回目前回は和室だったので洋間にしました。土曜日でいい部屋取れなかった。最悪最狭ユニットバス今時ビジネスでも無いリゾートでお目にかかった事がない、コロナのおり何度も手洗いしたいのに入口はかなりの段差が有り、踏み台はその為でした。案内に段差が有ると書いて置いて下さい。足が悪い主人には手摺りも無く、トイレや洗面に行くのに厳しい段差で夜は危険です。。水回りがこの最狭ユニット一箇所のみです。お茶入れて冷ましてたら何と大量の虫がコップに浮いてます。主人が冷ましてると思って口付けてしまい驚きました。こんな虫の部屋提供して。トイレの上で顔洗うの?手洗うの?しかも虫だらけ最初は少しくらいと思ったら明るくなってその虫の数に愕きました。窓も開けないのにiPad開いたら虫が来る。食事の事、夕食の時最後にご飯が残ったので香の物追加頂けないか頼んだら数だけです追加は出来ませんと…食事の味も飛んでしまい嫌な後味でした。主人との結婚記念日で来たのに嫌な思い出で悲しくなりました。貸切風呂はとても良かったですが、時間に行ってもやっと来た係が鍵が無いと行ったり来たりどうなってるんでしょうね?待たすなら椅子を置いて頂ければと、6階のお風呂が工事中との事オープンの日にちは有りましたが使えないと分かり易く事前に案内して欲しかった。古いけど部屋と温泉近いと選んだ私のミス。他のお風呂は巡回バスでも色々有るようですが、足の悪い主人には無理で1回だけ貸切風呂使えて良かった、内風呂も使えず温泉に来たのに残念でした。グループの中ではランクは下がると思ったのですが一休でほぼ失敗は無かったので残念でなりません。夕食のデザートはいろいろ種類が有りよかったです。
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン30平米(海側・禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【貸切露風呂付】眼前に拡がる海と打ち寄せる漣の音 デッキテラス付の桧露天風呂に浸かり過ごす夢見の休日
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ミリオンフィルム さんの感想 投稿日:2020/06/09
あいにくの雨模様でしたがとても良く対応していただきました。
部屋も食事も温泉もなかなか良かったです。
風呂上りの黒豆茶とても美味しかったです。
また違う季節に宿泊してみたいと思ってます。
宿泊日2020/03/27
利用人数2名(1室)
部屋【和みフロア】展望檜風呂付特別室A(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 四季彩ダイニング浜房 選べるメイン料理 淡路牛と海の幸 デザートブッフェ付
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ののけんや さんの感想 投稿日:2020/03/25
和洋室の部屋でとっても清潔でよかったです。
温泉も2ヶ所あり、どちらも楽しむことができました。
一番良かったのは食事でした!
淡路牛のしゃぶしゃぶも美味しかったし、デザートバイキングもよかったです。
こども用の食事もお造りがあったり、ボリューム満点でした。
ひとつだけ残念なことは就寝時間(11時半過ぎ)に隣の部屋の若い方の賑やかな声が筒抜けで
うるさく、ゆっくり寝ることができなかったことです。
ちょっと壁が薄すぎ?
かとおもいました。
宿泊日2020/03/22
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和室10帖+ツイン)(和洋室)(58平米)
宿泊プラン グループ旅行にお勧め!特別レートプラン 4名様以上で嬉しい特典付き!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かすたむもりや さんの感想 投稿日:2020/03/21
お風呂も食事も大満足でした。
小さい子供がいるので貸切風呂を利用させて
頂きましたが、絶景で清潔感もありお勧めです。
夕食は担当の方の気遣い、サービスがとてもよくて
充実した休日を過ごせました。また屋上の景色も
とても良いので、こちらもお勧めです。リピートしたくなる旅館です。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード和室10帖(和室)(46~48平米)
宿泊プラン 記念日祝泊プラン(鯛の姿造り付特別会席&ラウンドケーキ付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kin2tom さんの感想 投稿日:2020/03/13
ウィルスの影響か、温泉も空いててゆっくりできました。お食事も美味しくて大満足です。
有難うございました。
宿泊日2020/03/11
利用人数2名(1室)
部屋【和みフロア】展望檜風呂付特別室A(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【個室料亭】<ランクアップ>特選料理チョイスプラン・春
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
youko.t-b-i さんの感想 投稿日:2020/03/10
主人の還暦祝いに 子供と孫で伺わさせて頂きました
孫は キッズスペースやプールで大変楽しく遊べました。
夕食の接客はとても 親近感があり リラックスして 還暦のお祝いが出来て 良い思い出が出来ました。
お料理の味は 海老が良く出てましたが イマイチでした
他の食材は美味しかったです
フロントの方も 対応が良かったです
ありがとうございました。
宿泊日2020/03/07
利用人数7名(1室)
部屋和洋室(和室10帖+ツイン)(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 記念日祝泊プラン(鯛の姿造り付特別会席&ラウンドケーキ付)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ままま2020 さんの感想 投稿日:2020/02/12
夫婦+11ヶ月の息子で利用しました。息子がちょうどはいはい&伝い歩きをする月齢だったため、広い和室のある部屋を選びました。少し古めのお部屋でしたが中は綺麗で子供も動き回れたので大正解でした。貸切風呂も利用したのですが、予想以上にラグジュアリーな雰囲気で大満足でした。子連れはもちろんそれ以外の方にも本当にオススメです。本館・東館それぞれの温泉も楽しめました。お風呂上がりにはセルフでお茶が用意してあるのも良かったです。
キッズスペースにはおもちゃだけでなく絵本も多数あり、私は利用しなかったのですが映画かアニメのDVDの貸し出しもあるようでした。
夕ご飯は個室料亭でゆっくりいただきました。とても美味しかったです。朝ご飯はビュフェスタイルで、お粥や温野菜などもあり息子にも食べさせることもできたのですごく良かったです。(持参したベビーフードも快く温めてくださいました)
子供連れのご家族が多く利用されており、子供の鳴き声なども様々な場所で聞こえるのですが、(別にうるさくて困るという程聞こえることはありませんでした)逆にそのおかげでこちらものびのびと過ごせたような気がします。なので、赤ちゃん連れの初めての温泉旅行などにはオススメだと思います。
一番嬉しかったのは、夕食後部屋に帰ったら和室の部屋にお布団が敷いてあったことです。ベッドで寝ることを想定していたので、本当に嬉しかったです!
また機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和室10帖+ツイン)(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【個室料亭】<スタンダード>四季折々の味覚を愉しむプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タビキラ さんの感想 投稿日:2020/02/10
娘と利用しました。一休や他の予約サイトでは、週末は夕食込planしかない施設がおおいですね。娘にアレルギーがあることと、夕食込planの夕食のコース料理は、ほとんどが冷たくて品数を増やすだけのおざなりの料理が多く、とてもおいしいとは思えないことが多いので、避けていました。
今回、施設に直接電話して素泊まり料金を聞くと、ほとんど変わらなかったことと、アレルギー対応していただけるとのことだったので、チャレンジしてみたところ、あたりでした。
コース料理では、一つも手抜きがなく、てんぷらが本当にアツアツだったのにびっくりしました。またスイーツバイキングで食べられるものが少ない長女にフルーツ盛り合わせをプラスしてくださったし、並んでいるバイキングスイーツも品数を増やす意味しかない品もなかったです。
お風呂も、2か所×男女入れ替えの4か所あって楽しめたし、それぞれの露天風呂が、ワイルドすぎもせず、趣がなさすぎもせず、ちょうどいい雰囲気。なにより湯上りに景色を見ながらくつろげるラウンジがあり、お茶が提供されているのもよかったです。
ホントは泊まるほど遠くでもない淡路ですが息子の試合が二日間連続していたので、連日行き来がめんどくさくて泊まったのですが、こんどは試合が1日でもついでに泊まろうとおもえる宿でした。
一つだけ惜しかったのは、刺身の下においている氷がぎっしりすぎて、キンキンに冷えすぎだったので、氷が半分で、直接刺身に触れない方がおいしかったのではとおもいました。
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル19平米(山側・禁煙)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【お部屋はカジュアルに】四季彩ダイニング浜房 淡路島の海の幸と淡路牛付ディナー デザートブッフェ付
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
SpringenderHase さんの感想 投稿日:2020/02/02
到着時の案内がスムーズなのが良かったです。高齢者がいるので大浴場に近い部屋を希望したのですが、その通りになっていて、しかもエレベーターからも遠からず近からずで丁度良く、ありがたかったです。夕食については、美味しかったのですが、もう少し料理の説明があるとより美味しく感じるだろうにそれがもったいなかったです。が、私たちのグループはお酒も入っていてかなりうるさかったと思います。それでも丁寧にサービスしていただいて感謝しております。すみませんでした。朝食はバイキングでしたが、両親たちも「朝食が特に美味しかった」と申していました。あと私がブランケットを持参していたので、レストランのサービスの方が朝食時に「ブランケットをご用意しましょうか」と声を掛けてくださいました。その時も持参していたので丁重にお断りしたのですが、気に掛けていただいて恐縮でした。ありがとうございました。
宿泊日2020/01/18
利用人数6名(3室)
部屋スーペリアツイン40平米(海側・禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 四季彩ダイニング浜房 女性におすすめ 淡路島の海の幸と淡路牛付ディナー デザートブッフェ食べ放題
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぼす&みずりん さんの感想 投稿日:2020/01/19
何度か利用していますがお風呂が特に気に入ってます。
他のホテルニューアワジのように相互利用がなくいつも
ゆったりくつろげるのがありがたいです。
宿泊日2019/12/13
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖(和室)(28平米)
宿泊プラン レギュラーフロア客室タイプ基本宿泊プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
harurei さんの感想 投稿日:2020/01/15
長かったお正月休みの最終日にご利用させて頂きました。
毎日家事育児に追われて疲れていたので大浴場にゆっくり入れて本当に幸せでした!
お風呂にベビーバスが常備されているのはとても嬉しかったです。
子供はプールが1番楽しかったと言っていたので、冬でもプールに入れるのはとても良いですね!
キッズルームも少し小さいので沢山のお子さんが遊んでいると窮屈そうでしたが、滑り台がとても人気でした。
ただ一つ残念だったのは、夜のお食事の時でした。
ご飯はとても美味しかったのですが、次の予約が入ってたのか。
家でゆっくり食べれない分ゆっくり食べたかったのですが、スタッフの方がお皿に食べ物がなくなるとすぐに下げに来られるのが残念でした。
頻繁に見に来られるので主人とゆっくり喋る暇もなく、コース料理にデザートバイキングが付いてるのに1時間でお店を出ました。
小さい子供がいるので配慮してくれたのかも知れませんがもう少しゆっくりしたかったですね。
コース料理も男性には物足りないと思います。
朝ご飯の時も子供がいるのにバイキングから遠い席に案内され少し困りました。
移動したいとお願いした時一度断られたのですが、女性の方に再度お願いしたらスムーズに移動させてくれとても助かりました!
子連れ旅行者が多いのにあまり気遣いがないのかな?という印象でした。
ただ、お正月疲れが飛んでとても楽しい家族旅行になりました!
宿泊日2020/01/04
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアツイン40平米(海側・禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【添い寝お子様無料】特典いっぱい!お子様歓迎ファミリープラン
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
一大 さんの感想 投稿日:2020/01/04
お正月に帰省の帰りに行きました。朝、夜ごはん共にビュッフェでしたが、とっても美味しかったです。特に夜の食事は静かで雰囲気の良い場所でゆっくり楽しめて親子で感動しました。冬に温水プールも子供達が大喜びで良かったです。ただ、客室の壁がめちゃくちゃ薄いのか、隣の人の声やテレビの音が筒抜けで、夜中まで騒がしく子供達まで眠れずストレスを感じました。フロントに電話し、両隣に注意をすぐにして下さったのはありがたかったですが、朝も廊下の声も筒抜けでゆっくり眠れなかったので、建物自体に問題があると思います。安い宿レベルの騒音です。10万弱出した事を考えると…来訪は無いかな。
宿泊日2020/01/02
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアツイン40平米(海側・禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 淡路島の海の幸・山の幸が食べ放題!30種以上の和洋バイキング(2食付)
食事夕朝食付
1.50
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
林檎(りんご) さんの感想 投稿日:2020/01/01
とても残念な旅館でした。ここまで対応が悪いとは思いませんでした。17:00に頃に着いたのに、受け付けで待たされ、夕食は空いてないから19:30になると言われた、予約時に時間の確認を取るなどの対応は出来ないのかと思ってしまった。時間になって行って、飲み物を注文しても全然出て来ないため乾杯も出来ずにいたのに、その後は追い立てられるように料理が運ばれてきて、ゆっりできなかった。写真とはまるで違う小さなお造りが出ただけでがっかりした。こんな魚介料理なのに入り口に鯛をなぜおいてるのか?しかも鯛なんて入ってない朝食時まで飾ってあった。本当に新鮮なのか疑ってしまう。バイキングは人が溢れて料理もまともに取れないのに、職員もおらず、誘導すらしてなかった。
朝は5:30から入浴が出来ると聞いていたので、7:00前に離れのスパに行くとお湯がとてもぬるく寒くて仕方なかった。同じ時刻に入っていた人も寒くて無理とすぐに引き揚げていった。温度の確認もしないのか?温泉とは思えない。
夜に娘が8階のラウンジ?に行ったついでにトイレ入っていたら、突然フロア全体の電気を消されて、暗闇で済ませ、出ても真っ暗でとても怖い思いをしたと。人がいる事も確認せずに消灯をするのだろうか?
部屋はとても古く設備も悪く、部屋内に廊下?がありので、実際の部屋は狭かった。朝食後には布団は片付けられていると思ったが、そのままだった。写真とは大違いで入った瞬間凍りついた。案内された際に宅急便の箱の事を質問しても、きちんとした答えも貰えず、結局売店まで聞きに行かないとダメだった。
12/29宿泊なので多少割高になっているとはいえ、4人で12万近い宿泊料金を払っているのにこの対応はありえない。一万円以下の安い宿に泊まった気分で、もうこのグループの施設には二度と宿泊はしないと思った。
宿泊日2019/12/29
利用人数4名(1室)
部屋【和みフロア】和洋室D(和洋室)(46平米)
宿泊プラン 四季彩ダイニング浜房 女性におすすめ 淡路島の海の幸と淡路牛付ディナー デザートブッフェ食べ放題
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
じんせいばらいろ さんの感想 投稿日:2019/12/18
食事内容は 宿泊代金に見合う内容でした
温泉施設が物足りなかった
宿泊日2019/12/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン19平米(山側・禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【お部屋はカジュアルに】四季彩ダイニング浜房 淡路島の海の幸と淡路牛付ディナー デザートブッフェ付
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/10/21
キッズスペースがとてもよかったです。子どもが遊んでいるのを見ながらゆっくりソファーで寛げました。ご飯もとても美味しくて、大満足です。また是非泊まりに行きたいです。
宿泊日2019/10/19
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードダブル19平米(山側・禁煙)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【添い寝お子様無料】特典いっぱい!お子様歓迎ファミリープラン(10/1~)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
快進撃の巨人 さんの感想 投稿日:2019/09/23
料理は料金相応程度で特別な感動や お得感 特別な工夫はない

給仕される方は プロ意識がある人は いらっしゃらないように感じました

お部屋はサイトで案内されている通り

温泉 風呂 脱衣所に関して

どこの温泉に行っても 掃除が出来ているのは床や脱衣棚の見えるところだけ 高いところや棚の上部に至っては 放置されっぱなしでホコリがそのまま

この宿も その通りですね

星に関しまして 全て3にさせて頂いておりますのは 想像していた通りで 良くも悪くもないということです
宿泊日2019/09/21
利用人数5名(1室)
部屋和洋室(和室10帖+ツイン)(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 四季彩ダイニング浜房 選べるメイン料理 全36通りの組合せで味わう淡路牛と海の幸 デザートブッフェ付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kotanだよ さんの感想 投稿日:2019/09/20
景色は最高、スタッフさんも親切でした。お食事も綺麗なお食事処で美味しく家族全員とても満足でした!
宿泊日2019/09/18
利用人数5名(1室)
部屋和洋室(和室10帖+ツイン)(和洋室)(58平米)
宿泊プラン グループ旅行にお勧め!特別レートプラン 4名様以上で嬉しい特典付き!(~9/30)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/17
誕生日のお祝いで利用させていただきました。
都合上、泊まりは難しかったので日帰りで食事、温泉が楽しめるプランを探していました。
お部屋がつかないホテルが多い中、こちらは素敵なお部屋付きでお食事も温泉も魅力的だったので選びました。
事前に誕生日祝いのメッセージカードを準備して欲しい旨を伝えると、とても素敵な手書きのカードとマグカップを準備してくださいました。
まさか手書きしてくださると思っていなかったので感動しました。とても可愛かったです。
マグカップまで付けていただき、本当にありがとうございました。
お部屋も食事処も温泉も、行く先々で砂浜の綺麗な景色が眺められ、とても気持ち良かったです。
まるで絵画を飾っているようでした。
お食事も美味しく、お風呂も素敵で気持ち良かったです。
次は泊まりでお世話になりたいです。
宿泊日2019/09/16
利用人数2名(1室)
部屋琉球畳和室(禁煙)(和室)(48平米)
宿泊プラン 日帰りまんぞくプラン 淡路牛会席(客室+食事+温泉)(~9/30)
食事昼食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/15
本館、別館のそれぞれのSPAがあってどちらも程よいお湯の温度でとても気持ちよかった。
部屋も清潔に保たれていて、良い時間を過ごせました。また利用したいと思います。
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル19平米(山側・禁煙)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【お食事なし】離れのスパ「海音の森」と上層階スパフロア「海風」を巡りしっとりすべすべ美人の湯を満喫
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
2休次郎 さんの感想 投稿日:2019/09/14
乳児と家族にとても優しいお宿でした!
スタッフも気配りが良くできていて、本当に気持ちよく過ごさせていただきました!
また利用したいです!
宿泊日2019/09/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード和室10帖(和室)(46~48平米)
宿泊プラン 四季彩ダイニング浜房 女性におすすめ 淡路島の海の幸と淡路牛付ディナー デザートブッフェ食べ放題
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トーフさん さんの感想 投稿日:2019/08/25
温泉は小さ目ですが綺麗で雰囲気も良かったです。露天風呂があればもっと良かったですが、満足でした。
スタッフの方が皆さん親切で心穏やかに過ごせました。夜の食事は少し多めでしたが美味しかったです。
宿泊日2019/08/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン19平米(山側・禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【お部屋はカジュアルに】四季彩ダイニング浜房 淡路島の海の幸と淡路牛付ディナー デザートブッフェ付
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トーフさん さんの感想 投稿日:2019/08/25
客室はしっかりリノベーションできていて良かったです。食事の接客対応も申し分なく気持ちよく過ごせました。ただ、客室内のおトイレと洗面については期待外れでしたのでマイナス1としました。
好感度は高いので、また、利用させていただきます。
宿泊日2019/08/22
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン30平米(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【お部屋はカジュアルに】四季彩ダイニング浜房 淡路島の海の幸と淡路牛付ディナー デザートブッフェ付
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
とかげのおかあさん さんの感想 投稿日:2019/08/22
ロケーションも抜群で、ホテルの方のお出迎えも良かったのですが、
部屋の空調が古いのか水が漏れてきました。
自分達の荷物に被害はなかったものの不快な気持ちで
翌朝連絡するも対応が不十分で残念でした。
お風呂や朝食は満足していただけに残念です。
空調が新しくなっていたら来年も行きたいですが。
宿泊日2019/08/20
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン30平米(海側・禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【朝食付】40種以上の和洋朝食バイキング 淡路玉葱の天麩羅やふわふわオムレツのライブクッキングも
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
cross@ さんの感想 投稿日:2019/08/19
海が目の前に拡がりとても素敵なホテルでした。食事はホワイトコーンのスープがとても美味しかった。朝食バイキングもサイコーでした。普段は、あまり食べないのですが、大根おろしのじゃこやワカメ煮、ちりめん山椒など、ご飯のお供がたくさんあって、ついつい食べ過ぎてしまうほど。
只少し残念だったのが、食べたお皿を下げるタイミングが早すぎたこと。
落ち着かないので、もう少し食後の余韻を楽しみたかったです。
宿泊日2019/08/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン19平米(山側・禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【お部屋はカジュアルに】四季彩ダイニング浜房 淡路島の海の幸と淡路牛付ディナー デザートブッフェ付
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カズの京都食いしん坊万歳 さんの感想 投稿日:2019/08/18
うまくリフォームされたいいホテルでした。
食事とお風呂に満足。
淡路島はニューアワジグループのホテルがいいなと再認識させられました。
宿泊日2019/08/16
利用人数3名(1室)
部屋和室8帖(和室)(28平米)
宿泊プラン レギュラーフロア客室タイプ宿泊プラン
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
思いつきパパ さんの感想 投稿日:2019/08/17
接客があまり積極的ではなく、歓迎されている感じがあまりしませんでした。台風の中、キャンセルせずに行ったのですが、あっさりとした感じで拍子抜けでした。若い方が多かったので、仕方ないのかなぁと思います。縁日のイベントがあったのですが、一回300円も取るわりには、景品もパッとせず、ロビーの端っこで静かに行われている感じでした。
お盆で高い宿泊代だったので、少し残念な感じです。
12時から屋内プールを利用できましたが、空気入れが壊れていたし、係の方が誰も居ない状態でした。休憩の場所にコーヒーがあったのですが、セルフサービスのわりにはそれなりの値段でした。
宿泊日2019/08/15
利用人数5名(1室)
部屋琉球畳和室(禁煙)(和室)(48平米)
宿泊プラン 【個室料亭】四季折々の味覚を愉しむプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リコギア さんの感想 投稿日:2019/08/12
従業員の方が、非常に良く教育されていると感じました。
又海まで、徒歩30秒も素晴らしいですね。
古くからの建物を改装されているので、全体的には綺麗ですが、部屋の端や、エレベーターの排気口等が、若干気になりました。
それでも、余りあるオモテナシや、プールやスカイテラス等、皆喜び満足致しました。
もう一泊したいの声も上がりましたよ!又利用させて頂きたいと思っています!
宿泊日2019/08/10
利用人数5名(1室)
部屋和洋室(和室10帖+ツイン)(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【個室料亭】<スタンダード>四季折々の味覚を愉しむプラン(~9/30)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
神着おすすめ さんの感想 投稿日:2019/07/04
宿泊日翌日に2歳になった子供と宿泊しました。
レストランでは子供が何度もスプーンを落としてしまいご迷惑をお掛けしましたが、テーブル担当のスタッフの方が優しく話しかけて下さり、子供もご機嫌でした。
ありがとうございました。
食事はとても美味しく、綺麗なビーチも目の前で、お風呂も広く大満足です。
子供へのプレゼントもありがとうございました。
今度は祖父母も一緒に来れたら良いなと思います。
宿泊日2019/07/01
利用人数2名(1室)
部屋【和みフロア】和洋室D(和洋室)(46平米)
宿泊プラン 【早得21】四季彩ダイニング浜房 選べるメイン料理 全36通りの淡路牛と海の幸 デザートブッフェ付
食事夕朝食付